1. AVAYA Chi Peng Channel Manager, Finland & Baltics

4. Tuotteet Session Manager Communication Manager Application Enablement Services Presence Services System Manager Avaya Aura™ Agent Desktop Client Analytics Reporting Outbound Dialer IVR Desktop & Mobile Clients Data Messaging & Web Conferencing Video Conferencing Unified Voice Messaging Audio Conferencing Contact Center Unified Communications

6. Teknologian kehittyminen tuo loppukäyttäjälle lisäarvoa Vaihe I Suljettu ympäristö Vaihe II Laajennettu käyttö Palveluiden käyttäminen missä tahansa, mistä tahansa, millä laitteella tahansa Vaihe III

7. Avaya Aura TM Vaihe I Suljettu ympäristö Vaihe II Laajennettu käyttö Palveluiden käyttäminen missä tahansa, mistä tahansa, millä laitteella tahansa Vaihe III

8. Viestintäarkkitehtuurin muutos Yhdistä käyttäjät, sovellukset ja järjstelmät joustavasti koko organisaatiossa. Tietoliikenne- verkko Ryhmätyö- sovellukset Video Liiketoiminta- sovellukset Avaya Oulu Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Käyttäjät missä tahansa Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Data Centers SIP Trunk Avaya Aura ™ Communication Manager Oulu Integroidut sovellukset Avaya Aura ™ Session Manager

9. Avaya Aura TM yksinkertaistaa arkkitehtuuria ja hyödyntää olemassa olevaa ympäristöä © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Video Asiakas- palvelu Kollaboraatiosovellukset SIP SOA SIP Viestintäpalvelut

10. Avaya Aura ™ Avaya Aura ™ System Manager Session Manager Application Enablement Presence Communication Manager Avaya one-X ® UC All Inclusive

11. Viestintäarkkitehtuurin vallankumous Yhdistä käyttäjät, sovellukset ja järjstelmät joustavasti koko organisaatiossa. Tietoliikenne- verkko Ryhmätyö- sovellukset Video Liiketoiminta- sovellukset Avaya Oulu Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Käyttäjät missä tahansa Avaya Turku Nortel Tampere Siemens Vaasa Contact Center Kajaani Cisco Helsinki Contact Center Kouvola Data Centers SIP Trunk Avaya Aura ™ Communication Manager Oulu Integroidut sovellukset Avaya Aura ™ Session Manager

12. Avaya Aura™ Arkkitehtuuri MX 3. Osapuolen tuotteet VoWLAN Yksittäinen Avaya CM o o o G860 3. osapuolen puhelinvaihteet SBC Palvelun- tajoajat System Manager Avaya Aura -ydin SIP- Trunkit Media Server TDM- Trunkit Päätteet Yhteydet Sovellukset SIP Presenssi Avaya one-X ®- käyttäjät Sovellusalusta App Sovellusalusta App App MM VP CM Session Manager Session Manager Session Manager

14. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved. Kiitos

15. Avaya Aura ™ Presence Services System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™

16. Avaya Aura ™ Application Enablement Services Esimerkki: IBM Lotus Sametime ja Microsoft OCS -integraatio System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™

17. Avaya Aura ™ System Manager System Manager Session Manager Application Enablement Presence Services Communication Manager Avaya Aura ™