1. Seite 1 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Hochschulmarketing im Web:
Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Expertenforum II: Onlinemarketing und Social Media
Aktuelle Trends im Hochschulmarketing
Dr. Christian Fels, Juni 2011
2. Seite 2 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Übersicht
• Marketing-Epoche I: Web 0.5Marketing-Epoche I: Web 0.5
• Marketing-Epoche II: Web 1.0
• Marketing-Epoche III: Web 2.0
• Universität Bielefeld
• Universität Halle-Wittenberg
• Harvard University
• Vergleich der Marketing-Epochen
3. Seite 3 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
Universität Regensburg, Juli 2010
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
Universität Regensburg, Juli 2010
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
„Der übergreifende GegenstandsbereichGegenstandsbereich der Informationswissenschaft
sind Informationssysteme sowie die von ihnen ausgelösten bzw. unter-ausgelösten bzw. unter-
stützten Informationsprozessestützten Informationsprozesse. Vorrangiges Ziel ist die Planung, der
Entwurf und der Betrieb dieser Informationssysteme. Die Informations-
wissenschaft berücksichtigt dabei alle Aspekte des Informationsgesche-
hens. Zur Bearbeitung ihres Gegentandsbereiches greift die Informa-
tionswissenschaft deshalb auf TheoriebeständeTheoriebestände der Teildisziplinen der
Sozial- & Geisteswissenschaften einerseits und Natur- & Ingenieurs-
wissenschaften andererseits zurück. Informationswissenschaft ist folg-
lich eine interdisziplinäre Wissenschaft bzw. eine Brückenwissenschaft,
die sich durch eine multiperspektivische Analyse ihres Gegenstandsbe-multiperspektivische Analyse ihres Gegenstandsbe-
reichsreichs hervorhebt ...“
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
? ?
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Marketing-Epoche I: Web 0.5
? ?
Marketing-Ansatz:
organisationsorientiert
Umsetzung:
Text
Kommunikationsziel:
Sachinformationen
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Übersicht
• Marketing-Epoche I: Web 0.5
• Marketing-Epoche II: Web 1.0Marketing-Epoche II: Web 1.0
• Marketing-Epoche III: Web 2.0
• Universität Bielefeld
• Universität Halle-Wittenberg
• Harvard University
• Vergleich der Marketing-Epochen
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
Jacobs Universität Bremen, Juli 2010
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
Jacobs Universität Bremen, Juli 2010
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
„Computer Science is a challenging and fascinatingchallenging and fascinating discipline with am-
ple job opportunities. Almost all modern goods either directly incorpo-
rate computer systems or information technologies drive the manufac-
turing process. While computer technologies come and go at a fast pacefast pace,
there are a number of fundamental principles underlying those
technologies. The Computer Science (CS) program at Jacobs University
provides a first class educationfirst class education which focuses on the understanding of
these principles and how they are applied in practice.“
„The job marketjob market for computer scien-tists has been very goodvery good in the last
few years, and there is no indication that this will change soon.”
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
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Marketing-Epoche II: Web 1.0
Marketing-Ansatz:
nutzerorientiert
Umsetzung:
Text & Bilder
Kommunikationsziel:
Interesse & Attraktivität
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Übersicht
• Marketing-Epoche I: Web 0.5
• Marketing-Epoche II: Web 1.0
• Marketing-Epoche III: Web 2.0Marketing-Epoche III: Web 2.0
• Universität Bielefeld
• Universität Halle-Wittenberg
• Harvard University
• Vergleich der Marketing-Epochen
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Übersicht
• Marketing-Epoche I: Web 0.5
• Marketing-Epoche II: Web 1.0
• Marketing-Epoche III: Web 2.0
• Universität BielefeldUniversität Bielefeld
• Universität Halle-Wittenberg
• Harvard University
• Vergleich der Marketing-Epochen
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Bielefeld
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Bielefeld
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Bielefeld
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Bielefeld
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Bielefeld
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Bielefeld
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Bielefeld
Marketing-Ansatz:
multimedial
Umsetzung:
Medien, Bilder & Text
Kommunikationsziel:
Attraktivität & Image
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Übersicht
• Marketing-Epoche I: Web 0.5
• Marketing-Epoche II: Web 1.0
• Marketing-Epoche III: Web 2.0
• Universität Bielefeld
• Universität Halle-WittenbergUniversität Halle-Wittenberg
• Harvard University
• Vergleich der Marketing-Epochen
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Kampagnenseite der Universität Halle, Juli 2010
Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Kampagnenseite der Universität Halle, Juli 2010
Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Kampagnenseite der Universität Halle, Juli 2010
Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Kampagnenseite der Universität Halle, Juli 2010
Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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„Ich komme aus Duderstadt in der Nähe von Göttingen. Nach Halle bin
ich gegangen, weil ich hier Informatik und Design studierenInformatik und Design studieren kann. Ich
wollte einerseits etwas KreativesKreatives machen. Andererseits interessiere ich
mich für Mathe und Computer. Und dass die Uni mit der Kunsthoch-
schule zusammenarbeitet, das fand ich irgendwie spannend und inno-
vativ.
Die Informatik fasziniertfasziniert mich immer wieder aufs Neue: Informatik ist
ganz toll, weil man einfach etwas schreibt und dann passieren Dinge.
Das fasziniert mich immer wieder aufs Neue. Außerdem machen mir
logische Sachen SpaßSpaß. Die Beschäftigung mit Algorithmen und Gram-
matiken ist einfach spannendspannend. Es ist schon klasseklasse, was man mit Nullen
und Einsen alles machen kann.“
Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Universität Halle -Wittenberg
Marketing-Ansatz:
Dialogorientiert
Umsetzung:
Interaktion, Bilder & Text
Kommunikationsziel:
Begeisterung & CRM
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Übersicht
• Marketing-Epoche I: Web 0.5
• Marketing-Epoche II: Web 1.0
• Marketing-Epoche III: Web 2.0
• Universität Bielefeld
• Universität Halle-Wittenberg
• Harvard UniversityHarvard University
• Vergleich der Marketing-Epochen
60. Seite 60 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
61. Seite 61 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
62. Seite 62 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
63. Seite 63 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
64. Seite 64 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
65. Seite 65 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
66. Seite 66 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
67. Seite 67 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
68. Seite 68 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Marketing-Epoche III: Web 2.0
Marketing-Ansatz:
interaktionsorientiert
Umsetzung:
Medien & UGC
Kommunikationsziel:
Faszination & Image
Marketing-Epoche III: Web 2.0 – Harvard University
69. Seite 69 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Übersicht
• Marketing-Epoche I: Web 0.5
• Marketing-Epoche II: Web 1.0
• Marketing-Epoche III: Web 2.0
• Universität Bielefeld
• Universität Halle-Wittenberg
• Harvard University
• Vergleich der Marketing-EpochenVergleich der Marketing-Epochen
70. Seite 70 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Christian Fels
Vergleich der Marketing-Epochen
organisations-
orientiert
Text Sachinformation
Marketing-Ansatz Umsetzung Kommunikationsziel
71. Seite 71 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Vergleich der Marketing-Epochen
organisations-
orientiert
Text Sachinformation
nutzernutzerorientiert Text & BilderBilder
InteresseInteresse
& Attraktivität& Attraktivität
Marketing-Ansatz Umsetzung Kommunikationsziel
72. Seite 72 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Vergleich der Marketing-Epochen
organisations-
orientiert
Text Sachinformation
nutzerorientiert Text & Bilder
Interesse
& Attraktivität
Marketing-Ansatz Umsetzung Kommunikationsziel
multimedialmultimedial-
orientiert
Medien,Medien, Bilder
& Text
Attraktivität
& ImageImage
73. Seite 73 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Vergleich der Marketing-Epochen
organisations-
orientiert
Text Sachinformation
nutzerorientiert Text & Bilder
Interesse
& Attraktivität
Marketing-Ansatz Umsetzung Kommunikationsziel
multimedial-
orientiert
Medien, Bilder
& Text
Attraktivität
& Image
dialogdialog-
orientiert
InteraktionenInteraktionen,
Bilder & Text
BegeisterungBegeisterung
& CRM& CRM
74. Seite 74 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Vergleich der Marketing-Epochen
interaktions-
orientiert
Medien & UGCUGC
FaszinationFaszination
& Image
organisations-
orientiert
Text Sachinformation
nutzerorientiert Text & Bilder
Interesse
& Attraktivität
Marketing-Ansatz Umsetzung Kommunikationsziel
multimedial-
orientiert
Medien, Bilder
& Text
Attraktivität
& Image
dialog-
orientiert
Interaktionen,
Bilder & Text
Begeisterung
& CRM
75. Seite 75 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
76. Seite 76 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Social Media Anwendungen
Kommunikation – Wissensmanagement – – Medien –
• Blogs & MicroblogsBlogs & Microblogs
• Twitter
• Social NetworksSocial Networks
• Schüler- /Studi-VZ
• Facebook
• XING
• ForenForen († Newsgroups)
• wer-weis-was
• Instant MassagingInstant Massaging
• ICQ
• Statusmeldungen
• Chat-RoomsChat-Rooms
• WikisWikis
• wikis.fu-berlin.de
• VideoVideo sharingsharing
• Youtube
• Social BookmarksSocial Bookmarks
• Friendfeed
• BewertungsportaleBewertungsportale
• MeinProf.de
• Foto sharingFoto sharing
• Flickr
• Video sharingVideo sharing
• Youtube
• Live / Pod CastsLive / Pod Casts
(Audio & Video)
• Podster
• Music sharing
• Simfy
Mash up
• Google Maps
• Youtube
77. Seite 77 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Christian Fels
Jörn gefällt Studienberatung Universität Würzburg
Studiert hier: Uni Würzburg Wohnt in Würzburg
Jörn studiert an der Universität Würzburg
Anhang: Best Effect
78. Seite 78 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Jörn gefällt Studienberatung Universität Würzburg
Jörn gefällt deren Studienberatung
Studiert hier: Uni Würzburg Wohnt in Würzburg
Jörn studiert an der Universität Würzburg
Anhang: Best Effect
79. Seite 79 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Jörn gefällt Studienberatung Universität Würzburg
Jörn gefällt deren Studienberatung
Jörn hat
412 Freunde
Studiert hier: Uni Würzburg Wohnt in Würzburg
Jörn studiert an der Universität Würzburg
Anhang: Best Effect
80. Seite 80 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Jörn gefällt Studienberatung Universität Würzburg
Jörn gefällt deren Studienberatung
Jörn hat
412 Freunde
Studiert hier: Uni Würzburg Wohnt in Würzburg
Jörn studiert an der Universität Würzburg
Anhang: Best Effect
81. Seite 81 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Christian Fels
Anhang: Best Effect
82. Seite 82 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (1)
83. Seite 83 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Christian Fels
Anhang: Worst Case (1)
84. Seite 84 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Christian Fels
Anhang: Worst Case (1)
85. Seite 85 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (2)
86. Seite 86 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (2)
87. Seite 87 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (2)
Stairway to hell
Tiefgarage des Grauens
88. Seite 88 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (3)
89. Seite 89 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (3)
90. Seite 90 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Christian Fels
Anhang: Worst Case (3)
91. Seite 91 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Christian Fels
Anhang: Worst Case (3)
92. Seite 92 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Christian Fels
Anhang: Worst Case (3)
93. Seite 93 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (3)
94. Seite 94 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (3)
95. Seite 95 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
Dr. Christian Fels
Christian Fels
Anhang: Worst Case (3)
96. Seite 96 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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Anhang: Worst Case (3)
97. Seite 97 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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98. Seite 98 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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99. Seite 99 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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100. Seite 100 | Juni 2011 | Hochschulmarketing im Web: Eine Reise durch die Epochen 0.5 bis 2.0
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