1. KMC1083 Basic Helping Skill
Ahmad Sani bin Miswadi (23060)
Mohamad Afizi bin Che Rusli (25559)
Mohammad Zhafri Bin Hafaz (28875)
Muhamad Faizal bin Asuar (31307)
Muhammad Hashim bin Mokhtar (27128)
Prepared For: Puan Salmah Binti Mohamad Yusoff

3. Pembentangan ini adalah berkenaan
tentang kajian sebuah kes kaunseling yang
telah dikendalikan oleh kumpulan kami.
Turut diterangkan penggunaan teori dan
model yang berasaskan prinsip psikologi
dalam proses menolong tersebut serta
catatan pengaplikasian semua skill
menolong yang terlibat.

7. BIODATA HELPEE
 Nama: hasyim (bukan nama sebenar atas permintaan
klien)
 Jantina: lelaki
 Umur: 23 tahun
 Tempat tinggal: Pontian Johor (Bersama nenek)
 Adik beradik: 3 orang (Anak sulung / lelaki)
 Bapa: Pesara Tentera
 Ibu: Kerani disebuah Syarikat Swasta
 Status ibu bapa: Berpisah / bercerai

8. PENAMPILAN DIRI KLIEN
 berwatak sederhana dalam berpakaian
 rupa paras yang menarik
 berketrampilan
 dipercayai mempunyai ciri-ciri kepimpinan
SIKAP DAN PERANGAI KLIEN
 peramah
 tahap sosial yang agak tinggi
 dikenali sebagai rakan yang ringan tangan
 aktif dalam penglibatan aktiviti universiti
 disenangi rakan-rakan dan pensyarah.

9. TINGKAHLAKU DAN PERASAAN
 memiliki jiwa atau emosi yang amat sensitif
 adakalanya bersifat agresif (mengikut keadaan)
 kedewasaan dan kematangan mungkin membantu
beliau membatasi sifat-sifat agresif yang terbit daripada
masalah di atas.

11. (Rogers,1965)

12. Berikut adalah aspek-aspek kesinambungan
merujuk antara teori dan senario
permasalahan;
Klien perlu melahirkan kesedaran dalam diri
sendiri untuk bertindak positif.
Permasalahan adalah berkaitan dengan
perasaan dan persepsi diri klien itu sendiri.
Tujuan utama adalah untuk mempositifkan
persepsi klien.
Perhubungan terapeutik semasa dalam sesi
kaunseling.

13. Penggunaan prinsip ‘2 Fasa, 8 Peringkat’
ini menjadikan proses menolong lebih
berstruktur.

14. Peringkat Pertama : a) Penstrukturan
Melalui penerangan kaunselor sendiri atau
pertanyaan daripada klien
Penerangan tentang proses serta ekspektasi
kepada proses, kerahsiaan, perjumpaan dan
jangka masa sesi

15. Peringkat Kedua : b) Membina Hubungan
Memandangkan klien datang sendiri dan buka
dirujuk, mewujudkan hubungan terapeutik adalah
agak mudah
Kaunselor dan klien merupakan kenalan antara
satu sama lain menerusi perhubungan pensyarah
dengan pelajar.

16. Peringkat Ketiga : c) Penyataan Masalah
Peringkat Keempat : d) Meneroka Masalah
Setelah mencapai hubungan terapeutik dan keselesaan,
klien mula menceritakan permasalahan kepada pertanyaan
kaunselor.
Keselesaan dan kepercayaan antara kaunselor dan
kilen membantu dalam proses penerokaan masalah
Kaunselor mengaplikasikan kemahiran asas menolong
dalam sesi ini untuk memastikan klien sentiasa selesa dan
perbualan berjalan lancar

17. Peringkat Kelima : e) Alternatif
Peringkat Keenam : f) Pemilihan Alternatif
Selesai proses penerokaan masalah, kaunselor melakukan
rumusan untuk menyemak pemahaman beliau tentang
penceritaan klien - membantu memaklumkan klien bahawa
kaunselor mengambil berat dan fokus kepada penceritaan
klien
Kaunselor memandu klien kearah persepsi positif –di akhir
sesi, klien mula sedar kesilapan persepsi beliau dan mula
merangka tindakan positif yang perlu dilakukan.

18. Peringkat Ketujuh : g) Penilaian
Peringkat Kelapan : h) Penamatan
kaunselor membuat rumusan besar merangkumi
kesalahan persepsi klien dan perubahan yang berlaku
sepanjang sesi tersebut berjalan
Kaunselor menamatkan dengan membuat
pengukuhan tentang perancangan klien
seterusnya – kaunselor menerangkan sesi tamat
setelah klien mencapai kelegaan
(Mohammed Shariff Bin Mustaffa, 2004)

20.  Berikut merupakan analisis kemahiran asas
menolong yang dipetik dari transkrip
Kemahiran Asas Menolong Petikan Ayat
Refleksi Perasaan Mengapa awak merasa kosong dan hampa, Hashim?
Konfrantasi Awak pasti mereka tak hiraukan awak langsung, kemungkinan besar mereka
terlalu sibuk dengan urusan di tempat kerja mereka?
Rumusan Kecil Hashim, awak pernah sedar tak selama sesi kita berjalan, kita dah berbicara
tentang persepsi dan perasaan awak terhadap ibu bapa awak.Ye tak, Hashim?
Menyemak Persepsi Jadi, OK…….awak ada cakap kalau boleh, awak ingin sangat melihat mereka
kembali bersama seperti dahulu, adakah itu mungkin akan berlaku?

21. Kemahiran Asas Menolong Petikan Ayat
Mentafsir Daripada apa yang saya kaji tentang masalah awak selama kita berbicara ini,
ibu bapa awak sebenarnya masih sayangkan awak. Cuma mereka terlalu sibuk
dengan urusan mereka, maklumlah mereka kan dah ada keluarga sendiri.
Meminta Penjelasan Hashim, awak maseh ingat tak ceramah agama yang diadakan di Dewan
UNIMAS pada Khamis malam yang lepas, apa yang awak ingat tentang isi
kandungan ceramah itu hashim?
Refleksi Isi Alhamdulillah, nampaknya awak masih ingat tentang isi-isi penting dalam
ceramah tersebut.
Rumusan Besar Awak seharusnya berfikiran lebih matang. Setiap pengalaman yang awak
tempuhi semestinya akan mendewasakan diri awak. Kerap-kerapkan diri
awak untuk mendoakan kesejahteraan ibu bapa awak. Terimalah kenyataan
tentang masalah yang awak hadapi dengan penuh nilai positif. hadapi dengan
penuh nilai positif.

23. Memupuk semangat kerjasama antara
satu sama lain.
Berfikir dalam kumpulan membantu
pengembangan idea-idea yang
disumbangkan setiap individu lebih
efektif.
Mengenal dengan lebih rapat antara
satu sama lain.
Melatih mendisiplinkan diri serta
pengurusan masa bagi memberi
kerjasama untuk menyiapkan tugasan ini

25. Dalam menjalankan tugasan berkumpulan ini
kami dapat mempelajari bagaimana sesi
kaunseling dijalankan antara kaunselor dan
pelanggan(Klient) dan kami juga dapat
mempelajari teknik-teknik dan teori-teori yang
digunakan dalam menjalankan sesi kaunseling
ini.
Selain itu, kami juga dapat memahami
dengan lebih dalam tentang aktiviti kaunseling
dan kami juga dapat berkongsi ilmu dan
pengalaman dalam menyiapkan tugsan
berkumpulan ini dan ini membolehkan lagi kami
bertukar-tukar pandangan bagi lebih memahami
pembelajaran teknik asas menolong.

26. Combs, A.W. (1989) A Theory of
Therapy,Guidelines for Counseling Practise.
Newbury Park: CA, Sage
Rogers, C.R. (1965) Client Centered Therapy.
Boston: Houghton Mifflin Company
Mustaffa, Mohammed Shariff and Ramli,
Jamaludin and Hassan, Zainudin (2004). Aplikasi
pendekatan kaunseling pemusatan klien dalam
menangani masalah emosi remaja di sekolah:
Satu kajian kes. In: Seminar Antarabangsa Nilai
dalam Komuniti Pasca Modenisme (SIVIC 2004),
4-6 September 2004, Hotel City Bayview
Langkawi
(http://repo.uum.edu.my/1837/1/20.pdf)