1. DISEÑO DEL TRABAJO

2. Teorías de características de la tarea
Modelo de las
características
del puesto
Modelo de
procesamiento social
de la información.
Teoría de los
atributos
necesarios
para la tarea

3. Teoría de los atributos
requeridos en la tarea
autonomíavariedad
responsa
bilidad
Interacción
social
requerida.
Conocimiento
y habilidad
Interacción
social
opcional

4. Modelo de las
características del puesto
Variedad de la
tarea
Identidad de la
tarea
Importancia de la
tarea
Autonomía
Retroalimentación

5. Modelo del proceso social
de la información
los empleados adoptan
actitudes y comportamientos
en respuesta a las señales
sociales proporcionadas por
otros con quienes tiene
contacto.

6. La tecnología y los nuevos
diseños de trabajo
 Procesos de mejoramiento
continuo
 Reingeniería de los procesos de
trabajo.

7. Reingeniería de los
procesos de trabajo
 capacidades distintivas
 análisis del valor del proceso
 procesos horizontales.

8. REINGENIERIA EN
COMPARACION CON ACT
Ambas enfatizan los
procesos y la satisfacción
del cliente

9. Diferencias
reingeniería
•Saltos enormes en
el desempeño.
•es impulsada por
la alta dirección.
ACT
•busca mejorar
incrementales.
•toma de decisiones
participativas de
abajo hacia arriba

10. implicaciones para los
empleados
OBSOLESCENCIA
DEL TRABAJADOR.
SISTEMAS DE
MANUFACTURA
FLEXIBLE.

11. CONDICIONES DE
TRABAJO Y DISEÑO DEL
LUGAR DE TRABAJO

12. AMBIENTE
DE
TRABAJO
TEMPERATURA
RUIDO
ILUMINACION
CALIDAD
DEL AIRE

14. OPCION PARA EL
REDISEÑO DE TRABAJO
ENRIQUEC
IMIENTO
DEL
PUESTO
AMPLIACIO
N DEL
PUESTO
ROTACIO
N
DE
PUEST
OS

15. OPCIONES DE
PROGRAMAS
ALTERNATIVOS
DE TRABAJO