1. IFQM ‚360° PR-Analyse‘
Ein empirisches Instrument zur
Evaluierung und Optimierung von
Public Opinion - Strategien

2. Problemaufriss
Unternehmen stehen im ständigen Dialog mit der Öffentlichkeit
Jede Kommunikation beeinflusst das Image und die Marke –
dennoch ist in vielen Unternehmen der Einfluss der Public Relations
auf derartige immaterielle Vermögenswerte wenig bekannt.
Die ‚360° PR-Analyse‘ will den Fokus seines Interesses ganzheitlich auf den
Prozess und die Wirkung der PR-Arbeit werfen und folgende Fragen
beantworten:
. Wie kommen PR-Kommunikationen bei Journalisten an?
. Wie ist die Medienresonanz auf Pressemeldungen?
. Inwieweit hat die Medienresonanz die öffentliche Meinung beeinflusst?

3. 90 ° - Kollaboration
Im ersten Schritt bewerten ausgewählte Journalisten die Zusammenarbeit mit
der unternehmenseigenen PR-Abteilung, ggf. der Agentur und stellen
Vergleiche mit der Kollaboration von Konkurrenz-Unternehmen her.
Themen qualitativer persönlicher Interviews sind die Einschätzung von
Kompetenz, Schnelligkeit, inhaltliche und formale Aufbereitung von
Mitteilungen; Erreichbarkeit, Zuständigkeit und Beziehung der Ansprech-
partner (zu einander) sowie die Gesamtzufriedenheit mit der Zusammenarbeit.
180 ° - Agenda Setting
Im zweiten Schritt fragen wir, welche Themen innerhalb der Branche kognitiv
bei Journalisten präsent sind und vergleichen das Agenda Setting im Vergleich
zum Mitbewerb. Welche Themen werden passiv von Unternehmen ‚gespielt‘ –
welche Themen können aktiv und strategisch gesteuert werden?

4. 270 ° - Resonanz
Wie schlagen sich Kommunikationsbemühungen eines Unternehmens oder einer
Agentur in den Medien aus? In welcher Weise werden Geschehnisse von Medien
bewertet?
Wir vom IFQM analysieren die Medienresonanz für einen bestimmten Zeitraum
sowie für definierte Medien und bewerten Clippings nach einem Kriterienkatalog.
360 ° - Kommunikationswirkung
Im letzten Schritt eines modularen Forschungsprozesses untersuchen wir, wie
Kommunikationen bei KonsumentInnen ankommen – in Form einer
quantitativen Befragung. Damit erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick
über den Prozess der PR-Kommunikation – in regelmäßigen Abständen
durchgeführt, Ihr Steuerungsinstrument zur Optimierung Ihrer Public Relations.

5. Konditionen
90 ° Kollaboration + 180 ° Agenda Setting ::: EUR 5.880,- excl. MwSt u. Incentives
// beinhaltet qualitative Interviews mit 10 JournalistInnen aus
Tageszeitungen bzw. Magazinen
// zB. aus: Krone, Heute, Österreich, Kleine Zeitung, Kurier,
Oberösterreichische Nachrichten, Die Presse, Der Standard, Wirtschaftsblatt
Format, Trend, Profil, Gewinn, News
270 ° Medienresonanz-Analyse aus den gewählten Printmedien
// quantitative Inhaltsanalyse für 3 Monate
// EUR 6.800,- excl. MwSt excl. Medien
360 ° Kommunikationwirkung
// quantitative Meinungsumfrage hinsichtlich der in der IA erarbeiteten Themen
// 500 Interviews (ca. 4 Minuten) ::: EUR 6.800,- pro Welle
// Empfehlung: 1 Welle pro Monat

6. Ihre Ansprechpartner
Institut für qualitative Marktforschung
Mag. Christian Führer, Bakk. Reinhard Hübl
Institutsleiter Konsulent
christian.fuehrer@qualitative.at reinhard.huebl@qualitative.at
+ 43 680 133 84 10 + 43 699 104 80 004
http://www.qualitative.at http://www.qualitative.at
Das Institut für qualitative Marktforschung ist das Research-Department der
PROMOTERS Consulting OG mit Sitz in Wien. Als Mitglieds-Institut des Verbands
der Marktforscher Österreichs verpflichtet sich das IFQM zur Durchführung von
Forschungsprojekten gemäß des Ethik-Kodizes des ESOMAR-Verbands.