Présentation de Michèle Benzeno, directrice de Yahoo! Studio à Buzz The Brand 2010

1. Michèle Benzeno
Directrice de Yahoo! Studio
Expérience et Brand Content :
Faites de votre marque un media !

2. Warning Cette présentation est susceptible de contenir
des traces de Brand Content
Yahoo! Confidentiel
Photo de

3. Le Brand Content,
une nouveauté ?

4. GENÈSE Le Brand Content existe depuis que
les marques existent…
Yahoo! Confidentiel
Photo de

5. GENÈSE 2006 : Ford S-Max Experience
2007 : Nokia N-Series
2008 : Sony Ericsson Coming Next
Yahoo! Confidentiel
2006
2008
2007

6. Le Brand Content,
quel intérêt pour ma marque ?

7. OBJECTIF
Yahoo! Confidentiel
Photo de
Savoir capter l’attention de consommateurs
hyper-sollicités en se rapprochant du contenu
qui est leur objet prioritaire d’attention.

8. VALORISATION 62% des internautes veulent quelque
chose en retour quand ils prêtent
attention à une publicité.
Yahoo! Confidentiel
Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
Photo de

9. BÉNÉFICE 84% doivent apprendre quelque
chose en consultant du contenu.
Yahoo! Confidentiel
Photo de
Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

10. EXIGENCE
Yahoo! Confidentiel
83%
JOURNALISTES / EXPERTS
64%
MARQUES
21%
BLOGGEURS / AMATEURS
+ +
- -
QUALITÉDUCONTENU
Photo de
Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants
Les marques entre les bloggeurs
et les journalistes.

11. LIGNE ÉDITORIALE 77% attendent un traitement
du sujet sous un angle original
/ une manière différente.
Yahoo! Confidentiel
Photo de
Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

12. RÉCOMPENSE 72% considèrent comme innovantes
les marques qui créent du contenu.
Yahoo! Confidentiel
Photo de
Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

13. LES ESSENTIELS
DU BRAND CONTENT
Yahoo! Confidentiel
Stop interrupting what people like to watch
and become what people are interested in.
La marque s’adresse à l’individu avec un contenu
déconnecté du produit. L’univers rayonne
sur la marque et s’inscrit dans la durée.
Photo de
Sumon Chatterje,
managing Director, Levi’s india

14. Yahoo! Confidentiel
Être crédible, objectif et utile pour les
contenus informatifs et pratiques ;
Drôle et créatif pour les contenus divertissants.
Photo de
LES ESSENTIELS
DU BRAND CONTENT

15. PRÉ-REQUIS 94% attendent du contenu objectif.
Yahoo! Confidentiel
Photo de
Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

16. OUVERTURE 88% considèrent que la marque doit
accepter les commentaires de
la communauté.
Yahoo! Confidentiel
Photo de
Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

17. S’associer à un media,
la bonne équation ?

18. Yahoo! Confidentiel
____________________(Expertise + Puissance)
= ?(Contenu + Solution)

19. LES ENGAGEMENTS
DE YAHOO! STUDIO
Yahoo! Confidentiel
1. DIFFUSER AU PLUS
GRAND NOMBRE
2. INTÉGRER VOTRE MARQUE
4. OPTIMISER ET MESURER
L’EFFICACITÉ
3. ENGAGER
LA COMMUNAUTÉ
1 internaute sur 2
Votre marque n’est
pas seulement
un logo
#1 en engagement
Avant, pendant
et après

20. Yahoo! Confidentiel
CONTENUS DIVERTISSEMENT

21. Yahoo! Confidentiel
CONTENUS INFO-TAINMENT

22. Yahoo! Confidentiel
Coca Cola souhaite explorer un nouveau territoire de
communication, la mode, afin de :
- Renforcer la préférence de marque auprès des femmes
25-39 ans.
- Se démarquer de la concurrence en communiquant
autrement.
OBJECTIFS ET SOLUTION
COCA COLA LIGHT
La solution :
Impliquer les consommateurs et la marque dans un
contexte « mode » de qualité.

23. COCA COLA
DAILYWOMAN
Yahoo! Confidentiel
Une audience au rendez-vous et un
engagement fort des internautes.

24. Yahoo! Confidentiel
SFR souhaite rendre accessible au grand public les
nouvelles technologies afin de :
- Légitimer la marque sur le thème de l'innovation.
- Se démarquer de la concurrence en s'ancrant
dans l'innovation.
OBJECTIFS ET SOLUTION
SFR
La solution :
Créer une plateforme éditoriale de marque sur le thème
des nouvelles technologies et de l'innovation, Tech You!

25. SFR
TECH YOU!
Yahoo! Confidentiel
Une audience au rendez-vous et un
engagement fort des internautes.

26. Yahoo! Confidentiel
Leclerc souhaite créer un contexte pérenne pour la marque
pour :
- Affirmer son engagement dans la défense du pouvoir
d’achat.
- Entamer un dialogue avec les consommateurs et les
encourager à partager leurs expériences.
OBJECTIFS ET SOLUTION
LECLERC
La solution :
Créer une plateforme de blog à la frontière du site
d’information spécialisé et du réseau social.

27. LECLERC
ECOTIDIEN
Yahoo! Confidentiel
Une audience au rendez-vous et un
engagement fort des internautes.

28. Comment viraliser
des contenus ?

29. COMMUNAUTÉS
YAHOO!
Yahoo! Confidentiel
Une interaction et un engagement
accru grâce à des outils de
partages omniprésents
Les blogs Yahoo!:
De véritables communautés sur
tous les sujets
Plus de 2 Millions de VU
Les réseaux sociaux Yahoo!
Des communautés leaders dans leur catégorie
Flickr: 1.470 Million de VU
Yahoo! Questions/Réponses: 5.299 Millions de VU

30. OUTILS
DE PARTAGE
Yahoo! Confidentiel
Une interaction et un engagement
accru grâce à des outils de
partages omniprésents
Des contenus viralisables sur les
outils Yahoo!...
…Mais aussi sur tous les autres
réseaux sociaux.

31. DIFFUSION
DES CONTENUS
Yahoo! Confidentiel
Engager la communauté dans
la création du contenu.

32. DIFFUSION
DES CONTENUS
Yahoo! Confidentiel
Engager la communauté dans
la création du contenu.

33. DIFFUSION
DES CONTENUS
Yahoo! Confidentiel
Créer de la résonnance sur les
réseaux sociaux.

34. DIFFUSION
DES CONTENUS
Yahoo! Confidentiel
Page Fan sur Facebook, compte
Twitter, chaine sur Dailymotion et
Youtube, blogosphère…
Blogosphère
Réseaux
sociaux
Plateformes
vidéos
Micro
Blogging
Moteurs de
recherche
Animation fan page +
fonctionnalité de partage
Relais des contenus sur un compte
officiel + fonctionnalité de partage
Diffusion des posts & tests +
reprise des contenus
Diffusion des vidéos sur
des espaces officiels
Propagation of the content on the off network and social media

35. Quelle mesure d’efficacité
du Brand Content ?

36. Yahoo! Confidentiel
MESURE ÉFFICACITÉ MÉDIA
≠
MESURE ÉFFICACITÉ
PUBLICITAIRE

37. PÉRIMÈTRES MESURÉS
Yahoo! Confidentiel
MESSAGE
PUBLICITAIRE
CONTENU
DE MARQUE
IMPACT
EXPÉRIENCE
PERCEPTION
CONGRUENCE
PERSUASION
APPROPRIATION
EXPOSITION
AUDIENCE

38. OUTILS DE MESURE
D’EFFICACITÉ ET DE SUIVI
Yahoo! Confidentiel
PANEL YAHOO!
FOCUS GROUP
Y! WEB ANALYTICS
Y! AD ANALYTICS
PANEL NETRATINGS
PANEL YAHOO!
FOCUS GROUP
AVANT
APRÈS
PENDANT
BIEN APRÈS
Y! WEB ANALYTICS
PANEL YAHOO!
SEGMENTATION
RETARGETING

39. OUTILS DE MESURE
D’EFFICACITÉ ET DE SUIVI
Yahoo! Confidentiel
Suivi quotidien du trafic & profil
Search terms & provenance trafic
Impact des campagnes auto-promotion
Rétention /Fidélisation de l’audience
Engagement / Profondeur de l’expérience
Émergence de la marque
Perception de l’opération (fond & forme)
Qualité du contenu / Ligne éditoriale
Attitude future de l’audience
Image de marque & image induite
Relation consommateur
Suivi mensuel de l’audience & profil

40. Intégrer la marque :
« Vraiment drôle cette vidéo mais c’est pour qui déjà ? ».
Et ne pas confondre brand content et publi-communiqué !
Diffuser au plus grand nombre :
« Le site est magnifique mais 24 visiteurs uniques ça fait peu non ? ».
Engager la communauté : quand c’est justifié !
Pas de social media sans stratégie de contenus.
MESURER ! (avant, pendant et après) :
Autrement, comment savoir si ça a marché ?
Et l’interactivité ne se mesure pas au nombre de commentaires.
Á RETENIR
Yahoo! Confidentiel

41. Contacts Yahoo! Studio :
Michèle Benzeno – Directrice Yahoo! Studio
mbenzeno@yahoo‐inc.com – Tél. : 01 70 91 30 15
Vincent Broux ‐ Directeur de Clientèle
vbroux@yahoo‐inc.com – Tél. : 01 70 91 31 06
Nicolas Drevon – Directeur de Production
ndrevon@yahoo‐inc.com – Tél. : 01 70 91 20 67
Yahoo! Confidentiel