Le 11 décembre 2012, le décret relatif aux sociétés de participations financières de profession libérale de vétérinaires (SPFPLV) est paru. En quelques mots, il annonce que seuls les vétérinaires peuvent détenir des parts de sociétés d’exercice libéral vétérinaire (SEL) ou de groupements de droit étranger ayant pour objet l’exercice de la médecine et de la chirurgie des animaux. L’objet de cet article est de faire le point sur les regroupements existant à l’étranger, leurs avantages et leurs inconvénients.
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15. li-
bérale de vétérinaires (SPFPLV) est paru. En quelques mots, il annonce que seuls les vétérinaires
peuvent détenir des parts de sociétés d’exercice libéral vétérinaire (SEL) ou de groupements de
droit étranger ayant pour objet l’exercice de la médecine et de la chirurgie des animaux. L’objet
de cet article est de faire le point sur les regroupements existant à l’étranger, leurs avantages et
leurs inconvénients.
Dr Christelle Fournel, docteur vétérinaire (A01), praticienne MBTI,
European Executive Master in Business Administration (ESCP Europe 2012),
Présidente de VetCoach, société spécialisée en communication, marketing et stratégie en santé animale
quoi ressemblera l’univers suisses ou belges ressemble as- anglaises ? Peut-on connaître le
À des cliniques vétérinaires
françaises dans quelques
années ? Que se passe-t-il dans
sez à celui des structures françai-
ses : une réglementation stricte
interdisant les regroupements de
même raz-de-marée en France ?
AU ROYAUME-UNI, UN GROUPE
d’autres pays ? Devrions-nous structure et la multipropriété. En UNIQUEMENT DÉTENU PAR
avoir peur des franchises et autres revanche, il n’en va pas de même DES FONDS D’INVESTISSEMENT
réseaux ? En quoi ces regroupe- Outre-Manche… En une dizaine Tout d’abord, il faut souligner
ments sont-ils pertinents ? d’années, les chaînes de clini- qu’au Royaume-Uni, le numéro 1
Le paysage des cliniques vété- ques ont pris 25 % de part de du réseau de cliniques vétérinai-
rinaires allemandes, italiennes, marché. Qui détient ces chaînes res est CVS avec 40 % des struc-
32 VETLIFE N°50 - MARS 2013
16. CVS, créé en 1999 détient 233 structures au Royaume-Uni.
Présentation aux investisseurs - CVS Group plc - Résultats annuels - 30 juin 2012 tures franchisées détenues sur
un marché dominé par 6 mar-
ques principales (CVS, Médivet,
250 Goddards Veterinary Group, In-
dependent VetCare, Companion
Care, Vets4Pets).
Ce groupe est détenu par des
200
fonds d’investissement ( JP Mor-
gan Asset Management, Artemis
Investment Management, Oc-
150 topus Investments, Aviva Inves-
tors). Avec un revenu annuel de
108,7 millions de Livres Sterling
(+7,1 % en 2012) et une dette
100 nette de 30,9 millions de Livres
Sterling (en nette diminution cha-
que année), le groupe poursuit
50 ses investissements et multiplie
le nombre de structures de soins
dans tout le pays. Il emploie 2 317
Vets4Pets
mpanion personnes et 545 vétérinaires.
endent Co are
0 Goddards Indep re C Le nombre de propriétaires adhé-
Medivet Vetca
CVS rents au programme de fidélisa-
tion est passé de 28 000 à 65 000
Source : Individual business websites (September 2012).
en 2012. Voila donc leur stratégie :
développer des activités complé-
mentaires tout en augmentant le
Crematorium maillage des cliniques afin d’inter-
naliser la marge et de maximiser
Locum agency E-commerce les revenus. Par la suite, CVS en-
visage de développer une activité
d’assurance, toilettage, des che-
nils et des centres de référés, une
Loyalty gamme de produits en leur nom
Laboratories
schemes propre et un Club Vétérinaires. En
revanche, le marketing et l’identité
Veterinary visuelle du groupe semblent quel-
practices que peu négligés.
Vet Club Own brand
products
Insurance Referrals
Grooming,
Cattery/
En plus des cliniques, kennels
le
28. GESTION
VIE DE CLINIQ UE
Les autres chaînes anglaises rance, des offres promotionnelles,
ont été fondées et sont encore des packs (packs antiparasitaires,
détenues par des vétérinaires. pack primovaccination), prise de
C’est sans doute ce qui expli- rendez-vous directement sur le site
que l’importante différence de internet. Ce réseau se différencie
taille entre CVS et les autres par l’identité visuelle forte et com-
structures. Prenons l’exemple mune à toutes les structures.
de Vets4Pets, créé en 2001.
QUELLE EST LA LOGIQUE
Vets4Pets, un groupe unique- DES CHAÎNES, RÉSEAUX
ment détenu par des vétéri- ET AUTRES HOLDINGS ?
naires Toute entreprise, quelle que
Ce groupe représente 87 structu- soit sa taille, qu’elle vende
res, réparties dans tous le pays et des produits ou des servi-
Au contraire de CVS, l’identité visuelle de
avec lesquelles il forme une Joint- ces, possède une chaîne de Vets4Pets est forte comme le montre le
Venture. Les vétérinaires intègrent valeur. site internet.
le groupe moyennant un apport Conceptualisée par Michael Porter,
personnel de 18 500 € minimum la chaîne de valeur décrit un en- l’animal, de la prise de rendez-vous
et perçoivent un salaire d’environ semble d’activités interdépendantes jusqu’à la sortie de l’animal de la
50 000 € par an. Vets4Pets fournit la dont la poursuite permet de créer structure, voire son suivi à distance
structure clé en main, aide au choix de la valeur identifiable et, si pos- par téléphone ou internet. L’effica-
du lieu d’implantation, recrute et sible, mesurable. Elle intègre donc cité de ces activités primaires
forme le personnel. Le vétérinaire toutes les étapes de la production est largement optimisée par la
responsable est libre de diriger d’un produit ou d’un service, de structuration des activités de
sa structure comme il l’entend. Il l’approvisionnement en matières support, c’est-à-dire des acti-
bénéficie d’un soutien en finance, premières à la consommation fi- vités qui ne font pas partie du
comptabilité, systèmes d’informa- nale (voire au service après-vente cœur de métier du vétérinaire.
tion, ressources humaines, gestion si nécessaire) : ce sont les activités Ces activités de support sont la
d’entreprise, achats et marketing. primaires. Dans le cas d’une struc- comptabilité, la gestion, la finance,
De nombreux services sont égale- ture vétérinaire, les activités primai- les ressources humaines, le service
ment apportés aux clients : l’assu- res sont la gestion du client et de formation, le service achats et la
communication sur les services
proposés par la clinique.
Représentation de la chaîne de valeur
d’une structure vétérinaire. S’ORGANISER
POUR MIEUX GRANDIR
Plus la structure grandit, plus
les différentes activités doi-
MA
Finance - Stratégie d’investissement
vent être séparées et spéciali-
RGE
Activités
Gestion des ressources humaines sées. Les activités de support
=CR
de
support permettent la réduction des
ÉAT
Achats de médicaments / Autres biens et services
coûts, mais aussi l’amélio-
ION E VA
Marketing - Communication clients
ration de la marge issue des
D
Prise de Vente de Facturation activités primaires, donc la
LEU
rendez- Actes
médicaments et création de davantage de va-
R AJ
vous et médicaux et
accueil chirurgicaux
et autres paiement leur ajoutée. Ainsi, une bonne
O
produits gestion des coûts peut permettre
UTÉ
clients
leur réduction de 30 %. Aux États-
E
Unis par exemple, les vétérinai-
res ne sont présents que sur un
Activités primaires
maillon de la chaîne de valeur :
Source : Vetcoach « Actes médicaux et chirurgicaux »
34 VETLIFE N°50 - MARS 2013
29. Le scénario anglais « homme » de confiance et ami-
reproductible en France ? qui suit les animaux de la famille
depuis leur naissance. Dès lors,
Dans notre pays, tant que les fonds d’investissement n’ont pas la possibi- on comprend mal comment
lité d’intégrer le capital de sociétés libérales vétérinaires, on peut penser des structures dépersonnali-
que les groupes de cliniques grandiront moins rapidement et le nombre de sées, embauchant un person-
cliniques par groupe restera limité : peut-être 500 structures, regroupées nel éphémère peuvent avoir
en 5 à 10 holdings sous 10 à 15 ans.
du succès en France.
Quatre-vingt dix pour cent de ces structures ne seraient donc pas impac-
tés par ces regroupements… Parallèlement, on ne peut pas
ignorer la féminisation de la
Toutefois, la mutualisation de services support se structure. profession, la tendance à pré-
Les groupements d’achats existent déjà. Malgré tout l’organisation est encore férer le salariat, la volonté pour
floue
42. les jeunes générations de préser-
D. Béchu montre que plus de la moitié des vétérinaires français sont favora-
ver loisirs et vie de famille et la
bles à la création de postes de Practice Managers au sein des cliniques.
Les modes de structuration des services support dépendront donc de peur voire l’impossibilité d’in-
l’évolution de la population vétérinaire et de la législation. vestir, notamment suite à la crise
économique. Concernant les
car ils délèguent toutes les tâches possibilité pour un vétérinaire de vétérinaires étrangers venant
qui ne correspondent pas à leur posséder plusieurs cliniques (en- travailler en France, leur situa-
cœur de métier, c’est-à-dire celles quête de branche I+C, novem- tion est identique et le salariat
qui ne créent pas autant de valeur bre 2009). Rappelons également serait sans doute privilégié.
que leur domaine de spécialisa- qu’un tiers des vétérinaires prati- D’autres paramètres comme l’ave-
tion. Or le développement de ces que seul. Ces chiffres montrent la nir du circuit du médicament,
services transverses nécessite un volonté farouche de la profes- l’évolution des canaux de dis-
investissement conséquent. sion de rester indépendante. tribution des aliments et autres
Ainsi, dans un pays ultralibé- produits d’hygiène, l’applica-
ral comme le Royaume-Uni, en tion de la Directive Services
12 ans, les groupes vétérinaires
70 % des vétérinaires pour sa partie Publicité, inter-
représentent 20 % des structu- français ne sont pas féreront dans la structuration des
res (canines essentiellement). La favorables à groupes ou réseaux de cliniques.
moitié est détenue par des fonds
d’investissement, qui peuvent l’ouverture du En guise de conclusion, citons
engager beaucoup de capital et capital des structures le Pacte pour la compétitivité de
permettre au groupe de croître à d’autres professions l’industrie française de Louis Gal-
rapidement. Quand Vets4Pets in- lois (5 novembre 2012) :
tègre environ 8 structures par an, que les vétérinaires « Jouer l’innovation et la
CVS en intègre 18. En d’autres qualité, l’esprit d’entreprise
termes, plus les actionnaires
63 % se sentent et la prise du risque, rompre
peuvent investir de liquidités menacés par les barrières et travailler
dans de nouvelles structures, la possibilité pour ensemble, mettre en valeur
plus la société grandit vite et les compétences et (re)donner
devient rentable pour les ac- un vétérinaire de le goût du progrès technique,
tionnaires. posséder plusieurs ouvrir de nouveaux espa-
cliniques ces de dialogue et stimuler
L’ENVIRONNEMENT l’intelligence collective. Il y a
CHANGE RAPIDEMENT. là tous les ingrédients pour
À ce jour, 70 % des vétérinaires Un rôle social du vétérinaire mobiliser les forces vives du
français ne sont pas favorables à Par ailleurs, les vétérinaires pays et, en particulier, la
l’ouverture du capital des structu- en exercice ont pleinement jeunesse.
res à d’autres professions que les conscience de leur importance C’est de là que viendront
vétérinaires. Soixante-trois pour dans le cercle familial de leurs la confiance, l’optimisme et
cent se sentent menacés par la clients : le vétérinaire traitant, donc le succès. »
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