Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Andere mochten auch (20)
Ähnlich wie Negociação e Gestão da Cadeia de Suprimentos
Ähnlich wie Negociação e Gestão da Cadeia de Suprimentos (20)
Mehr von claudiorochamiranda
Mehr von claudiorochamiranda (20)
Kürzlich hochgeladen
Kürzlich hochgeladen (14)
Negociação e Gestão da Cadeia de Suprimentos
- 1. Negociação Aplicada à Gestão da Cadeia de Suprimento MBA LogísticaMBA Logística 11 maio 2012 Ribeirão Preto – São Paulo Prof.: Cláudio da Rocha Miranda claudioclaudio@claudiorochamiranda.com.br@claudiorochamiranda.com.br
- 6. Comunicação Não VerbalComunicação Não Verbal Os sinaisOs sinais
- 7. Braços cruzadosBraços cruzados compensadoscompensados por inclinaçãopor inclinação positivapositiva
- 8. Inclinação paraInclinação para trás e mão notrás e mão no queixo e bocaqueixo e boca sugerindosugerindo distânciamento edistânciamento e desconfiançadesconfiança
- 9. Postura de atençãoPostura de atenção àquilo que está sendoàquilo que está sendo dito apesar de mãodito apesar de mão apoiando o queixo masapoiando o queixo mas não cobrindo a bocanão cobrindo a boca
- 10. Escutar com a mãoEscutar com a mão apoiando o queixo eapoiando o queixo e cobrindo a bocacobrindo a boca sugerindo desconfiançasugerindo desconfiança e/ou desconforto...e/ou desconforto...
- 11. Mão espalmadaMão espalmada indicativa deindicativa de confiança naquiloconfiança naquilo que está falando eque está falando e também de umatambém de uma argumentação boaargumentação boa para ambos ospara ambos os lados.lados.
- 12. Mãos nosMãos nos encobrindo as bocasencobrindo as bocas indicativas de umaindicativas de uma escuta falaescuta fala desconfiada ou umadesconfiada ou uma fala não muitofala não muito convicta.convicta.
- 13. Qual dos doisQual dos dois aparenta umaaparenta uma escuta mais ativa,escuta mais ativa, mais atenta?mais atenta?
- 14. Pensativo... masPensativo... mas não gostando donão gostando do que estou ouvindoque estou ouvindo ou mesmo daou mesmo da situação...situação...
- 15. Coçar a cabeça eCoçar a cabeça e virar de lado,virar de lado, serve de proteçãoserve de proteção para te dizer algopara te dizer algo que ninguém podeque ninguém pode escutar...escutar...
- 16. Tapar a boca eTapar a boca e virar de lado:virar de lado: mentira oumentira ou disfarcedisfarce
- 17. Evite cobrir a bocaEvite cobrir a boca e atenção come atenção com quem a cobre...quem a cobre...
- 18. Evite falarEvite falar segurando osegurando o queixo sugerequeixo sugere algo não muitoalgo não muito verdadeiro...verdadeiro...
- 19. O falar com asO falar com as mãos, o falar commãos, o falar com convicção...convicção...
- 20. O falar com asO falar com as mãos: apontarmãos: apontar com convicção...com convicção...
- 21. Palma da mãoPalma da mão para baixo:para baixo: vamos comvamos com calma...calma...
- 22. Recostado para trás eRecostado para trás e olhar de soslaio:olhar de soslaio: “desconfio de tudo“desconfio de tudo que estou ouvindo...”que estou ouvindo...”
- 23. Apesar de meu colega nãoApesar de meu colega não acreditar muito, deixe-meacreditar muito, deixe-me anotar pois isso que vocêanotar pois isso que você está dizendo, é muitoestá dizendo, é muito importante para mim...”importante para mim...”