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Seminar "Social Media im öffentlichen Sektor - Prozesse, Risikoabwehr, Erfolgskontrolle"

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Jetzt anmelden! Am 29./30. Januar findet in Berlin (Maritim-Hotel) wieder das jährliche, zweitägige Seminar "Social Media im öffentlichen Sektor" statt, bei dem ich als Dozentin mit dabei bin. Diesmal legt das Programm einen noch stärkeren Fokus auf Praxisorientierung. Erfahren Sie, wie man Social Media in Behörden und öffentlichen Einrichtungen zielführend, rechtssicher und erfolgreich nutzen kann! Bis zum 6. Dezember gibt es Frühbucherrabatt. Ich freue mich auf viele spannende Teilnehmer!

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Seminar "Social Media im öffentlichen Sektor - Prozesse, Risikoabwehr, Erfolgskontrolle"

  1. 1. 1 r GTQHƂKGNNG6YKVVGT*CUJVCI für das Seminar: #berlinsocial Broschüre Praxisseminar Social Media im Öffentlichen Sektor 3UR]HVVH‡5LVLNRDEZHKU‡(UIROJVNRQWUROOH 29. – 30. Januar 2015, Berlin Mit erfahrenen Social Media Experten von: rBundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) rDienststelle des Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit rBundesamt für Migration und Flüchtlinge rBerliner Wasserbetriebe rWiener Linien rGreenpeace e.V. Mit Workshops zu den Themen: r0GICVKXGU(GGFDCEMKO0GV9KGDCWGKEJGKPGP-TKUGPRNCPCWH! r9KGUVGNNGKEJUKEJGTFCUU5QEKCN/GFKCFGƂPKGTVG'TIGDPKUUGGTTGKEJV!
  2. 2. 35$;,66(0,1$5 Social Media im Öffentlichen Sektor 2 An wen richtet sich das (CEJUGOKPCT! Leiter, Experten und Mitarbeiter folgender Abteilungen: r 1PNKPGWPF+PVGTPGV4GFCMVKQP r -QOOWPKMCVKQP r /CTMGVKPI r ²HHGPVNKEJMGKVUCTDGKV r 2TGUUG9GTDWPI/GFKGP r 0GWG/GFKGP r (WPFTCKUKPI Aus Einrichtungen wie: r $WPFGUWPF.CPFGUOKPKUVGTKGP r 0CEJIGQTFPGVG$GJÒTFGPWPF $GVTKGDGXQP$WPFWPF.ÀPFGTP r 5VÀFVGWPF-QOOWPGP r 6QWTKUOWUCIGPVWTGP r 5VÀFVKUEJG/CTMGVKPI6QWTKUOWU WPF9GTDGGKPTKEJVWPIGP r 8GTUQTIWPIUWPVGTPGJOGPKPFGP $GTGKEJGP'PGTIKG8GTMGJT 9CUUGTWPF#DHCNN r 9KTVUEJCHVUHÒTFGTWPIUCIGPVWTGP r -WNVWTGKPTKEJVWPIGPYKG/WUGGP 6JGCVGT1RGTPJÀWUGTWÀ r (NWIJÀHGP²208WPFYGKVGTG +PHTCUVTWMVWTQDLGMVG r 24WPF/CTMGVKPICIGPVWTGP r 7PKXGTUKVÀVGPWPF*QEJUEJWNGP r 0KEJVTGIKGTWPIUQTICPKUCVKQPGP r 8GTGKPGWPF8GTDÀPFG )GYKPPGP5KGPGWG-QPVCMVGWPFDGIGKUVGTP5KGUKG (ØT $GJÒTFGP 7PVGTPGJOGP KP ÒHHGPVNKEJGT *CPF8GTGKPG WPF ÀJPNKEJG 'KPTKEJVWPIGP OKVGKPGOÒHHGPVNKEJGP%JCTCMVGTKUVFGTUVÀPFKIGKCNQIOKVFGT#W»GPYGNVWPGPVDGJTNKEJ 8KGNG FKGUGT +PUVKVWVKQPGP JCDGP KPYKUEJGP GTMCPPV FCUU UKG QJPG (CEGDQQM6YKVVGT ;QW6WDG%QGKPGPYGUGPVNKEJGP6GKNKJTGTKGNITWRRGPPKEJVGTTGKEJGPsUGKGPGU$ØTIGT 7PVGTPGJOGP6QWTKUVGP $GUWEJGT 5RGPFGT QFGT (TGKYKNNKIG GPPQEJ YKTF FCU ITQ»G 2QVGPVKCNFGTUQKCNGP0GVGXQPXKGNGPPQEJNÀPIUVPKEJVCWUIGUEJÒRHVKG)TØPFGFCHØTUKPF XQTCNNGO7PGTHCJTGPJGKVTGEJVNKEJG$GFGPMGPOCPIGNPFG4GUUQWTEGPUQYKGNQIKUVKUEJG *ØTFGP +P FKGUGO 5GOKPCT GTHCJTGP 5KG YKG +JTG +PUVKVWVKQP FWTEJ GKPG UVTCVGIKUEJG 0WVWPIXQP5QEKCN/GFKC-CPÀNGPXGTUVÀTMVYCJTIGPQOOGPYKTFWPFYKG5KGJKGTØDGT FKTGMVOKV+JTGP$ØTIGTP-QQRGTCVKQPURCTVPGTPWPF+PVGTGUUGPVGPMQOOWPKKGTGPMÒPPGP 5KGNGTPGPOKVPGICVKXGO(GGFDCEMKO0GVMQPUVTWMVKXWOWIGJGPWPFTGEJVNKEJG4KUKMGP WDGJGTTUEJGP#W»GTFGOGTHCJTGP5KGYKG5KG5QEKCN/GFKCHØT+JT2GTUQPCNTGETWKVKPI IGKGNVGKPUGVGPMÒPPGP $GKGJGP5KG5QEKCN/GFKCKP+JTG-QOOWPKMCVKQPUUVTCVGIKGGKP 'KPG VYKVVGTPFG 4GIKQP GKP RQUVGPFGU /WUGWO QFGT GKP UVTGCOGPFGU /KPKUVGTKWO s 5QEKCN /GFKC GTKGNV XKGNGU YQ MNCUUKUEJG /CTMGVKPI WPF -QOOWPKMCVKQPUKPUVTWOGPVG CP KJTG )TGPGP UVQ»GP 'OQVKQPGP RGTUÒPNKEJGP $GWI WPF XQT CNNGO UEJPGNNGP #WUVCWUEJWPF/WNVKRNKMCVKQP5QYGKVIGMQPPVCPIGYCPFVMÒPPGPUKEJCWEJÒHHGPVNKEJG 8GTYCNVWPIGPOKVFKGUGP9GTMGWIGPdGTNGDDCTpOCEJGP9CULGFQEJKPGKVGPMPCRRGT *CWUJCNVGFGUÒHHGPVNKEJGP5GMVQTUGPQTOYKEJVKIKUVGT'THQNIFGT-CORCIPGPKPUQKCNGP 0GVGPKUVJGWVWVCIGWPXGTMGPPDCTWPFNÀUUVUKEJOGUUGPWO$GKURKGNFWTEJJÒJGTG $GUWEJGTCJNGPCMVKXGTG$ØTIGTDGVGKNKIWPIQFGTNGKEJVGTGP#WUVCWUEJOKV(TGKYKNNKIGP 5QEKCN/GFKCYGTHGPKPUDGUQPFGTGHØTÒHHGPVNKEJG6TÀIGTUQYKGCPFGTGÒHHGPVNKEJGWPFPKEJV ÒHHGPVNKEJG'KPTKEJVWPIGPURGKGNNG(TCIGPCWH r 9KGMCPPWPFUQNNVGKEJ5QEKCN/GFKCKPOGKP-QOOWPKMCVKQPUWPF/CTMGVKPIMQPGRV GKPDGKGJGP! r 9GNEJG*GTCWUHQTFGTWPIGPDGUVGJGPFCDGK! r 9GNEJGFCVGPUEJWVTGEJVNKEJGP4GIGNWPIGPOWUUKEJDGCEJVGP! r 9CPPKUVGKPG5QEKCN/GFKCHØTOGKPG+PUVKVWVKQPUKPPXQNN! 9GPP5KGFGPOCZKOCNGP)GYKPPXQP5QEKCN/GFKCHØT+JTG+PUVKVWVKQPIGYÀJTNGKUVGPYQNNGP OØUUGP5KGOGJTVWPCNUGKPRCCTMQUVGPNQUG2TQƂNGKPUQKCNGP0GVYGTMGPGKPWTKEJVGP +JTG)GUCOVUVTCVGIKGOWUUØDGTFCEJVWPFFKGXGTUEJKGFGPGP#DVGKNWPIGP+JTGT'KPTKEJVWPI GKPIGDWPFGPYGTFGPKGUGU5GOKPCTIKDV+JPGPGKPGPITWPFNGIGPFGP'KPDNKEMYGNEJG %JCPEGP*GTCWUHQTFGTWPIGPWPF4KUKMGPUQKCNG0GVGHØT5KGIGPCWFCTUVGNNGPWPFYKG 5KG8GTPGVWPIUWPF#WUVCWUEJRNCVVHQTOGPYKTMUCOPWVGPMÒPPGP
  3. 3. 3 9CUNGTPGP5KGDGKFKGUGO2TCZKUUGOKPCT! r 9GNEJG)GUCOVUVTCVGIKGPHØTDGJÒTFNKEJG1PNKPG-QOOWPKMCVKQPIKDVGU! r 9GNEJG5QEKCN/GFKC-CPÀNGGKIPGPUKEJHØT+JTGYGEMG! r 9KGXGTOGKFGP5KG4KUKMGPWPFTGEJVNKEJG)TCWQPGP! r 9KGXKGNGWPFYGNEJG/KVCTDGKVGTDTCWEJGP5KG! r 9KGHØJTGP5KGGKPGGTHQNITGKEJG/CTMGVKPIMCORCIPGKP5QEKCN/GFKCFWTEJ! r 9KGDKPFGP5KGFKG0WVGTCWH+JTGP-CPÀNGPGKP! r 9KGOGUUGP5KGFGP'THQNI+JTGT5QEKCN/GFKC5VTCVGIKG! r 9KGIGJGP5KGCODGUVGPOKVPGICVKXGO(GGFDCEMWO! Ihre Vorteile 'THCJTGP5KGYGNEJGPMQPMTGVGP 0WVGP5KGFWTEJFKG'KPDKPFWPI XQP5QEKCN/GFKCKP+JTG #W»GPMQOOWPKMCVKQPJCDGPs WPFYKG5KGFKGUGP0WVGPKP+JTGT +PUVKVWVKQPXGTOKVVGNPMÒPPGP .GTPGP5KGYKGOCPGKPG RTQHGUUKQPGNNG5QEKCN/GFKC 5VTCVGIKGGTCTDGKVGV 2TQƂVKGTGP5KGXQP'THCJTWPIU DGTKEJVGPCPFGTGT'KPTKEJVWPIGPWPF IGYKPPGPPGWG'KPDNKEMGFWTEJFGP FKTGMVGP#WUVCWUEJOKV-QNNGIGP -NÀTGP5KGTGEJVNKEJG 2TQDNGOUVGNNWPIGPWCKO WUCOOGPJCPIOKVCVGPUEJWV 'TJCNVGP5KG#PVYQTVGPCWH +JTGKPFKXKFWGNNGP(TCIGPXQP TGPQOOKGTVGP'ZRGTVGPWPF 2TCMVKMGTP r r r r r „Das Seminar hat mich im Hinblick auf die Erarbeitung einer Social Media Strategie einen wesentlichen Schritt weitergebracht.“ CPKGN$CEJ.GKVGT-QOOWPKMCVKQP Bundesamt für Gesundheit, Schweiz „Überaus Informativ, interessante Vorträge, Möglichkeit des Austausches mit Teilnehmern und Referenten.“ Dörte Suhling, Internetredaktion, Landkreis 0QTFYGUVOGEMNGPDWTI
  4. 4. 352*5$007$* Social Media im Öffentlichen Sektor 08:30-09:00 #MMTGFKVKGTWPIWPF#WUICDGFGT5GOKPCTWPVGTNCIGP 09:00-09:05 $GITØ»WPIFWTEJFKG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP 9KTVUEJCHV4GEJV 09:05-09:30 Begrüßung durch den Seminarleiter und Vorstellungsrunde r'TYCTVWPIGPWPF'THCJTWPIGPFGT6GKNPGJOGT T6QDKCU-PQDNQEJ.GKVGT1PNKPG-QOOWPKMCVKQP Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) 09:30-10:00 5QEKCN/GFKCCNU6GKNGKVIGOÀ»GT 1PNKPG -QOOWPKMCVKQPKOÒHHGPVNKEJGP5GMVQT r9CUUKPF5QEKCN/GFKCs)KDVGUØDGTJCWRVbWPUQKCNGo /GFKGP! r0GWGFKIKVCNG.GDGPUIGYQJPJGKVGP T6QDKCU-PQDNQEJ.GKVGT1PNKPG-QOOWPKMCVKQP Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) 10:00-10:15 KUMWUUKQPUTWPFG 10:15-10:30 'THTKUEJWPIURCWUG 10:30-11:15 Wie bereite ich meine Institution prozessual, strukturell und kulturell auf die digitale 6TCPUHQTOCVKQPXQT! r)TWPFNCIGPFGT1PNKPG-QOOWPKMCVKQP r-QOOWPKMCVKQPUKGNGDGUVKOOGPØDGTFKG9CJNFGT/KVVGNWPF -CPÀNG r%QPVGPV/CPCIGOGPV r5QEKCN/GFKCKPVGTP9GTOCEJVOKV! r5QEKCN/GFKCGZVGTP9GTPWVVFCU! r9CUOWUUOCPINGKEJW#PHCPIVWPYCUURÀVGT! r'KPG1PNKPG5VTCVGIKGWOHCUUVOGJTCNUFKG2TÀUGPKP5QEKCN /GFKC T6QDKCU-PQDNQEJ.GKVGT1PNKPG-QOOWPKMCVKQP Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) 11:15-11:30 KUMWUUKQPUTWPFG 4 461$+#5 -01$.1%* .GKVGT1PNKPG -QOOWPKMCVKQP Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) T 6QDKCU -PQDNQEJ NGKVGV FKG 1PNKPG-QOOWPKMCVKQP FGU $WPFGUOKPKUVGTKWOU HØT YKT VUEJCHVNKEJG WUCOOGPCTDGKV WPF 'PVYKEMNWPI $/ CXQT YCT GT CNU YKUUGPUEJCHVNKEJGT WPF RQNKVKUEJGT 4GHGTGPV UGNDUVÀPFKIUQYKGCNU/KVITØPFGTGKPGU5QEKCN5QHVYCTG 5VCTVWRU VÀVKI T 6QDKCU -PQDNQEJ KUV #WVQT GKPGU $WEJGU ØDGT FGP 0WVGP XQP %QORWVGTUKOWNCVKQPGP UQYKG YGKVGTGT 2WDNKMCVKQPGP CP FGT 5EJPKVVUVGNNG XQP 6GEJPKM)GUGNNUEJCHVWPF2QNKVKM %*4+56+#0')'4/#00 5QEKCN/GFKC/CPCIGTKP Büro des Präsidenten, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge %JTKUVKCPG)GTOCPPNGKVGVFKG5QEKCN /GFKC4GFCMVKQPKO$WPFGUCOVHØT /KITCVKQPWPF(NØEJVNKPIG $#/( 5GKVKUVUKGKPFGT2TGUUGUVGNNG FGU$#/(VÀVKIWPFJCVFKG'KPHØJTWPIUQKCNGT/GFKGP KP FGT $WPFGUDGJÒTFG XQP #PHCPI CP MQPGRVKQPGNN DGINGKVGV WXQT UCOOGNVG UKG OGJTGTG ,CJTG NCPI 'THCJTWPIGPKPFGT2TGUUGWPF²HHGPVNKEJMGKVUCTDGKVKP $GJÒTFGP %JTKUVKCPG )GTOCPP KUV #WVQTKP FGU $NQIU d#OVs5QEKCN/GFKCKPFGTÒHHGPVNKEJGP8GTYCNVWPIp WPF DGTÀV $GJÒTFGP KP (QTO XQP 5EJWNWPIGP WPF 9QTMUJQRUDGKFGT'KPHØJTWPIUQKCNGT/GFKGP 11:30-12:15 Wann ist Social Media für meine Institution UKPPXQNN! r9GNEJG/GPUEJGPKGNITWRRGPOÒEJVGKEJMØPHVKIDGUUGT CPURTGEJGP! r9GNEJGKGNGOÒEJVGKEJOKVFGT-QOOWPKMCVKQPUHQTO5QEKCN /GFKCGTTGKEJGP! r9GNEJG+PJCNVGGKIPGPUKEJHØTGKPG-QOOWPKMCVKQPØDGT UQKCNG0GVYGTMG! r9GNEJGP/GJTYGTVMCPPKEJOGKPGP(CPUWPF(QNNQYGTP DKGVGP! r9GNEJGPQVYGPFKIGP8QTCWUUGVWPIGPOØUUGPKPOGKPGT +PUVKVWVKQPGTHØNNVUGKP! r9CPPKUVGUUKPPXQNN XQTGTUVCWH5QEKCN/GFKCWXGTKEJVGP! %JTKUVKCPG)GTOCPP5QEKCN/GFKC/CPCIGTKP$ØTQ des Präsidenten, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge 12:15-12:30 KUMWUUKQPUTWPFG 12:30-13:45 /KVVCIURCWUGOKV)GNGIGPJGKVWO'THCJTWPIUCWUVCWUEJWPF 0GVYQTMKPI „Inspirierend“
  5. 5. 4/14+6-#4) Referat Informationsfreiheit und Datenschutz, Dienststelle des Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit T/QTKV-CTICTDGKVGVKO4GHGTCVHØT+PHQTOCVKQPUHTGKJGKV WPF CVGPUEJWV DGKO *CODWTIKUEJGP $GCWHVTCIVGP HØT CVGPUEJWV WPF +PHQTOCVKQPUHTGKJGKV UGKV CXQT YCT GT XQP DKU UVGNNX 4GHGTCVUNGKVGT FGU 4GHGTCVGU dCVGPUEJWV KP FGT 9KTVUEJCHV 6GNGMQOOWPKMCVKQPWPF6GNGOGFKGPpCO7PCDJÀPIKIGP .CPFGUGPVTWO HØT CVGPUEJWV 5EJNGUYKI*QNUVGKP +P FKGUGT GKV DGTKGV GT CWEJ CNU 5JQTV 6GTO 'ZRGTV FKG CVGPUEJWVCWHUKEJVUDGJÒTFG XQP /QPVGPGITQ T /QTKV -CTI KUV .GJTDGCWHVTCIVGT CP FGT 8GTYCNVWPIUHCEJJQEJUEJWNG#NVGPJQNHØT)TWPFTGEJVG 5VCCVUQTICPKUCVKQPUTGEJV WPF CVGPUEJWV 5GKPG 6ÀVKIMGKVUUEJYGTRWPMVG NKGIGP KP FGP $GTGKEJGP +PHQTOCVKQPUHTGKJGKVCVGPUEJWVKPUQKCNGP0GVYGTMGP WPFPGWGP/GFKGPUQYKG')QXGTPOGPV 5 13:45-14:30 „Amt 2.0“ – Social Media in Behörden: Personal, Prozesse, Redaktionsalltag r2TCZKUDGTKEJV5QEKCN/GFKCKO$WPFGUCOVHØT/KITCVKQPWPF (NØEJVNKPIG $#/( rKG2GTUQPCNHTCIG9KGXKGNGWPFYGNEJG/KVCTDGKVGTDTCWEJG KEJ! r5QPUVKIG4GUUQWTEGP$GFCTHG 6GEJPKUEJG#WUUVCVVWPI $WFIGV r1TICPKUCVQTKUEJG'KPDKPFWPIFGT5QEKCN/GFKC4GFCMVKQP r4GFCMVKQPUCNNVCI4GFCMVKQPURNCPWPIWPF%QTRQTCVG%QPVGPV r8GTJCNVGPUTGIGNPHØT(CPUWPF(QNNQYGT 0GVKSWGVVG r8GTJCNVGPUTGIGNPWPF*KPYGKUGHØTOGKPG/KVCTDGKVGTKPPGP 5QEKCN/GFKC)WKFGNKPGU %JTKUVKCPG)GTOCPP5QEKCN/GFKC/CPCIGTKP$ØTQ des Präsidenten, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge 14:30-14:45 KUMWUUKQPUTWPFG 14:45-15:15 -CHHGGRCWUGOKV)GNGIGPJGKVWO'THCJTWPIUCWUVCWUEJWPF 0GVYQTMKPI 15:15-16:15 Risiken und rechtliche Grauzonen – Bleiben Sie auf der hellen Seite 2TCZKUVKRRUWT'TUVGNNWPIGKPGU5QEKCN/GFKC-QPGRVGU aus datenschutzrechtlicher Sicht r4GEJVUITWPFNCIGPHØTFGPCVGPUEJWV rCVGPUEJWVQTICPKUCVKQPWPFOCPCIGOGPV r6GEJPKUEJGWPFQTICPKUCVQTKUEJG/C»PCJOGPFGT-QPVTQNNG FGT5QEKCN/GFKC2TÀUGP rCVGPUEJWVTGEJVNKEJG8GTCPVYQTVNKEJMGKV rWNÀUUKIMGKVFGT4GKEJYGKVGPCPCN[UGWPFXGTJCNVGPUDCUKGTVGT 9GTDWPI r4GEJVURTGEJWPIUØDGTUKEJV T/QTKV-CTI4GHGTCV+PHQTOCVKQPUHTGKJGKVWPF Datenschutz, Dienststelle des Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit 16:15-16:30 KUMWUUKQPUTWPFG 16:30-17:15 0WVWPIXQP5QEKCN/GFKCHØT Personalmarketing und Ausbildung r0WVWPIFGT5QEKCN/GFKCHØT4GETWKVKPIWPF 2GTUQPCNOCTMGVKPI r/KVCTDGKVGT-CORCIPGd1JPGWPUNÀWHVPKZpsQHƃKPGQPNKPG WPF5QEKCN/GFKC r+PYGNEJGO8GTJÀNVPKUUVGJV5QEKCN/GFKCWCPFGTGP /GVJQFGP! r#WUYKTMWPIGPCWHFGP'THQNI r5EJPKVVUVGNNGPW(CEJCDVGKNWPIGPCVGPUEJWVWPF%Q $KTIKV5EJWNG)CDTKGN(CEJXGTCPVYQTVNKEJG Marketing, Berliner Wasserbetriebe 17:15-17:30 KUMWUUKQPUTWPFG 17:30 'PFGFGUGTUVGP6CIGU $+4)+65%*7.' GABRIEL Fachverantwortliche Marketing, Berliner Wasserbetriebe $KTIKV 5EJWNG)CDTKGN KUV HØT FCU /CTMGVKPI FGT $GTNKPGT 9CUUGTDGVTKGDG WUVÀPFKI *KGTW ÀJNGP/C»PCJOGPHØTFKGGZVGTPG-QOOWPKMCVKQPXQO 2TKPVØDGT-WPFGPMQOOWPKMCVKQPFCU2GTUQPCNOCTMGVKPI (CEJOGUUGP KO $VQ$$GTGKEJ CNNG QPNKPG#MVKXKVÀVGP KPMNWUKXG5QEKCN/GFKCDKUJKPWT-WPFGPMQOOWPKMCVKQP *KPWMQOOGP+PHQTOCVKQPUMCORCIPGPYKGd1JPGWPU NÀWHVPKZpsGKPG/KVCTDGKVGT#MVKQPFKGFKGXKGNUGKVKIGP (CEGVVGP FGT KPVGTPGP WPF GZVGTPGP -QOOWPKMCVKQP XGTMPØRHV WPF GKPGP YGUGPVNKEJGP 5EJYGTRWPMV KP FGT 5QEKCN /GFKC -QOOWPKMCVKQP JCV $KTIKV 5EJWNG )CDTKGNKUVUGKV,CJTGPKPFGT7PVGTPGJOGPUITWRRG $GTNKPYCUUGT DY DGK FGP $GTNKPGT 9CUUGTDGVTKGDGP VÀVKI0GDGPFGTKPVGTPGP-QOOWPKMCVKQPWPFFKXGTUGP 2TQLGMVNGKVWPIGP HØT FKG 'PVYKEMNWPI WPF 'KPHØJTWPI PGWGT /GFKGP WPF -QOOWPKMCVKQPUOC»PCJOGP MØOOGTVGUKGUKEJCW»GTFGOWOFGPMQOOWPKMCVKXGP #WHVTKVVFGT-QPGTPVÒEJVGTFKGPCVKQPCNWPFKPVGTPCVKQPCN VÀVKIYCTGP5GKVKUVUKGHCEJNKEJXGTCPVYQTVNKEJHØT FGP$GTGKEJ/CTMGVKPIFGT$GTNKPGT9CUUGTDGVTKGDG
  6. 6. 352*5$007$* Social Media im Öffentlichen Sektor 09:00-09:10 Begrüßung durch den Seminarleiter Volker Gaßner, Leiter des Bereichs Presse, Recherche, 0GWG/GFKGP)TGGPRGCEGG8 09:10-10:00 Eine erfolgreiche Marketingkampagne in Social Media mit wenig Aufwand: -QPGRVKQPWTEJHØJTWPIWPF'XCNWCVKQP r9CUKUVDGKFGPPKEJVMQOOGTKGNNGP'KPTKEJVWPIGPCPFGTU! r+PHQTOCVKQPQFGT+PVGTCMVKQP! r7OUGVWPIWPF-QQTFKPCVKQP r1WVUQWTEGPsNQJPVUKEJFCU! Volker Gaßner, Leiter des Teams Presse, Recherche, 0GWG/GFKGP)TGGPRGCEGG8 10:00-10:15 KUMWUUKQPUTWPFG 10:15-10:45 -CHHGGRCWUGOKV)GNGIGPJGKVWO'THCJTWPIUCWUVCWUEJWPF 0GVYQTMKPI Workshop 10:45-11:45 Wie stelle ich sicher, dass Social /GFKCFGƂPKGTVG'TIGDPKUUG GTTGKEJV! Diskutieren, bearbeiten und erstellen Sie in Gruppen mit Ihren Kollegen und unserem Experten einen Social Media „Spickzettel“ mit Tipps und Tricks. r'KPG5QEKCN/GFKC)WKFGNKPGFCOKVFKG5VTCVGIKGKPFGT2TCZKU ITGKHV r9GNEJG6GZVG$KNFGTWPF8KFGQUHWPMVKQPKGTGPCWH(CEGDQQM 6YKVVGTWPF%Q! r9KGDKPFGKEJFKG0WVGTCWHOGKPGP-CPÀNGPGKP! r9KGIGPGTKGTGKEJGKPG+PVGTCMVKQP! r9KGXGTMPØRHGKEJFKIKVCNG+PJCNVGOKVMNCUUKUEJGT2TGUUGCTDGKV! r9GNEJG2TQITCOOGUKPFHØTOGKP%QPVGPVOCPCIGOGPVPØVNKEJ! r9KGOGUUGKEJFGP'THQNI! Volker Gaßner, Leiter des Teams Presse, Recherche, 0GWG/GFKGP)TGGPRGCEGG8 11:45-12:00 KUMWUUKQPUTWPFG 12:00-13:30 /KVVCIURCWUGOKV)GNGIGPJGKVWO'THCJTWPIUCWUVCWUEJWPF 0GVYQTMKPI 6 81.-'4)#550'4 Leiter des Teams Presse, 4GEJGTEJG0GWG/GFKGP Greenpeace e.V. 8QNMGT )C»PGT KUV 6GCONGKVGT HØT FGP $GTGKEJ 2TGUUG 4GEJGTEJG WPF 0GWG /GFKGP DGK )TGGPRGCEG KGUGT 6GKNDGTGKEJ FGT -QOOWPKMCVKQPUCDVGKNWPI KUV HØT FCU 6CIGUIGUEJÀHV YKG 2TGUUGGTMNÀTWPIGP 2TGUUGMQPHGTGPGP WPF +PVGTXKGYU CDGT CWEJ HØT FKG -QOOWPKMCVKQPKP$NQIU%QOOWPKVKGUWPFFGT*QOGRCIG WUVÀPFKI W FGP 5EJYGTRWPMVGP UGKPGT #TDGKV ÀJNV FKG 'PVYKEMNWPI XQP -QOOWPKMCVKQPUUVTCVGIKGP +UUWG /CPCIGOGPV1PNKPG%CORCKIPKPIWPF5QEKCN0GVYQTMU #NU#WVQTXGTÒHHGPVNKEJVGGT(CEJCTVKMGNKP$ØEJGTPWPF /CICKPGPWCWFGP6JGOGP-TKUGPMQOOWPKMCVKQP 5QEKCN/GFKC%QTRQTCVG5QEKCN4GURQPUKDKNKV[ %54WPF -CORCIPGP „Das Seminar hat den Anforderungen und Erwartungen vollumfänglich entsprochen.“ Michael Teich, Pressesprecher, Ministerium für Inneres und Sport Mecklenburg Vorpommern „Sehr zu empfehlen!“ Dr. Thomas Schubert, Referatsleiter, Landesamt für $GTIDCW'PGTIKGWPF)GQNQIKG0KGFGTUCEJUGP .$')
  7. 7. 7 #059'4.#0) .GKVGT-QOOWPKMCVKQP 9KGPGT.KPKGP)OD*%Q-) #PUYGT .CPI KUV UGKV CNU .GKVGT FGU $GTGKEJU -QOOWPKMCVKQP FGT9KGPGT .KPKGP HØT FKG UVGVG 9GKVGTGPVYKEMNWPI FGT 7PVGTPGJOGPUMQOOWPKMCVKQP W U V À P F K I +O 4 C JOG P FKGUGT 6ÀVKIMGKV KUV GT CWEJ XGTCPVYQTVNKEJ HØT FKG 2QUKVKQPKGTWPI KO 5QEKCN9GD8QP DKU YCT #PUYGT .CPI 2TGUUGURTGEJGT FGU ÒUVGTTGKEJKUEJGP 8GTVGKFKIWPIUOKPKUVGTUGU9GKVGTGPCTDGKVGVGGTWXQT CNU 2TGUUGTGHGTGPV WPF ,QWTPCNKUV HØT XGTUEJKGFGPG 1TICPKUCVKQPGP 5GKPG RTCMVKUEJGP 'THCJTWPIGP KO $GTGKEJ FGT ²HHGPVNKEJMGKVUCTDGKV XGTOKVVGNV GT CP FGT 7PKXGTUKVÀV9KGPWPFCPFGT9KGPGT9KTVUEJCHVUWPKXGTUKVÀV 13:30-14:15 QnUWPFQPVUKO%QOOWPKV[ Building und Management: Wirksame 0WVGTDKPFWPI r5QEKCN/GFKCCNU/GFKWOFGUKCNQIUWPF+PXQNXGOGPVU r+FGPVKƂMCVKQPWPFWIGJÒTKIMGKVUVCVV9GTDWPIWPF8GTMCWH r9GNEJG#WHVTKVVGWPF$GKVTÀIGUKPFCVVTCMVKXHØT7UGT! r9GNEJG6JGOGPURTGEJGPYGNEJG-WPFGPCP! rd'TNGDDCTMGKVpFGU1PNKPG#WHVTKVVGU r$GKURKGNG*QOGRCIG(QTWO$NQI/KVINKGFGT2TQLGMVG (CEGDQQM/KVOCEJ#MVKQPGP #PUYGT.CPI.GKVGT-QOOWPKMCVKQP9KGPGT.KPKGP )OD*%Q-) 14:15-14:30 KUMWUUKQPUTWPFG 14:30-15:00 -CHHGGRCWUGOKV)GNGIGPJGKVWO'THCJTWPIUCWUVCWUEJWPF 0GVYQTMKPI Workshop 15:00-16:45 0GICVKXGU(GGFDCEMKO0GV9KG DCWGKEJGKPGP-TKUGPRNCPCWH! Diskutieren, bearbeiten und lösen Sie in Gruppen mit Ihren Kollegen und unserem Experten einzelne Fälle aus der Praxis! r8GTIKUUFGPd5JKVUVQTOp9CPPKUVGUGKPGGEJVG-TKUG! rKG-TKUGMQOOVQPNKPGs#DYCPPKUVGUMTKVKUEJ! r8QTDGTGKVWPICWHFGP 1PNKPG-TKUGPHCNN r5QEKCN/GFKCCNU*GNHGTKPFGT-TKUG r9GNEJGURGTUQPGNNGWPFQTICPKUCVQTKUEJG$CEMWRKUVPQVYGPFKI! Gruppenarbeit an praktischen Übungen zur Online-Arbeit in der Krise, Auswertung und Vorstellung der Ergebnisse mit offener Diskussion #PUYGT.CPI.GKVGT-QOOWPKMCVKQP 9KGPGT.KPKGP)OD*%Q-) Eine kurze Erfrischungspause ist während des Workshops vorgesehen. 16:45-17:00 #DUEJNKG»GPFGKUMWUUKQPUTWPFG 17:00 'PFGFGU5GOKPCTUWPF#WUICDGFGTGTVKƂMCVG „Viele unterschiedliche Blickwinkel und hohe Informationsvermittlung in kurzer Zeit“
  8. 8. 25*$1,6$725,6+(6 Social Media im Öffentlichen Sektor Veranstaltungstermin s,CPWCT$GTNKP Buchungsnummer 5 Veranstaltungssprache KG8GTCPUVCNVWPIUURTCEJGKUVGWVUEJ Veranstaltungspreis (TØJDWEJGTRTGKUDKUWOGGODGT'WTQ 0QTOCNRTGKUCDFGO6. Dezember'WTQ Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: ‡ 7OHCPITGKEJG8GTCPUVCNVWPIUWPVGTNCIGPFKGCNUTWEMGTGWIPKU KO4CJOGPFGT8GTCPUVCNVWPIØDGTIGDGPYGTFGP ‡ 5GOKPCTGTVKHKMCVDGKXQNNGT#PYGUGPJGKV ‡ )GVTÀPMGWPF2CWUGPIGDÀEMYÀJTGPFFGTICPGP8GTCPUVCNVWPI ‡ /KVVCIGUUGPCPDGKFGP6CIGP #WH9WPUEJGTJCNVGP5KGPCEJFGT8GTCPUVCNVWPIFKGdigitale VersionFGT6CIWPIUWPVGTNCIGPWO2TGKUXQPIN'WTQ WUÀVNKEJWO5GOKPCT #NNG2TGKUGIN/Y5V 8 -QPVCMV 'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJV CO2QVUFCOGT2NCV 'KPICPI.GKRKIGT2NCV$GTNKP/KVVG 6GN (CZ '/CKN KPHQGWTQCMCFGW +PVGTPGVYYYGWTQCMCFGW +JTG#PURTGEJRCTVPGT+PPGPWO2TQITCOO 4GIKPC.ØPKPI/5EGEQP .GKVGTKP/CTMGVKPIWPF8GTVTKGD 6GN (CZ '/CKN TGIKPCNWGPKPIGWTQCMCFGW ,QJCPPC5EJOKFV/5E %QPHGTGPEG/CPCIGT 6GN (CZ '/CKN LQJCPPCUEJOKFVGWTQCMCFGW 2TQITCOOÀPFGTWPIGPXQTDGJCNVGP Veranstaltungsort /CTKVKO*QVGN$GTNKP 5VCWHHGPDGTIUVTC»G $GTNKP)GTOCP[ 2JQPG (CZ 'OCKN KPHQDGTOCTKVKOFG +PVGTPGVYYYOCTKVKOFG $KVVGPGJOGP5KGFKGKOOGTTGUGTXKGTWPIFKTGMVKO*QVGNWPVGTFGO 5VKEJYQTVd'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVp XQTYGPP5KGKO8GTCPUVCNVWPIUJQVGNCWHGKPDGITGPVXGTHØIDCTGU KOOGTMQPVKPIGPVWTØEMITGKHGPOÒEJVGP5GNDUVXGTUVÀPFNKEJ MÒPPGP5KGCWEJGKPCPFGTGU*QVGNHØT+JTG¸DGTPCEJVWPIYÀJNGP $7%*70) '/CKN DWEJWPIGWTQCMCFGW 6GN (CZ (ØT1PNKPG$WEJWPIGPDGUWEJGP 5KG DKVVG WPUGTG +PVGTPGVUGKVG YYYGWTQCMCFGW GTQHƂKGNNG6YKVVGT*CUJVCI für das Seminar: #berlinsocial
  9. 9. $7%*70) '/CKN DWEJWPIGWTQCMCFGW 6GN (CZ (ØT1PNKPG$WEJWPIGPDGUWEJGP 5KG DKVVG WPUGTG +PVGTPGVUGKVG YYYGWTQCMCFGW (XURSlLVFKH$NDGHPLHIU6WHXHUQ:LUWVFKDIW 5HFKW am Potsdamer Platz (LQJDQJ/HLS]LJHU3ODW] 10117 Berlin %XFKXQJ %XFKXQJVQXPPHU65(
  10. 10. ²-$18$5%(5/,1 9 *KGTOKVOÒEJVGPYKTFKGHQNIGPFGP2GTUQPGPXGTDKPFNKEJHØTFCU2TCZKUUGOKPCTd5QEKCN/GFKCKO²HHGPVNKEJGP5GMVQTpCPOGNFGP Teilnehmer 1 (TCW *GTT Vorname 0CEJPCOG 1TICPKUCVKQP Abteilung 7#DV4GHGTCV Position 5VTC»G 2.5VCFV .CPF (TCW *GTT Teilnehmer 2 Vorname 0CEJPCOG 1TICPKUCVKQP Abteilung 7#DV4GHGTCV Position 5VTC»G 2.5VCFV .CPF (TCW *GTT Teilnehmer 3 Vorname 0CEJPCOG 1TICPKUCVKQP Abteilung 7#DV4GHGTCV Position 5VTC»G 2.5VCFV .CPF Rechnungsanschrift, falls abweichend (TCW *GTT Vorname 0CEJPCOG 1TICPKUCVKQP Abteilung 7#DV4GHGTCV Position '/CKN /KVOGKPGT7PVGTUEJTKHVDGUVÀVKIGKEJFKGTGEJVUXGTDKPFNKEJG#POGNFWPI WPFCMGRVKGTGFKG#NNIGOGKPGP)GUEJÀHVUDGFKPIWPIGP *KGTOKVUVKOOGKEJWYGKVGTG+PHQTOCVKQPXQPFGT'WTQRÀKUEJGP #MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVWGTJCNVGP 6GN (CZ '/CKN *KGTOKVDGUVGNNGKEJFKGFKIKVCNG8GTUKQPFGT MQUVGPRƃKEJVKIGP6CIWPIUWPVGTNCIGPWUÀV NKEJWO5GOKPCT 6GN (CZ '/CKN *KGTOKVDGUVGNNGKEJFKGFKIKVCNG8GTUKQPFGT MQUVGPRƃKEJVKIGP6CIWPIUWPVGTNCIGPWUÀV NKEJWO5GOKPCT 6GN (CZ '/CKN *KGTOKVDGUVGNNGKEJFKGFKIKVCNG8GTUKQPFGT MQUVGPRƃKEJVKIGP6CIWPIUWPVGTNCIGPWUÀV NKEJWO5GOKPCT 5VTC»G 2.5VCFV .CPF 6GN (CZ $GK#POGNFWPIXQPOGJTGTGP6GKNPGJOGTPYØPUEJGP5KG 'KPGNTGEJPWPI! 5COOGNTGEJPWPI! *+09'+5 KG#POGNFWPIKUVPWTOKV5VGORGNWPF7PVGTUEJTKHVIØNVKI 1TVCVWO 7PVGTUEJTKHV$GXQNNOÀEJVKIVGTWPF5VGORGN 'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJV$TCWPGT-NKPIGPDGTI)OD*^.GKRKIGT2NCV^$GTNKP^6GN ^(CZ
  11. 11. $OOJHPHLQH*HVFKlIWVEHGLQJXQJHQ 1. Geltungsbereich KGHQNIGPFGP#NNIGOGKPGP)GUEJÀHVUDGFKPIWPIGPTGIGNPFCU8GTVTCIUXGTJÀNVPKUYKUEJGPFGO6GKNPGJOGTCP8GTCPUVCNVWPIGPWPFFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP 9KTVUEJCHV4GEJV$TCWPGT-NKPIGPDGTI)OD*=KO(QNIGPFGPd'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVpIGPCPPV?#DYGKEJGPFG#NNIGOGKPG)GUEJÀHVUDGFKP IWPIGPWPFCPFGTYGKVKIG4GIGNWPIGPFGU6GKNPGJOGTUJCDGPMGKPG)ØNVKIMGKV #POGNFWPI#POGNFGDGUVÀVKIWPI +JTG#POGNFWPIMCPPRGT$WEJWPIUHQTOWNCTØDGT+PVGTPGV2QUV6GNGHCZQFGT'/CKNGTHQNIGPKG$WEJWPIIKNVCNUCPIGPQOOGPWPFTGEJVUXGTDKPFNKEJYGPPYKTPKEJVKPPGTJCND XQP6CIGPPCEJ'KPICPIFGT$WEJWPIFKG#DNGJPWPIUEJTKHVNKEJGTMNÀTVJCDGPWUÀVNKEJGTJCNVGP5KGXQPFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVCNU +PHQTOCVKQPGKPG$WEJWPIUDGUVÀVKIWPIRGT'/CKN'KPG6GKN$WEJWPIKUVPWTHØTCNUUGNDUVÀPFKIDWEJDCTCWUIGUEJTKGDGPG8GTCPUVCNVWPIUVGKNGOÒINKEJ 3. Leistung GT6GKNPCJOGDGVTCIXGTUVGJVUKEJRTQ2GTUQPWPF8GTCPUVCNVWPIUVGTOKPINIGUGVN7OUCVUVGWGT'TDGKPJCNVGV6CIWPIUWPVGTNCIGPUQYGKVCPIGMØPFKIV/KVVCIGUUGPWPF 2CWUGPIGVTÀPMGGU9GKVGTGPKUVFKG#WUUVGNNWPIGKPGU6GKNPCJOGGTVKƂMCVGUGKPIGUEJNQUUGP KG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVDGJÀNVUKEJXQTCPIGMØPFKIVG4GHGTGPVGPFWTEJCPFGTGWGTUGVGPWPFPQVYGPFKIG PFGTWPIGPKO8GTCPUVCN VWPIURTQITCOOWPVGT9CJTWPIFGU)GUCOVEJCTCMVGTUFGT8GTCPUVCNVWPIDGK$GFCTHXQTWPGJOGP+UVFKGWTEJHØJTWPIFGT8GTCPUVCNVWPICWHITWPFJÒJGTGT)GYCNVYGIGP 8GTJKPFGTWPIGKPGU4GHGTGPVGPYGIGP5VÒTWPIGPCO8GTCPUVCNVWPIUQTVQFGTCWHITWPFWIGTKPIGT6GKNPGJOGTCJNPKEJVOÒINKEJYGTFGPFKG6GKNPGJOGTWOIGJGPFKPHQTOKGTV KG#DUCIGYGIGPWIGTKPIGT6GKNPGJOGTCJNGTHQNIVPKEJVURÀVGTCNU9QEJGPXQTFGT8GTCPUVCNVWPIKG8GTCPUVCNVWPIUIGDØJTYKTFKPFKGUGP(ÀNNGPGTUVCVVGV'KP#PURTWEJ CWH'TUCVXQP4GKUGWPF¸DGTPCEJVWPIUMQUVGPUQYKG#TDGKVUCWUHCNNKUVCWUIGUEJNQUUGPGUUGKFGPPUQNEJG-QUVGPGPVUVGJGPCWHITWPFITQDHCJTNÀUUKIGPQFGTXQTUÀVNKEJGP 8GTJCNVGPUUGKVGPUFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVGT8GTCPUVCNVGTXGTRƃKEJVGVUKEJDGKGXGPVWGNNCWHVTGVGPFGP.GKUVWPIUUVÒTWPIGPCNNGUWOW VDCTGWWPVGTPGJOGPWOWGKPGT$GJGDWPIQFGT$GITGPWPIFGT5VÒTWPIDGKWVTCIGP5QNNVGPKPDGUVKOOVGP(ÀNNGPCWU-WNCPFGPPQEJ4GKUGMQUVGPGTUVCVVGVYGTFGPUQ UVGNNVFKGUGKPG#WUPCJOGFCT 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung GT8GTCPUVCNVWPIURTGKUKUVWPXGTØINKEJPCEJ'TJCNVFGT4GEJPWPIHÀNNKI+UVFGT8GTCPUVCNVWPIURTGKUCO6CIFGT8GTCPUVCNVWPIPKEJVDGCJNVQFGTMCPPFKGCJNWPIPKEJVGKPFGWVKI PCEJIGYKGUGPYGTFGPUQMCPPFGT6GKNPGJOGTXQPFGT8GTCPUVCNVWPICWUIGUEJNQUUGPYGTFGPGT8GTCPUVCNVWPIURTGKUKUVFGPPQEJUQHQTVHÀNNKIWPFYKTFIIHKO/CJPXGTHCJTGP QFGTIGTKEJVNKEJIGNVGPFIGOCEJV-QOOVFGT6GKNPGJOGTKPCJNWPIUXGTWIKUVFGT8GTCPUVCNVGTDGTGEJVKIV8GTWIUKPUGPK*XØDGTFGO$CUKUKPUUCV=ƒ#DU$)$? RCWHQTFGTP9GPPFKG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVGKPGPJÒJGTGP8GTWIUUEJCFGPPCEJYGKUVMCPPFKGUGTIGNVGPFIGOCEJVYGTFGP+PINGKEJGT 9GKUGKUVFGT6GKNPGJOGTDGTGEJVKIVFGP0CEJYGKUWHØJTGPFCUUGKP5EJCFGPØDGTJCWRVPKEJVGPVUVCPFQFGTYGUGPVNKEJPKGFTKIGTKUVCNUXQPFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKG HØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVIGNVGPFIGOCEJV KG$GCJNWPIGTHQNIVCWH4GEJPWPIWPFPKEJVFWTEJ¸DGTUGPFWPIXQP$CTIGNFQFGT5EJGEMUDGK8GTNWUVØDGTPKOOVFKG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJV MGKPG*CHVWPIGT6GKNPGJOGTMCPPPWTOKVTGEJVUMTÀHVKIHGUVIGUVGNNVGPQFGTXQPFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVUEJTKHVNKEJCPGTMCPPVGP#PURTØEJGP CWHTGEJPGPWT#WUØDWPIGKPGUWTØEMDGJCNVWPIUTGEJVUKUVFGT6GKNPGJOGTPWTKPUQYGKVDGHWIVCNUUGKP)GIGPCPURTWEJCWHFGOUGNDGP8GTVTCIUXGTJÀNVPKUDGTWJV 5. Stornierung 5VQTPKGTWPIGPOØUUGPUEJTKHVNKEJGTHQNIGP$GK5VQTPKGTWPIFGT6GKNPCJOGDKU6CIGXQT8GTCPUVCNVWPIUDGIKPPYKTFGKPG$GCTDGKVWPIUIGDØJTXQPaINFGTIGUGVN/YUV UQHQTVHÀNNKIGT8GTCPUVCNVWPIURTGKUYKTFGTUVCVVGV$GK5VQTPKGTWPIGPDKU9QEJGPXQT$GIKPPFGT8GTCPUVCNVWPIYGTFGPFGU8GTCPUVCNVWPIURTGKUGUINFGTIGUGVN/YUV HÀNNKI$GK0KEJVGTUEJGKPGPQFGT5VQTPKGTWPICD9QEJGPXQTFGO8GTCPUVCNVWPIUVGTOKPYKTFFGTIGUCOVG6GKNPCJOGDGVTCIINFGTIGUGVN/YUVHÀNNKI)GTPGCMGRVKGTVFKG 'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVQJPGWUÀVNKEJG-QUVGPGKPGP'TUCVVGKNPGJOGTYGPPFKGUGTDKUURÀVGUVGPU6CIGXQT8GTCPUVCNVWPIUDGIKPPIGOGNFGV YKTF'KPVGKNYGKUGTVCIGYGKUGT4ØEMVTKVVXQPGKPGT8GTCPUVCNVWPIUQYKGGKPVGKNYGKUGVCIGYGKUG'TUCVVGKNPGJOGTKUVPKEJVOÒINKEJ 7TJGDGTTGEJVG KG6CIWPIUWPVGTNCIGPUKPFWTJGDGTTGEJVNKEJIGUEJØVVKG8GTXKGNHÀNVKIWPI9GKVGTICDGQFGTCPFGTYGKVKIG0WVWPIFGT6CIWPIUWPVGTNCIGPCWEJCWUWIUYGKUGKUVPWTOKV CWUFTØEMNKEJGTUEJTKHVNKEJGTWUVKOOWPIFWTEJFGP8GTCPUVCNVGTIGUVCVVGVKG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVDGJÀNVUKEJCNNG4GEJVGXQT 7. Haftung KG8GTCPUVCNVWPIGPYGTFGPXQPSWCNKƂKGTVGP4GHGTGPVGPUQTIHÀNVKIXQTDGTGKVGVWPFFWTEJIGHØJTVKG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVØDGTPKOOVMGKPG *CHVWPIHØTFKG#MVWCNKVÀV4KEJVKIMGKVWPF8QNNUVÀPFKIMGKVKP$GWICWHFKG6CIWPIUWPVGTNCIGPWPFFKGWTEJHØJTWPIFGT8GTCPUVCNVWPI 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort 'UIKNVFGWVUEJGU4GEJVWPVGT#WUUEJNWUUFGU7PVGTPGJOGT-CWHTGEJVU5QYGKVIGUGVNKEJWNÀUUKIYKTFCNU'THØNNWPIUQTVWPF)GTKEJVUUVCPF$GTNKPXGTGKPDCTV 9. Datenschutz KG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVUEJØVV+JTGRGTUQPGPDGQIGPGPCVGPWPFVTKHHVCPIGOGUUGPG/C»PCJOGPHØTFGTGP5KEJGTJGKV+JTGCVGPYGTFGP XQPFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVKO4CJOGPFGTIGNVGPFGPTGEJVNKEJGP)TGPGPWT#WUYGTVWPIKJTGT$GFØTHPKUUGWOYGEMGFGT1RVKOKGTWPI WPUGTGU2TQFWMVCPIGDQVGUXGTYGPFGV(ØTFKGUGPYGEMYGTFGPCWEJKJTGWITKHHGCWHFKG9GD5KVGFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVRTQVQMQNNKGTV 9GPP5KG+PHQTOCVKQPUOCVGTKCNKGPCPHQTFGTPGKPG$GUVGNNWPIFWTEJHØJTGPQFGTFCU8GTCPUVCNVWPIUCPIGDQVFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVPWVGP XGTYGPFGVFKGUGFKGKPFKGUGO4CJOGPGTJQDGPGPCVGPKPFGPIGNVGPFGPTGEJVNKEJGP)TGPGPWOYGEMFGTWTEJHØJTWPIKJTGT.GKUVWPIGPWPFWO+JPGPRQUVCNKUEJ+PHQT OCVKQPGPØDGTYGKVGTG#PIGDQVGXQPFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVWMQOOGPWNCUUGP 9GPP5KG-WPFGFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVUKPFKPHQTOKGTGPFKGUG5KGCW»GTFGOKPFGPIGNVGPFGPTGEJVNKEJGP)TGPGPRGT'/CKNØDGTKJTG #PIGDQVGFKGFGPXQTJGTXQP+JPGPIGPWVVGP.GKUVWPIGPÀJPNKEJUKPF5QYGKVKO4CJOGPFGT8GTYGPFWPIFGTCVGPGKPG¸DGTOKVVNWPIKP.ÀPFGTQJPGCPIGOGUUGPGUCVGP UEJWVPKXGCWGTHQNIVUEJCHHVFKG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVCWUTGKEJGPFG)CTCPVKGPWO5EJWVFGTCVGP#W»GTFGOXGTYGPFGVFKG'WTQRÀKUEJG #MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJV+JTGCVGPUQYGKV5KGKJTJKGTHØTGKPG'KPYKNNKIWPIGTVGKNVJCDGP$GKFGT'TJGDWPI+JTGTCVGPHTCIVFKG'WTQRÀKUEJG#MCFGOKGHØT 5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVPCEJ+JTGT'KPYKNNKIWPIQDFKGUG5KGØDGTXGTUEJKGFGPUVG#PIGDQVGRGT'/CKNKPHQTOKGTGPFCTH5KGMÒPPGPFGT0WVWPI+JTGTCVGPHØTYGEMG FGT9GTDWPIQFGTFGT#PURTCEJGRGT'/CKNQFGT6GNGHCZLGFGTGKVIGIGPØDGTFGT'WTQRÀKUEJGP#MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVYKFGTURTGEJGPGT'WTQRÀKUEJGP #MCFGOKGHØT5VGWGTP9KTVUEJCHV4GEJVØDGTOKVVGNVGCVGPYGTFGPOCUEJKPGNNWT#DYKEMNWPI+JTGT8GTCPUVCNVWPIUDWEJWPIWPFWT+PHQTOCVKQPØDGTYGKVGTG8GTCPUVCNVWPIGP XGTCTDGKVGVKG0COGPWPF1TICPKUCVKQPUPCOGPYGTFGPØDGTFKG6GKNPGJOGTNKUVGFGPCPFGTGP8GTCPUVCNVWPIUVGKNPGJOGTPWIÀPINKEJIGOCEJVWPFCPFCUOKVFGO2QUVXGT UCPFDGCWHVTCIVG7PVGTPGJOGPWØINKEJFGTGPVURTGEJGPFGP#FTGUUFCVGPØDGTOKVVGNV 10

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