Facebook, Twitter, Instagram, Storify y Rebelmouse. Cómo aprovechar las redes sociales para la producción periodística. Ser periodistas: uso personal vs profesional. Investigar: buscar fuentes, monitorear temas, encontrar historias. Crowdsourcing: las redes sociales como un espacio de conversación con los lectores. Curación de contenidos: la clave para encontrar perlitas en medio de la cacofonía social de voces. Casos y buenas prácticas para inspirarnos. Tips y sugerencias para publicar. Herramientas y aplicaciones.

1. Guadalupe López, LA NACION
II Jornadas de Capacitación en Periodismo
Digital
Córdoba, mayo 2013
Redes sociales para la producción
periodística

2. “Se trata de usar los medios
sociales como fuente para hacer
periodismo, en vez de utilizarlos
sólo para difundir nuestro
contenido”
Propública

3. http://www.iredes.es/2013/03/tercera-version-del-mapa-iredes/

4. Fuente: Comscore
Principales 10 Mercados x promedio de horas x visitante en
Redes Sociales
Fuente: Comscore

5. Fuente: Comscore
Principales Sitios de Redes Sociales en América Latina

6. [ SER PERIODISTA]
Tips para tener un perfil profesional

7. 1. "Seguime". Habilitar la suscripción.
A medio camino entre un perfil y una Fanpage, es el mejor modo de vincularnos
con colegas y fuentes, y de mostrar nuestro trabajo/inteteres en Facebook.
https://www.facebook.com/about/follow

8. El perfil con SUSCRIPCIÓN habilitada permite:
• Distribución directa de sus publicaciones públicas a la
página de Noticias (News feed) de tus seguidores.
• Diálogo ida-vuelta con tus lectores.
• Tener una presencia pública en Facebook permite a tus lectores
contactarte directamente de manera profesional. Podrán
encontrar tu perfil en las búsquedas públicas.
• Contactar fuentes. Teniendo un perfil profesional público
podrás contactar fuentes vía mensajes privados en Facebook.
• Reconstruir tu currículum profesional. Usá el Timeline para
publicar posteos retroactivos que marquen hitos en tu historia
profesional. Destacá aquellas notas, entrevistas, e
investigaciones que quieras compartir.

9. 2. Foto de perfil y portada. Auténticas y que representen tu
trabajo.
Nancy Loo, periodista. Trabaja en WGN Television y WGN TV.

10. 3. Optimizá tu perfil.
• Búsqueda pública. Si quieres estar seguro de que tu Perfil es
localizable dentro y fuera de Facebook, permite la búsqueda
pública en la configuración de tus seguidores.
• Nombre de usuario customizado (ej. facebook.com/username)
Para saber si tienes un nombre de usuario customizado, ingresa a
la configuración de tus seguidores.

11. . Habilitá los comentarios de tus seguidores en los posts
públicos.
http://www.facebook.com/about/follow

12. • Utilizá el "Selector de audiencia"
Público (Todos)
Amigos
Amigos de amigos
Personalizado (grupos
específicos, listas de amigos o
personas que hayas especificado
para incluir o excluir)
La herramienta recuerda la
audiencia con la que compartiste
la última publicación y utiliza la
misma audiencia cuando vuelves
a compartir algo, a menos que la
cambies.
Cuando comparto algo, ¿cómo elijo quién lo puede ver?
También podés usar el selector de audiencia para cambiar las personas con
las que compartes el contenido después de la publicación.

13. • Completá tu información de perfil con los hitos de tu historia
laboral y fijate que esa información sea Pública para que tus
seguidores puedan verla.

14. . Asegurá tu cuenta y controlá las opciones de privacidad.
Más sobre seguridad en FB:
https://www.facebook.com/help/149190625213449/

15. . Utilizá Facebook en tu móvil para actualizar tu cuenta en tiempo real.
https://www.facebook.com/help/mobile

16. . ¿QUÉ PUBLICAR? Dime lo que publicas ...
. Noticias de último
momento
. Actualizaciones. Mantené
actualizada a tu comunidad a
medida que avanza la historia.
. El detrás de escena.
. Incluye tu análisis
cuando compartas un
contenido en particular.
. Inicia conversaciones y
fomenta el periodismo
participativo. .
Steve Silva of the Boston Globe

17. . ¿Qué funciona mejor? ...
• Análisis periodístico. Los posts con análisis periodístico reciben
un +20% de clicks.
• Posts en la medida justa. Los posts de 5 líneas reciben +60%
interacción - posts de 4 líneas reciben +30% de interacción.
• El impacto de las fotos. Las fotos reciben +50% de
interacciones que los posts sin fotos.
• Invitación a conversar. Los posts que incluyen una invitación a
conversar o una pregunta tienen en promedio 70% más de
participación que aquellos que no.
• Los feeds automáticas generan entre 2/3 veces menos
interacciones. ¡Intentá no utilizarlos!

18. [ 2. MONITOREAR TEMAS | SEGUIR FUENTES

19. . Listas de intereses y Listas de contactos

20. . Paso a paso. Cómo crear una Lista de interés
• Ir a tu página de intereses. Hacer click en Añadir intereses >>
Crear lista.
• Buscá personas o páginas que desees añadir a tu lista mediante el
cuadro de búsqueda situado en la parte superior de la pantalla, o utiliza
las categorías de la izquierda para localizarlas.
• Una vez que hayas seleccionado todo lo que deseas incluir en tu
lista, haz clic en "Siguiente".
• Elige un nombre para la lista.
• Selecciona un ajuste de privacidad: Público si deseas que otras
personas puedan suscribirse a la lista que has creado. Amigos y Solo
yo.
* No es necesario que hagas clic en "Me gusta" en una página ni
que te suscribas a una persona para añadirlas a tu lista.

21. . ¿Cómo añadir mis Listas de interés a Favoritos?

22. . Configurá las notificaciones que recibes de tus listas
1
2

23. . Listas de contactos
>> Listas inteligentes y listas personalizadas.
https://www.facebook.com/bookmarks/lists

24. [ 3. DESCUBRIR HISTORIAS ]

25. . Historias de ACTUALIDAD. El caso ALIVERTI

26. . Caso ALIVERTI
http://ow.ly/jr8Kt

27. . Caso Perfil.com - Diego Rojas. Una mujer reconoce en
Facebook tener "hijas nuevas" y la acusan de robarlas
"Un matrimonio chaqueño denunció que les quitaron una hija de 11 años y
un bebé recién nacido. La policía allanó su casa para investigar si habían
sido vendidas. La acusada contó todo en la red social"
Diego Rojas, Perfil.com

28. . Reconoció en Facebook tener "hijas nuevas" y la acusan de robarlas
La denuncia original que recibe el periodista. El apropiador parece ser un tal
"Alejandro Gribaudo"

29. . Reconoció en Facebook tener "hijas nuevas" y la acusan de
robarlas

30. . Caso. Primera hora, Puerto Rico
Notas en Primera Hora
14 años después
Habla por primera vez desde
su secuestro
Visita a Puerto Rico
No quiere ver a su
secuestradora

31. + MIL MILLONES DE PERSONAS
+ MIL MILLONES DE HISTORIAS
BUSCAR un tema específico
INVESTIGAR perfiles, grupos y páginas
SISTEMATIZAR la información
COMPONER el rompecabezas de la historia

32. . HERRAMIENTAS
"Suscripción"
- Paso a paso en imágenes: http://ow.ly/bzGEw
- Tips: http://ow.ly/bzGFZ
- Ejemplos de buenas prácticas: http://ow.ly/bzGJv
Creación de listas:
- Listas de contactos: http://ow.ly/bzi5m
- Listas de interés: http://ow.ly/bzje6
Páginas para seguir:
www.facebook.com/journalists
www.facebook.com/media
www.facebook.com/pages
Lista de periodistas para seguir:
https://www.facebook.com/lists/2363412496501

33. ¿Cómo optimizar el uso de Twitter?
Buenas prácticas

34. 1. PRESENCIA PROFESIONAL. Configuración del perfil. Nombre de
usuario. Contactos.
https://twitter.com/bettapique

35. 2. INFORMAR. Breaking news. Coberturas en tiempo real. Contenido
relevante para nuestros seguidores.
https://twitter.com/bettapique

36. . #Tips: coberturas en tiempo real
#Usá un hashtag. Te permitirá separar esta conversación de tu
timeline. Contextualizará tus tweets para tus seguidores.
#Aprovechá tus puntos fuertes. Si estás detrás de escena o en una
posición privilegiada, hacé jugar esas cartas. Lo más importante: Sé
natural.
#Publicá fotos. Se lucen en Twitter y en las aplicaciones que levantan
tweets en tiempo real como Rebelmouse.
#Cuestiones técnicas para considerar. Diferencia entre @respuestas
y @menciones.
¿Cuántos tweets? No hay un número ideal predefinido para una
cobertura en tiempo real. ¿Sentido común? ¿Ni muy muy, ni tan tan?

37. . #Tips: utilización de hashtags
¿Cuándo usar #hashtags?
Las conversaciones en Twitter se reúnen alrededor de un #hashtag.
Si quieres comenzar una conversación o unirte a una existente en la
red, utiliza hashtags. No más de dos por tweet.
Contundente, claro y simple
Es clave centralizar la conversación alrededor de un #hashtag.
#Obvio
A veces, el mejor hashtag es el más obvio.
Sé #creativo
Podés inventar hashtags para establecer un diálogo con tus
seguidores proponiéndoles una consigna, como por
ejemplo, completar una frase.

38. . #Tips: utilización de hashtags
Sé #creativo
Podés inventar hashtags para establecer un diálogo con tus seguidores
proponiéndoles una consigna, como por ejemplo, completar una
frase.

39. . Utilización de hashtags. Tips.
#Preguntas y respuestas en tiempo real
Proponé un hashtag para responder consultas de tus seguidores
(o los seguidores de tu medio!) o realizar una entrevista.
https://twitter.com/DianeSawyer/status/256055113477660673

40. . Utilización de hashtags. Tips.
#hashtags offline
Los hashtags son un símbolo poderoso incluso fuera de Twitter.
Incluirlos en otros soportes para difundir una campaña llevará a tu
audiencia directo a la conversación. Incluí el pajarito de Twitter
luego del hashtag para que el mensaje sea más claro aún.

41. 3. INVESTIGACIÓN / BÚSQUEDA /MONITOREO.
Listas propias y de terceros.
Staff LA NACION. https://twitter.com/lanacioncom/todo-ln

42. . Listas propias, públicas o privadas para monitorear
hashtags, temas y cuentas.
https://twitter.com/guadalopez/investigacion

43. . Monitoreo de #hashtags y personas
https://twitter.com/search?q=%23cristinasab%C3%ADa&src=typd

44. . BUSCAR. Twitter Search. Advanced Twitter Search Archive Search
https://twitter.com/acarvin/statuses/61964726036475904

45. . Advance search
https://support.twitter.com/articles/71577-how-to-use-advanced-twitter-search#

46. . #Tips de publicación
EL TONO. Humanizar los tweets. NO, a las actualizaciones
automáticas.
EL TIEMPO. A más actualización, mayor presencia en la red.
LA EXTENSIÓN DE LOS TWEETS. Calculá los espacios para
que tus seguidores puedan hacer RT. Utilizá acortadores de
URL o URL customizada en caso de tenerla.
CONVERSÁ. Escuchà y @mencionà a las cuentas de/con las
que estás hablando.
LOOP ENTRE REDES. TW, FB, Instagram.
Podés inventar hashtags para establecer un diálogo con tus
seguidores proponiéndoles una consigna, como por
ejemplo, completar una frase.

47. . Prestá atención a las métricas

48. . Recursos
. Herramientas para gestionar tu cuenta
Hootsuite.com
Tweetdeck.com
Buffer.com
. Métricas
Twittercounter : la versión gratuita te permite visualizar tus
estadísticas de tweets y de followers. También estima la evolución
de tus followers.
TweetReach: descubre el impacto que han tenido tus tweets.
TweetStats: visualiza las estadísticas de tu cuenta de Twitter de
forma gráfica: por mes, por día, por horas y los principales usuarios
con los que interactúas. También genera dos nubes con tus
palabras y hashtags más frecuentes.
Twitonomy - Anatomía de tu cuenta de Twitter.
http://www.socialbro.com/ (pago)
http://www.socialflow.com/ (pago)

49. . Recursos
. Tendencias
Trendsmap: para descubrir tendencias en Twitter por ubicación
geográfica
What the trend?: sigue los hashtags del momento.
Twitter trends
Twitter Tussle : compara entre dos palabras para ver cuál es más
popular
MentionMap - Mapa de menciones y hashtags más utilizados por
un usuario.
Visible Tweets - Visualización de tweets en base a palabras clave o
nombre de usuario.
TwitterMap - Tweets en tiempo real, geolocalizados alrededor del
mundo.
TweepsMap - Geolozalización de tus seguidores.
. Visualización de hashtags
http://hashtagify.me/- Buscador de hashtags.

50. . Recursos
. Guías oficiales y buenas prácticas (inglés)
https://dev.twitter.com/sites/default/files/files_media/journal
istbestpractices.pdf
https://dev.twitter.com/media
https://dev.twitter.com/media/newsrooms
https://dev.twitter.com/media/live-tweeting
https://dev.twitter.com/media/photos
https://dev.twitter.com/media/hashtags

51. INSTAGRAM

52. . Breaking news. Utilizá imágenes atractivas para derivar tráfico a
tu sitio de noticias
http://instagram.com/p/Rxr0gXqa8r/#

53. . Proponer temas para conversar con la audiencia. Genera un
ida y vuelta con tu medio.
http://ow.ly/kT5nr

54. . Proponer temas para conversar con la audiencia.
Genera un ida y vuelta con tu medio.
http://ow.ly/kT5nr

55. . Creá una convocatoria específica e invitalos a participar
directamente!
NBC News Hashtags Collection - http://instagram.com/p/NbY3ngx9_8/

56. . Curá imágenes para contar una historia ...
http://ow.ly/kT6Lt

57. . Utilizá imágenes de Instagram para tus publicaciones
impresas.
LA NACION Revista. San Valentín, por @julianbongiovanni
http://ow.ly/kT71v

58. . Recursos
https:/instagram.com
http://web.stagram.com/
http://statigram.com
. Medios
. CNN, NBC, WSJ, Buzzfeed, arianahuff, Time, National
Geographic, instajournalists, lanacion, adncultura, infobae,
c5n, perfilcom.

59. “El reto que tenemos los medios y
periodistas es demostrar a la audiencia
que podemos ser útiles, relevantes y
necesarios”
(Gumersindo Lafuente, ex El País.com)

60. “El reto que tenemos los medios y
periodistas es demostrar a la audiencia
que podemos ser útiles, relevantes y
necesarios”
(Gumersindo Lafuente, ex El País.com)

61. "To making stories using social media"

62. . ¿Cómo funciona Storify?
https://storify.com/tour

63. . 10 usos periodísticos

65. curaduría de contenidos | estética muy visual
coberturas en tiempo real | el pulso social de
un evento | convocatorias | participación de
los usuarios en tiempo real |

66. . Principales funcionalidades de la herramienta
- Con una misma cuenta, creá sitios y páginas anidadas dentro de
esos sitios.
- Filtrá contenido por red social, usuario y palabras claves.
También por países e idioma, utilizando los operadores de búsqueda
avanzada de Twitter.
- También es posible "traer" contenido vía RSS.
- Además del filtrado podés curar contenido de manera manual, lo
cual evita cualquier publicación automática indeseada.
- La curación de contenidos "a mano" en el front de Rebelmouse es
muy simple. Utiliza el sistema "arrastra y suelta" (drag and
drop), podés "congelar" aquello que desees mantener fijo, editarlo y
etiquetarlo.

67. . El pulso del #18A en las redes sociales
https://www.rebelmouse.com/lanacioncom/18A/

68. . #MÁXIMA reina de Holanda
http://especiales.lanacion.com.ar/varios/maximareina/

69. @guadalopez
facebook.com/guadalopez
guadalopez.tumblr.com
glopez@lanacion.com.ar
¡Gracias!