Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la oferta turística de El Salvador relacionada con la arqueología que se encuentra disponible en Internet. Se utilizaron diferentes palabras claves para buscar información sobre sitios, ruinas y tours arqueológicos, priorizando los resultados y valorizando tres sitios web. La conclusión fue que si bien se encuentra información, es necesario mejorar la calidad y cantidad de datos disponibles, especialmente en idiomas extranjeros, para atraer más turistas interesados en la arqueología salvadoreña.
Comportamiento del consumidor -Ruta turistica( tesina)
Investigación de oferta turística en internet de es
1. Investigación de
oferta turística en
internet de
EL Salvador.
Presentado por:
Francisco José Granados Aguilar
Mónica María Pineda Serrano
Claudia Beatriz Magaña Rodríguez
Gabriela Alejandra García Cubías
Facilitador:
Ing. Héctor Maida
Antiguo Cuscatlán, lunes 2 de septiembre, 2013
Facultad de
Economía, Empresa
y Negocios
Licenciatura en Turismo
Promoción Turística
2. Introducción
En el presente trabajo se muestran los resultados de una
investigación de la oferta turística de El Salvador, en
Internet; con el fin de analizar la facilidad que tienen los
turistas extranjeros, principalmente, de poder encontrar
ofertas turísticas del país que los incentive a visitarlo.
Con el objetivo de poder desarrollar a mayor detalle los
resultados, para esta investigación se ha delimitado la
oferta turística al área de Arqueología.
La investigación consiste en buscar a través de “palabras
claves”, es decir, palabras que relacionen la oferta
turística del país con la arqueología, luego priorizar los
resultados encontrados, escoger los tres con mayor
incidencia, y posteriormente valorizar los sitios web.
3. Objetivos
Investigar la Oferta Turística de El Salvador en Internet,
para analizar si esta proporciona la información
necesaria para el turista exterior.
Buscar resultados en Internet de la oferta turística del
sector de arqueología en El Salvador.
Priorizar los resultados encontrados para determinar
cuales tienen mayor incidencia y presencia en
Internet.
Valorizar los sitios web encontrados con mayor
prioridad, para analizar su contenido.
4. Palabras claves
Palabra clave: Turismo arqueológico El Salvador
Links encontrados:
Sitios Arqueológicos
http://www.elsalvador.travel/mundomaya/category/sitios-arquelogicos/
Turismo Cultural El Salvador
http://turismoculturalelsalvador.blogspot.com/
Info Guia El Salvador
http://www.infoguiaelsalvador.com/
El Salvador Destinos
http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php
Palabra clave: Ruinas El Salvador
Links encontrados:
El Salvador Destino – Ruta Arqueológica
http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/rutas/arqueologica.php
Explorando el Mundo Maya
http://explorandoelmundomaya.blogspot.com/2010/02/ruinas-de-san-
andres-el-salvador.html
Ciudades Mayas
http://ciudadesmayas.com/El-Salvador/07-07-2013-Ruinas-Mayas-de-San-
Andres.htm
5. Palabra clave: Ruinas Mayas El Salvador
Links encontrados:
El Salvador en 360º
http://www.elsalvadoren360.com.sv/2010/05/entrada-las-ruinas-de-san-
andres.html
Ciudades Mayas
http://ciudadesmayas.com/El-Salvador/07-07-2013-Ruinas-Mayas-de-San-
Andres.htm
Explorado el Mundo Maya
http://explorandoelmundomaya.blogspot.com/2010/02/ruinas-de-san-andres-el-
salvador.html
Viajeros.com
http://www.viajeros.com/diarios/chalchuapa/tazumal-el-rincon-maya-de-el-
salvador
Palabra clave: Tour Arqueológico El Salvador
Links encontrados:
Turismo en El Salvador, lugares arqueológicos en El Salvador
http://www.vacacionesenelsalvador.com/tours_arqueologicos_9.html
Sophia tours, ruta arqueológica El Salvador mundo maya
http://www.sophiatours.com.sv/tours.php?id_tour=54
Eva tours, tour arqueológico maya
http://www.sophiatours.com.sv/tours.php?id_tour=54
6. Palabra clave: Ruinas indígenas El Salvador
Links encontrados:
Ojo científico, ruinas arqueológicas de El
Salvador
http://www.ojocientifico.com/2011/04/12/ruina
s-arqueologicas-de-el-salvador
Turismo EL Salvador, Ruinas Arqueológicas El
Salvador
http://turismo-elsalvador-
ca.blogspot.com/2009/09/ruinas-
arqueologicas-el-tazumal.html
El Salvador impresionante, Sitios arqueológicos
http://www.elsalvador.travel/mundomaya/cat
egory/sitios-arquelogicos/
7. Priorización de resultados
Se utilizo debido a
que la búsqueda
brindará las
generalidades de la
oferta de sitios
arqueológicos,
mencionando su
nombre, localización
u otra información.
Palabra clave
utilizada:
Destinos
arqueología El
Salvador:
9. InicioPersonas vestidas con trajes típicos de El Salvador
Buen uso de la estrategia de valor de imagen MAS
VISUAL
10. “ANTORCHA DE LA PAZ”
No indica el porque del nombre, Imágenes usando el Logo
“El Salvador, Impresionante!” , Muestra temas de turismo,
los mayas, arqueología.
11. Al abrir los links en el “leer más”, diapositivas sobre los diversos
temas e investigaciones realizadas por distintos expertos en los
temas ó que desempeñan cargos públicos relacionados.
25. “TOUR
OPERADORA
S”
“TOUR OPERADORAS”
No dice información si brinda el servicio a estos sitios, imágenes
de los logos de las empresas, su nombre y contacto, pestaña
“Leer más” con información más detallada para contactar a las
tour operadoras.
26. Valorización del Sitio
No existe una secuencia en la información, no
todos brindan información como ubicación,
número de contacto, sitio web, entre otros.
Tour operadoras brindan servicio turístico, falta
información como de hoteles, restaurantes y
otros. Falta trabajar un mismo formato propio
Cuenta con diseño responsivo a los dispositivos
móviles, usa estrategias de valor de imagen y
multimedia con documentos en diapositivas.
27. Priorización de resultados
• Se utilizo la palabra “Arqueología” ya que
brinda toda la información sobre
arqueología en El Salvador seguido por el
símbolo “+” para potenciar la búsqueda, y
“El Salvador” para que nos saliera los
resultados de arqueología en El Salvador
que es lo que busca el turista. y así pueda
conocer todos los elementos que
conforman la arqueología en El Salvador y
poder definir los lugares que desea visitar.
Palabra clave utilizada:
Arqueología + el salvador
45. Regresando a la página
inicial utilizamos los enlaces
de “ Saltar a ” que nos lleva
a una amplia información de
cada uno de los parques por
separado, pero bajo un
mismo formato, estos
parques arqueológicos son:
Cihuatán
Joya de Céren
San Andrés
Casa Blanca
Tazumal
48. Valorización
Formato propio de Fundar con información y fotografías
elaboradas por ellos mismos
Muchos link que pueden convertir la página web en un
completo laberinto
La página brinda una información muy detallada a los
turistas que quieran visitar las parques arqueológicos
Cada uno de los parques arqueológicos que muestra
disponen de un cuadro elaborado por ellos que
contiene la información básica del lugar.
Lamentablemente el sitio web solo va enfocado
directamente a los parques arqueológicos, no brinda
ninguna información extra al turista como: tour
operadoras, hoteles, restaurantes, entre otros que se
ubican en el lugar y forma parte de la oferta turística
vinculada con la arqueología.
49. Esta página web http://www.fundar.org.sv/ no
utiliza todos los elementos de la empresa 2.0, su
estrategia de marketing de este sitio esta
potenciado solamente en los buscadores
Cuentan con correo electrónico pero no
usando correo electrónico usando el dominio.
No cuenta con diseño responsivo a los
diapositivos móviles
Uso muy similar de la tendencia One Page Site
Usa estrategias de valor de imagen.
51. Links encontrados en la
búsqueda
Sitios Arqueológicos
http://www.elsalvador.travel/mundomaya/cat
egory/sitios-arquelogicos/
Turismo Cultural El Salvador
http://turismoculturalelsalvador.blogspot.com/
Info Guia El Salvador
http://www.infoguiaelsalvador.com/
El Salvador Destinos
http://www.elsalvadordestinos.com/espanol/ru
tas/arqueologica.php
58. Valorización
La información que brinda en
sumamente deficiente.
No da información de los
servicio relacionados con la
ruta Arqueológica
La información de los
directorios no esta clasificada
La página utiliza alguno de los
elementos del la empresa 2.0
tales como :
info@infoguiaelsalvador.com
La página no tiene diseño
responsivo, por lo que su
estrategia de valor es la de
imagen.
59. Conclusiones
Al buscar la oferta turística de El Salvador en
Internet, específicamente turismo arqueológico, por
medio de diferentes palabras claves, si bien es
cierto, se encuentran páginas web, que no
proporcionan información netamente turística,
como por ejemplo Wikipedia, si hay páginas que
ofertan los destinos arqueológicos del país.
El sitio web con mayor opción de idiomas para
navegar en él, es El Salvador Travel, ya que posee
la opción de elegir entre siete idiomas; luego la
página web de Fundar, ofrece la elección de dos
idiomas, (inglés y español), pero el sitio web de
Infoguia El Salvador, no posee la herramienta que
permite al usuario escoger el idioma que más le
convenga.
60. De las tres páginas web seleccionadas, dos
ofertan el turismo del país en general,
proporcionado a los usuarios información sobre
hoteles, restaurantes y otros servicios como
renta de autos, que pueden ser de mucha
ayuda para aquellos turistas que desean visitar
el país y solo una de ella (FUNDAR) se enfoca
únicamente en la oferta arqueológica del país,
que informa con mayor detalle el
funcionamiento de los sitios arqueológicos del
país.
Conclusiones
61. Recomendaciones
Se creen sitios web más especializado al área del
turismo arqueológico, los sitios arqueológicos forman
parte de nuestro Patrimonio Cultural, por lo tanto es
identidad del país, por ello se recomienda crear paginas
específicamente del área, que proporcionen hoteles y
restaurantes cercanos a los sitios arqueológicos, así
como otros servicios relacionados.
Los sitios web, deben proporcionar al usuario la facilidad
de poder elegir el idioma para navegar en el sitio, que
más se adecue a ellos, especialmente para los sitos que
ofertan el turismo del país, debido a que personas de
otros países, por ende de lenguas diferentes podrían
estar interesados en visitar al país, pero si no encuentran
la información en un idioma que puedan entender, se
está creando una limitante para que visiten nuestro país.
62. Los sitios que ofertan el turismo del país, proporcionen la
información más completa posible, tanto de los servicios
netamente turísticos como generalidades que podrían
ser de ayuda, para esto se recomienda que las páginas
web posean enlaces que transmitan a otros sitios web
donde proporcionen información mas especifica de un
determinado tema, por ejemplo poner enlaces de
aerolíneas.
Aplicar en nuestra página web LA EMPRESA 2.0, es decir
aplicar las herramientas de la web social, tales como:
vincularnos con sitios especializados, redes sociales,
correo electrónico con dominio propio y diseño
responsivo, así como añadir valor a nuestra pagina web
agregando elementos de imagen, multimedia,
productos y servicios, diseños y de comercialización, con
el objetivo de crear una página mas interactiva e
interesante para el visitante.
Recomendaciones