O documento discute a estrutura Cisco Domain Ten para transformar data centers. Os dez domínios incluem instalações e infraestrutura, virtualização e abstração, automação e orquestração, e portal do usuário. A estrutura pode ajudar a identificar lacunas e criar um roteiro de arquitetura para consolidação, nuvem e virtualização.

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Introdução
Transformar seu data center de um centro de gastos para um capacitador de negócios
exige uma abordagem holística. Há dez domínios no data center que devem ser
considerados para atingir uma transformação bem sucedida. O Cisco Domain TenSM é
uma estrutura que revela esses domínios essenciais. Ele pode ajudar a identificar lacunas
e criar um roteiro de arquitetura para:
• Consolidação e virtualização
• Nuvem
• Aplicativos
• Virtualização de desktop
Compreender a estrutura Cisco Domain Ten permite acelerar a transformação do seu
data center, independentemente se você deseja aproveitar a virtualização, mover para
um modelo de TI baseado em nuvem ou operar seu data center de forma mais eficiente
e ágil.
Comece sua jornada clicando em qualquer domínio a sua esquerda ou
nos links rápidos cima.

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Instalações e infraestrutura
Cada data center começa no domínio de recursos físicos, o que a Cisco chama de
instalações e infraestrutura. Este domínio inclui recursos de computação, armazenamento
e rede, e as instalações de apoio, como o equipamento de energia e refrigeração.
Esses elementos são comuns a todos os data centers e devem ser parte de qualquer
consideração ambiental, de gerenciamento e de implementação.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Padronizar a infraestrutura para simplificar a virtualização, automação e
operações contínuas.
A transformação bem sucedida da infraestrutura do data center exige cooperação
entre ativos de servidor, rede e de armazenamento; estes recursos estão
disponíveis com a plataforma Cisco Unified Computing System™. Recursos
altamente padronizados e tratados como um pool de recursos, ao contrário dos
recursos em silos tradicionais de servidores, armazenamento e rede, permitem
provisionamento dinâmico. Hardware e servidores podem se tornar completamente
transparentes ao SO e aos aplicativos executados neles. Essa "computação sem
estado" permite que o SO e os aplicativos movam-se de um servidor para outro.

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Instalações e infraestrutura
Os clientes estão adotando a infraestrutura de próxima geração duas ou três vezes mais
rápido que o planejado; desta maneira, ao projetar a infraestrutura, é importante planejar
para o crescimento futuro e a aposentadoria de ativos antigos.
Quando a infraestrutura é projetada para funcionar como um sistema eficiente, ela
ajuda a:
• Simplificar as operações e reduzir custos
• Fornecer uma base estável, segura e rentável para fornecer aplicativos com alta
disponibilidade
• Reduzir a complexidade da virtualização e automação
• Fazer a transição dos sistemas herdados para uma arquitetura moderna que seja ágil,
rentável e dimensionável
• Amenizar a distribuição de recursos ativos, dados, aplicativos e servidores web não
estruturados e máquinas virtuais
• Permitir o recurso “plug-and-play”
Reunir todos os elementos no data center é a primeira etapa rumo a um modelo de
operação simples que permite a TI como serviço (ITaaS).

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Instalações e infraestrutura
A Cisco fornece uma plataforma de arquitetura completa projetada especificamente para
suportar a virtualização no data center. O Cisco Unified Data Center muda a economia
do data center unificando recursos de computação, armazenamento, rede, virtualização
e gerenciamento em uma única plataforma. Ele é projetado para aumentar a eficiência
operacional, simplificar as operações e fornecer agilidade empresarial - essencial para
implantar TI como serviço e computação em nuvem.
Computação:
O Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) ancora a arquitetura de data center
com uma solução de computação altamente dimensionável no nível do sistema,
que integra recursos de computação, rede de acesso e rede de armazenamento. A
plataforma UCS usa gerenciamento integrado e baseado em modelos para simplificar
e acelerar a implantação de ambientes virtualizados, levando a rede diretamente ao
servidor e máquinas virtuais para aumentar o desempenho, segurança e capacidade de
gerenciamento.
Rede:
O Cisco Unified Fabric fornece dados de alto desempenho e rede de armazenamento
para simplificar a implantação, ajudar a manter a qualidade da experiência e reduzir os
custos operacionais. Os serviços integrados de rede da Cisco fornecem conectividade
de alta velocidade e alta disponibilidade, aumentam o desempenho dos aplicativos e
reduzem os riscos de segurança em ambientes para vários usuários.

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Instalações e infraestrutura
Armazenamento:
As redes de armazenamento multiprotocolo começam com o desempenho confiável
e a funcionalidade complexa e comprovada de SANs Fibre Channel, que se estende
de forma perfeita para o âmbito da Ethernet, resultando em uma rede única com a
flexibilidade para implantar ambos os protocolos em qualquer ponto do percurso entre
o servidor e o armazenamento. A Cisco desenvolveu sistemas integrados com parceiros
como a EMC, VMware, Hitachi Data Systems e NetApp, que apresentam o Cisco
UCS, Unified Fabric e armazenamento de parceiro. O resultado é uma infraestrutura
padronizada e a base para fornecer rapidamente aplicativos de data center, desktops
virtualizados e serviços de computação em nuvem.
Estudos de caso:
O Departamento Hídrico de Melbourne reduz o consumo de energia de data center em
40 por cento
A Elon University aumenta a capacidade com uma nova plataforma de data center

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Virtualização e abstração
A combinação de virtualização e abstração torna a computação em nuvem possível.
A virtualização é uma das maiores tendências em TI e por um bom motivo. Soluções
de virtualização como VMware, Citrix, Microsoft e Red Hat oferecem funções de
computação separadas a partir do hardware físico e permitem que os usuários
compartilhem recursos facilmente. A virtualização permite que a TI forneça serviços
que são dimensionados de forma perfeita ao longo de uma infraestrutura padronizada.
A virtualização de servidor permite que os aplicativos sejam executados em partições
isoladas (ou máquinas virtuais) em um único servidor e permite que cargas de trabalho
sejam movidas conforme a necessidade, fornecendo benefícios significativos.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Expandir a virtualização ao longo dos recursos de computação,
armazenamento e rede. Projetar ambientes virtualizados para suportar
provisionamento bare-metal e virtual.
No momento, ainda não é possível executar várias cargas de trabalho em
um ambiente virtual por vários motivos. A infraestrutura deve ser projetada
minuciosamente para permitir provisionamento bare-metal, fornecendo ainda os
melhores benefícios da virtualização.

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Virtualização e abstração
A virtualização altera fundamentalmente a maneira como os gerentes de TI pensam
os recursos de computação. Eles não precisam mais gerenciar servidores individuais
e podem se concentrar, em vez disso, nos serviços que a tecnologia pode fornecer. A
virtualização do servidor está impulsionando a virtualização do armazenamento e rede,
que também é conhecida como abstração. A virtualização do armazenamento integra
o armazenamento físico de vários dispositivos de armazenamento de rede para que
eles sejam exibidos como um único dispositivo. A virtualização de rede combina os
recursos de rede disponíveis e trata todos os servidores e serviços como um único pool
de recursos que podem ser reimplantados em tempo real para atender às demandas
do usuário.
A abstração oculta a complexidade do usuário e apresenta um conceito único, geral e
simplificado de recursos de hardware, rede, infraestrutura e armazenamento de um data
center como uma estrutura única. Ao ocultar detalhes desnecessários sobre recursos,
a abstração permite que os gerentes de TI foquem nos aplicativos e serviços que eles
desejam implantar.
Uma plataforma unificada que fornece implantação rápida através de configuração
automatizada simplificará a arquitetura e reduzirá custos. A virtualização deve ser
integrada na rede, permitindo que os administradores gerenciem máquinas virtuais e
servidores físicos da mesma maneira, fornecendo dimensionamento massivo junto com
segurança, visibilidade e controle sem comprometimento.

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Virtualização e abstração
Os switches Cisco Nexus 1000V simplificam e dimensionam a rede virtual. Ao adicionar
inteligência de virtualização ao seu data center, você obtém serviços seguros e para
vários usuários.
A Cisco recomenda um roteiro de virtualização em etapas, que faça sentido do ponto
de vista financeiro e também trate das preocupações da TI. As organizações podem
acelerar a adoção de uma solução virtualizada e estabelecer as bases para gerenciar
com segurança as alterações de política e preocupações de conformidade ao longo
de componentes de servidor, rede, voz, vídeo e armazenamento.
A virtualização é uma das maiores diferenças entre um data center tradicional e um
data center em nuvem, oferecendo maior desempenho, razões de consolidação e
dimensionamento, reduzindo ao mesmo tempo o custo total de propriedade. Ela também
lança prepara o terreno para uma infraestrutura orientada a serviços e é uma primeira
etapa importante para mover o data center em direção à automação e orquestração.
É possível encontrar informações sobre a virtualização de desktop no domínio 8.
Estudo de caso:
A Tatts Group obtém uma mudança positiva através da consolidação e virtualização

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Automação e orquestração
O domínio de automação e orquestração é baseado no software de automação de
gerenciamento. Esse software permite que as organizações de TI automatizem e
orquestrem o que vai no domínio de virtualização no topo da infraestrutura padrão.
Esse domínio pode simplificar processos repetitivos de data center (como implantação
de aplicativo e SO de servidor) e reduzir drasticamente o tempo de provisionamento de
novos serviços.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Automatizar um processo completo, incluindo operações de TI e empresariais.
Compreender e incorporar todas as interdependências aumenta o sucesso da
automação.
Por exemplo, considere uma organização que esteja automatizando o
provisionamento de novos recursos de servidor. Se a equipe de TI automatizar
apenas a parte de TI da tarefa, eles podem ter que parar e obter aprovação
manual para atribuir endereços IP. Eles podem também precisar obter aprovação
manual para alocar recursos, o que pode deixar o processo lento.

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Automação e orquestração
A automação, que substitui as ações manuais com arquivos executáveis e scripts de
software, tem sido amplamente usada pelos profissionais de TI por muitos anos. Uma
organização gasta tempo e recursos construindo servidores, configurando matrizes
de armazenamento, alterando redes e executando inúmeras outras tarefas repetitivas
e caras. A automação elimina a necessidade de executar tais tarefas manualmente e
conclui essas tarefas com maior precisão.
A orquestração conecta várias tarefas automatizadas para provisionar um novo serviço.
Ela é realizada usando um conjunto de ferramentas e modelos de fluxo de trabalho que
integram várias tarefas discretas e ações de gerenciamento, fornecendo um fluxo de
trabalho baseado em software usando interfaces padrão.
Juntas, a automação e orquestração permitem que as organizações concretizem os
benefícios completos prometidos pelos novos modelos de TI.
Este domínio prepara as bases de duas áreas: um portal de usuário self-service e
automação de fluxo de trabalho.
Estudos de caso:
Os serviços da Cisco ajudam a reduzir o TCO da TI da Cisco

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Portal do usuário
O Portal do usuário define a experiência do usuário e é o domínio onde trabalhamos,
vivemos e nos divertimos. Os usuários podem solicitar o que precisam de um menu
de opções padrão, usando uma interface de portal intuitiva (por exemplo, Amazon.
com). O portal do usuário tem dois componentes principais: a ferramenta de software,
que fornece as funções, e o modelo de governança, que permite a ferramenta. A
administração pode controlar e monitorar cada serviço, desde a solicitação inicial até o
descomissionamento. A TI pode permitir o provisionamento self-service de solicitações
de aplicativos e infraestruturas em minutos, em vez de semanas.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Determinar o escopo do portal do usuário, incluindo necessidades atuais
e futuras. Ele será usado apenas para as tarefas de infraestrutura de TI?
Ele oferecerá novos aplicativos? Ou ele permitirá acesso a outros ativos
funcionais, como campanhas de marketing?
É também crucial determinar quem pode acessar o portal do usuário, quais
limitações são colocadas sobre o que cada usuário pode ver e qual o grau
de sofisticação do portal do usuário.

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Portal do usuário
Figura 1: Exemplo de uma interface de portal do usuário

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Portal do usuário
É importante considerar minuciosamente a capacidade de utilização do portal; junto com
os domínios 5 e 6, o portal do usuário suporta processos de solicitação e fornecimento
consistentes através da automação e aplicação das políticas de TI. Criar uma única
interface que interage com os sistemas complexos de computação capacita os usuários
para que eles solicitem o que desejam e aquilo que são autorizados a solicitar.
Conheça o Cisco Cloud Portal. Ele ajuda as organizações a:
• Encorajar a adoção de opções padronizadas com um menu em um catálogo online
• Implantar uma nuvem privada interna e governar a utilização de nuvem pública com um
portal self-service
• Gerenciar o ciclo de vida de serviços e monitorar o consumo para acompanhamento
de pagamento por utilização
• Melhorar a visibilidade na demanda para ajudar a garantir um planejamento de
capacidade mais preciso

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Catálogo e gerenciamento de serviços
O domínio de Catálogo e gerenciamento de serviços está ligado intimamente com o
domínio do portal do usuário. Quando um usuário final acessa o portal do usuário, o
usuário vê um menu de serviços que podem ser solicitados. O menu é baseado em um
catálogo de serviços. O catálogo de serviços é uma ferramenta de software que a TI usa
para definir e gerenciar listas de serviços de TI que podem ser solicitados.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Determinar no início o que é necessário no catálogo e a necessidade de
extensão das ofertas. Isso é importante para desenvolver um catálogo de
serviços que atenda às necessidades do usuário final, considerando:
• Quem pode acessar o portal do usuário
• O que deve estar no catálogo de serviços
• Quantos serviços devem estar no catálogo de serviços
• Como ajudar a garantir a capacidade de gerenciamento do conteúdo do portal

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Catálogo e gerenciamento de serviços
A Cisco ajuda os clientes a tratar dessas considerações e projetar os fluxos de trabalho
do portal do usuário e da orquestração.
Os recursos de catálogo e gerenciamento de serviços (ciclo de vida do serviço) são
frequentemente integrados e disponíveis no portal do usuário para fornecer políticas
de gerenciamento de acordo do nível de serviço (SLA), procedimentos e garantia de
serviços de serviços solicitáveis. Neste domínio, a oferta é definida, assim como o nível
de confiabilidade e o nível de desenvolvimento específico do local.
Alguns clientes podem desejar apenas uma seleção limitada de serviços, ao passo
que outros clientes podem desejar mais. Quanto mais padronizado for um catálogo
de serviços, a eficiência operacional será maior e o custo por unidade, menor. A
padronização do portal do usuário permite processos consistentes de solicitação e
fornecimento através da automação e aplicação de políticas de TI.
Por trás do catálogo, está o software contendo toda a lógica necessária para gerenciar
o catálogo. Isso fornece à TI a capacidade de definir e manter catálogos (como
atualizações e acréscimo de serviços), atribuir serviços a funções específicas do
usuário, de forma que os usuários do portal vejam apenas os serviços para os quais
são autorizados, e conectar serviços às tarefas automatizadas associadas com serviços
específicos.

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Catálogo e gerenciamento de serviços
O Cisco Unified Management ajuda as organizações a automatizar a gerenciar
sua infraestrutura e serviços de TI para atender às necessidades da empresa. Ele
apresenta automação, orquestração e gerenciamento de ciclo de vida para simplificar o
desenvolvimento e operação de infraestrutura física ou bare-metal, virtual e de nuvem.
A Cisco ajuda os departamentos de TI no desenvolvimento de um portal self-service e
de um catálogo de serviços para fornecer serviços de TI sob demanda rapidamente para
apoiar as iniciativas empresariais.
Estudos de caso:
A Puleng Technologies ajuda a Sasol a economizar tempo, reduzir custos e aumentar a
satisfação do usuário com um catálogo de serviços self-service

17. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Gerenciamento financeiro de serviços
O Domínio do gerenciamento financeiro de serviços permite que as organizações
configurem e acompanhem a cobrança baseada na utilização. Esse recurso de
acompanhamento e cobrança é algumas vezes conhecido como cobrança retroativa,
showback ou acompanhamento de utilização. Esse recurso permite, essencialmente,
que os usuários paguem apenas pelos serviços que utilizam. Com a cobrança retroativa,
a TI pode justificar o valor dos serviços consumidos para a organização e compreender
o impacto do consumo nos custos. Por exemplo, considere a eletricidade: os clientes
pagam apenas pela energia consumida. A nuvem funciona da mesma maneira. Ela
oferece um sistema de controles financeiros que os auditores preferem, pois permite que
as organizações vejam e compreendam facilmente os efeitos do consumo nas decisões
empresariais.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
A computação em nuvem permite cobrança baseada em utilitários. Os modelos
de preço de TI podem ser estruturados para cobrir custos ou para converter os
serviços de TI em centros de lucro. Os profissionais de TI podem determinar qual
abordagem é a correta para suas organizações.

18. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Infraestrutura como serviço (IaaS): os domínios de 1 a 6 fornecem a base de uma
nuvem privada verdadeira que oferece IaaS. A infraestrutura é fornecida para um usuário
final como serviço, de acordo com o qual este usuário solicita através do portal e
catálogo de serviços.
Como mostrado na Figura 2, uma oferta de IaaS possui as características essenciais de
computação em nuvem definidas pela ISACA:
Figura 2

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Gerenciamento financeiro de serviços
A Cisco oferece a plataforma Unified Data Center que unifica a rede, computação,
armazenamento e gerenciamento em uma arquitetura comum baseada em estrutura,
projetada para fornecer agilidade empresarial, simplicidade de TI e flexibilidade financeira.
Essa plataforma é projetada especificamente para permitir o provisionamento sob
demanda de pools compartilhados de recursos de infraestrutura, em ambientes físicos
e virtuais. O Cisco Unified Data Center, combinado com nossos serviços profissionais
e técnicos, ajuda as organizações de TI a transformarem suas operações antigas em TI
como serviço. Os serviços da Cisco e nossos parceiros ajudam você a planejar, construir
e gerenciar sua solução desejada de data center ou nuvem.
Estudo de caso:
A SunGard apresenta um serviço de nuvem privada de alta disponibilidade

20. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Plataforma
O domínio de plataforma fornece um ambiente aos desenvolvedores. O que diferencia
a plataforma dos outros domínios é que a plataforma combina elementos de software
disponíveis comercialmente no topo da infraestrutura. Os softwares incluem SO,
middleware e aplicativos de banco de dados.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Reduzir o número de imagens de SO suportadas para simplificar o
gerenciamento e implantação de uma plataforma de nuvem.
Muitas organizações têm uma única imagem de SO por servidor. No entanto,
os departamentos de TI aprenderam que, à medida que eles avançam rumo à
automação, a melhor abordagem é usar um pequeno número de imagens de
SO padronizadas, que podem ser aplicadas a vários servidores, para padronizar
a automação. Por exemplo, uma diretriz tradicional é usar um administrador
de sistema para cada 25 servidores. Uma prática recomendada é ter um
administrador para cada 100 servidores. Com a padronização, as organizações
podem mudar para um administrador para cada 2.500 servidores, reduzindo
enormemente o número de membros de equipe dedicados à administração de
sistemas, permitindo que os membros se concentrem em outras atividades.

21. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Plataforma
A plataforma inclui o provisionamento desses elementos de software através do portal
do usuário, fornecendo a plataforma como serviço (PaaS). Por exemplo, com o PaaS, os
clientes podem oferecer recursos de banco de dados como serviço com o administrador
de banco de dados (DBA), podendo entrar através do portal do usuário para fornecer o
banco de dados.
Para ser eficiente neste domínio, os clientes devem conseguir justificar o número
de SO, middleware e versões de banco de dados que eles suportam. Cada variação
nos componentes da plataforma adiciona complexidade ao sistema geral, por isso as
decisões sobre a camada de plataforma precisam ser feitas com cuidado.

22. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos
Os aplicativos que estão localizados fisicamente e que são executados na infraestrutura
de nuvem são comumente chamados de ofertas de software como serviço (SaaS).
Assim como o software no domínio da plataforma, os aplicativos no domínio 8 precisam
ser preparados antes de serem provisionados na nuvem. Antes de migrar para a
nuvem, é necessário determinar se seus aplicativos são compatíveis com um ambiente
de nuvem. Muitos aplicativos existentes não foram desenvolvidos para aproveitar
a infraestrutura de nuvem e, como resultado, eles não funcionam bem em uma
infraestrutura de nuvem.
A Cisco pode ajudar a determinar como a pilha de aplicativos deve ser. Podemos ajudar
a identificar quais aplicativos são adequados à nuvem, quais funcionarão com alguma
remediação e quais são inapropriados para uma implantação na nuvem. A Cisco pode
ajudar as empresas a compreender a escala de seu ambiente de nuvem e o tamanho da
infraestrutura necessária e depois migrar os aplicativos para a infraestrutura de nuvem.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Determinar a estratégia de aplicativos considerando onde os aplicativos serão
hospedados, a adequação dos aplicativos ao ambiente alvo e a potencial
modernização dos aplicativos.

23. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos empresariais
Ao migrar ou implantar aplicativos empresariais, como os da Oracle, Microsoft ou SAP,
as organizações devem abordar o ambiente de nuvem. Elas precisam:
• Migrar aplicativos para uma plataforma de computação que ajude a reduzir custos e
aumentar a agilidade empresarial
• Decidir quais aplicativos virtualizar e modernizar
• Decidir quais sistemas operacionais padronizar
• Identificar os aplicativos centrais cruciais para a empresa e suas dependências
• Determinar a localização e proximidade dos dados do aplicativo para oferecer
experiências de usuário com baixa latência
• Fazer o perfil da capacidade e confiabilidade dos aplicativos
• Compreender as complexas interdependências das camadas de rede,
armazenamento, computação e servidor e como elas afetam o layout do aplicativo
• Avaliar os efeitos dos planos de recuperação de desastres
• Simplificar o gerenciamento de aplicativos
• Automatizar o provisionamento

24. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos empresariais
Todas essas tarefas exigem que a organização utilize uma abordagem estratégica para
alinhar as metas empresariais com o ambiente alvo dos aplicativos.
Estudo de caso:
A Avago Technologies acelera os tempos de ciclo de negócios

25. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização de desktop
Os usuários finais estão caminhando rumo a um mundo de maior mobilidade de local de
trabalho, levando seus próprios dispositivos para o trabalho. A necessidade de acessar
aplicativos e dados corporativos a qualquer momento, de qualquer lugar e com qualquer
dispositivo está aumentando diariamente. As tecnologias de virtualização de desktop, que
substituem o ambiente de desktop tradicional por uma infraestrutura de desktop virtual
(VDI) para atender a demanda por acesso móvel seguro, fornecem esses recursos, e ao
serem fornecidas através da nuvem, elas se combinam com o acesso em qualquer local,
elasticidade e serviço mensurável, que diferenciam a computação em nuvem e tornam
o fornecimento desses serviços tanto viável quanto prático. A virtualização de desktop
também pode incluir aplicativos, desktop virtual e serviços remotos. Ela desacopla
a execução do aplicativo do local físico do cliente, permitindo novos paradigmas de
computação de cliente.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Evitar custos de capital inicial associados à implantação de uma solução
de desktop virtual. Explorar opções "como serviço" baseadas em nuvem.
Além disso, pergunte sobre as abordagens e tecnologia de otimização de
armazenamento e rede para reduzir os requisitos de armazenamento e largura
de banda e melhorar o desempenho.

26. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização de desktop
Os benefícios da virtualização de desktop incluem: gerenciamento simplificado de
desktop e aplicativos; custos operacionais reduzidos; dados protegidos da empresa;
e a base para uma rica experiência de usuário.
O Cisco Desktop Virtualization Services fornece serviços ricos e especializados
completos que podem ajudar a planejar, construir e gerenciar rapidamente a solução
de virtualização de desktop que escolher. Esses serviços também ajudam a fornecer
a opção certa para seus investimentos existentes e alinhar suas estratégias de TI e de
negócios. Fazer a transição para a virtualização de desktop exige um alinhamento de
várias tecnologias e departamentos de TI. Essa mudança pode ser um esforço muito
demorado, que frequentemente exige habilidades em vários domínios tecnológicos
que não estão disponíveis imediatamente na maioria dos departamentos de TI. O Cisco
Desktop Virtualization Services pode simplificar essa transformação com serviços
especializados que podem ajudá-lo a atingir rapidamente a solução de virtualização
de desktop escolhida, em qualquer lugar, com qualquer dispositivo, através de
qualquer meio.
Estudos de caso:
A Universidade de Seattle retoma o controle dos aplicativos de desktop

27. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos de colaboração
Os ambientes de nuvem fornecem um novo nível de flexibilidade no fornecimento de
aplicativos e dados. Os aplicativos e serviços que são provisionados a partir de uma
nuvem fornecem benefícios operacionais sem as despesas de capital de ambientes no
local. Como consumidores diretos dos aplicativos e serviços baseados em nuvem da
Cisco e nossos parceiros, os usuários finais obtêm acesso a aplicativos e serviços de
alto desempenho e classe empresarial.
Saiba mais sobre as soluções Cisco Hosted Collaboration:

28. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Modernização dos aplicativos
Além de migrar aplicativos para uma infraestrutura mais eficiente, há outras duas
maneiras de melhorar o gerenciamento dos aplicativos: a automação de carga de
trabalho e a modernização dos aplicativos.
A automação de carga de trabalho inclui a automação de tarefas comuns, como executar
cargas de trabalho em lote de forma programada e processos empresariais baseados
em evento, além de determinar onde e quando executá-las, sem precisar gerenciar
scripts ou personalizar ferramentas existentes. A automação de carga de trabalho pode
ser usada em uma ampla variedade de processos empresariais e ajuda a simplificar
operações, reduzir custos e promover flexibilidade empresarial.
A modernização de aplicativos envolve migrar aplicativos personalizados para uma
infraestrutura mais eficiente e transformá-los em aplicativos sem estado que podem
responder dinamicamente às mudanças nas exigências empresariais. Por exemplo, se
um aplicativo sem estado estiver hospedado nos EUA, mas for necessário na Austrália,
ele poderá ser executado na Austrália e todas as políticas de segurança locais serão
respeitadas. O desempenho será melhor, pois o aplicativo não precisa ser executado
através da WAN.

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Segurança e conformidade
Os Diretores de Informática (CIOs) citam frequentemente preocupações de segurança
e exigências de conformidade como dois de seus maiores desafios. Esses desafios
surgem da forma que as organizações consomem os serviços de TI hoje, conduzidas
pela computação em nuvem e terceirização expandida. Como manter a segurança
da infraestrutura compartilhada consistentemente é a principal preocupação dos
profissionais de TI e pode ser o motivo principal para que alguns CIOs tenham sido lentos
em adotar a computação em nuvem. Os CIOs estão também enfrentando problemas
de conformidade que não existiam há alguns anos: Sarbanes-Oxley, maior controle do
governo e regulamentos estrangeiros.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Lidar com os riscos de segurança e conformidade ocasionados pela falta de
limites físicos integrando a segurança na arquitetura de TI. Como as redes
conectam tudo, definir a segurança na rede é essencial.

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Segurança e conformidade
O domínio de segurança e conformidade ajuda os departamentos de TI a fazerem a
transição para a computação em nuvem (seja ela pública, privada ou híbrida) mantendo
a segurança e atendendo aos objetivos de conformidade. As organizações devem
documentar as exigências de segurança e conformidade e fornecer uma avaliação das
vulnerabilidades atuais e desvios das práticas recomendadas de segurança. À medida
que as organizações desenvolvem uma arquitetura de nuvem, elas precisam garantir a
inclusão de especialistas que entendam como incorporar as proteções de segurança e
conformidade em ambientes complexos de data center e nuvem.
As empresas procuram a segmentação para gerenciar e organizar dados no data center.
Cada área segmentada deve ser protegida e ter controles de segurança consistentes
que abranjam tanto a rede física e a nuvem para deter ameaças externas e internas.
Como mostrado na Figura 3, as três maiores preocupações de segurança do data
center são:
• Segmentação: aplicar políticas consistentes ao longo de fronteiras físicas e virtuais
para proteger dados inertes e em movimento.
• Defesa contra ameaças: proteger as empresas contra ameaças externas e internas.
• Visibilidade: manter a conformidade e fornecer insight sobre as operações do
data center.

31. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Segurança e conformidade
Figura 3

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Segurança e conformidade
Os data centers não são protegidos no sentido físico e as abordagens à segurança
estão mudando drasticamente. As posturas de segurança e conformidade continuarão a
evoluir, à medida que essas novas infraestruturas e serviços são implantados. Os clientes
devem avaliar e revisar políticas de segurança continuamente, conforme novos serviços e
recursos forem lançados.
Seja seu desafio conectar vários locais com segurança, ambientes físicos e virtuais
multilocatário, fornecer acesso seguro a aplicativos e dados empresariais com qualquer
dispositivo, proteger informações e privacidade ou permitir colaboração segura em
qualquer lugar, os serviços da Cisco podem ajudá-lo a planejar, construir e gerenciar
uma segurança difundida em toda a infraestrutura de data center e dentro e entre
nuvens, para proteger sua empresa.
Estudos de caso:
A Ecobank reduz gastos e melhora o tempo para entrada no mercado, garantindo a
conformidade com padrões internacionais
O Departamento de Recursos Hídricos da Califórnia colabora com segurança com
organizações externas

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Processo e governança
O domínio de processo e governança afeta todo o data center. Alinhar processos com
os objetivos empresariais permite que uma empresa seja mais eficiente, reduza gastos
e melhore a satisfação do cliente. A governança também trabalha para monitorar e
documentar os sucessos e deficiências de uma organização. Os processos empresariais
implantados com sucesso abrangem de forma transparente toda a organização, tanto
no data center quanto no ambiente de nuvem. A TI e a governança corporativa também
precisam cumprir e aplicar processos que definem a maneira de usar e gerenciar a nuvem.
Reprojetar os processos para aproveitar a automação e infraestrutura padronizada também
pode ajudar as organizações a atingir benefícios financeiros completos.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Reprojetar processos para reduzir a necessidade de intervenção humana e
atualizar a estrutura de conformidade e política existente para atender às
exigências regulatórias e de conformidade do setor.

34. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Processo e governança
Como parte de um plano de gerenciamento do ciclo de vida de ambientes virtualizados,
os domínios de computação, rede e armazenamento dos data centers virtualizados
devem ser gerenciados, medidos, operados e planejados conjuntamente como um
ambiente holístico que atenda aos requisitos exclusivos da empresa. Os processos e
ferramentas que não suportam de maneira adequada ambientes virtualizados precisam
ser identificados, avaliados, alterados e melhorados, baseando-se nas práticas
recomendadas.
Como mostrado na figura 4, os novos modelos de TI exigem uma abordagem
operacional diferente para resolver problemas em uma infraestrutura virtualizada
convergida. Alterações de ferramentas, políticas e processos são necessárias para:
• Acelerar o processo de provisionamento e desprovisionamento
• Ajustar a elasticidade dos serviços de data center virtualizado
• Garantir os compromissos de SLA
• Fornecer serviços que não estejam mais acoplados intimamente com o hardware

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Processo e governança
Figura 4: Clique na imagem para ativar a demonstração

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Processo e governança
Construir um alto nível de segurança em sua arquitetura desde o início para definir um
limite de conformidade e segurança mais elevado. A Cisco pode ajudá-lo a compreender
onde processos altamente padronizados são necessários, onde é necessário ser
altamente flexível e quais são seus requisitos exclusivos. A Cisco fornece soluções
apropriadas para a estrutura de conformidade e política da sua organização para atender
às exigências globais, incorporando tudo nas políticas e políticas existentes.

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Reunindo tudo
Estabelecimento das bases da transformação do data center
A estrutura Cisco Domain Ten define os fatores que precisam ser considerados para se
obter uma transformação de data center bem sucedida.
A Cisco ajuda a:
• Alinhar a estratégia de TI com as metas empresariais
• Melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos
• Melhorar o desempenho e disponibilidade dos aplicativos
• Criar uma estrutura ágil e resiliente para sua empresa
• Permitir novos modelos empresariais
Junto com nossos parceiros, a Cisco reúne pessoas, processos e tecnologias para
acelerar a transformação do seu data center. Concretize mais rapidamente todo o valor
dos seus investimentos em data center e transforme, otimize e proteja seu data center
com sucesso.
Saiba mais sobre os serviços da Cisco e dos nossos parceiros.
Resumo dos serviços da Cisco
Cisco Cloud Enablement Services (Serviços de ativação de nuvem)
Cisco Virtualization Services (Serviços de virtualização)
Cisco Desktop Virtualization Services (Serviços de virtualização de desktop)

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Nuvem
Bem-vindo ao link rápido da nuvem
Continue sua jornada clicando em qualquer domínio destacado a sua esquerda,
começando com o domínio 1. Estes domínios são os mais relevantes para a nuvem.

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Instalações e infraestrutura
Cada data center começa no domínio de recursos físicos, o que a Cisco chama de
instalações e infraestrutura. Este domínio inclui recursos de computação, armazenamento
e rede, e as instalações de apoio, como o equipamento de energia e refrigeração.
Esses elementos são comuns a todos os data centers e devem ser parte de qualquer
consideração ambiental, de gerenciamento e de implementação.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Padronizar a infraestrutura para simplificar a virtualização, automação e
operações contínuas.
A transformação bem sucedida da infraestrutura do data center exige cooperação
entre ativos de servidor, rede e de armazenamento; estes recursos estão
disponíveis com a plataforma Cisco Unified Computing System™. Recursos
altamente padronizados e tratados como um pool de recursos, ao contrário dos
recursos em silos tradicionais de servidores, armazenamento e rede, permitem
provisionamento dinâmico. Hardware e servidores podem se tornar completamente
transparentes ao SO e aos aplicativos executados neles. Essa "computação sem
estado" permite que o SO e os aplicativos movam-se de um servidor para outro.

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Instalações e infraestrutura
Os clientes estão adotando a infraestrutura de próxima geração duas ou três vezes mais
rápido que o planejado; desta maneira, ao projetar a infraestrutura, é importante planejar
para o crescimento futuro e a aposentadoria de ativos antigos.
Quando a infraestrutura é projetada para funcionar como um sistema eficiente, ela
ajuda a:
• Simplificar as operações e reduzir custos
• Fornecer uma base estável, segura e rentável para fornecer aplicativos com alta
disponibilidade
• Reduzir a complexidade da virtualização e automação
• Fazer a transição dos sistemas herdados para uma arquitetura moderna que seja ágil,
rentável e dimensionável
• Amenizar a distribuição de recursos ativos, dados, aplicativos e servidores web não
estruturados e máquinas virtuais
• Permitir o recurso “plug-and-play”
Reunir todos os elementos no data center é a primeira etapa rumo a um modelo de
operação simples que permite a TI como serviço (ITaaS).

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Instalações e infraestrutura
A Cisco fornece uma plataforma de arquitetura completa projetada especificamente para
suportar a virtualização no data center. O Cisco Unified Data Center muda a economia
do data center unificando recursos de computação, armazenamento, rede, virtualização
e gerenciamento em uma única plataforma. Ele é projetado para aumentar a eficiência
operacional, simplificar as operações e fornecer agilidade empresarial - essencial para
implantar TI como serviço e computação em nuvem.
Computação:
O Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) ancora a arquitetura de data center
com uma solução de computação altamente dimensionável no nível do sistema,
que integra recursos de computação, rede de acesso e rede de armazenamento. A
plataforma UCS usa gerenciamento integrado e baseado em modelos para simplificar
e acelerar a implantação de ambientes virtualizados, levando a rede diretamente ao
servidor e máquinas virtuais para aumentar o desempenho, segurança e capacidade de
gerenciamento.
Rede:
O Cisco Unified Fabric fornece dados de alto desempenho e rede de armazenamento
para simplificar a implantação, ajudar a manter a qualidade da experiência e reduzir os
custos operacionais. Os serviços integrados de rede da Cisco fornecem conectividade
de alta velocidade e alta disponibilidade, aumentam o desempenho dos aplicativos e
reduzem os riscos de segurança em ambientes para vários usuários.

42. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
Armazenamento:
As redes de armazenamento multiprotocolo começam com o desempenho confiável
e a funcionalidade complexa e comprovada de SANs Fibre Channel, que se estende
de forma perfeita para o âmbito da Ethernet, resultando em uma rede única com a
flexibilidade para implantar ambos os protocolos em qualquer ponto do percurso entre
o servidor e o armazenamento. A Cisco desenvolveu sistemas integrados com parceiros
como a EMC, VMware, Hitachi Data Systems e NetApp, que apresentam o Cisco
UCS, Unified Fabric e armazenamento de parceiro. O resultado é uma infraestrutura
padronizada e a base para fornecer rapidamente aplicativos de data center, desktops
virtualizados e serviços de computação em nuvem.
Estudos de caso:
O Departamento Hídrico de Melbourne reduz o consumo de energia de data center em
40 por cento
A Elon University aumenta a capacidade com uma nova plataforma de data center

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Virtualização e abstração
A combinação de virtualização e abstração torna a computação em nuvem possível.
A virtualização é uma das maiores tendências em TI e por um bom motivo. Soluções
de virtualização como VMware, Citrix, Microsoft e Red Hat oferecem funções de
computação separadas a partir do hardware físico e permitem que os usuários
compartilhem recursos facilmente. A virtualização permite que a TI forneça serviços
que são dimensionados de forma perfeita ao longo de uma infraestrutura padronizada.
A virtualização de servidor permite que os aplicativos sejam executados em partições
isoladas (ou máquinas virtuais) em um único servidor e permite que cargas de trabalho
sejam movidas conforme a necessidade, fornecendo benefícios significativos.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Expandir a virtualização ao longo dos recursos de computação,
armazenamento e rede. Projetar ambientes virtualizados para suportar
provisionamento bare-metal e virtual.
No momento, ainda não é possível executar várias cargas de trabalho em
um ambiente virtual por vários motivos. A infraestrutura deve ser projetada
minuciosamente para permitir provisionamento bare-metal, fornecendo ainda os
melhores benefícios da virtualização.

44. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização e abstração
A virtualização altera fundamentalmente a maneira como os gerentes de TI pensam os
recursos de computação. Eles não precisam mais gerenciar servidores individuais e podem
se concentrar, em vez disso, nos serviços que a tecnologia pode fornecer. A virtualização
do servidor está impulsionando a virtualização do armazenamento e rede, que também é
conhecida como abstração. A virtualização do armazenamento integra o armazenamento
físico de vários dispositivos de armazenamento de rede para que eles sejam exibidos como
um único dispositivo. A virtualização de rede combina os recursos de rede disponíveis
e trata todos os servidores e serviços como um único pool de recursos que podem ser
reimplantados em tempo real para atender às demandas do usuário.
A abstração oculta a complexidade do usuário e apresenta um conceito único, geral e
simplificado de recursos de hardware, rede, infraestrutura e armazenamento de um data
center como uma estrutura única. Ao ocultar detalhes desnecessários sobre recursos,
a abstração permite que os gerentes de TI foquem nos aplicativos e serviços que eles
desejam implantar.
Uma plataforma unificada que fornece implantação rápida através de configuração
automatizada simplificará a arquitetura e reduzirá custos. A virtualização deve ser integrada
na rede, permitindo que os administradores gerenciem máquinas virtuais e servidores
físicos da mesma maneira, fornecendo dimensionamento massivo junto com segurança,
visibilidade e controle sem comprometimento.

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Virtualização e abstração
Os switches Cisco Nexus 1000V simplificam e dimensionam a rede virtual. Ao adicionar
inteligência de virtualização ao seu data center, você obtém serviços seguros e para
vários usuários.
A Cisco recomenda um roteiro de virtualização em etapas, que faça sentido do ponto
de vista financeiro e também trate das preocupações da TI. As organizações podem
acelerar a adoção de uma solução virtualizada e estabelecer as bases para gerenciar
com segurança as alterações de política e preocupações de conformidade ao longo de
componentes de servidor, rede, voz, vídeo e armazenamento.
A virtualização é uma das maiores diferenças entre um data center tradicional e um
data center em nuvem, oferecendo maior desempenho, razões de consolidação e
dimensionamento, reduzindo ao mesmo tempo o custo total de propriedade. Ela também
lança prepara o terreno para uma infraestrutura orientada a serviços e é uma primeira
etapa importante para mover o data center em direção à automação e orquestração.
É possível encontrar informações sobre a virtualização de desktop no domínio 8.
Estudo de caso:
A Tatts Group obtém uma mudança positiva através da consolidação e virtualização

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Automação e orquestração
O domínio de automação e orquestração é baseado no software de automação de
gerenciamento. Esse software permite que as organizações de TI automatizem e
orquestrem o que vai no domínio de virtualização no topo da infraestrutura padrão.
Esse domínio pode simplificar processos repetitivos de data center (como implantação
de aplicativo e SO de servidor) e reduzir drasticamente o tempo de provisionamento de
novos serviços.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Automatizar um processo completo, incluindo operações de TI e empresariais.
Compreender e incorporar todas as interdependências aumenta o sucesso da
automação.
Por exemplo, considere uma organização que esteja automatizando o
provisionamento de novos recursos de servidor. Se a equipe de TI automatizar
apenas a parte de TI da tarefa, eles podem ter que parar e obter aprovação
manual para atribuir endereços IP. Eles podem também precisar obter aprovação
manual para alocar recursos, o que pode deixar o processo lento.

47. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Automação e orquestração
A automação, que substitui as ações manuais com arquivos executáveis e scripts de
software, tem sido amplamente usada pelos profissionais de TI por muitos anos. Uma
organização gasta tempo e recursos construindo servidores, configurando matrizes
de armazenamento, alterando redes e executando inúmeras outras tarefas repetitivas
e caras. A automação elimina a necessidade de executar tais tarefas manualmente e
conclui essas tarefas com maior precisão.
A orquestração conecta várias tarefas automatizadas para provisionar um novo serviço.
Ela é realizada usando um conjunto de ferramentas e modelos de fluxo de trabalho que
integram várias tarefas discretas e ações de gerenciamento, fornecendo um fluxo de
trabalho baseado em software usando interfaces padrão.
Juntas, a automação e orquestração permitem que as organizações concretizem os
benefícios completos prometidos pelos novos modelos de TI.
Este domínio prepara as bases de duas áreas: um portal de usuário self-service e
automação de fluxo de trabalho.
Estudos de caso:
Os serviços da Cisco ajudam a reduzir o TCO da TI da Cisco

48. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Portal do usuário
O Portal do usuário define a experiência do usuário e é o domínio onde trabalhamos,
vivemos e nos divertimos. Os usuários podem solicitar o que precisam de um menu
de opções padrão, usando uma interface de portal intuitiva (por exemplo, Amazon.
com). O portal do usuário tem dois componentes principais: a ferramenta de software,
que fornece as funções, e o modelo de governança, que permite a ferramenta. A
administração pode controlar e monitorar cada serviço, desde a solicitação inicial até o
descomissionamento. A TI pode permitir o provisionamento self-service de solicitações
de aplicativos e infraestruturas em minutos, em vez de semanas.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Determinar o escopo do portal do usuário, incluindo necessidades atuais
e futuras. Ele será usado apenas para as tarefas de infraestrutura de TI?
Ele oferecerá novos aplicativos? Ou ele permitirá acesso a outros ativos
funcionais, como campanhas de marketing?
É também crucial determinar quem pode acessar o portal do usuário, quais
limitações são colocadas sobre o que cada usuário pode ver e qual o grau de
sofisticação do portal do usuário.

49. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Portal do usuário
Figura 1: Exemplo de uma interface de portal do usuário

50. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Portal do usuário
É importante considerar minuciosamente a capacidade de utilização do portal; junto com
os domínios 5 e 6, o portal do usuário suporta processos de solicitação e fornecimento
consistentes através da automação e aplicação das políticas de TI. Criar uma única
interface que interage com os sistemas complexos de computação capacita os usuários
para que eles solicitem o que desejam e aquilo que são autorizados a solicitar.
Conheça o Cisco Cloud Portal. Ele ajuda as organizações a:
• Encorajar a adoção de opções padronizadas com um menu em um catálogo online
• Implantar uma nuvem privada interna e governar a utilização de nuvem pública com um
portal self-service
• Gerenciar o ciclo de vida de serviços e monitorar o consumo para acompanhamento
de pagamento por utilização
• Melhorar a visibilidade na demanda para ajudar a garantir um planejamento de
capacidade mais preciso

51. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Catálogo e gerenciamento de serviços
O domínio de Catálogo e gerenciamento de serviços está ligado intimamente com o
domínio do portal do usuário. Quando um usuário final acessa o portal do usuário, o
usuário vê um menu de serviços que podem ser solicitados. O menu é baseado em um
catálogo de serviços. O catálogo de serviços é uma ferramenta de software que a TI usa
para definir e gerenciar listas de serviços de TI que podem ser solicitados.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Determinar no início o que é necessário no catálogo e a necessidade de
extensão das ofertas. Isso é importante para desenvolver um catálogo de
serviços que atenda às necessidades do usuário final, considerando:
• Quem pode acessar o portal do usuário
• O que deve estar no catálogo de serviços
• Quantos serviços devem estar no catálogo de serviços
• Como ajudar a garantir a capacidade de gerenciamento do conteúdo do portal

52. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Catálogo e gerenciamento de serviços
A Cisco ajuda os clientes a tratar dessas considerações e projetar os fluxos de trabalho
do portal do usuário e da orquestração.
Os recursos de catálogo e gerenciamento de serviços (ciclo de vida do serviço) são
frequentemente integrados e disponíveis no portal do usuário para fornecer políticas
de gerenciamento de acordo do nível de serviço (SLA), procedimentos e garantia de
serviços de serviços solicitáveis. Neste domínio, a oferta é definida, assim como o nível
de confiabilidade e o nível de desenvolvimento específico do local.
Alguns clientes podem desejar apenas uma seleção limitada de serviços, ao passo
que outros clientes podem desejar mais. Quanto mais padronizado for um catálogo
de serviços, a eficiência operacional será maior e o custo por unidade, menor. A
padronização do portal do usuário permite processos consistentes de solicitação e
fornecimento através da automação e aplicação de políticas de TI.
Por trás do catálogo, está o software contendo toda a lógica necessária para gerenciar
o catálogo. Isso fornece à TI a capacidade de definir e manter catálogos (como
atualizações e acréscimo de serviços), atribuir serviços a funções específicas do
usuário, de forma que os usuários do portal vejam apenas os serviços para os quais
são autorizados, e conectar serviços às tarefas automatizadas associadas com serviços
específicos.

53. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Catálogo e gerenciamento de serviços
O Cisco Unified Management ajuda as organizações a automatizar a gerenciar
sua infraestrutura e serviços de TI para atender às necessidades da empresa. Ele
apresenta automação, orquestração e gerenciamento de ciclo de vida para simplificar
o desenvolvimento e operação de infraestrutura física ou bare-metal, virtual e de nuvem.
A Cisco ajuda os departamentos de TI no desenvolvimento de um portal self-service e
de um catálogo de serviços para fornecer serviços de TI sob demanda rapidamente para
apoiar as iniciativas empresariais.
Estudos de caso:
A Puleng Technologies ajuda a Sasol a economizar tempo, reduzir custos e aumentar a
satisfação do usuário com um catálogo de serviços self-service

54. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Gerenciamento financeiro de serviços
O Domínio do gerenciamento financeiro de serviços permite que as organizações
configurem e acompanhem a cobrança baseada na utilização. Esse recurso de
acompanhamento e cobrança é algumas vezes conhecido como cobrança retroativa,
showback ou acompanhamento de utilização. Esse recurso permite, essencialmente,
que os usuários paguem apenas pelos serviços que utilizam. Com a cobrança retroativa,
a TI pode justificar o valor dos serviços consumidos para a organização e compreender
o impacto do consumo nos custos. Por exemplo, considere a eletricidade: os clientes
pagam apenas pela energia consumida. A nuvem funciona da mesma maneira. Ela
oferece um sistema de controles financeiros que os auditores preferem, pois permite que
as organizações vejam e compreendam facilmente os efeitos do consumo nas decisões
empresariais.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
A computação em nuvem permite cobrança baseada em utilitários. Os modelos
de preço de TI podem ser estruturados para cobrir custos ou para converter os
serviços de TI em centros de lucro. Os profissionais de TI podem determinar qual
abordagem é a correta para suas organizações.

55. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Infraestrutura como serviço (IaaS): os domínios de 1 a 6 fornecem a base de uma
nuvem privada verdadeira que oferece IaaS. A infraestrutura é fornecida para um usuário
final como serviço, de acordo com o qual este usuário solicita através do portal e
catálogo de serviços.
Como mostrado na Figura 2, uma oferta de IaaS possui as características essenciais de
computação em nuvem definidas pela ISACA:
Figura 2

56. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Gerenciamento financeiro de serviços
A Cisco oferece a plataforma Unified Data Center que unifica a rede, computação,
armazenamento e gerenciamento em uma arquitetura comum baseada em estrutura,
projetada para fornecer agilidade empresarial, simplicidade de TI e flexibilidade financeira.
Essa plataforma é projetada especificamente para permitir o provisionamento sob
demanda de pools compartilhados de recursos de infraestrutura, em ambientes físicos
e virtuais. O Cisco Unified Data Center, combinado com nossos serviços profissionais
e técnicos, ajuda as organizações de TI a transformarem suas operações antigas em TI
como serviço. Os serviços da Cisco e nossos parceiros ajudam você a planejar, construir
e gerenciar sua solução desejada de data center ou nuvem.
Estudo de caso:
A SunGard apresenta um serviço de nuvem privada de alta disponibilidade

57. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Plataforma
O domínio de plataforma fornece um ambiente aos desenvolvedores. O que diferencia
a plataforma dos outros domínios é que a plataforma combina elementos de software
disponíveis comercialmente no topo da infraestrutura. Os softwares incluem SO,
middleware e aplicativos de banco de dados.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Reduzir o número de imagens de SO suportadas para simplificar o
gerenciamento e implantação de uma plataforma de nuvem.
Muitas organizações têm uma única imagem de SO por servidor. No entanto,
os departamentos de TI aprenderam que, à medida que eles avançam rumo à
automação, a melhor abordagem é usar um pequeno número de imagens de
SO padronizadas, que podem ser aplicadas a vários servidores, para padronizar
a automação. Por exemplo, uma diretriz tradicional é usar um administrador
de sistema para cada 25 servidores. Uma prática recomendada é ter um
administrador para cada 100 servidores. Com a padronização, as organizações
podem mudar para um administrador para cada 2.500 servidores, reduzindo
enormemente o número de membros de equipe dedicados à administração de
sistemas, permitindo que os membros se concentrem em outras atividades.

58. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Plataforma
A plataforma inclui o provisionamento desses elementos de software através do portal
do usuário, fornecendo a plataforma como serviço (PaaS). Por exemplo, com o PaaS, os
clientes podem oferecer recursos de banco de dados como serviço com o administrador
de banco de dados (DBA), podendo entrar através do portal do usuário para fornecer o
banco de dados.
Para ser eficiente neste domínio, os clientes devem conseguir justificar o número
de SO, middleware e versões de banco de dados que eles suportam. Cada variação
nos componentes da plataforma adiciona complexidade ao sistema geral, por isso as
decisões sobre a camada de plataforma precisam ser feitas com cuidado.

59. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos
Os aplicativos que estão localizados fisicamente e que são executados na infraestrutura
de nuvem são comumente chamados de ofertas de software como serviço (SaaS).
Assim como o software no domínio da plataforma, os aplicativos no domínio 8 precisam
ser preparados antes de serem provisionados na nuvem. Antes de migrar para a
nuvem, é necessário determinar se seus aplicativos são compatíveis com um ambiente
de nuvem. Muitos aplicativos existentes não foram desenvolvidos para aproveitar
a infraestrutura de nuvem e, como resultado, eles não funcionam bem em uma
infraestrutura de nuvem.
A Cisco pode ajudar a determinar como a pilha de aplicativos deve ser. Podemos ajudar
a identificar quais aplicativos são adequados à nuvem, quais funcionarão com alguma
remediação e quais são inapropriados para uma implantação na nuvem. A Cisco pode
ajudar as empresas a compreender a escala de seu ambiente de nuvem e o tamanho da
infraestrutura necessária e depois migrar os aplicativos para a infraestrutura de nuvem.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Determinar a estratégia de aplicativos considerando onde os aplicativos serão
hospedados, a adequação dos aplicativos ao ambiente alvo e a potencial
modernização dos aplicativos.

60. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos empresariais
Ao migrar ou implantar aplicativos empresariais, como os da Oracle, Microsoft ou SAP,
as organizações devem abordar o ambiente de nuvem. Elas precisam:
• Migrar aplicativos para uma plataforma de computação que ajude a reduzir custos e
aumentar a agilidade empresarial
• Decidir quais aplicativos virtualizar e modernizar
• Decidir quais sistemas operacionais padronizar
• Identificar os aplicativos centrais cruciais para a empresa e suas dependências
• Determinar a localização e proximidade dos dados do aplicativo para oferecer
experiências de usuário com baixa latência
• Fazer o perfil da capacidade e confiabilidade dos aplicativos
• Compreender as complexas interdependências das camadas de rede,
armazenamento, computação e servidor e como elas afetam o layout do aplicativo
• Avaliar os efeitos dos planos de recuperação de desastres
• Simplificar o gerenciamento de aplicativos
• Automatizar o provisionamento

61. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos empresariais
Todas essas tarefas exigem que a organização utilize uma abordagem estratégica para
alinhar as metas empresariais com o ambiente alvo dos aplicativos.
Estudo de caso:
A Avago Technologies acelera os tempos de ciclo de negócios

62. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização de desktop
Os usuários finais estão caminhando rumo a um mundo de maior mobilidade de local de
trabalho, levando seus próprios dispositivos para o trabalho. A necessidade de acessar
aplicativos e dados corporativos a qualquer momento, de qualquer lugar e com qualquer
dispositivo está aumentando diariamente. As tecnologias de virtualização de desktop, que
substituem o ambiente de desktop tradicional por uma infraestrutura de desktop virtual
(VDI) para atender a demanda por acesso móvel seguro, fornecem esses recursos, e ao
serem fornecidas através da nuvem, elas se combinam com o acesso em qualquer local,
elasticidade e serviço mensurável, que diferenciam a computação em nuvem e tornam
o fornecimento desses serviços tanto viável quanto prático. A virtualização de desktop
também pode incluir aplicativos, desktop virtual e serviços remotos. Ela desacopla
a execução do aplicativo do local físico do cliente, permitindo novos paradigmas de
computação de cliente.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Evitar custos de capital inicial associados à implantação de uma solução de
desktop virtual. Explorar opções "como serviço" baseadas em nuvem. Além
disso, pergunte sobre abordagens de otimização de armazenamento e rede e
tecnologias que reduzam requisitos de armazenamento e largura de banda e
aumentem o desempenho

63. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização de desktop
Os benefícios da virtualização de desktop incluem: gerenciamento simplificado de
desktop e aplicativos; custos operacionais reduzidos; dados protegidos da empresa;
e a base para uma rica experiência de usuário.
O Cisco Desktop Virtualization Services fornece serviços ricos e especializados completos
que podem ajudar a planejar, construir e gerenciar rapidamente a solução de virtualização
de desktop que escolher. Esses serviços também ajudam a fornecer a opção certa para
seus investimentos existentes e alinhar suas estratégias de TI e de negócios. Fazer a
transição para a virtualização de desktop exige um alinhamento de várias tecnologias
e departamentos de TI. Essa mudança pode ser um esforço muito demorado, que
frequentemente exige habilidades em vários domínios tecnológicos que não estão
disponíveis imediatamente na maioria dos departamentos de TI. O Cisco Desktop
Virtualization Services pode simplificar essa transformação com serviços especializados
que podem ajudá-lo a atingir rapidamente a solução de virtualização de desktop escolhida,
em qualquer lugar, com qualquer dispositivo, através de qualquer meio.
Estudos de caso:
A Universidade de Seattle retoma o controle dos aplicativos de desktop

64. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos de colaboração
Os ambientes de nuvem fornecem um novo nível de flexibilidade no fornecimento de
aplicativos e dados. Os aplicativos e serviços que são provisionados a partir de uma
nuvem fornecem benefícios operacionais sem as despesas de capital de ambientes no
local. Como consumidores diretos dos aplicativos e serviços baseados em nuvem da
Cisco e nossos parceiros, os usuários finais obtêm acesso a aplicativos e serviços de
alto desempenho e classe empresarial.
Saiba mais sobre as soluções Cisco Hosted Collaboration:

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Modernização dos aplicativos
Além de migrar aplicativos para uma infraestrutura mais eficiente, há outras duas
maneiras de melhorar o gerenciamento dos aplicativos: a automação de carga de
trabalho e a modernização dos aplicativos.
A automação de carga de trabalho inclui a automação de tarefas comuns, como executar
cargas de trabalho em lote de forma programada e processos empresariais baseados
em evento, além de determinar onde e quando executá-las, sem precisar gerenciar
scripts ou personalizar ferramentas existentes. A automação de carga de trabalho pode
ser usada em uma ampla variedade de processos empresariais e ajuda a simplificar
operações, reduzir custos e promover flexibilidade empresarial.
A modernização de aplicativos envolve migrar aplicativos personalizados para uma
infraestrutura mais eficiente e transformá-los em aplicativos sem estado que podem
responder dinamicamente às mudanças nas exigências empresariais. Por exemplo, se
um aplicativo sem estado estiver hospedado nos EUA, mas for necessário na Austrália,
ele poderá ser executado na Austrália e todas as políticas de segurança locais serão
respeitadas. O desempenho será melhor, pois o aplicativo não precisa ser executado
através da WAN.

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Segurança e conformidade
Os Diretores de Informática (CIOs) citam frequentemente preocupações de segurança
e exigências de conformidade como dois de seus maiores desafios. Esses desafios
surgem da forma que as organizações consomem os serviços de TI hoje, conduzidas
pela computação em nuvem e terceirização expandida. Como manter a segurança
da infraestrutura compartilhada consistentemente é a principal preocupação dos
profissionais de TI e pode ser o motivo principal para que alguns CIOs tenham sido lentos
em adotar a computação em nuvem. Os CIOs estão também enfrentando problemas
de conformidade que não existiam há alguns anos: Sarbanes-Oxley, maior controle do
governo e regulamentos estrangeiros.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Lidar com os riscos de segurança e conformidade ocasionados pela falta de
limites físicos integrando a segurança na arquitetura de TI. Como as redes
conectam tudo, definir a segurança na rede é essencial.

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Segurança e conformidade
O domínio de segurança e conformidade ajuda os departamentos de TI a fazerem a
transição para a computação em nuvem (seja ela pública, privada ou híbrida) mantendo
a segurança e atendendo aos objetivos de conformidade. As organizações devem
documentar as exigências de segurança e conformidade e fornecer uma avaliação das
vulnerabilidades atuais e desvios das práticas recomendadas de segurança. À medida
que as organizações desenvolvem uma arquitetura de nuvem, elas precisam garantir a
inclusão de especialistas que entendam como incorporar as proteções de segurança e
conformidade em ambientes complexos de data center e nuvem.
As empresas procuram a segmentação para gerenciar e organizar dados no data center.
Cada área segmentada deve ser protegida e ter controles de segurança consistentes
que abranjam tanto a rede física e a nuvem para deter ameaças externas e internas.
Como mostrado na Figura 3, as três maiores preocupações de segurança do data
center são:
• Segmentação: aplicar políticas consistentes ao longo de fronteiras físicas e virtuais
para proteger dados inertes e em movimento.
• Defesa contra ameaças: proteger as empresas contra ameaças externas e internas.
• Visibilidade: manter a conformidade e fornecer insight sobre as operações do
data center.

68. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Segurança e conformidade
Figura 3

69. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Segurança e conformidade
Os data centers não são protegidos no sentido físico e as abordagens à segurança
estão mudando drasticamente. As posturas de segurança e conformidade continuarão a
evoluir, à medida que essas novas infraestruturas e serviços são implantados. Os clientes
devem avaliar e revisar políticas de segurança continuamente, conforme novos serviços e
recursos forem lançados.
Seja seu desafio conectar vários locais com segurança, ambientes físicos e virtuais
multilocatário, fornecer acesso seguro a aplicativos e dados empresariais com qualquer
dispositivo, proteger informações e privacidade ou permitir colaboração segura em
qualquer lugar, os serviços da Cisco podem ajudá-lo a planejar, construir e gerenciar
uma segurança difundida em toda a infraestrutura de data center e dentro e entre
nuvens, para proteger sua empresa.
Estudos de caso:
A Ecobank reduz gastos e melhora o tempo para entrada no mercado, garantindo a
conformidade com padrões internacionais
O Departamento de Recursos Hídricos da Califórnia colabora com segurança com
organizações externas

70. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Processo e governança
O domínio de processo e governança afeta todo o data center. Alinhar processos com
os objetivos empresariais permite que uma empresa seja mais eficiente, reduza gastos
e melhore a satisfação do cliente. A governança também trabalha para monitorar e
documentar os sucessos e deficiências de uma organização. Os processos empresariais
implantados com sucesso abrangem de forma transparente toda a organização, tanto
no data center quanto no ambiente de nuvem. A TI e a governança corporativa também
precisam cumprir e aplicar processos que definem a maneira de usar e gerenciar a nuvem.
Reprojetar os processos para aproveitar a automação e infraestrutura padronizada também
pode ajudar as organizações a atingir benefícios financeiros completos.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Reprojetar processos para reduzir a necessidade de intervenção humana e
atualizar a estrutura de conformidade e política existente para atender às
exigências regulatórias e de conformidade do setor.

71. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Processo e governança
Como parte de um plano de gerenciamento do ciclo de vida de ambientes virtualizados,
os domínios de computação, rede e armazenamento dos data centers virtualizados
devem ser gerenciados, medidos, operados e planejados conjuntamente como um
ambiente holístico que atenda aos requisitos exclusivos da empresa. Os processos e
ferramentas que não suportam de maneira adequada ambientes virtualizados precisam
ser identificados, avaliados, alterados e melhorados, baseando-se nas práticas
recomendadas.
Como mostrado na figura 4, os novos modelos de TI exigem uma abordagem
operacional diferente para resolver problemas em uma infraestrutura virtualizada
convergida. Alterações de ferramentas, políticas e processos são necessárias para:
• Acelerar o processo de provisionamento e desprovisionamento
• Ajustar a elasticidade dos serviços de data center virtualizado
• Garantir os compromissos de SLA
• Fornecer serviços que não estejam mais acoplados intimamente com o hardware

72. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Processo e governança
Figura 4: Clique na imagem para ativar a demonstração

73. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Processo e governança
Construir um alto nível de segurança em sua arquitetura desde o início para definir um
limite de conformidade e segurança mais elevado. A Cisco pode ajudá-lo a compreender
onde processos altamente padronizados são necessários, onde é necessário ser
altamente flexível e quais são seus requisitos exclusivos. A Cisco fornece soluções
apropriadas para a estrutura de conformidade e política da sua organização para atender
às exigências globais, incorporando tudo nas políticas e políticas existentes.

74. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Reunindo tudo
Obtenha vantagem estratégica, maior agilidade empresarial
e reduza os custos.
Os 10 domínios compõem a base de um ambiente de nuvem verdadeiro e definem os
fatores que você precisa considerar para ter sucesso na transformação empresarial.
Dependendo das suas necessidades, você pode mudar apenas para infraestrutura como
serviço ou para plataforma ou software como serviço. Seja qual for sua visão final, a
sequência para atingi-la é importante. Para obter um SaaS, é necessário começar com
IaaS, acrescentar a plataforma e depois os aplicativos. Há muitas dependências e a
sequência é crucial. Outro componente crucial da base da transformação do seu data
center é a capacidade de integrar esse ambiente ao data center existente. Você precisa
ligar essa nova infraestrutura com as ferramentas existentes que você já possui.
Junto com nossos parceiros, a Cisco pode ajudá-lo a determinar a estratégia certa
de nuvem e suavizar o caminho para uma implantação bem sucedida, para que você
concretize sua visão empresarial. Nós reunimos as pessoas, processos e tecnologias
para acelerar sua solução de nuvem e ajudar a garantir que sua infraestrutura de rede
e de TI sejam seguras e otimizadas para a nuvem.
Explore os Serviços de ativação de nuvem da Cisco.

75. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Consolidação/Virtualização
Bem-vindo ao link rápido de consolidação/virtualização
Continue sua jornada clicando em qualquer domínio destacado a sua esquerda,
começando com o domínio 1. Estes domínios são os mais relevantes para a
consolidação/virtualização.

76. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
Cada data center começa no domínio de recursos físicos, o que a Cisco chama de
instalações e infraestrutura. Este domínio inclui recursos de computação, armazenamento
e rede, e as instalações de apoio, como o equipamento de energia e refrigeração.
Esses elementos são comuns a todos os data centers e devem ser parte de qualquer
consideração ambiental, de gerenciamento e de implementação.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Padronizar a infraestrutura para simplificar a virtualização, automação e
operações contínuas.
A transformação bem sucedida da infraestrutura do data center exige cooperação
entre ativos de servidor, rede e de armazenamento; estes recursos estão
disponíveis com a plataforma Cisco Unified Computing System™. Recursos
altamente padronizados e tratados como um pool de recursos, ao contrário dos
recursos em silos tradicionais de servidores, armazenamento e rede, permitem
provisionamento dinâmico. Hardware e servidores podem se tornar completamente
transparentes ao SO e aos aplicativos executados neles. Essa "computação sem
estado" permite que o SO e os aplicativos movam-se de um servidor para outro.

77. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
Os clientes estão adotando a infraestrutura de próxima geração duas ou três vezes mais
rápido que o planejado; desta maneira, ao projetar a infraestrutura, é importante planejar
para o crescimento futuro e a aposentadoria de ativos antigos.
Quando a infraestrutura é projetada para funcionar como um sistema eficiente, ela
ajuda a:
• Simplificar as operações e reduzir custos
• Fornecer uma base estável, segura e rentável para fornecer aplicativos com alta
disponibilidade
• Reduzir a complexidade da virtualização e automação
• Fazer a transição dos sistemas herdados para uma arquitetura moderna que seja ágil,
rentável e dimensionável
• Amenizar a distribuição de recursos ativos, dados, aplicativos e servidores web não
estruturados e máquinas virtuais
• Permitir o recurso “plug-and-play”
Reunir todos os elementos no data center é a primeira etapa rumo a um modelo de
operação simples que permite a TI como serviço (ITaaS).

78. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
A Cisco fornece uma plataforma de arquitetura completa projetada especificamente para
suportar a virtualização no data center. O Cisco Unified Data Center muda a economia
do data center unificando recursos de computação, armazenamento, rede, virtualização
e gerenciamento em uma única plataforma. Ele é projetado para aumentar a eficiência
operacional, simplificar as operações e fornecer agilidade empresarial - essencial para
implantar TI como serviço e computação em nuvem.
Computação:
O Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) ancora a arquitetura de data center
com uma solução de computação altamente dimensionável no nível do sistema,
que integra recursos de computação, rede de acesso e rede de armazenamento. A
plataforma UCS usa gerenciamento integrado e baseado em modelos para simplificar
e acelerar a implantação de ambientes virtualizados, levando a rede diretamente ao
servidor e máquinas virtuais para aumentar o desempenho, segurança e capacidade de
gerenciamento.
Rede:
O Cisco Unified Fabric fornece dados de alto desempenho e rede de armazenamento
para simplificar a implantação, ajudar a manter a qualidade da experiência e reduzir os
custos operacionais. Os serviços integrados de rede da Cisco fornecem conectividade
de alta velocidade e alta disponibilidade, aumentam o desempenho dos aplicativos e
reduzem os riscos de segurança em ambientes para vários usuários.

79. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
Armazenamento:
As redes de armazenamento multiprotocolo começam com o desempenho confiável
e a funcionalidade complexa e comprovada de SANs Fibre Channel, que se estende
de forma perfeita para o âmbito da Ethernet, resultando em uma rede única com a
flexibilidade para implantar ambos os protocolos em qualquer ponto do percurso entre
o servidor e o armazenamento. A Cisco desenvolveu sistemas integrados com parceiros
como a EMC, VMware, Hitachi Data Systems e NetApp, que apresentam o Cisco
UCS, Unified Fabric e armazenamento de parceiro. O resultado é uma infraestrutura
padronizada e a base para fornecer rapidamente aplicativos de data center, desktops
virtualizados e serviços de computação em nuvem.
Estudos de caso:
O Departamento Hídrico de Melbourne reduz o consumo de energia de data center em
40 por cento
A Elon University aumenta a capacidade com uma nova plataforma de data center

80. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização e abstração
A combinação de virtualização e abstração torna a computação em nuvem possível.
A virtualização é uma das maiores tendências em TI e por um bom motivo. Soluções
de virtualização como VMware, Citrix, Microsoft e Red Hat oferecem funções de
computação separadas a partir do hardware físico e permitem que os usuários
compartilhem recursos facilmente. A virtualização permite que a TI forneça serviços
que são dimensionados de forma perfeita ao longo de uma infraestrutura padronizada.
A virtualização de servidor permite que os aplicativos sejam executados em partições
isoladas (ou máquinas virtuais) em um único servidor e permite que cargas de trabalho
sejam movidas conforme a necessidade, fornecendo benefícios significativos.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Expandir a virtualização ao longo dos recursos de computação,
armazenamento e rede. Projetar ambientes virtualizados para suportar
provisionamento bare-metal e virtual.
No momento, ainda não é possível executar várias cargas de trabalho em
um ambiente virtual por vários motivos. A infraestrutura deve ser projetada
minuciosamente para permitir provisionamento bare-metal, fornecendo ainda os
melhores benefícios da virtualização.

81. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização e abstração
A virtualização altera fundamentalmente a maneira como os gerentes de TI pensam
os recursos de computação. Eles não precisam mais gerenciar servidores individuais
e podem se concentrar, em vez disso, nos serviços que a tecnologia pode fornecer. A
virtualização do servidor está impulsionando a virtualização do armazenamento e rede,
que também é conhecida como abstração. A virtualização do armazenamento integra
o armazenamento físico de vários dispositivos de armazenamento de rede para que
eles sejam exibidos como um único dispositivo. A virtualização de rede combina os
recursos de rede disponíveis e trata todos os servidores e serviços como um único pool
de recursos que podem ser reimplantados em tempo real para atender às demandas do
usuário.
A abstração oculta a complexidade do usuário e apresenta um conceito único, geral e
simplificado de recursos de hardware, rede, infraestrutura e armazenamento de um data
center como uma estrutura única. Ao ocultar detalhes desnecessários sobre recursos,
a abstração permite que os gerentes de TI foquem nos aplicativos e serviços que eles
desejam implantar.
Uma plataforma unificada que fornece implantação rápida através de configuração
automatizada simplificará a arquitetura e reduzirá custos. A virtualização deve ser
integrada na rede, permitindo que os administradores gerenciem máquinas virtuais e
servidores físicos da mesma maneira, fornecendo dimensionamento massivo junto com
segurança, visibilidade e controle sem comprometimento.

82. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização e abstração
Os switches Cisco Nexus 1000V simplificam e dimensionam a rede virtual. Ao adicionar
inteligência de virtualização ao seu data center, você obtém serviços seguros e para
vários usuários.
A Cisco recomenda um roteiro de virtualização em etapas, que faça sentido do ponto
de vista financeiro e também trate das preocupações da TI. As organizações podem
acelerar a adoção de uma solução virtualizada e estabelecer as bases para gerenciar
com segurança as alterações de política e preocupações de conformidade ao longo
de componentes de servidor, rede, voz, vídeo e armazenamento.
A virtualização é uma das maiores diferenças entre um data center tradicional e um
data center em nuvem, oferecendo maior desempenho, razões de consolidação e
dimensionamento, reduzindo ao mesmo tempo o custo total de propriedade. Ela também
lança prepara o terreno para uma infraestrutura orientada a serviços e é uma primeira
etapa importante para mover o data center em direção à automação e orquestração.
É possível encontrar informações sobre a virtualização de desktop no domínio 8.
Estudo de caso:
A Tatts Group obtém uma mudança positiva através da consolidação e virtualização

83. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Reunindo tudo
Simplifique operações, melhore a utilização de ativos e reduza o
custo total de propriedade.
A estrutura Cisco Domain Ten define os fatores que precisam ser considerados para
se atingir uma consolidação e virtualização bem sucedidas. Embora a consolidação e
virtualização envolva principalmente os dois primeiros domínios, compreender todos os
dez permite preparar as bases para transformações futuras do data center.
Junto com nossos parceiros, a Cisco pode ajudá-lo a determinar a estratégia de data
center certa e suavizar o caminho para uma implantação bem sucedida, para que
você concretize seus objetivos empresariais. Nós reunimos as pessoas, processos
e tecnologias para acelerar suas iniciativas e ajudar a concretizar todo o valor da sua
infraestrutura de rede e de TI.
Explore os serviços de virtualização da Cisco.

84. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Aplicativos
Bem-vindo ao link rápido de aplicativos.
Continue sua jornada clicando em qualquer domínio destacado a sua esquerda,
começando com o domínio 1. Estes domínios são os mais relevantes para os aplicativos.

85. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
Cada data center começa no domínio de recursos físicos, o que a Cisco chama de
instalações e infraestrutura. Este domínio inclui recursos de computação, armazenamento
e rede, e as instalações de apoio, como o equipamento de energia e refrigeração.
Esses elementos são comuns a todos os data centers e devem ser parte de qualquer
consideração ambiental, de gerenciamento e de implementação.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Padronizar a infraestrutura para simplificar a virtualização, automação e
operações contínuas.
A transformação bem sucedida da infraestrutura do data center exige cooperação
entre ativos de servidor, rede e de armazenamento; estes recursos estão
disponíveis com a plataforma Cisco Unified Computing System™. Recursos
altamente padronizados e tratados como um pool de recursos, ao contrário dos
recursos em silos tradicionais de servidores, armazenamento e rede, permitem
provisionamento dinâmico. Hardware e servidores podem se tornar completamente
transparentes ao SO e aos aplicativos executados neles. Essa "computação sem
estado" permite que o SO e os aplicativos movam-se de um servidor para outro.

86. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
Os clientes estão adotando a infraestrutura de próxima geração duas ou três vezes mais
rápido que o planejado; desta maneira, ao projetar a infraestrutura, é importante planejar
para o crescimento futuro e a aposentadoria de ativos antigos.
Quando a infraestrutura é projetada para funcionar como um sistema eficiente, ela
ajuda a:
• Simplificar as operações e reduzir custos
• Fornecer uma base estável, segura e rentável para fornecer aplicativos com alta
disponibilidade
• Reduzir a complexidade da virtualização e automação
• Fazer a transição dos sistemas herdados para uma arquitetura moderna que seja ágil,
rentável e dimensionável
• Amenizar a distribuição de recursos ativos, dados, aplicativos e servidores web não
estruturados e máquinas virtuais
• Permitir o recurso “plug-and-play”
Reunir todos os elementos no data center é a primeira etapa rumo a um modelo de
operação simples que permite a TI como serviço (ITaaS).

87. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
A Cisco fornece uma plataforma de arquitetura completa projetada especificamente para
suportar a virtualização no data center. O Cisco Unified Data Center muda a economia
do data center unificando recursos de computação, armazenamento, rede, virtualização
e gerenciamento em uma única plataforma. Ele é projetado para aumentar a eficiência
operacional, simplificar as operações e fornecer agilidade empresarial - essencial para
implantar TI como serviço e computação em nuvem.
Computação:
O Cisco Unified Computing System (Cisco UCS®) ancora a arquitetura de data center
com uma solução de computação altamente dimensionável no nível do sistema,
que integra recursos de computação, rede de acesso e rede de armazenamento. A
plataforma UCS usa gerenciamento integrado e baseado em modelos para simplificar
e acelerar a implantação de ambientes virtualizados, levando a rede diretamente ao
servidor e máquinas virtuais para aumentar o desempenho, segurança e capacidade de
gerenciamento.
Rede:
O Cisco Unified Fabric fornece dados de alto desempenho e rede de armazenamento
para simplificar a implantação, ajudar a manter a qualidade da experiência e reduzir os
custos operacionais. Os serviços integrados de rede da Cisco fornecem conectividade
de alta velocidade e alta disponibilidade, aumentam o desempenho dos aplicativos e
reduzem os riscos de segurança em ambientes para vários usuários.

88. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Instalações e infraestrutura
Armazenamento:
As redes de armazenamento multiprotocolo começam com o desempenho confiável
e a funcionalidade complexa e comprovada de SANs Fibre Channel, que se estende
de forma perfeita para o âmbito da Ethernet, resultando em uma rede única com a
flexibilidade para implantar ambos os protocolos em qualquer ponto do percurso entre
o servidor e o armazenamento. A Cisco desenvolveu sistemas integrados com parceiros
como a EMC, VMware, Hitachi Data Systems e NetApp, que apresentam o Cisco
UCS, Unified Fabric e armazenamento de parceiro. O resultado é uma infraestrutura
padronizada e a base para fornecer rapidamente aplicativos de data center, desktops
virtualizados e serviços de computação em nuvem.
Estudos de caso:
O Departamento Hídrico de Melbourne reduz o consumo de energia de data center em
40 por cento
A Elon University aumenta a capacidade com uma nova plataforma de data center

89. © 2012 Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco.
Virtualização e abstração
A combinação de virtualização e abstração torna a computação em nuvem possível.
A virtualização é uma das maiores tendências em TI e por um bom motivo. Soluções
de virtualização como VMware, Citrix, Microsoft e Red Hat oferecem funções de
computação separadas a partir do hardware físico e permitem que os usuários
compartilhem recursos facilmente. A virtualização permite que a TI forneça serviços
que são dimensionados de forma perfeita ao longo de uma infraestrutura padronizada.
A virtualização de servidor permite que os aplicativos sejam executados em partições
isoladas (ou máquinas virtuais) em um único servidor e permite que cargas de trabalho
sejam movidas conforme a necessidade, fornecendo benefícios significativos.
PRÁTICAS RECOMENDADAS
Expandir a virtualização ao longo dos recursos de computação,
armazenamento e rede. Projetar ambientes virtualizados para suportar
provisionamento bare-metal e virtual.
No momento, ainda não é possível executar várias cargas de trabalho em
um ambiente virtual por vários motivos. A infraestrutura deve ser projetada
minuciosamente para permitir provisionamento bare-metal, fornecendo ainda
os melhores benefícios da virtualização.