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Die offenen Angreifer
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Die subtilen Angreifer
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Der Rückzug
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Die Erstarrung
 Auf der Stelle treten, wegducken, unsichtbar
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Folgen unbearbeiteter Konflikte
Keine Entwicklung !!!
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Ein Trugschluss: Win-Lose gibt es nicht
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Eine aufrichtige, konstruktive und gestalterisch-kreative
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Konflikte als Entwicklungschance begreifen
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Klarheit über die
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Warum Konflikte die Zusammenarbeit fördern - es jedoch ganz entschieden davon abhängt, wie wir mit ihnen umgehen

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Wer keine Konflikte hat, ist tot. Wer behauptet, keine Konflikte zu haben, hat so viele, dass seine Verdrängungsmechanismen 1A funktionieren. Jenseits der typischen Konfliktverhaltensmuster – Angriff, Flucht oder im schlimmsten Falle Erstarren – liegt ein Weg, für den es Mut braucht und der das größte Potential für nachhaltig positive Veränderungen hat: den Gegner einladen, ihm einfühlsam zuhören, sich selbst aufrichtig zeigen. Dieser Vortrag stellt an vielen Praxisbeispielen und mit viel Humor dar, warum wir in Konfliktfällen so ticken, wie wir ticken und wie ein mutiger neuer Weg für Konfliktfälle aussieht. Vor allem aber geht es darum, wie dann eine nachhaltige und gemeinschaftlich getragenen Veränderung in der Zusammenarbeit möglich wird und welches kreative Potential solche gemeinsam erarbeiteten Lösungen haben. „Letztendlich musst du dich entscheiden: willst du recht haben, oder wirkungsvoll zusammen arbeiten. Beides zusammen geht nicht.“

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Warum Konflikte die Zusammenarbeit fördern - es jedoch ganz entschieden davon abhängt, wie wir mit ihnen umgehen

  1. 1. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation es jedoch ganz entschieden davon abhängt, wie wir mit ihnen umgehen Warum Konflikte die Zusammenarbeit fördern Christel Sohnemann Trainerin, Beraterin, Coach für Zusammenarbeit und Kommunikation info@sohnemann.net www.sohnemann.net
  2. 2. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Konflikt: Ziele, Werte oder Interessen von Beteiligten lassen sich (scheinbar) nicht vereinbaren Bild: Loriot
  3. 3. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation 3 mögliche Verhaltensmuster im Angstfall: Angriff, Flucht, Erstarren Konflikte sind angstbesetzt Bild: Edvard Munch, Der Schrei
  4. 4. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Die offenen Angreifer  Offensichtlich  Andere bloß-stellen  Lautstärke  Unberechenbarkeit  Verbreiten Angst, Schrecken  Zeigen ihre Macht über andere Ziel: Unterwerfung anderer Haltung: Ich habe Recht, du hast Unrecht und ich bin stärker als du und werde gewinnen. Die Folge: Andere gehorchen und übernehmen aus Angst immer weniger Verantwortung. Das System erstarrt mit der Zeit.
  5. 5. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Die subtilen Angreifer  Zeigen sich nicht  Man erfährt oft erst recht spät, dass es sie gibt  Suchen Verbündete  Ziele: die anderen unterwerfen und sich selbst verstecken  Haltung: ich habe Recht und du hast Unrecht und ich habe Angst mich zu zeigen, denn eigentlich glaube ich, dass du stärker bist als ich.  Die Folge: im Erfolgsfall passiert eine schleichende und zunächst unbemerkte Veränderung des Systems. Erschrecken am Ende: "Wie konnte das passieren?"
  6. 6. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Der Rückzug  Offener Rückzug: lässt sich versetzen, wechselt das Team, übernimmt eine Stabsfunktion, kündigt  Verdeckter Rückzug: nur das nötigste tun, innere Migration, Zynismus, innere Kündigung, Krankheit  Führt oft zur Erstarrung Ziel: Ruhe Haltung: ich gebe auf, ich habe keine Kraft mehr. Ich überlasse dir die Schlacht, ob du den Krieg gewinnst ist noch nicht klar. Die Folge: Dinge bleiben unerledigt
  7. 7. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Die Erstarrung  Auf der Stelle treten, wegducken, unsichtbar machen  Weder gehen noch bleiben  Ausweglosigkeit, Ohnmacht Ziel: Ruhe, Schutz, Überleben Haltung: Du hast gewonnen, ich gebe auf und hasse dich dafür. Du bist stärker als ich und vielleicht merkst du ja nicht, dass ich da bin Die Folge: Burnout, Depression (c) Bild: Christel Sohnemann
  8. 8. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Folgen unbearbeiteter Konflikte Keine Entwicklung !!! Kein Fortschritt !!! Keine Innovation !!! Keine Kreativität !!! Keine Selbstverantwortung !!! Kein .... !!! Allen bisherigen Bewältigungsstrategien gemeinsam ist die Haltung von: „Einer gewinnt, der andere verliert.“ Ganz häufig kommt es dadurch zu einer Vermischung von Person und Inhalt – bewusst oder unbewusst.
  9. 9. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Ein Trugschluss: Win-Lose gibt es nicht Es leiden immer Beziehung, Gemeinschaft, Kooperation, Zusammenarbeit. (c) Bild: Christel Sohnemann
  10. 10. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation These Eine aufrichtige, konstruktive und gestalterisch-kreative Zusammenarbeit ist dann möglich, wenn Mitarbeiter einen angstfreien Raum erleben; wenn sie erfahren, dass sie auf ihre individuelle Art und Weise willkommen sind, dazugehören und beitragen – und zwar auch in Konfliktfällen. (c) Bild: Christel Sohnemann
  11. 11. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Konflikte als Entwicklungschance begreifen  Konflikte sind ein Ausdruck unerfüllter Bedürfnisse  Konflikte bedeuten: die Art & Weise, wie eine oder mehrere Parteien ihre Bedürfnisse erfüllt haben, passen nicht zueinander  Idee: Gemeinsam nach neuen Wegen suchen, die besser passen, die Bedürfnisse aller zu erfüllen Arbeitsbereicherungsgemeinschaften bilden (c) Bild: Christel Sohnemann
  12. 12. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Wie geht das ? Klarheit über die eigenen Bedürfnisse in der Situation erlangen Ehrlicher Selbstausdruck der eigenen Bedürfnissen Empathie und Annahme der Bedürfnisse anderer Gemeinsam nach neuen Wegen der Zusammenarbeit suchen
  13. 13. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Was es dazu braucht...  Mut, Mut, Mut  Empathie, Einfühlung, die Fähigkeit zuzuhören  Bewusstheit  Bereitschaft, für sich Verantwortung zu übernehmen  Bereitschaft aufrichtig zu sagen, wie es einem selbst geht und was man braucht  Bereitschaft zur Kollaboration Es ist sauschwer. Es lohnt sich immer.
  14. 14. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Konflikte als Win-Win Situationen (c) Bild: Christel Sohnemann
  15. 15. Christel Sohnemann Seminare – Coaching - Mediation Vielen Dank ! Ich freue mich auf Ihre Fragen. Christel Sohnemann Trainerin, Beraterin, Coach für Zusammenarbeit und Kommunikation info@sohnemann.net www.sohnemann.net

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