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La communication de
la Première Dame de France




                             Claire Veignant
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
contexte




Claire Veignant
                        La communication de la Première Dame de France
contexte




Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
contexte




                  un rôle pour la
                    première
                      dame?




Claire Veignant
                            La communication de la Première Dame de France
un rôle pour lacontexte
                                          première
                                            dame?




Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
un rôle pour lacontexte
                                                 première
                                                   dame?




                  décryptage




Claire Veignant
                         La communication de la Première Dame de France
un rôle pour lacontexte
                                          première
                                            dame?

                        décryptage




Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
un rôle pour lacontexte
                                                    première
                                                      dame?

                                  décryptage



                   l avenir de la
                  communication
                     politique ?




Claire Veignant
                            La communication de la Première Dame de France
un rôle pour lacontexte
                                                    première
                                                      dame?

                                  décryptage


                   l avenir de la
                  communication
                     politique ?




Claire Veignant
                            La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
contexte




Claire Veignant
                        La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
C est la crise (sociale, économique)...




                            62 ans
                            8,3% du PIB




Claire Veignant
                                     La communication de la Première Dame de France
C est la crise (sociale, économique)...




                            62 ans
                            8,3% du PIB




Claire Veignant
                                     La communication de la Première Dame de France
C est la crise (sociale, économique)...




                            62 ans
                            8,3% du PIB
                            9,9%
Claire Veignant
                                     La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Et une crise qui devient politique...




                                               53,6%
                                               d’abstention
                                               au 1er Tour des
                                               régionales

                                               2010
Claire Veignant
                                    La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Une nouvelle ère : évolution sociétale et médiatique




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
Une nouvelle ère : évolution sociétale et médiatique

                  L’hyper-médiatisation qui chamboule la perception
                                de la scène politique




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Une nouvelle ère : évolution sociétale et médiatique

                  L’hyper-médiatisation qui chamboule la perception
                                de la scène politique




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Une nouvelle ère : évolution sociétale et médiatique

                  L’hyper-médiatisation qui chamboule la perception
                                de la scène politique




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Une image présidentielle fragilisée




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
Une image présidentielle fragilisée

                  L’homme politique devenu un homme public.




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
Une image présidentielle fragilisée

                  L’homme politique devenu un homme public.

       On élit désormais un homme et les valeurs qu’il représente




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
Une image présidentielle fragilisée

                  L’homme politique devenu un homme public.




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
Une image présidentielle fragilisée




                  L’homme politique devenu un homme public.



                       La marque présidentielle est née.




Claire Veignant
                                           La communication de la Première Dame de France
Une image présidentielle fragilisée




                  L’homme politique devenu un homme public.



                       La marque présidentielle est née.




Claire Veignant
                                           La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
L action du marketing politique




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
L action du marketing politique




                      nécessité d’inventer
            de nouvelles méthodes de communication




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
L action du marketing politique




                      nécessité d’inventer
            de nouvelles méthodes de communication
                          pour (re)conquérir un électorat
                  plus dense et plus fidèle à l’action présidentielle.




Claire Veignant
                                                La communication de la Première Dame de France
L action du marketing politique

                      nécessité d’inventer
            de nouvelles méthodes de communication




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
L action du marketing politique

                      nécessité d’inventer
            de nouvelles méthodes de communication

                                  Faits nouveaux :

                                  Pour compenser le déficit d’image de
                                  l’homme politique, les conseillers en
                                  communication mettent sous les feux
                                  des projecteurs la famille du Président,
                                  espérant reconquérir une forme
                                  d’adhésion des citoyens à la politique.




Claire Veignant
                                    La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
un rôle pour la
                    première
                      dame?




Claire Veignant
                            La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Un second rôle : pas de statut, ni fonction institutionnelle...




Claire Veignant
                                    La communication de la Première Dame de France
Un second rôle : pas de statut, ni fonction institutionnelle...


              « La Première Dame de France doit trouver
                      le rôle qu'elle souhaite jouer,
                    en fonction de ses envies et de sa
                              personnalité »
                                      Nicolas Sarkozy, 2007




Claire Veignant
                                     La communication de la Première Dame de France
Un second rôle : pas de statut, ni fonction institutionnelle...


              « La Première Dame de France doit trouver
                      le rôle qu'elle souhaite jouer,
                    en fonction de ses envies et de sa
                              personnalité »
                                       Nicolas Sarkozy, 2007




                   « les Premières Dames, on ne les
                       sort qu’à l’heure de pointe »
                                      Bernadette Chirac, 2002


Claire Veignant
                                      La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Une grande évolution sous la 5ème République




Claire Veignant
                               La communication de la Première Dame de France
Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




Claire Veignant
                                                        La communication de la Première Dame de France
Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




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Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




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Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




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Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




Claire Veignant
                                                        La communication de la Première Dame de France
Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




Claire Veignant
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Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




Claire Veignant
                                                        La communication de la Première Dame de France
Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




Claire Veignant
                                                        La communication de la Première Dame de France
Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




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Une grande évolution sous la 5ème République




Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du
Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une
femme d’action et une personnalité publique.




Claire Veignant
                                                        La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
De l engagement à une forme légitimité...




Claire Veignant
                                 La communication de la Première Dame de France
De l engagement à une forme légitimité...

                     La première Dame est passée d’une posture effacée
                  à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire.




Claire Veignant
                                                   La communication de la Première Dame de France
De l engagement à une forme légitimité...

                     La première Dame est passée d’une posture effacée
                  à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire.




Claire Veignant
                                                   La communication de la Première Dame de France
De l engagement à une forme légitimité...

                     La première Dame est passée d’une posture effacée
                  à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire.




Claire Veignant
                                                   La communication de la Première Dame de France
De l engagement à une forme légitimité...

                     La première Dame est passée d’une posture effacée
                  à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire.




Claire Veignant
                                                   La communication de la Première Dame de France
De l engagement à une forme légitimité...

                     La première Dame est passée d’une posture effacée
                  à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire.




              Dans cette vieille tradition où l’homme s’occupe de la politique
                     tandis que son épouse hérite du domaine social, les
                       Premières dames ont tiré une légitimité propre.


Claire Veignant
                                                   La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Un engagement qui les rend populaires... et médiatiques




Claire Veignant
                                 La communication de la Première Dame de France
Un engagement qui les rend populaires... et médiatiques




       Si le système politique n’accorde aucun statut à ces épouses, les
          médias vont, eux, les valoriser et leur donner de la visibilité.




Claire Veignant
                                            La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Des enjeux cruciaux




Claire Veignant
                      La communication de la Première Dame de France
Des enjeux cruciaux



         Comment les conseillers en communication de l’Elysée peuvent-ils
           faire bénéficier le Président de l’image de la Première Dame ?




Claire Veignant
                                            La communication de la Première Dame de France
Des enjeux cruciaux



         Comment les conseillers en communication de l’Elysée peuvent-ils
           faire bénéficier le Président de l’image de la Première Dame ?




         Jusqu’à quel point peut-elle être un vecteur de communication pour
                   diffuser et amplifier les messages du Président ?




Claire Veignant
                                             La communication de la Première Dame de France
Des enjeux cruciaux



         Comment les conseillers en communication de l’Elysée peuvent-ils
           faire bénéficier le Président de l’image de la Première Dame ?




         Jusqu’à quel point peut-elle être un vecteur de communication pour
                   diffuser et amplifier les messages du Président ?



     A contrario, anticipent-ils suffisamment les risques que représente cette
                                  médiatisation ?



Claire Veignant
                                             La communication de la Première Dame de France
des enjeux cruciaux




Claire Veignant
                      La communication de la Première Dame de France
des enjeux cruciaux




       Comment la communication de la Première Dame de
       France est-elle articulée avec celle du Président alors
         qu’elle ne dispose d’aucune légitimité électorale ?




Claire Veignant
                                     La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
décryptage




Claire Veignant
                         La communication de la Première Dame de France
décryptage




Claire Veignant
                               La communication de la Première Dame de France
La marque
                  décryptage   Première Dame




Claire Veignant
                                La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
La Première Dame est une love brand




Claire Veignant
                                La communication de la Première Dame de France
La Première Dame est une love brand
Une image (re)travaillée sur-mesure :




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La Première Dame est une love brand
Une image (re)travaillée sur-mesure :
• Une figure emblématique et populaire au
  travers de ses actions et engagements




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La Première Dame est une love brand
Une image (re)travaillée sur-mesure :
• Une figure emblématique et populaire au
  travers de ses actions et engagements
• Des valeurs fédératrices, aspirationnelles
  et modernes




Claire Veignant
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La Première Dame est une love brand
Une image (re)travaillée sur-mesure :
• Une figure emblématique et populaire au
  travers de ses actions et engagements
• Des valeurs fédératrices, aspirationnelles
  et modernes
• Un bénéfice émotionnel important




Claire Veignant
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La Première Dame est une love brand
Une image (re)travaillée sur-mesure :
• Une figure emblématique et populaire au
  travers de ses actions et engagements
• Des valeurs fédératrices, aspirationnelles
  et modernes
• Un bénéfice émotionnel important




    ➡ Une love brand




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La Première Dame est une love brand
Une image (re)travaillée sur-mesure :
• Une figure emblématique et populaire au
  travers de ses actions et engagements
• Des valeurs fédératrices, aspirationnelles
  et modernes
• Un bénéfice émotionnel important




    ➡ Une love brand
      ➡ capable de transcender la masse




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La Première Dame est une love brand
Une image (re)travaillée sur-mesure :
• Une figure emblématique et populaire au
  travers de ses actions et engagements
• Des valeurs fédératrices, aspirationnelles
  et modernes
• Un bénéfice émotionnel important




    ➡ Une love brand
      ➡ capable de transcender la masse
      ➡ force de frappe médiatique
        considérable


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                  La communication de la Première Dame de France
« Endorsement » ou « co-branding »




Claire Veignant
                                La communication de la Première Dame de France
« Endorsement » ou « co-branding »



Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire :




Claire Veignant
                                        La communication de la Première Dame de France
« Endorsement » ou « co-branding »



Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire :
• Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque




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                                        La communication de la Première Dame de France
« Endorsement » ou « co-branding »



Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire :
• Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque
• Bénéficier de nouvelles cibles




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                                        La communication de la Première Dame de France
« Endorsement » ou « co-branding »



Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire :
• Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque
• Bénéficier de nouvelles cibles
• Bénéficier du capital sympathie de l’autre marque




Claire Veignant
                                        La communication de la Première Dame de France
« Endorsement » ou « co-branding »



Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire :
• Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque
• Bénéficier de nouvelles cibles
• Bénéficier du capital sympathie de l’autre marque




     ➡   Créer l’ouverture




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                                        La communication de la Première Dame de France
« Endorsement » ou « co-branding »



Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire :
• Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque
• Bénéficier de nouvelles cibles
• Bénéficier du capital sympathie de l’autre marque




     ➡   Créer l’ouverture
     ➡   Améliorer l’image de marque




Claire Veignant
                                        La communication de la Première Dame de France
« Endorsement » ou « co-branding »



Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire :
• Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque
• Bénéficier de nouvelles cibles
• Bénéficier du capital sympathie de l’autre marque




     ➡   Créer l’ouverture
     ➡   Améliorer l’image de marque
     ➡   Conquérir de nouveaux segments




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
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                  La communication de la Première Dame de France
L articulation de la communication




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                                 La communication de la Première Dame de France
L articulation de la communication




                    marque
                  «Président»




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                                 La communication de la Première Dame de France
L articulation de la communication


             programme
              + valeurs




                             marque
    électorat
                           «Président»


                médias
              classiques




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L articulation de la communication


             programme
              + valeurs




                             marque           marque
    électorat
                           «Président»    «Première Dame»


                médias
              classiques




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                                         La communication de la Première Dame de France
L articulation de la communication


             programme                                            valeurs
              + valeurs




                             marque           marque                     masse +
    électorat                                                           aficionados
                           «Président»    «Première Dame»


                médias                                             médias
              classiques                                         alternatifs




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                                         La communication de la Première Dame de France
L articulation de la communication


             programme                                            valeurs
              + valeurs




                             marque           marque                     masse +
    électorat                                                           aficionados
                           «Président»    «Première Dame»


                médias                                             médias
              classiques                                         alternatifs




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
L articulation de la communication


             programme                                            valeurs
              + valeurs




                             marque           marque                     masse +
    électorat                                                           aficionados
                           «Président»    «Première Dame»


                médias                                             médias
              classiques                                         alternatifs


                       communication
                         politique
                          directe


Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
L articulation de la communication


             programme                                            valeurs
              + valeurs




                             marque           marque                     masse +
    électorat                                                           aficionados
                           «Président»    «Première Dame»


                médias                                             médias
              classiques                                         alternatifs


                       communication         communication
                         politique              politique
                          directe              alternative


Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
décryptage




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                               La communication de la Première Dame de France
La Première
                  décryptage     Dame en
                                campagne




Claire Veignant
                               La communication de la Première Dame de France
Mai 2010

Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication en période de campagne




                                                                   Mai 2010

Claire Veignant
                              La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication en période de campagne




                                                     Samantha Cameron




                                                                   Mai 2010

Claire Veignant
                              La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication en période de campagne




                                                     Samantha Cameron




                                                     Sarah Brown
                                                                   Mai 2010

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                              La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication en période de campagne
Rôle alternatif de séduction de l’électorat :




                                                                       Samantha Cameron




                                                                       Sarah Brown
                                                                                     Mai 2010

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                                                La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication en période de campagne
Rôle alternatif de séduction de l’électorat :
• Stratégie de proximité




                                                                       Samantha Cameron




                                                                       Sarah Brown
                                                                                     Mai 2010

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Un vecteur de communication en période de campagne
Rôle alternatif de séduction de l’électorat :
• Stratégie de proximité
• Stratégie d’identification




                                                                       Samantha Cameron




                                                                       Sarah Brown
                                                                                     Mai 2010

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                                                La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication en période de campagne
Rôle alternatif de séduction de l’électorat :
• Stratégie de proximité
• Stratégie d’identification
• Exploitation de médias sociaux
    (blogs + webTV)


                                                                       Samantha Cameron




                                                                       Sarah Brown
                                                                                     Mai 2010

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Un vecteur de communication en période de campagne
Rôle alternatif de séduction de l’électorat :
• Stratégie de proximité
• Stratégie d’identification
• Exploitation de médias sociaux
    (blogs + webTV)


                                                                       Samantha Cameron


 ➡ Soutenir l’image de la marque présidentielle pendant
   une campagne électorale.




                                                                       Sarah Brown
                                                                                     Mai 2010

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Un vecteur de communication en période de campagne
Rôle alternatif de séduction de l’électorat :
• Stratégie de proximité
• Stratégie d’identification
• Exploitation de médias sociaux
    (blogs + webTV)


                                                                       Samantha Cameron


 ➡ Soutenir l’image de la marque présidentielle pendant
   une campagne électorale.

 ➡ Capter l’électorat féminin, qui compte plus d’indécis
   que l’électorat masculin.

                                                                       Sarah Brown
                                                                                     Mai 2010

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Un vecteur de communication en période de campagne
Rôle alternatif de séduction de l’électorat :
• Stratégie de proximité
• Stratégie d’identification
• Exploitation de médias sociaux
    (blogs + webTV)


                                                                       Samantha Cameron


 ➡ Soutenir l’image de la marque présidentielle pendant
   une campagne électorale.

 ➡ Capter l’électorat féminin, qui compte plus d’indécis
   que l’électorat masculin.

 ➡ Ajouter une dimension humaine au candidat.                          Sarah Brown
                                                                                     Mai 2010

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                                                La communication de la Première Dame de France
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La Première
                  décryptage       Dame à
                               l international




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                                La communication de la Première Dame de France
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Un vecteur de communication internationale




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                                La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :




Claire Veignant
                                             La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :
•   Médiatrice de conflits internationaux




Claire Veignant
                                             La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :
•   Médiatrice de conflits internationaux




Claire Veignant
                                             La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :
•   Médiatrice de conflits internationaux




Claire Veignant
                                             La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :
•   Médiatrice de conflits internationaux
•   Ambassadrice de causes mondiales




Claire Veignant
                                             La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :
•   Médiatrice de conflits internationaux
•   Ambassadrice de causes mondiales
•   Égérie de la marque France




Claire Veignant
                                             La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :
•   Médiatrice de conflits internationaux
•   Ambassadrice de causes mondiales
•   Égérie de la marque France




    ➡ Améliorer la perception de la France à
      l’international.




Claire Veignant
                                               La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :
•    Médiatrice de conflits internationaux
•    Ambassadrice de causes mondiales
•    Égérie de la marque France




    ➡ Améliorer la perception de la France à
      l’international.

    ➡ Soutenir l’action politique du Président.




Claire Veignant
                                               La communication de la Première Dame de France
Un vecteur de communication internationale
Rôles alternatifs sur la scène politique internationale :
•    Médiatrice de conflits internationaux
•    Ambassadrice de causes mondiales
•    Égérie de la marque France




    ➡ Améliorer la perception de la France à
      l’international.

    ➡ Soutenir l’action politique du Président.
    ➡ Rendre l’état crédible sur l’échiquier politique
      international.



Claire Veignant
                                               La communication de la Première Dame de France
décryptage




Claire Veignant
                               La communication de la Première Dame de France
une rumeur
                  décryptage   présidentielle




Claire Veignant
                                La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Naissance d une rumeur




Claire Veignant
                         La communication de la Première Dame de France
Naissance d une rumeur


                     8 au 9 Mars




Claire Veignant
                             La communication de la Première Dame de France
Naissance d une rumeur


                     8 au 9 Mars

                         jdd.fr




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
Naissance d une rumeur


                     8 au 9 Mars

                         jdd.fr

                   Post Supprimé




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
Naissance d une rumeur


                          8 au 9 Mars

                             jdd.fr

                         Post Supprimé

                  Uniquement repris par médias
                        internationaux

Claire Veignant
                                      La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Risque de la rumeur




Claire Veignant
                      La communication de la Première Dame de France
Risque de la rumeur




                           Risque d’une image négative du Président
                                (vis à vis des moeurs et culture),
                  et risque d’une perte de crédibilité sur l’échiquier politique
                                          international.




Claire Veignant
                                                     La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Faire taire la rumeur




Claire Veignant
                        La communication de la Première Dame de France
Faire taire la rumeur
       La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action :




Claire Veignant
                                            La communication de la Première Dame de France
Faire taire la rumeur
       La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action :


          Etape 1




Claire Veignant
                                            La communication de la Première Dame de France
Faire taire la rumeur
       La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action :


          Etape 1
                    Ne pas répondre pour couper court à la rumeur :
                      Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste




Claire Veignant
                                                 La communication de la Première Dame de France
Faire taire la rumeur
       La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action :


          Etape 1
                            Ne pas répondre pour couper court à la rumeur :
                              Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste




                  Etape 2




Claire Veignant
                                                         La communication de la Première Dame de France
Faire taire la rumeur
       La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action :


          Etape 1
                            Ne pas répondre pour couper court à la rumeur :
                              Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste


                              Démentir quand elle prend trop d’ampleur :
                                 Carla Bruni Sarkozy clame son amour sur Sky News
                  Etape 2        Chantal Jouanno s'insurge contre ces attaques
                                 Pierre Charon crie au complot et demande l’ouverture d’une
                                 enquête




Claire Veignant
                                                         La communication de la Première Dame de France
Faire taire la rumeur
       La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action :


          Etape 1
                            Ne pas répondre pour couper court à la rumeur :
                              Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste


                               Démentir quand elle prend trop d’ampleur :
                                 Carla Bruni Sarkozy clame son amour sur Sky News
                  Etape 2        Chantal Jouanno s'insurge contre ces attaques
                                 Pierre Charon crie au complot et demande l’ouverture d’une
                                 enquête



                     Etape 3




Claire Veignant
                                                         La communication de la Première Dame de France
Faire taire la rumeur
       La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action :


          Etape 1
                            Ne pas répondre pour couper court à la rumeur :
                              Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste


                               Démentir quand elle prend trop d’ampleur :
                                 Carla Bruni Sarkozy clame son amour sur Sky News
                  Etape 2        Chantal Jouanno s'insurge contre ces attaques
                                 Pierre Charon crie au complot et demande l’ouverture d’une
                                 enquête


                                  Exiger des sanctions au niveau national :
                     Etape 3
                                     Benjamin Biolay dépose plainte contre X.




Claire Veignant
                                                         La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Quelques erreurs à l Elysée




Claire Veignant
                              La communication de la Première Dame de France
Quelques erreurs à l Elysée




Claire Veignant
                              La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Tuer la rumeur




Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Tuer la rumeur



 Quelques jours plus tard, l’intervention
      de Carla Bruni Sarkozy tue
 définitivement la rumeur, grâce à une
 intervention remarquée sur Europe 1.




Claire Veignant
                                            La communication de la Première Dame de France
Tuer la rumeur



 Quelques jours plus tard, l’intervention
      de Carla Bruni Sarkozy tue
 définitivement la rumeur, grâce à une
 intervention remarquée sur Europe 1.




 La presse française salue la prestation de
Carla Bruni et les éditorialistes s'entendent
 pour dire que la messe est dite, qu'il n'y a
  plus matière à parler de cette histoire.




Claire Veignant
                                                La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Stratégies à adopter en cas de crise




Claire Veignant
                                   La communication de la Première Dame de France
Stratégies à adopter en cas de crise




                  La première Dame comme un porte-parole.




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Stratégies à adopter en cas de crise




                    La Première Dame devient fondamentale
                  pour désamorcer une crise politique ou sociale

                        La première Dame comme un porte-parole.




Claire Veignant
                                                La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Stratégies à adopter en cas de crise




Claire Veignant
                                   La communication de la Première Dame de France
Stratégies à adopter en cas de crise




Claire Veignant
                                   La communication de la Première Dame de France
Stratégies à adopter en cas de crise


                    Stratégie de renforcement
                    La Première Dame se positionne comme un amplificateur
                    des messages du Président, et profite de sa popularité pour
                    fédérer l’électorat qu’il reste à convaincre.




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
Stratégies à adopter en cas de crise


                    Stratégie de renforcement
                    La Première Dame se positionne comme un amplificateur
                    des messages du Président, et profite de sa popularité pour
                    fédérer l’électorat qu’il reste à convaincre.




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
Stratégies à adopter en cas de crise


                         Stratégie de renforcement
                         La Première Dame se positionne comme un amplificateur
                         des messages du Président, et profite de sa popularité pour
                         fédérer l’électorat qu’il reste à convaincre.




                       Stratégie de détournement
La Première Dame se positionne comme un
atténuateur de la crise, via une valorisation
médiatique d’actions périphériques.




Claire Veignant
                                              La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Et si ?




Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Et si ?




Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Et si ?




Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Et si ?




2012
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Et si ?




2012
                  La crise n’aurait-elle pas été
                  volontairement lancée par
                  l’Elysée ?



Claire Veignant
                      La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
l avenir de la
                  communication
                     politique ?




Claire Veignant
                            La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?




Claire Veignant
                                  La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :




Claire Veignant
                                       La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :
                         - Mettre en scène des personnages forts




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :
                         - Mettre en scène des personnages forts
                         - Mélanger sphère publique et sphère privée




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :
                         - Mettre en scène des personnages forts
                         - Mélanger sphère publique et sphère privée
                         - Créer des scenarii sur-mesure




Claire Veignant
                                         La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :
                         -   Mettre en scène des personnages forts
                         -   Mélanger sphère publique et sphère privée
                         -   Créer des scenarii sur-mesure
                         -   Planifier l’agenda médiatique




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :
                         -   Mettre en scène des personnages forts
                         -   Mélanger sphère publique et sphère privée
                         -   Créer des scenarii sur-mesure
                         -   Planifier l’agenda médiatique
                         -   Intégrer des rebondissements de façon vaudeville




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :
                         -   Mettre en scène des personnages forts
                         -   Mélanger sphère publique et sphère privée
                         -   Créer des scenarii sur-mesure
                         -   Planifier l’agenda médiatique
                         -   Intégrer des rebondissements de façon vaudeville




                             ➡ Capter l’attention




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :
                         -   Mettre en scène des personnages forts
                         -   Mélanger sphère publique et sphère privée
                         -   Créer des scenarii sur-mesure
                         -   Planifier l’agenda médiatique
                         -   Intégrer des rebondissements de façon vaudeville




                             ➡ Capter l’attention

                             ➡ Remporter l’adhésion




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Et si c était le storytelling ?

                         Fabriquer un divertissement populaire :
                         -   Mettre en scène des personnages forts
                         -   Mélanger sphère publique et sphère privée
                         -   Créer des scenarii sur-mesure
                         -   Planifier l’agenda médiatique
                         -   Intégrer des rebondissements de façon vaudeville




                             ➡ Capter l’attention

                             ➡ Remporter l’adhésion

                             ➡ Suciter l’implication


Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
Les limites de la communication politique




Claire Veignant
                                 La communication de la Première Dame de France
Les limites de la communication politique




Claire Veignant
                                 La communication de la Première Dame de France
Les limites de la communication politique




                      Souplesse




Claire Veignant
                                 La communication de la Première Dame de France
Les limites de la communication politique




                     Souplesse
                     Diplomatie




Claire Veignant
                                 La communication de la Première Dame de France
Les limites de la communication politique




                     Souplesse
                    Diplomatie
                    Déontologie




Claire Veignant
                                 La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
                        ?
                  La communication de la Première Dame de France
?
Ouverture




Claire Veignant
                  La communication de la Première Dame de France
?
Ouverture




                  La Première Dame a un rôle fondamental
                     dans la communication du Président.




Claire Veignant
                                        La communication de la Première Dame de France
?
Ouverture




                  La Première Dame a un rôle fondamental
                     dans la communication du Président.

                            Qu’en serait-il si :




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
?
Ouverture




                  La Première Dame a un rôle fondamental
                     dans la communication du Président.

                             Qu’en serait-il si :
                        Président célibataire, voeuf ?




Claire Veignant
                                           La communication de la Première Dame de France
?
Ouverture




                  La Première Dame a un rôle fondamental
                     dans la communication du Président.

                             Qu’en serait-il si :
                        Président célibataire, voeuf ?
                         Président est une femme ?




Claire Veignant
                                           La communication de la Première Dame de France
?
Ouverture




                  La Première Dame a un rôle fondamental
                     dans la communication du Président.

                             Qu’en serait-il si :
                        Président célibataire, voeuf ?
                         Président est une femme ?
                       Président(e) homosexuel(le) ?




Claire Veignant
                                          La communication de la Première Dame de France
?
Ouverture




                   La Première Dame a un rôle fondamental
                      dans la communication du Président.

                                Qu’en serait-il si :
                           Président célibataire, voeuf ?
                            Président est une femme ?
                          Président(e) homosexuel(le) ?

                  Le storytelling a de belles années devant lui...
                              mais jusqu’à quel point ?


Claire Veignant
                                              La communication de la Première Dame de France
?
Ouverture




                  Le storytelling a de belles années devant lui...
                              mais jusqu’à quel point ?




Claire Veignant
                                              La communication de la Première Dame de France
Claire Veignant
claireveignant@gmail.com
Merci !




          Claire Veignant
          claireveignant@gmail.com

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  • 19. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 20. Une nouvelle ère : évolution sociétale et médiatique Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 21. Une nouvelle ère : évolution sociétale et médiatique L’hyper-médiatisation qui chamboule la perception de la scène politique Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 22. Une nouvelle ère : évolution sociétale et médiatique L’hyper-médiatisation qui chamboule la perception de la scène politique Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 23. Une nouvelle ère : évolution sociétale et médiatique L’hyper-médiatisation qui chamboule la perception de la scène politique Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 24. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 25. Une image présidentielle fragilisée Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 26. Une image présidentielle fragilisée L’homme politique devenu un homme public. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 27. Une image présidentielle fragilisée L’homme politique devenu un homme public. On élit désormais un homme et les valeurs qu’il représente Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 28. Une image présidentielle fragilisée L’homme politique devenu un homme public. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 29. Une image présidentielle fragilisée L’homme politique devenu un homme public. La marque présidentielle est née. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 30. Une image présidentielle fragilisée L’homme politique devenu un homme public. La marque présidentielle est née. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 31. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 32. L action du marketing politique Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 33. L action du marketing politique nécessité d’inventer de nouvelles méthodes de communication Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 34. L action du marketing politique nécessité d’inventer de nouvelles méthodes de communication pour (re)conquérir un électorat plus dense et plus fidèle à l’action présidentielle. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
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  • 36. L action du marketing politique nécessité d’inventer de nouvelles méthodes de communication Faits nouveaux : Pour compenser le déficit d’image de l’homme politique, les conseillers en communication mettent sous les feux des projecteurs la famille du Président, espérant reconquérir une forme d’adhésion des citoyens à la politique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 37. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
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  • 40. Un second rôle : pas de statut, ni fonction institutionnelle... Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 41. Un second rôle : pas de statut, ni fonction institutionnelle... « La Première Dame de France doit trouver le rôle qu'elle souhaite jouer, en fonction de ses envies et de sa personnalité » Nicolas Sarkozy, 2007 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 42. Un second rôle : pas de statut, ni fonction institutionnelle... « La Première Dame de France doit trouver le rôle qu'elle souhaite jouer, en fonction de ses envies et de sa personnalité » Nicolas Sarkozy, 2007 « les Premières Dames, on ne les sort qu’à l’heure de pointe » Bernadette Chirac, 2002 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 43. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 44. Une grande évolution sous la 5ème République Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 45. Une grande évolution sous la 5ème République Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une femme d’action et une personnalité publique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 46. Une grande évolution sous la 5ème République Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une femme d’action et une personnalité publique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 47. Une grande évolution sous la 5ème République Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une femme d’action et une personnalité publique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 48. Une grande évolution sous la 5ème République Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une femme d’action et une personnalité publique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 49. Une grande évolution sous la 5ème République Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une femme d’action et une personnalité publique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 50. Une grande évolution sous la 5ème République Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une femme d’action et une personnalité publique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 51. Une grande évolution sous la 5ème République Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une femme d’action et une personnalité publique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 52. Une grande évolution sous la 5ème République Initialement mise en scène uniquement comme un vecteur de stabilité du Président, elle est devenue, au fil de la Cinquième République, une femme d’action et une personnalité publique. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
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  • 55. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 56. De l engagement à une forme légitimité... Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 57. De l engagement à une forme légitimité... La première Dame est passée d’une posture effacée à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 58. De l engagement à une forme légitimité... La première Dame est passée d’une posture effacée à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 59. De l engagement à une forme légitimité... La première Dame est passée d’une posture effacée à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 60. De l engagement à une forme légitimité... La première Dame est passée d’une posture effacée à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 61. De l engagement à une forme légitimité... La première Dame est passée d’une posture effacée à une visibilité accrue, par l’action sociale et humanitaire. Dans cette vieille tradition où l’homme s’occupe de la politique tandis que son épouse hérite du domaine social, les Premières dames ont tiré une légitimité propre. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 62. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 63. Un engagement qui les rend populaires... et médiatiques Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 64. Un engagement qui les rend populaires... et médiatiques Si le système politique n’accorde aucun statut à ces épouses, les médias vont, eux, les valoriser et leur donner de la visibilité. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
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  • 68. Des enjeux cruciaux Comment les conseillers en communication de l’Elysée peuvent-ils faire bénéficier le Président de l’image de la Première Dame ? Jusqu’à quel point peut-elle être un vecteur de communication pour diffuser et amplifier les messages du Président ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 69. Des enjeux cruciaux Comment les conseillers en communication de l’Elysée peuvent-ils faire bénéficier le Président de l’image de la Première Dame ? Jusqu’à quel point peut-elle être un vecteur de communication pour diffuser et amplifier les messages du Président ? A contrario, anticipent-ils suffisamment les risques que représente cette médiatisation ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
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  • 91. « Endorsement » ou « co-branding » Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire : • Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque • Bénéficier de nouvelles cibles • Bénéficier du capital sympathie de l’autre marque ➡ Créer l’ouverture Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 92. « Endorsement » ou « co-branding » Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire : • Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque • Bénéficier de nouvelles cibles • Bénéficier du capital sympathie de l’autre marque ➡ Créer l’ouverture ➡ Améliorer l’image de marque Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 93. « Endorsement » ou « co-branding » Deux marques qui s’associent pour le meilleur et pour le pire : • Atténuer ou accentuer certaines valeurs de marque • Bénéficier de nouvelles cibles • Bénéficier du capital sympathie de l’autre marque ➡ Créer l’ouverture ➡ Améliorer l’image de marque ➡ Conquérir de nouveaux segments Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 94. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 95. L articulation de la communication Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 96. L articulation de la communication marque «Président» Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 97. L articulation de la communication programme + valeurs marque électorat «Président» médias classiques Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 98. L articulation de la communication programme + valeurs marque marque électorat «Président» «Première Dame» médias classiques Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 99. L articulation de la communication programme valeurs + valeurs marque marque masse + électorat aficionados «Président» «Première Dame» médias médias classiques alternatifs Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 100. L articulation de la communication programme valeurs + valeurs marque marque masse + électorat aficionados «Président» «Première Dame» médias médias classiques alternatifs Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 101. L articulation de la communication programme valeurs + valeurs marque marque masse + électorat aficionados «Président» «Première Dame» médias médias classiques alternatifs communication politique directe Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 102. L articulation de la communication programme valeurs + valeurs marque marque masse + électorat aficionados «Président» «Première Dame» médias médias classiques alternatifs communication communication politique politique directe alternative Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 103. décryptage Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 104. La Première décryptage Dame en campagne Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 105. Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 106. Un vecteur de communication en période de campagne Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 107. Un vecteur de communication en période de campagne Samantha Cameron Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 108. Un vecteur de communication en période de campagne Samantha Cameron Sarah Brown Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 109. Un vecteur de communication en période de campagne Rôle alternatif de séduction de l’électorat : Samantha Cameron Sarah Brown Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 110. Un vecteur de communication en période de campagne Rôle alternatif de séduction de l’électorat : • Stratégie de proximité Samantha Cameron Sarah Brown Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 111. Un vecteur de communication en période de campagne Rôle alternatif de séduction de l’électorat : • Stratégie de proximité • Stratégie d’identification Samantha Cameron Sarah Brown Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 112. Un vecteur de communication en période de campagne Rôle alternatif de séduction de l’électorat : • Stratégie de proximité • Stratégie d’identification • Exploitation de médias sociaux (blogs + webTV) Samantha Cameron Sarah Brown Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 113. Un vecteur de communication en période de campagne Rôle alternatif de séduction de l’électorat : • Stratégie de proximité • Stratégie d’identification • Exploitation de médias sociaux (blogs + webTV) Samantha Cameron ➡ Soutenir l’image de la marque présidentielle pendant une campagne électorale. Sarah Brown Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 114. Un vecteur de communication en période de campagne Rôle alternatif de séduction de l’électorat : • Stratégie de proximité • Stratégie d’identification • Exploitation de médias sociaux (blogs + webTV) Samantha Cameron ➡ Soutenir l’image de la marque présidentielle pendant une campagne électorale. ➡ Capter l’électorat féminin, qui compte plus d’indécis que l’électorat masculin. Sarah Brown Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 115. Un vecteur de communication en période de campagne Rôle alternatif de séduction de l’électorat : • Stratégie de proximité • Stratégie d’identification • Exploitation de médias sociaux (blogs + webTV) Samantha Cameron ➡ Soutenir l’image de la marque présidentielle pendant une campagne électorale. ➡ Capter l’électorat féminin, qui compte plus d’indécis que l’électorat masculin. ➡ Ajouter une dimension humaine au candidat. Sarah Brown Mai 2010 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 116. décryptage Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 117. La Première décryptage Dame à l international Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 118. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 119. Un vecteur de communication internationale Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 120. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 121. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : • Médiatrice de conflits internationaux Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 122. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : • Médiatrice de conflits internationaux Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 123. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : • Médiatrice de conflits internationaux Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 124. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : • Médiatrice de conflits internationaux • Ambassadrice de causes mondiales Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 125. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : • Médiatrice de conflits internationaux • Ambassadrice de causes mondiales • Égérie de la marque France Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 126. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : • Médiatrice de conflits internationaux • Ambassadrice de causes mondiales • Égérie de la marque France ➡ Améliorer la perception de la France à l’international. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 127. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : • Médiatrice de conflits internationaux • Ambassadrice de causes mondiales • Égérie de la marque France ➡ Améliorer la perception de la France à l’international. ➡ Soutenir l’action politique du Président. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 128. Un vecteur de communication internationale Rôles alternatifs sur la scène politique internationale : • Médiatrice de conflits internationaux • Ambassadrice de causes mondiales • Égérie de la marque France ➡ Améliorer la perception de la France à l’international. ➡ Soutenir l’action politique du Président. ➡ Rendre l’état crédible sur l’échiquier politique international. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 129. décryptage Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 130. une rumeur décryptage présidentielle Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 131. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 132. Naissance d une rumeur Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 133. Naissance d une rumeur 8 au 9 Mars Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 134. Naissance d une rumeur 8 au 9 Mars jdd.fr Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 135. Naissance d une rumeur 8 au 9 Mars jdd.fr Post Supprimé Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 136. Naissance d une rumeur 8 au 9 Mars jdd.fr Post Supprimé Uniquement repris par médias internationaux Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 137. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 138. Risque de la rumeur Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 139. Risque de la rumeur Risque d’une image négative du Président (vis à vis des moeurs et culture), et risque d’une perte de crédibilité sur l’échiquier politique international. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 140. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 141. Faire taire la rumeur Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 142. Faire taire la rumeur La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action : Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 143. Faire taire la rumeur La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action : Etape 1 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 144. Faire taire la rumeur La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action : Etape 1 Ne pas répondre pour couper court à la rumeur : Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 145. Faire taire la rumeur La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action : Etape 1 Ne pas répondre pour couper court à la rumeur : Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste Etape 2 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 146. Faire taire la rumeur La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action : Etape 1 Ne pas répondre pour couper court à la rumeur : Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste Démentir quand elle prend trop d’ampleur : Carla Bruni Sarkozy clame son amour sur Sky News Etape 2 Chantal Jouanno s'insurge contre ces attaques Pierre Charon crie au complot et demande l’ouverture d’une enquête Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 147. Faire taire la rumeur La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action : Etape 1 Ne pas répondre pour couper court à la rumeur : Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste Démentir quand elle prend trop d’ampleur : Carla Bruni Sarkozy clame son amour sur Sky News Etape 2 Chantal Jouanno s'insurge contre ces attaques Pierre Charon crie au complot et demande l’ouverture d’une enquête Etape 3 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 148. Faire taire la rumeur La stratégie de communication de crise de l’Elysée est en action : Etape 1 Ne pas répondre pour couper court à la rumeur : Nicolas Sarkozy néglige la question d’un journaliste Démentir quand elle prend trop d’ampleur : Carla Bruni Sarkozy clame son amour sur Sky News Etape 2 Chantal Jouanno s'insurge contre ces attaques Pierre Charon crie au complot et demande l’ouverture d’une enquête Exiger des sanctions au niveau national : Etape 3 Benjamin Biolay dépose plainte contre X. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 149. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 150. Quelques erreurs à l Elysée Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 151. Quelques erreurs à l Elysée Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 152. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 153. Tuer la rumeur Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 154. Tuer la rumeur Quelques jours plus tard, l’intervention de Carla Bruni Sarkozy tue définitivement la rumeur, grâce à une intervention remarquée sur Europe 1. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 155. Tuer la rumeur Quelques jours plus tard, l’intervention de Carla Bruni Sarkozy tue définitivement la rumeur, grâce à une intervention remarquée sur Europe 1. La presse française salue la prestation de Carla Bruni et les éditorialistes s'entendent pour dire que la messe est dite, qu'il n'y a plus matière à parler de cette histoire. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 156. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 157. Stratégies à adopter en cas de crise Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 158. Stratégies à adopter en cas de crise La première Dame comme un porte-parole. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 159. Stratégies à adopter en cas de crise La Première Dame devient fondamentale pour désamorcer une crise politique ou sociale La première Dame comme un porte-parole. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 160. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 161. Stratégies à adopter en cas de crise Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 162. Stratégies à adopter en cas de crise Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 163. Stratégies à adopter en cas de crise Stratégie de renforcement La Première Dame se positionne comme un amplificateur des messages du Président, et profite de sa popularité pour fédérer l’électorat qu’il reste à convaincre. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 164. Stratégies à adopter en cas de crise Stratégie de renforcement La Première Dame se positionne comme un amplificateur des messages du Président, et profite de sa popularité pour fédérer l’électorat qu’il reste à convaincre. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 165. Stratégies à adopter en cas de crise Stratégie de renforcement La Première Dame se positionne comme un amplificateur des messages du Président, et profite de sa popularité pour fédérer l’électorat qu’il reste à convaincre. Stratégie de détournement La Première Dame se positionne comme un atténuateur de la crise, via une valorisation médiatique d’actions périphériques. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 166. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 167. Et si ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 168. Et si ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 169. Et si ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 170. Et si ? 2012 Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 171. Et si ? 2012 La crise n’aurait-elle pas été volontairement lancée par l’Elysée ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 172. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 173. l avenir de la communication politique ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 174. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 175. Et si c était le storytelling ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 176. Et si c était le storytelling ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 177. Et si c était le storytelling ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 178. Et si c était le storytelling ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 179. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 180. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : - Mettre en scène des personnages forts Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 181. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : - Mettre en scène des personnages forts - Mélanger sphère publique et sphère privée Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 182. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : - Mettre en scène des personnages forts - Mélanger sphère publique et sphère privée - Créer des scenarii sur-mesure Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 183. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : - Mettre en scène des personnages forts - Mélanger sphère publique et sphère privée - Créer des scenarii sur-mesure - Planifier l’agenda médiatique Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 184. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : - Mettre en scène des personnages forts - Mélanger sphère publique et sphère privée - Créer des scenarii sur-mesure - Planifier l’agenda médiatique - Intégrer des rebondissements de façon vaudeville Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 185. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : - Mettre en scène des personnages forts - Mélanger sphère publique et sphère privée - Créer des scenarii sur-mesure - Planifier l’agenda médiatique - Intégrer des rebondissements de façon vaudeville ➡ Capter l’attention Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 186. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : - Mettre en scène des personnages forts - Mélanger sphère publique et sphère privée - Créer des scenarii sur-mesure - Planifier l’agenda médiatique - Intégrer des rebondissements de façon vaudeville ➡ Capter l’attention ➡ Remporter l’adhésion Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 187. Et si c était le storytelling ? Fabriquer un divertissement populaire : - Mettre en scène des personnages forts - Mélanger sphère publique et sphère privée - Créer des scenarii sur-mesure - Planifier l’agenda médiatique - Intégrer des rebondissements de façon vaudeville ➡ Capter l’attention ➡ Remporter l’adhésion ➡ Suciter l’implication Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 188. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 189. Les limites de la communication politique Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 190. Les limites de la communication politique Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 191. Les limites de la communication politique Souplesse Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 192. Les limites de la communication politique Souplesse Diplomatie Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 193. Les limites de la communication politique Souplesse Diplomatie Déontologie Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 194. Claire Veignant ? La communication de la Première Dame de France
  • 195. ? Ouverture Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 196. ? Ouverture La Première Dame a un rôle fondamental dans la communication du Président. Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 197. ? Ouverture La Première Dame a un rôle fondamental dans la communication du Président. Qu’en serait-il si : Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 198. ? Ouverture La Première Dame a un rôle fondamental dans la communication du Président. Qu’en serait-il si : Président célibataire, voeuf ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 199. ? Ouverture La Première Dame a un rôle fondamental dans la communication du Président. Qu’en serait-il si : Président célibataire, voeuf ? Président est une femme ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 200. ? Ouverture La Première Dame a un rôle fondamental dans la communication du Président. Qu’en serait-il si : Président célibataire, voeuf ? Président est une femme ? Président(e) homosexuel(le) ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 201. ? Ouverture La Première Dame a un rôle fondamental dans la communication du Président. Qu’en serait-il si : Président célibataire, voeuf ? Président est une femme ? Président(e) homosexuel(le) ? Le storytelling a de belles années devant lui... mais jusqu’à quel point ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 202. ? Ouverture Le storytelling a de belles années devant lui... mais jusqu’à quel point ? Claire Veignant La communication de la Première Dame de France
  • 204. Merci ! Claire Veignant claireveignant@gmail.com