Clase 4 de Introducción a la Comunicación

1. Prof. Claudio Alvarez Terán
COMUNICACIÓN Y
TRANSFORMACIONES
SOCIOCULTURALES EN EL
SIGLO XXI
COMPETITIVIDAD
ECONOMÍA DE SERVICIOS

2. COMPETITIVIDAD
Pequeña innovación
PRODUCTIVIDAD CALIDAD
INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA
COMPETITIVIDAD
Menos Costos
Más Calidad
Más Innovación
Más Flujo de Capitales
Más Mercados
Conflictos Comerciales
(reemplazan al conflicto ideológico)
Acceso al Mercado Global
País no Competitivo
Menos Calidad
Mayor Costo
Commodities
Productos indiferenciados
Compite por precio

4. Economía de
Servicios

5. Ayer: Economía Posindustrial Sin industrias NO
Pérdida del rol principal de la industria SÍ
Deslocalización
Hoy: Economía de Servicios
Argentina
Servicios 68%
Industria 17%
Tercerización

6. Ayer- Sociedad Industrial: mide cantidad de bienes
Servicios una adición del bien
Hoy - Sociedad Posindustrial: mide calidad de vida
Servicios la razón de ser del bien
La Economía se desmaterializa
¿Qué es el sector servicios?
Profesionales – Comercio – Transporte –
Comunicaciones – Salud – Educación –
Entretenimiento – Ocio – At. Social
Rol Laboral Femenino

8. CAPITALISMO INMATERIAL - CAPITALISMO CULTURAL
Cambia el Concepto de Propiedad
Ayer: Poseer la cosa
Hoy: Acceder a la cosa
Poseer el significado de la cosa
Consumo emocionalValor Signo
Bienes como Plataformas de Servicios

9. VALOR DE USO: Valor de la cosa en relación a su uso. Necesidad
natural. No permite establecer equivalencias
VALOR DE CAMBIO: Valor de Uso + Trabajo socialmente necesario.
Permite comparaciones. A=Trabajo 1 B=Trabajo 2 A vale la
mitad que B
VALOR SIGNO: El valor emocional asignado a la cosa
Las cosas son efímeras, duran poco
Experiencias
Los productos deben agradar a nuestros
corazones no a nuestras cabezas
Capitalismo
Cultural

10. Mercantilización de las Relaciones Humanas
Tiempo Libre = Tiempo Comerciable
El Capitalismo ocupa TODAS las prácticas culturales (lo público se hace privado)
COMERCIAL OMNIPRESENTE
El Consumo se
hace Cultura
(somos lo que
consumimos)

11. CAMBIA la IDEA de PROPIEDAD
Cultura de lo Efímero
Innovaciones Constantes
¿tiene sentido poseer?
Importa lo INTANGIBLE
• Capital Intelectual
• Marca
• Imagen
• Cultura Corporativa
Los costos no se reducen aquí

12. NUEVO PODER: FINANZAS e INFORMACIÓN
Mercado Global Libre Flujo de Capitales
Buscan Rentabilidad (no productiva)
Altamente sensibles
Volátil y Temeroso
(México – Brasil – Rusia – Corea – Argentina - GRECIA)
Acumulación de Capital
Financiero sin control
estatal

13. Capital Financiero
Economía Virtual Economía Real
Mercados Emergentes
• Corto Plazo
• Altos beneficios 7 al 11%
Mediano Plazo
Beneficios del 3 al 5%
Capital Productivo

14. P P I I Planetario
Permanente
Inmediato
Inmaterial

16. REDUCCIÓN DE COSTOS
• Deslocalización
• Migración
• Flexibilización
• Robotización
FLEXIBILIDAD
Variable de Ajuste
EL SALARIO
Otras Variables
• Infraestructura
• Legislación
• Educación
Asia Sí
África No
Competencia Salarial Global

17. Deslocalización
Empresas que buscan beneficios
• Impositivos
• Ambientales
• Salariales
Maquilas
Empresas chinas
35% de textiles mundiales
50% menos costo promedio
Cuando una empresa
extranjera instalada en China
vende una Barbie a 20
dólares, sólo 35 centavos
quedan en China.
Desarraigar procesos productivos