1. IFQM EthnoBus
‚Die neuen Österreicher 2012‘
Eine OmniBus-Studie des
Instituts für qualitative Marktforschung
Welle 3

2. IFQM . Dichter am Kunden.
> 7 Projektmitarbeiter (freiberuflich/selbstständig)
> migrantischer InterviewerInnen-Pool (Türkei/BKS)
> Forschungsschwerpunkte:
. Motivforschung
. Ethnoforschung
. Kommunikationsforschung
> Mitgliedschaften: VMÖ, WKO, WdF, PWM
> Forscht gemäß des
ESOMAR Code on Market and Social Practice

3. Ethno Market Research?
Ja! Immer mehr Unternehmen erkennen Personen mit
Migrationshintergrund als kaufkräftige Zielgruppe, die es auf
Grund ihrer besonderen Bedürfnisse strategisch zu bedienen
lohnt.
Beispiele dafür finden Sie im Booklet des B2B Diversity Day -
http://www.b2bdiversityday.at/ - oder im Buch
„Ethnomarketing in Österreich“, wo Beispiele aus der
Raiffeisenbank, Orange, Simacek und vielen anderen gezeigt
werden.
Informieren Sie sich auch auf unserer Facebook-Seite
http://www.facebook.com/ethnoforschung

4. Ihre Zielgruppe 2012
Zuverlässige Daten aus der Marktforschung gab es bislang spärlich.
Statistische Daten liefert die Statistik Austria (Studie ‚Migration und
Integration 2010‘), Informationen über die Kaufkraft stellt die Studie
‚Migranten in Österreich‘ von RegioData Research bereit.
Im Jahr 2011 wurde erstmals explizit das Thema 'Marktforschung' im
Medienhandbuch Migration & Diversität aufgenommen.
Wir sehen diese Rahmenbedingungen als Auftrag, in unserem
Forschungsschwerpunkt 'Ethnoforschung' die Bedürfnisse, Wünsche
und Gewohnheiten von Personen mit Migrationshintergrund zu
erforschen und bieten sowohl quantitative als auch qualitative
Instrumente an, um den Zugang zu immer wichtiger werdenden
Erkenntnissen zu ermöglichen.

5. Grundgesamtheit (Statistik Austria)
Bevölkerung am 1.1.2010: mit ausländischer Herkunft
nach Gemeinden
Anteil der Personen mit ausländischer Herkunft
an der Bevölkerung insgesamt
Zwettl
0,0 - 5,0%
Krems
5,1 - 10,0%
Linz
10,1 - 15,0% Braunau am Inn Wien
St. Pölten
15,1 - 20,0% Wels Amstetten
20,1% und mehr Steyr
Eisenstadt
Wr. Neustadt
Salzburg
Bregenz Liezen
Dornbirn Kapfenberg
Leoben
Feldkirch Zell am See Oberwart
Innsbruck
Bludenz
Landeck
Tamsweg
Graz
Lienz Wolfsberg
Villach Klagenfurt
Grenzen der Bundesländer
Grenzen der Politischen Bezirke Q: STATISTIK AUSTRIA,
Grenzen der Gemeinden Statistik des Bevölkerungsstandes.
0 30 60 km
Wald, Almen und Ödland Erstellt am: 09.06.2010.

6. Grundgesamtheit (Statistik Austria)

7. …und Ihr Unternehmen?
Betreiben Sie Ethno-Marketing?
Ethno-Marktforschung hilft Ihnen…
wenn Sie wichtige Insights über die Zielgruppe
generieren wollen,
wenn Sie vor der Entscheidung stehen, MigrantInnen als
Zielgruppe stärker in den Fokus zu rücken und Ihre
Vorgehensweise mit Marktforschung absichern möchten,
wenn Sie bereits Ethno-Marketing betreiben und
Feedback von Ihrer Zielgruppe einholen möchten.

8. Der IFQM EthnoBus I
Steigen Sie ein und fahren Sie mit! Das erwartet Sie:
500 persönliche Interviews in Wien Österreich-Paket: Wien plus…
Mehrthemen-Umfrage 250 Interviews in…
Quotierung nach Oberösterreich, Niederösterreich,
Alter: Steiermark, Tirol, Salzburg
100 Interviews 14-19 Jahre Quotierung nach
150 Interviews 20-29 Jahre . Alter: % Verteilung wie in Wien
150 Interviews 30 – 49 Jahre . Geschlecht: 50 % m / 50 % w
100 Interviews 50 plus . Migrationshintergrund:
Geschlecht: 50 % m / 50 % w 50 % türkisch
Migrationshintergrund: 50 % BKS
50 % türkisch Feldzeit: März/April 2012
33 % serbisch
10 % bosnisch
7 % kroatisch
Feldzeit: März/April 2012
Fallzahl je nach Kundeninteresse auf
1000 / M.Hintergrund erhöhbar.

9. Der IFQM EthnoBus II
Personen mit Migrationshintergrund in den Bundesländern
Oberösterreich: Steiermark:
200 persönliche Interviews in Linz 300 persönliche Interviews in Graz
100 pers.Interviews in Wels und Steyr
Quotierung nach Alter: Quotierung nach Alter:
20 % Interviews 14-19 Jahre 20 % Interviews 14-19 Jahre
30 % Interviews 20-29 Jahre 30 % Interviews 20-29 Jahre
30 % Interviews 30 – 49 Jahre 30 % Interviews 30 – 49 Jahre
20 % Interviews 50 plus 20 % Interviews 50 plus
Geschlecht: 50 % m / 50 % w Geschlecht: 50 % m / 50 % w
Migrationshintergrund: Migrationshintergrund:
50 % türkisch 50 % türkisch
50 % BKS 50 % BKS
Feldzeit: März/April 2012 Feldzeit: März/April 2012
Ergebnisse: nach Vereinbarung Ergebnisse: nach Vereinbarung

10. Stichprobe - Erläuterungen
Die Studie bedient sich einer Quotenstichprobe gemäß Definition aus den
vorangegangenen Charts.
Die Ergebnisse können hinsichtlich Alter und Migrationshintergrund gewichtet
werden, hinsichtlich des Faktors ‚Bildung‘ sind Gewichtungen von ProbandInnen
ab 25 Jahren möglich, sodass insgesamt relativ valide Aussagen über Gesamt-
populationen getroffen werden können.
Die InterviewerInnen führen die Interviews vorrangig mündlich durch – und
zwar in jener Sprache, welche der Proband bzw. die Probandin mit dem/der
InterviewerIn sprechen möchte. Diese Vorgehensweise hat sich in den
vorangegangenen Wellen bewährt – mehr als die Hälfte der Interviews sind
nicht ausschließlich auf Deutsch durchgeführt worden.

11. Konditionen
BusTicket: € 650,- zzgl. MwSt. – beinhaltet sozio-demographische Daten.
Je geschlossener Frage:
Wien / OÖ / Graz: € 270,- zzgl. MwSt. // Österreichweit: 480,- zzgl. MwSt.
Je offener Frage – beinhaltet Übersetzung bzw. Vercodung auf Wunsch:
Wien / OÖ / Graz: € 490,- zzgl. MwSt. // Österreichweit: 880,- zzgl. MwSt.
Präsentation auf Anfrage.
Fakturierung: 50 % bei Auftragserteilung // 50 % bei Ergebnisübermittlung
Angebot frei bleibend – die jeweiligen Wellen finden bei ausreichend
großem Kundeninteresse statt.

12. Referenzen
Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit…
BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG
Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG
UniCredit Bank Austria AG
UNIQA Versicherungen AG
WIENER STÄDTISCHE VERSICHERUNG AG Vienna Insurance Group
Finanz-Marketing Verband Österreich (Kooperation)

13. Medien über…

14. Ihre Ansprechpartner
Institut für qualitative Marktforschung Heissl & Partners
Mag. Christian Führer, Bakk. Mag. Hannes Heissl, MAS
christian.fuehrer@qualitative.at hannes.heissl@heissl.eu
+ 43 680 133 84 10 + 43 664 24 55 977
http://www.qualitative.at http://www.heissl.eu
Das Institut für qualitative Marktforschung ist das Research-Department der
PROMOTERS Consulting OG mit Sitz in Wien. Als Mitglieds-Institut des Verbands
der Marktforscher Österreichs verpflichtet sich das IFQM zur Durchführung von
Forschungsprojekten gemäß des Ethik-Kodizes des ESOMAR-Verbands.