The Difficulties of baby caring in 3C age
- 1. 3C 時代的育兒危機
育兒生活 1 月號 NO.260
編訪撰文／陳映潔
諮詢／政治大學廣播電視學系教授黃葳威
東吳大學心理系助理教授徐儷瑜
餐廳、路邊、捷運上，放眼望去，目不轉睛盯著手機或平板電腦螢幕，手指動個不停的「低頭族」
越來越多，其中不乏帶著年幼寶寶的年輕父母，甚至連小寶寶都開始會使用這類 3C 產品了呢！乘
著科技發展的浪潮，各種功能越來越強大、操作越來越容易的 3C 產品紛紛問世，它們對於家庭關
係及育兒生活是否造成哪些衝擊呢？
3C 時代怪現象
現象 1：要 Pad 不要娘…
案例分享：
今天是璇璇第一天上學，托兒所裡，璇璇正因為來到陌生環境而哭鬧不休，媽咪臨機
一動，對她說：「璇璇不哭，佩佩給你秀秀好不好？」，正當眾人納悶著，佩佩到底是什
麼？是媽媽的名字嗎？還是璇璇最喜歡的洋娃娃？只見媽咪從包包裡拿出一台平板電
腦…，璇璇拿到以後馬上就停止哭泣，小手飛快的滑著螢幕，專心到媽咪跟她揮手道別她
也沒有回應…
孩子和 3C 建立依附關係？
我們知道，正常情況下，第一次送孩子上學校是非常折騰人的事情，因為孩子對媽咪
會有分離焦慮，絕不肯輕易的跟媽咪分開，但案例中的璇璇為什麼會這樣呢？
東吳大學心理系助理教授徐儷瑜表示，孩子從 7、8 個月大起，就會開始黏著一個人，
發展幼兒時期最重要的依附關係，但是從上面的例子看來，璇璇黏的不是媽咪，而是 3C
產品，媽咪走了無所謂，平板電腦留下來就好，這是過去難以想像的狀況。
歸究其原因，或許是因為現代父母平時忙碌，無暇陪伴孩子，而將 3C 產品當成保母，
與孩子互動最多的很可能不是爸爸媽媽，而是這些冷冰冰的機器。
然而，父母和孩子互動的重要性是絕對無法被機器所取代的，因為人與人相處，當中
有很多複雜的互動技巧，如怎麼去察言觀色、臨機應變、解決問題…等，這些技巧在幼兒
時期都必須透過和父母親的互動來學習。
親子關係不是建立在物質上
有許多父母會基於補償的心態，因為自己無法經常陪伴孩子而感到愧疚，進而想以物
質來彌補親子關係，又因為孩子覺得 3C 產品很好玩、很喜歡玩，爸爸媽媽就買給他玩，
甚至讓他愛玩多久就玩多久。
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- 2. 徐儷瑜老師認為，很多人都會誤解親子關係的意涵，以為孩子要什麼就給什麼，或是
帶他出國玩，就能讓親子關係變好；其實，親子關係真正建立的關鍵時刻，應該是在孩子
有不舒服、難過、痛苦、煩燥…等負向情緒時，爸爸媽媽能夠適時的對孩子伸出援手，去
安撫、陪伴、協助他解決問題，例如：在孩子不小心跌倒痛哭時，爸比媽咪給他一個溫柔
的抱抱 幫他擦擦藥 孩子才能夠從中獲得安全感 和父母建立互相信賴的安全依附關係。
、 ， ，
徐儷瑜老師表示，親子關係並非建立在享樂之上，不是平時讓孩子吃好、用好，但孩
子一旦有負面情緒時，就把他丟給 3C 產品、阿嬤或外傭去處理，這樣對提升父母與孩子
間的感情是沒有幫助的。
現象 2：媽咪不懂安撫孩子…
案例分享：
小雅是個年輕媽咪，第一次帶 1 歲多的寶寶上飛機，準備出國和孩子的爸爸團聚，來
到座位上就定位後，小雅拿出智慧型手機讓寶寶玩遊戲、點螢幕打發時間。過了一會，飛
機要起飛了，空服人員提醒大家關機，但是寶寶看到螢幕畫面消失了，就開始大哭，小雅
也慌了手腳，因為平常孩子哭鬧，都是用手機就可以解決的，因此，遇到這種突發狀況她
也不知道如何是好，只能不停重複的對孩子說：「寶寶乖，媽媽愛你喔，拜託你不要在哭
了好嗎？再忍耐一下下…寶寶乖…」，但這些話對孩子來說一點也不管用，寶寶還是繼續
哭，直到手機又能重新開機以後才肯停止下來…
缺乏互動，互不了解
我們可以發現，現在有許多爸比媽咪跟自己家中的寶貝好像不太熟，寶貝鬧情緒時不
知道該如何安撫，寶貝搗蛋時也不懂得如何制止，寶貝胡鬧時更不知道怎麼哄騙才能讓他
聽話，最後只能請出他們最愛的「3C 大神」來讓他們乖乖就範，但這樣真的是 OK 的作
法嗎？
徐儷瑜老師指出，過度仰賴 3C 產品來作為孩子的安撫物，或是當作教養上的獎勵，雖
然短期內很有效，但無形中會更加減少父母和孩子互動的機會，長久下來，爸比媽咪會變
得越來越不知道如何和孩子相處，以至於面對孩子的突發狀況時，即使想處理也力不從
心。
敏銳+耐心，發現相處之道
徐儷瑜老師表示，照顧孩子的過程是相當費心的，當寶貝有需求而哭鬧時，媽咪剛開
始一定會不清楚孩子要的是什麼 也不知道該如何使他安靜下來 必須靠著不斷的
， ， 「試誤」
（Try & Error）和敏銳的觀察力及耐心，才能慢慢察覺孩子究竟是肚子餓、身體不舒服、
尿褲濕了，還是單純只是想找人陪他玩，進而能夠找到適當的方式給予回應，而孩子在這
樣的互動過程裡，也會漸漸發現，該用何種方式表示，媽咪才會明白他的意思，這是親子
間一種相互學習、修正的磨合過程。
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- 3. 徐儷瑜老師認為，沒有人天生就知道如何當媽咪，這些都是需要練習的，如果能夠多
和孩子互動，多放一點心力在觀察、回應孩子的需求上，相信到最後，媽咪一定會越來越
了解孩子，也會越來越懂得如何和孩子相處，當然，在孩子耍脾氣、任性胡鬧時，媽咪也
將更能用對方式來安撫孩子，不再需要仰賴 3C 產品的幫助了。
現象 3：一人一機，相對無言…
案例分享：
悠閒的假日午後，咖啡廳裡的一角坐著一家三口，似乎是才剛吃完午餐，爸爸認真的
看著他的筆記型電腦螢幕，手指敲著鍵盤，媽媽正忙著講手機，而看起來才 4 歲左右的小
弟弟則拿著一台平板電腦開心的玩著，半個鐘頭過去了，3 個人都專注在自己眼前的 3C
產品上，一家人竟然沒有一點交集…
珍惜面對面相處時光
政治大學廣播電視學系教授黃葳威認為，3C 通訊工具存在的主要目的，其實是為了改
善溝通不良的狀況，當一家人不在同一個空間時，它可以讓我們即時連絡到對方，甚至還
可以用來求救，這些功能都帶給我們很大的方便。
然而，當大家共處一室時，就應該珍惜彼此能夠面對面相處的時光，做近距離的傾聽、
溝通和分享。
此外，黃葳威老師也指出，如同它們一開始被設計出來的目的一樣，3C 通訊產品在使
用上應以通訊為主，娛樂為輔，而不是顛倒過來，把 3C 通訊產品當成最重要、甚至是唯
一的娛樂工具，為了它放棄面對面的親子互動，這樣就是本末倒置了，也會對親子關係造
成嚴重的負面影響。
為孩子建構真實經驗
格瑞思心理諮商所諮商督導賴聖洋表示，父母的行為是孩子的典範，當父母自己本身
過度使用 3C 產品時，孩子從小就會加以模仿，最後也將成為他未來的習慣。
賴聖洋督導認為，孩子在童年期間，如果花太多時間在使用 3C 產品或網路上，會讓他
們缺乏真實經驗而容易感到空虛、無聊，因為虛擬經驗所提供的回饋和真實經驗所提供的
回饋是不同的，就好比出去旅行，和看完一個旅遊節目的感覺完全不一樣（即使把螢幕和
喇叭都換成最頂級的）；出門運動後回家，和打完一場格鬥遊戲的感受也全然不同。
更可怕的是，等孩子漸漸長大，有一天，當他們對 3C 產品、網路感到厭煩，想要從事
一些真實世界的活動時，他們已經不知道要玩些什麼了，也不懂得怎麼玩，因為他們從來
就沒有經驗過，不會騎腳踏車，也不會游泳、畫圖或玩樂器，他們從小就只會玩 3C 產品。
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- 4. 賴聖洋督導指出，即早為學齡前的孩子建構真實經驗是非常重要的，從小玩水的孩子，
長大水性就會特別好，學游泳很快；小時候愛打彈珠的孩子，長大就會去打高爾夫。他形
容孩子年幼時所喜愛的活動就像一團小火苗，長大後將越燒越旺，因此，從小就讓孩子覺
得這個世界上有很多很有趣的事物，是非常重要的。
過度使用 3C 對孩子的影響
妨礙大腦正常發展
賴聖洋督導表示，真實的互動，才能有助於大腦的發展。因為大腦的發展需要經驗的
儲存，而人類經驗的儲存，需要整合各種感官知覺的記憶，例如：同時聽到聲音、看到影
像、摸到觸感、聞到氣味…，才能統合為一整體經驗儲存於腦海之中。
而 3C 產品無法提供給我們這樣的整體經驗，它所提供的只是片段、零散的資訊，也就
是說，我們無法光是透過螢幕上的畫面、或是音響所播放出來的聲音，就對這個世界上的
人、事、物有完整的體驗與了解，自然也無法將它們整合為有用的經驗來拓展我們的認知
空間。
影響人際互動能力
賴聖洋督導認為，從人際互動方面來看，在網路上交朋友和真實世界中的人際互動是
不一樣的，因為透過網路與人交談，我們看不見對方的表情（除非使用視訊軟體），很多
時候都無法光靠文字或聲音，就能抓住對方想要表達的意思，例如：當對方打出「我很開
心」4 個字，就代表他真的很開心嗎？抑或是他其實已經覺得很無聊，只是敷衍的打出這
些字？
由於種種線索的缺乏，我們其實無法真正從虛擬世界中學習到太多人際互動的經驗和
技巧，而人的時間有限，將太多時間花費在使用 3C、網路，將會減少我們在真實世界中
學習如何與人相處的機會，也影響了我們的社會發展，不論是對孩子亦或是成人，皆是如
此。
習慣圖像，不擅文字
賴聖洋督導指出 大量使用 3C 產品 也會讓孩子的發展停留在教育心理學上所說的
， ， 「感
官動作期」。現在有很多孩子到了青少年階段，還是比較能夠接受圖像式的漫畫、動畫，
不太會寫作文，因為他們早期接觸太多電腦提供的圖像訊息，而且是單向的瀏覽、接收，
沒有經過思考 也沒有機會練習文字表達 因此 他們仍停留在用圖像來了解世界的階段，
， ， ，
無法順利進步到使用符號來閱讀及表達的「形式運思期」，這在教育者看來是一種退化。
很多爸爸媽媽會抱怨，我的孩子怎麼會這樣，成績都跟不上，其實推敲回去，也是因
為父母讓孩子過早接觸太多 3C 產品 而這種退化現象 將嚴重侷限孩子未來的成長發展。
， ，
因應 3C 時代的正確觀念
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- 5. 聰明用 3C
賴聖洋督導表示，3C 產品並不是一個原罪，若一味的把它當成有害的敵人也不對，因
為它只是個工具，所謂「水可載舟，亦可覆舟」，它對我們的影響是好是壞，其實還是得
看個人如何使用。
黃葳威老師也指出，現在國外還會利用智慧型手機來做失蹤兒童的協尋工作，透過衛
星定位功能，找出孩子正確的位置，這也說明了，在妥善使用的情況下，3C 產品其實也
能夠帶給我們許多正面的幫助。
讓自己休息，也讓機器休息
黃葳威老師認為，使用 3C 產品的原則，是要將可以使用和不能使用的時間界定清楚，
以工作上所使用的手機、電腦網路為例，工作時間和休息時間要有所區隔，公私分明，下
班後可以考慮有一段關機時間，將時間保留下來，全心全意的陪伴家人，不要讓別人以為
24 小時都是你的工作時間，隨時都可以找到你。
限制孩子的使用時間
許多爸爸媽媽一方面擔心孩子使用太多 3C 產品會有不良的影響，但另一方面又怕萬一
不讓他用，孩子以後跟不上時代發展怎麼辦？
徐儷瑜老師表示，其實，父母不必全然禁止孩子使用 3C 產品，但一定要節制他的使用
時間，對於 0〜5 歲的孩子而言，建議 1 天頂多使用 1 個小時，1 次最多只能用 20〜30
分鐘。
對此原則，爸爸媽媽一定要堅持立場，當然，這個過程會很辛苦，因為孩子一定會吵，
一定會鬧，長大一點或許還會以其他同學的例子來向爸爸媽媽抗議，但父母本身一定要有
正確的觀念，分析用與不用的利弊得失各在哪裡，並取得一個平衡點，不要只想著滿足孩
子眼下的需求，而忽略它長遠的影響有多麼可怕。
父母帶頭玩真的
賴聖洋督導認為，真實經驗獲得滿足的人，根本不會沉溺於虛擬的世界，所以預防年
幼的孩子將來沉迷於虛擬世界最好的辦法，就是協助他建構真實的體驗，否則網路世界正
在向他招手，等著他陷進去。
徐儷瑜老師也表示，對於 0〜5 歲的孩子來說，還無法透過「說之以理」的方式來教導
孩子與 3C 產品維持適當的距離，爸爸媽媽只能透過轉移他的注意力來避免孩子過度使
用。
其實，孩子都喜歡新鮮、好玩的事情，父母在這一方面就得動動腦筋，想一些比 3C 產
品更好玩的事和孩子一起做，特別是一些戶外活動，例如騎腳踏車、玩水…等，不但可以
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