Cs scenario-de-developpement-web

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Scénario de développement - Septembre 2011 (Secteur Saint-Élie Arrondissement de Rock Forest – Saint-Élie – Deauville)
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
LE SCÉNARIO DE DÉVELOPPEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
LA PLACE DU SCÉNARIO DE DÉVELOPPEMENT DANS LE PROCESSUS. . . . . . . . 5
LES CONSULTATIONS PUBLIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
BILAN DES ACTIONS À COURT TERME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
LES CARACTÉRISTIQUES SOCIO-ÉCONOMIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
LES RÉSULTATS DES SONDAGES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
SONDAGE AUX CONSOMMATEURS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
SONDAGE AUX GENS D’AFFAIRES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
DIVERSITÉ COMMERCIALE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
VOCATION ET IMAGE CONVOITÉE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
LE PLAN D’ACTION DU SCÉNARIO DE DÉVELOPPEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
SYNTHÈSE DU PLAN D’ACTION : LES AXES DE DÉVELOPPEMENT. . . . . . . . . . . 26
VOLET ORGANISATION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
VOLET DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
VOLET ANIMATION-PROMOTION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
VOLET AMÉLIORATION PHYSIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

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INTRODUCTION
Le Scénario de développement, un document
de référence pour le secteur de Saint-Élie
À ce stade du processus, ce scénario de développement a pour objectif de servir de réfé-
rence et de permettre de situer plusieurs dossiers importants qui sont en cours de mise en
œuvre, dans le cadre d’une démarche de concertation qui en est à la fin de sa deuxième
année.
Ce document fait état de l’aboutissement des réflexions, des analyses et des démarches réa-
lisées à la suite de consultations publiques et de rencontres de travail, tenues entre juin 2009
et mai 2011, qui ont réuni les principaux acteurs de ce processus. Par ailleurs, une contri-
bution importante a été apportée par la Fondation Rues principales, l’Arrondissement Rock
Forest – Saint-Élie – Deauville, Commerce Sherbrooke et les membres du Comité de gestion
qui ont travaillé autour d’une même table afin d’élaborer une stratégie de développement
durable pour le Chemin de Saint-Élie.
En suggérant aux intervenants d’utiliser ce document de planification comme point de
repère, Commerce Sherbrooke propose à la fois une vision commune des objectifs et des
actions à réaliser et suggère dans un plan d’action concret une répartition des responsabi-
lités quant aux tâches à accomplir et aux actions à prioriser. Ce document permet, en effet,
de guider les différents acteurs concernés dans la mise en œuvre graduelle des différentes
actions suggérées.
L’expérience démontre qu’une telle planification, même provisoire, favorise la mobilisation
autour d’objectifs communs réalistes et réalisables dont chaque partenaire peut tenir comp-
te pour mieux intervenir selon les responsabilités et la mission qui lui sont propres, tout en
respectant les préoccupations exprimées par le milieu.
Il conviendra, le moment venu, de mettre à jour et de valider ce document pour qu’il devien-
ne un outil de développement qui traduit bien les consensus élaborés depuis le début de la
démarche de développement du Secteur Saint-Élie.

3
LE SCÉNARIO
DE DÉVELOPPEMENT
PRÉSENTATION
Un outil pour agir
Le présent document a comme objectif de traduire en actions concrètes la vision commune de
développement et les objectifs adoptés par les intervenants lors des sessions de travail tenues
dans les deux dernières années.
En se basant sur la synthèse des perceptions exprimées lors de l’Opération-Constats et de la
Session-image, les participants réunis autour d’un comité de travail formé par des organismes
locaux, des gens d’affaires, des citoyens et des représentants politique ont élaboré un plan
d’action stratégique à court, moyen et long termes qui s’appuie sur des données vérifiables et
un processus de réflexion de deux ans.
Un outil opérationnel
Le plan d’action stratégique présenté à la fin du document, sous la forme de tableau, précise
la vision commune adoptée par consensus et l’image retenue comme cadre des interventions
physiques ainsi que les objectifs et les moyens à court, moyen et long termes comprenant les
priorités d’action, les acteurs impliqués ainsi que les échéanciers.
Ce document pourra donc être enrichi et modifié au fil du temps selon les nouvelles
préoccupations et priorités en fonction des résultats obtenus et de l’évolution du contexte
socio-économique.
Un outil évolutif
Développer le Chemin Saint-Élie est un processus qui évolue. Il importe donc de tenir compte
du rythme de mise en œuvre que le milieu insuffle à chacun des volets et de procéder aux
ajustements requis dès que cela s’avèrera nécessaire. Grâce à ce scénario, les différents
responsables et comités concernés pourront approfondir certains éléments et s’appuyer sur
les différentes ressources disponibles (citoyens, municipalités, organismes) pour sa mise en
œuvre.

4
Le suivi du plan d’action : le rôle du comité de gestion et du
chargé de projet dédié au projet de développement
Tout au long de la démarche, le comité de gestion, formé d’intervenants représentatifs des
différents groupes d’intérêts, assurera le suivi du plan d’action. Il aura aussi pour mandat :
• De coordonner les différentes interventions et les groupes de travail;
• De s’assurer que ces interventions seront faites en respectant les décisions prises
par l’ensemble des gens;
• De maintenir la concertation de tous les intervenants concernés par le développement
et de faire les représentations nécessaires;
• De faire continuellement la promotion et la diffusion du plan d’action, de l’avancement
du projet de développement, et des résultats obtenus.
Pour la mise en œuvre du plan d’action, le chargé de projet, dédié à la coordination de la
démarche de développement, a pour tâches :
• De coordonner les activités du comité de gestion et de tous les groupes de travail;
• De fournir le soutien nécessaire au bon déroulement de leurs activités;
• De réaliser lui-même certaines actions qui ne peuvent être faites autrement;
• De maintenir l’échange et une bonne communication entre les différents intervenants,
le conseil municipal, les groupes de travail, le comité de gestion, les médias et
la population.

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LA PLACE DU SCÉNARIO
DE DÉVELOPPEMENT
DANS LE PROCESSUS
Le processus de développement proposé :
une démarche par étapes qui donne des résultats
Présente étape Étapes du processus
Rues principales
Résultats concrets
1 Formation du comité de gestion Implication et concertation de tous les groupes
d’intérêts du milieu (5 rencontres de comité)
2 L’opération-constats Diagnostic préliminaire : forces, faiblesses,
perceptions, attentes (novembre 2009)
3 La session-image Diagnostic : constats physiques (janvier 2010)
4 La cueillette de données Diagnostic socio-économique : sondage aux
gens d’affaires et sondage aux consommateurs;
diversité commerciale; inventaire des places
d’affaires sur les artères principales.
5 Le scénario de développement Vision d’avenir et plan d’action à court, moyen
et long terme.
6 Formation de comités
- développement;
- animation-promotion;
- interventions physiques;
Mise en œuvre des actions concrètes
prioritaires;
De nouveaux commerces, un achalandage
en croissance, des activités culturelles et
touristiques…
7 Stratégies d’interventions
- développement économique;
- marketing;
- interventions physiques;
De l’animation, de la promotion, de la
communication et de l’accueil efficaces.
La mise en valeur du patrimoine bâti, des
aménagements paysagers, l’embellissement
des rues, l’amélioration de l’affichage et des
bâtiments, etc.

6
LES CONSULTATIONS
PUBLIQUES
Deux consultations publiques ont permis de recueillir la perception du milieu face au Secteur
Saint-Élie : L’Opération-constats et la Session image. Les rapports détaillés de ces deux
consultations sont disponibles pour consultation. Les informations recueillies lors de ces
consultations ainsi que les résultats des différentes cueillettes de données, dont certains
ont été présentés auparavant dans ce document, ont contribué à déterminer les grandes
orientations du plan d’action du Scénario de développement.
1. L’Opération-constats
Une bonne connaissance du milieu, de sa situation économique, sociale, culturelle, physique
et organisationnelle constitue la base essentielle à une prise de décision éclairée favorisant le
développement équilibrée et durable d’un secteur. Dans ce contexte, la tenue de l’événement
de consultation, appuyée par une équipe de personnes-ressources du milieu, avait pour but
principal de dresser un portrait de la situation actuelle en faisant appel à la collaboration
et à la participation du plus grand nombre possible d’intervenants du milieu. Au total, 26
personnes ont exprimé leur point de vue sur le développement futur du Chemin Saint-Élie lors
de la consultation publique, le 24 novembre 2009.
Le mandat des consultations portait sur la réalisation des objectifs suivants :
• Recueillir les données de type qualitatif, c’est-à-dire les préoccupations et les attentes
des citoyens quant à l’aménagement et la mise en valeur du secteur Saint-Élie à
l’occasiond’unesessiondetravailengroupe(groupe-cible)etd’entrevuesindividuelles;
• Établir, avec la collaboration des tous les participants, une partie du diagnostic de la
situation actuelle (les perceptions du milieu);
• Définir les préoccupations communes et les enjeux sur lesquels devrait se pencher
le milieu en vue d’élaborer un Scénario de développement. Lors de ces sessions
de travail, les participants étaient alors appelés à prendre des décisions collectives
sur la vocation qu’ils devraient privilégier pour l’amélioration des artères commerciales
de chacun des trois secteurs de l’arrondissement et sur l’image à promouvoir en
conséquence.
2. La Session image
Quels sont les éléments qui caractérisent l’image du secteur de Saint-Élie de la Ville de
Sherbrooke?
C’est la grande question qui a animé une vingtaine de personnes présentes à la Session-
image qui s’est déroulée en janvier 2010 dans une salle publique du Secteur Saint-Élie. Cette
rencontre publique d’échanges visait à se questionner sur les éléments qui définissent l’image
du Chemin Saint-Élie et sur les principes à suivre pour bien développer et gérer cette image.
Plus particulièrement, il s’agissait, de concert avec les gens du milieu, de prendre conscience
et d’identifier les éléments qui font la beauté du secteur et qui lui confèrent sa distinction
par rapport aux autres municipalités environnantes. Ainsi, il a été possible de déterminer les
éléments que le milieu souhaiterait conserver et mettre en valeur et sur lesquels devraient
s’appuyer le processus de développement – volet améliorations physiques.

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BILAN DES ACTIONS
À COURT TERME
Deux consultations publiques ont permis de recueillir la perception du milieu face au Secteur
Saint-Élie : L’Opération-constats et la Session image. Les rapports détaillés de ces deux
consultations sont disponibles pour consultation. Les informations recueillies lors de ces
consultations ainsi que les résultats des différentes cueillettes de données, dont certains
ont été présentés auparavant dans ce document, ont contribué à déterminer les grandes
orientations du plan d’action du Scénario de développement.
1. Phrase de positionnement (slogan) et image de marque (logo)
L’agence de publicité sept24 a été engagée pour aider le comité animation/promotion à
trouver un slogan et une image pour le développement du Chemin de Saint-Élie. À l’aide de
plusieurs thèmes dont la famille, le sentiment d’appartenance, la nature et plusieurs autres,
l’équipe de sept24 et les membres du comité animation/promotion ont trouvé deux slogans
potentiels. Le comité de gestion ainsi que les commerçants du Chemin de Saint-Élie ont
été interrogés sur les possibilités de phrase de positionnement. Le slogan «Un bien-être à
partager» fut désigné comme étant le plus représentatif du milieu. Le logo a été travaillé par
les membres du comité animation/promotion et il a été approuvé par le comité de gestion.
2. Répertoire des commerçants du Chemin de Saint-Élie
À l’aide d’un outil qui existe déjà depuis plusieurs années dans le secteur de Saint-
Élie, le bottin téléphonique, nous avons distribué sur l’ensemble du territoire les axes de
développement du plan d’action, le site Internet, une carte routière avec les commerces
existant sur le Chemin de Saint-Élie et leurs coordonnées.
3. Réalisation d’un site Internet et du Web 2.0
Afin de communiquer les réussites et l’ensemble de l’information à propos du projet aux
citoyens du secteur, on retrouve aujourd’hui le développement du Chemin de Saint-Élie sur
la page www.chemindesaintelie.com ainsi que sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

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4. Un Noël à partager – Concours honorifique de Noël
Puisque l’atmosphère du temps des Fêtes se reflète sur les rues commerciales par
l’ambiance et les décorations des commerces qui y prennent place, le comité animation/
promotion du développement du Chemin de Saint-Élie lance le concours honorifique
de décoration de Noël pour les commerçants situés sur le Chemin de Saint-Élie entre
l’autoroute 10 et le Chemin Hamel. Ce nouveau concours offre une belle occasion aux gens
d’affaires de participer à l’embellissement du secteur en créant une ambiance féérique à
l’extérieur de leur commerce.
5. Un autocollant «ce commerce est opéré par le propriétaire»
Un des objectifs de notre plan d’action est de valoriser et promouvoir le métier de
commerçant sur le Chemin de Saint-Élie. En se promenant un peu sur le chemin, vous
pouvez vous apercevoir qu’une majorité de commerces est opérée directement par le
propriétaire, comparativement à de grandes chaînes où le service est parfois moins
personnalisé. Nous avons alors décidé, en collaboration avec des commerçants du secteur,
de valoriser cette proximité avec le commerçant. À compter du mois d’octobre, vous
retrouverez un peu partout sur le Chemin de Saint-Élie un autocollant qui mentionne «ce
commerce est opéré par le propriétaire». Lorsque vous allez voir cet autocollant, vous allez
automatiquement savoir qu’il est possible d’être servi par le propriétaire du commerce.

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LES CARACTÉRISTIQUES
SOCIO-ÉCONOMIQUES
Dans cette partie, nous procèderons à l’analyse des données provenant des recensements
de 1996, 2011 et 2006 effectués par Statistique Canada et des compilations effectuées par
la Fondation Rues principales. Certains pourcentages ne sont pas indiqués dans ce présent
document par souci de synthèse. Il se peut aussi que des totaux ne donnent pas 100%, car
certaines données ont été arrondies ou ne sont présentées que partiellement. Les données
complètes sont disponibles sur le site Internet de Statistique Canada.
Quelques définitions
Famille : Une famille est composée d’un couple marié (avec ou sans enfants des deux
conjoints ou de l’un d’eux), couple vivant en union libre (avec ou sans enfants des deux
partenaires ou l’un d’eux) ou parent seul (peu importe son état matrimonial) demeurant avec
au moins un enfant dans le même logement. Un couple peut être de sexe opposé ou même
de sexe.
Ménage : Un ménage est généralement défini comme une personne ou un groupe de
personnes qui habitent ensemble ou qui occupent le même logement et n’ayant pas de
domicile habituel ailleurs au Canada ou à l’étranger. Un ménage privé peut être composé de
groupes de familles avec ou sans autres personnes, de deux familles ou plus partageant le
logement, d’un groupe de personnes non apparentées, ou d’une personne vivant seule.
Revenu médian : La médiane entre 2 points est son milieu. Le salaire médian désigne
ainsi le palier divisant la société en deux parties égales : 50% de la population gagne moins
que le salaire médian et l’autre moitié de la population gagne plus. C’est-à-dire que les
revenus de la première moitié sont en-dessous de la médiane, tandis que la deuxième moitié
est au-dessus de la médiane.
Revenu moyen : Le revenu moyen est la somme de tous les revenus divisée par le nombre
total de revenus.

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Aperçu démogra-
phique du secteur
de Saint-Élie
Une enquête menée auprès de commerçants du secteur de Saint-Élie a permis de déterminer
la zone de marché primaire et secondaire des commerces du secteur. Cette enquête nous
a permis d’apprendre que 55% de la clientèle serait locale, soit habitant dans le secteur de
Saint-Élie. C’est pourquoi nous avons identifié notre zone primaire pour le secteur en question
comme étant locale (incluant les axes routiers avoisinants). L’autre partie de la clientèle
fréquentant les commerces du secteur de Saint-Élie proviendrait des autres secteurs de
l’arrondissement Rock Forest – Saint-Élie – Deauville, de la Ville de Sherbrooke et des petites
municipalitésenvironnantes.Lazonesecondaireinclutlesautressecteursdel’arrondissement,
des municipalités limitrophes et la Ville de Sherbrooke. Finalement, environ 11% de la clientèle
serait de passage ou en dehors de la région. Le profil de la clientèle de la zone primaire est
présenté plus loin.
Provenance de la clientèle – Automne 2009
Données issues du sondage réalisé auprès des commerçants
Secteur de Saint-Élie
Local : 55%
Régional : 37% (incluant les autres secteurs de l’arrondissement)
Provincial : 5%
International : 3%
De passage : 3% (autoroute)
L’étude du profil socio-économique des résidents du secteur de Saint-Élie a fait ressortir les
aspects qui suivent.
Tableau 1 : L’évolution démographique 1996-2006
L’évolution de la population, 1996-2006
Secteurs/Province
Population (nombre de personnes) Évolution de la population
1996 2001 2006 1996-2006 2001-2006
Rock Forest 16 604 18 667 20 693 24,6 % 10,9%
Deauville 2 599 2 895 3 384 30,2 % 16,9 %
Saint-Élie 6 148 8 200 9 755 58,7 % 19,0 %
Québec 7 138 795 7 237 479 7 546 131 5,7 % 4,3 %
Sources : Statistique Canada, Fondation Rues principales
Une croissance démographique supérieure à la province
Entre les années 1996 et 2006, la démographie du secteur de Saint-Élie a connu une croissance
nettement supérieure à celle de la Province de Québec et même aux autres secteurs de
l’arrondissement Rock Forest – Saint-Élie – Deauville.

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Tableau 2 : La répartition de la population du secteur de Saint-Élie
selon le groupe d’âge, 2006
Une population jeune
Pour le secteur de Saint-Élie (tableau 2), nous pouvons observer que les groupes de 0 à 14
ans ainsi que ceux compris entre les 30 à 44 ans sont particulièrement bien représentés,
comparativement à la moyenne québécoise. Aussi, selon le site Internet de la Ville de
Sherbrooke, c’est dans l’arrondissement de Rock Forest-Saint-Élie-Deauville que nous
retrouvons le plus grand nombre de jeunes familles.
Malgré cette présence marquée de jeunes, en observant le tableau 2, on constate qu’il existe
une exception pour les 20 à 24 ans dont la proportion par rapport à la population totale est
plus faible que ce que l’on observe à l’échelle de la province. Cette tranche d’âge correspond
à la période habituelle des études postsecondaires ou du début sur le marché du travail. Il
est possible qu’une partie des jeunes adultes ait quitté le secteur de Saint-Élie pour le cégep,
l’université, une école professionnelle ou bien un emploi à l’extérieur du secteur.
En poursuivant notre analyse du tableau 2, nous observons une part plus faible de la proportion
d’aînés dans ce secteur par rapport à la province.
Tout comme pour les autres secteurs de l’arrondissement Rock Forest – Saint-Élie –
Deauville, dans secteur de Saint-Élie, les 44 ans et moins sont majoritairement représentés,
comparativement au Québec. Les écarts sont particulièrement marqués pour les 0 à 14 ans
et les 30 à 39 ans. Il est donc plausible de penser que nous retrouvons un nombre important
de jeunes familles.

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Tableau 3 : L’évolution de la valeur des logements, 2001-2006
Tableau 4 : La répartition des logements occupés selon qu’ils sont
possédés ou loués, 2006
Secteurs/Province
Valeur moyenne des logements
2001 2006 Évolution
2001-2006
Saint-Élie 97 417 163 912 68,3 %
Québec 110 668 182 399 64,8 %
Secteurs/Province
Valeur moyenne des logements
2001-2006
Saint-Élie 97 417 163 912 68,3 %
Québec 110 668 182 399 64,8 %
En 2006, la proportion de logements possédés par le propriétaire était plus forte dans le
secteur de Saint-Élie qu’au Québec (tableau 4). Dans le cas du pourcentage des logements
loués, il est beaucoup plus faible à Saint-Élie que pour l’ensemble de la province. Dans un
secteur résidentiel et familial comme à Saint-Élie, il est normal d’avoir un fort pourcentage
de logements possédés et un faible pourcentage de logements loués. Les familles s’installent
dans le secteur à long terme. Dans des grandes villes comme Québec et Montréal, on observe
le phénomène contraire.

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Famille monoparentale
Dans cette partie, nous procèderons à l’analyse des données provenant des recensements
de 1996, 2011 et 2006 effectués par Statistique Canada et des compilations effectuées par la
Fondation Rues principales. Certains pourcentages ne sont pas indiqués dans ce présent
document par souci de synthèse. Il se peut aussi que des totaux ne donnent pas 100%, car
certaines données ont été arrondies ou ne sont présentées que partiellement. Les données
complètes sont disponibles sur le site Internet de Statistique Canada.
Plus de ménages et une taille des ménages plus grande
que la moyenne provinciale
La taille moyenne des ménages en 2006 (tableau 6) était plus élevée dans l’arrondissement de
Rock Forest – Saint-Élie – Deauville que dans le reste de la province. C’est dans le secteur de
Saint-Élie que les ménages contenaient en moyenne plus d’individus.
Tableau 5 : L’évolution du nombre et de la proportion
de familles monoparentales, 2001-2006
Tableau 6 : La taille moyenne des ménages, 2006
Secteur / province
du nb
de fam.
Monop.
2001-2006
Évolution
du %
des fam.
Monop.
2001-2006
Nb de
familles
monop.
%
familles
monop.
Nb
familles
monop.
%
familles
monop.
Saint-Élie 225 9,5 % 310 10,5 % 38,8 % 10,7 %
Québec 335 595 16,6 % 352 825 16,6 % 5,1 % 0,1 %
Secteur de Saint-Élie 2,7
Arrondissement Rock Forest – Saint-Élie - Deauville 2,6
Province de Québec 2,3

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En parcourant le tableau 7, nous observons que le nombre de ménages formés d’un seul
individu était en hausse entre 2001 et 2006. La proportion des ménages formés d’une seule
personne était plus élevée dans la province que dans le secteur de Saint-Élie, tant en 2001
qu’en 2006.
L’analyse du tableau 8 nous permet de poursuivre notre réflexion à ce sujet. Le nombre de
ménages a suivi l’évolution de la démographie entre 2011 et 2006. Par contre, l’arrondissement
de Rock Forest – Saint-Élie – Deauville a bénéficié d’une hausse importante des ménages en
comparaison avec la province. C’est dans le secteur de Saint-Élie que l’évolution du nombre
de ménages fut dominante.
Tableau 7 : L’évolution relative (%) du nombre de ménages formés d’une
seule personne par rapport au nombre de ménages total, 2001-2006
Tableau 8 : L’évolution du nombre de ménages, 2001-2006
Secteur / province
2001
% ménages d’une
personne
2006
% ménages d’une
personne
Évolution entre 2001
et 2006 du % ménage
d’une personne
Saint-Élie 14,9 % 16,9 % 13,7 %
Québec 29,6 % 30,7 % 3,9 %
Secteur / province 2001 2006
Évolution
2001-2006
Saint-Élie 2 825 3 610 27,8 %
Rock Forest – Saint-Élie – Deauville 10 920 12 905 18,2 %
Québec 2 978 115 3 189 345 7,1 %

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Profil professionnel
Enconsultantletableau9,nouspouvonsobserverquelesdomainesd’activitésprofessionnelles
de la population active des trois secteurs de l’arrondissement sont représentatifs du portrait
économique des milieux. Nous pouvons apprendre que les secteurs d’activités concentrant la
plus grande part de travailleurs sont ceux des affaires, finances et administration, des ventes et
services, et du commerce de détail, ce qui a du sens par rapport aux vocations commerciales
des artères. Le secteur de fabrication est aussi bien représenté, plus particulièrement dans
le secteur de Saint-Élie. Ce profil correspond aux milieux avec les nombreuses industries
installées dans cet arrondissement. Nous pouvons aussi constater que la proportion du
secteur de la construction est plus importante dans le secteur de Saint-Élie.
Tableau 9 : La répartition de la population active expérimentée
totale de 15 ans et plus selon l’industrie, 2006

16
Revenu des ménages
Encore une fois, nous pouvons constater dans le tableau qui suit que l’évolution du revenu
médian des ménages de l’arrondissement et du secteur de Saint-Élie a dépassé celle de la
Province de Québec.
Conclusion
En mettant en perspective les données des derniers recensements, nous observons quelques
grandes caractéristiques démographiques : la présence massive de jeunes familles, moins
d’aînés et un secteur en croissance démographique et économique. Ces données inspirent
confiance en ce qui concerne les perspectives de développement.
Tableau 10 : L’évolution du revenu médian des ménages, 2000-2005
Secteur / arrondissement / province 2000 2005
Évolution
2000-2005
Saint-Élie 52 167 $ 62 936 $ 20,6 %
Rock Forest – Saint-Élie - Deauville 49 363 $ 58 416 $ 18,3 %
Québec 40 468 $ 46 419 $ 14,7 %

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LES RÉSULTATS
DES SONDAGES
Afin de permettre aux participants de bien identifier les secteurs de la municipalité et du
village, le secteur de développement visé fut défini dans les sondages comme étant une
portion du chemin Saint-Élie, délimitée par le chemin Dion (près de l’autoroute) et le chemin
Hamel.
Carte : Google map

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LES SONDAGES AUX CONSOMMATEURS
Le sondage a été réalisé entre le mois de mars et mai 2010 par téléphone auprès d’un
échantillon représentatif de la population locale. Au regard de l’échantillon présenté plus loin,
le profil des répondants du sondage aux consommateurs reflète, en grande partie, le profil
global de la population du secteur de Saint-Élie.
L’échantillon
370 répondants;
73% des répondants étaient des femmes;
Le groupe d’âge le plus important (27%) est celui situé entre 55 et 64 ans, suivi du groupe des
45 et 54 ans (22%), 14% des répondants avaient entre 25 et 34 ans, 19% entre 35 et 44 ans et
15% plus de 65 ans;
30% avaient un niveau de scolarité collégial et 18% universitaire;
30% travaillent à Sherbrooke, 13% dans le secteur de Saint-Élie et 30% étaient à la retraite;
22% des répondants avaient un revenu familial entre 35 000$ et 55 000$, 14% entre 55 000$ et
75 000$, 22% plus de 75 000$ (dont près de 10% au dessus de 95 000$).
Les résultats
L’aspect général de l’artère commerciale du secteur de Saint Élie
De façon générale, les répondants ont une opinion plutôt positive de leur secteur commercial,
notamment en ce qui concerne l’apparence physique, la signalisation et la facilité de circuler,
qui sont considérées comme bonnes ou excellentes par plus de 50% des répondants.
Il faut toutefois considérer que la part d’opinions négatives avoisine les 50% pour plusieurs
des éléments. C’est particulièrement le cas pour la sécurité des piétons (mauvaise pour 46%,
bonne pour 42%). Les éléments qui obtiennent le meilleur classement sont la propreté de
l’artère principale (89%), le nombre de stationnements (84%) et l’ambiance (53% contre 43%).
L’image des commerces du secteur de Saint-Élie
Là aussi, les opinions exprimées sont partiellement satisfaites de l’image du secteur
commercial. Alors qu’une personne sur trois trouve que les bâtiments manquent de cachet, la
qualité des vitrines et des enseignes recueille plus de 60% de satisfaction.
Les facteurs et les médias qui influencent le plus le choix des commerces fréquentés
Si 53% des répondants disent que La Tribune est le journal le plus consulté dans le secteur
de Saint-Élie, la publicité dans les journaux n’aurait aucune influence sur 60% d’entre eux,
alors que la localisation (81%) et l’apparence du commerce (62%) ont une influence forte ou
moyenne sur les répondants. Le Publi-sac et le bouche-à-oreille exercent également une
influence allant de moyenne à forte (75%) sur les consommateurs de ce secteur.

19
Les habitudes de consommation
Pour la plupart des biens de consommation fréquents, les répondants trouvent ce qu’ils
recherchentdanslesecteurdeSaint-Élie.Celaconcernelesdépanneursetlesstations-services
pour 93% des répondants, la pharmacie pour 83%, l’épicerie pour 73%, la boulangerie, clubs
vidéo et les fleuristes. Notons également que le secteur de Saint-Élie répond en partie aux
besoins de la majorité des consommateurs en matière de nettoyeur, de produits biologiques
et de produits du terroir.
Par contre, nous observons un manque important dans la restauration puisque 64% des
répondants vont au restaurant en dehors du secteur de Saint-Élie et 38% pour les cafés-bistro.
D’autre part, la plupart des biens semi-courants et réfléchis sont achetés en dehors du secteur
de Saint-Élie, sauf pour le centre-jardin (61%). Ainsi, on se procure plus de 96% des meubles,
vêtements et chaussures ailleurs dans Sherbrooke, 80% des produits de quincaillerie, et même
45% des services de coiffure et d’esthétisme. Enfin, 67% des répondants trouvent une offre de
spectacle ailleurs dans Sherbrooke, le secteur de Saint-Élie n’attirant aucun répondant.
Lesrépondantsontuntauxdefréquentationdeleurscommercesassezélevé.35%ymagasinent
2 à 4 fois par semaine, 17%, cinq fois et plus. Ils le fond d’abord pour utiliser un service, plutôt
le vendredi et parce qu’ils résident près des commerces. Les types de commerces ou services
qui seraient à recruter pour améliorer l’offre existante seraient, par ordre d’importance, des
restaurants (pour 17% des répondants), une SAQ (11%), une fruiterie et une boutique de
vêtements. Les services de conditionnement physique, une piste cyclable, un aréna et une
piscine sont les activités les plus réclamées.
Il est étonnant de constater que 60% des gens trouvent l’ambiance plutôt passable ou
mauvaise, 70% des répondants ne souhaitent pas de nouvelles activités, trouvant la situation
satisfaisante! Finalement, pour améliorer l’image de l’artère commerciale, il faudrait d’abord
miser sur l’amélioration de la variété de l’offre commerciale (68%), ainsi que sur les prix des
produits.
Ce qui est le plus apprécié dans le secteur de Saint-Élie
La proximité des commerces et la tranquillité du secteur sont les points les plus appréciés des
répondants.
Ce qui est le moins apprécié dans le secteur de Saint-Élie
Si nous regroupons les problèmes de congestion sur le Chemin de Saint-Élie et le boulevard
Industriel, la mauvaise synchronisation des feux de circulation et le manque de trottoirs,
l’organisation de la circulation des automobiles et des piétons seraient les éléments qui sont
les moins appréciés des répondants.

20
LES SONDAGES AUX GENS D’AFFAIRES
L’échantillonage
13 personnes ont répondu au sondage complet et plus ou moins 50 personnes supplémentaires
à l’inventaire. Compte tenu du faible échantillonage, nous résumons brièvement les données
obtenues en mentionnant les ordres de grandeur.
Les résultats
Les personnes interrogées mentionnent que le potentiel de ce quartier résidentiel en plein
développement représente un atout qui les a amené à s’y implanter. Ils ont une opinion plutôt
positive du secteur qu’ils trouvent chaleureux (62%), charmant (69%) et de qualité (62%).
Plus de la moitié d’entre eux ont vu leur chiffre d’affaires augmenter depuis 3 ans. Leurs
commerces sont tous munis de stationnements à capacité suffisante. La facilité d’accès grâce
au réseau routier représente un des atouts importants, tout comme la qualité de vie du secteur
de Saint-Élie.
Par contre, les points qui devraient être améliorés sont :
• La congestion routière;
• La vitesse des automobiles;
• Les améliorations physiques;
Les types de commerces souhaités sont :
• des restaurants avec un menu santé;
• des boutiques de vêtements et de chaussures;
• une succursale de la Société des alcools (SAQ);
• une librairie;
• un complexe multisports.
Si la mise en valeur du secteur est jugée très importante pour 54% des répondants, 3
personnes sur 4 ne souhaitent pas s’y impliquer. Pourtant, elles indiquent que la priorité d’une
revitalisation serait de soutenir la promotion du secteur commercial.
Les orientations souhaitées pour le secteur de Saint-Élie sont :
• Améliorer l’aspect physique du secteur;
• Appliquer la réglementation commerciale;
• Valoriser les commerces existants et indépendants;
• Développer la vocation commerciale plus familiale.
Les priorités d’action pour revitaliser le secteur de Saint-Élie sont :
• Aider et promouvoir le développement commercial du secteur;
• Améliorer l’aspect physique du centre-ville;
• Animer le centre-ville.

21
DIVERSITÉ
COMMERCIALE DU
SECTEUR DE SAINT-ÉLIE
La diversité des commerces et services de chaque secteur commercial va avoir un impact
direct sur sa capacité d’attraction et sa vitalité. La Fondation Rues principales a réalisé, avec
le soutien du Ministère du Développement Économique, de l’Innovation et de l’Exportation,
une analyse de plusieurs centres-villes et artères commerciales dynamiques qui lui ont permis
de constater que ces milieux partagent une mixité commerciale sensiblement identique, qu’il
qualifie de mixité ou diversité «idéale».
La portion du secteur Saint-Élie qui a été évaluée dans le cadre de la diversité commerciale
est la suivante : le chemin Saint-Élie, comprenant les commerces implantés dans le vieux
village jusqu’à l’autoroute 10 et les commerces situés sur les rues perpendiculaires du chemin
Saint-Élie, situés à proximité de cette artère et dans cette section du chemin Saint-Élie.
Un certain équilibre caractérise la mixité commerciale du secteur de Saint-Élie si nous la
comparons à l’indice de référence de la Fondation Rues principales. En effet, nous pouvons
observer que la proportion de commerces et services correspond au seuil d’une artère
commerciale dynamique avec 42% des places d’affaires qui sont des commerces (biens) et
48% des places d’affaires de service (alors que la «fourchette idéale» des services est comprise
entre 34 et 44%)
L’existence de seulement (7) restaurants indique qu’ils y a une certaine déficience dans ces
catégories. Les restaurants et les divertissements sont présents à 10%, comparativement à 16 à
21% dans une situation «idéale». Dans la catégorie commerce, ce sont surtout les commerces
de biens réfléchis, suivis par les commerces courants qui sont les plus représentés, alors que
dans les services, ce sont les services semi-courants qui dominent, suivis par les services
réfléchis.

22
Diversité commerciale par catégorie
Chemin de Saint-Élie, secteur de Saint-Élie - 2010
*Quelques définitions des typologies
Achat courant : achats fréquents faits avec un
minimum d’efforts et situés à courte distance. Ex. :
épicerie, pharmacie, banque, etc.
Achat semi-courant : achats fréquents, mais moins
impulsifs ; ils favorisent la visite des commerces de
même nature et invitent le consommateur à comparer
les prix. Ex. : quincaillerie, vêtements, coiffure, etc.
Achat réfléchi : achats peu fréquents qui souvent
nécessitent un investissement d’argent plus important,
plus coûteux ; il y a comparaison de la marchandise,
de sa qualité, du prix, du style; la distance à parcourir
importe moins. Ex. : animalerie, bijouterie, automobile,
informatique et électronique, etc.
Restauration et divertissement : la consommation
sur place crée de l’achalandage sur la rue ; elle
nécessite du stationnement de longues durées. Ex. :
restaurant, bar, salle de spectacle, cinéma, galerie
d’art, etc.
Catégorie
Les catégories distinguent
les biens vendus des services
rendus et des activités reliées à la
restauration et au divertissement.
Commerce : où principalement
desbienssontvendus,excluantla
restauration et le divertissement.
Service : où principalement des
services sont rendus, excluant la
restauration et le divertissement.
Diversité commerciale par typologie
«courant, semi-courant, réfléchi, restauration-divertissement»
Chemin Saint-Élie et à proximité – Secteur de Saint-Élie
Catégorie
Nombre
de places
d’affaires par
typologie
Proportion
(%)
Diversité «idéale» par typologie, étude de la
Fondation Rues principales
COURANT 11 16 % Entre 10 % et 15 %
Commerces 9 82 % 66 %
Services 2 18 % 66 %
SEMI-COURANT 22 33 % 34 %
Services 20 91 % 35 %
RÉFLÉCHIS 27 40 % Entre 33 % et 42 %
Services 10 37 % 65 %
Restauration-
divertissement
7 10 % Entre 16 % et 21 %
Total 67 100 % 100 %
Sources : Fondation Rues principales

23
VOCATION ET IMAGE
DU SECTEUR DE
SAINT-ÉLIE
À la lumière de l’analyse des données recueillies afin de faire ressortir les idées maîtresses
qui s’en dégagent, le Comité de gestion du projet de développement propose que le
développement futur de la municipalité s’oriente autour d’une vision commune qui peut être
exprimée autour d’une vocation et d’une image telle qu’énoncée ci-après :
VOCATION
Situé au carrefour d’axes routiers et de sentiers récréatifs, ce secteur paisible de la Ville de
Sherbrooke offre aux résidents et aux familles un environnement champêtre et sécuritaire
propice à la détente. Son offre commerciale distinctive répond également aux besoins des
gens de passage dans un souci de développement durable.
IMAGE
Porte d’entrée de la Ville de Sherbrooke, le secteur familial et champêtre de Saint-Élie offre une
qualité de vie urbaine dans un cadre sécuritaire. Sa route historique relie harmonieusement les
secteurs de Saint-Élie dans le respect de l’environnement naturel et des vues panoramiques
sur les monts environnants. Ses bâtiments et son affichage y confèrent un caractère unique et
illustrent l’ambiance conviviale qui y règne.

LE PLAN D’ACTION
DU SCÉNARIO DE
DÉVELOPPEMENT
DU CHEMIN DE
SAINT-ÉLIE

26
SYNTHÈSE
DU PLAN D’ACTION
LES AXES DE DÉVELOPPEMENT
ORGANISATION
BUT : SUSCITER L’IMPLICATION ET LA PARTICIPATION DES PARTENAIRES LOCAUX DANS
LE DÉVELOPPEMENT D’UNE VISION COMMUNE EN ADOPTANT LA THÉORIE DES PETITS
PAS ET EN S’INVESTISSANT DANS DES PROJETS RÉALISTES ET RÉALISABLES AFIN DE
CRÉÉR UN EFFET D’ENTRAÎNEMENT DANS LE MILIEU.
OBJECTIFS :
1. Définir les orientations qui tiennent compte des différentes facettes du développement
du territoire pour équilibrer les fonctions commerciales et résidentielles.
2. Améliorer et maintenir une bonne coordination entre les différents partenaires et
intervenants qui participent au développement du secteur.
3. Rassembler les citoyens autour de valeurs communes.
4. Appuyer le processus de développement sur une large implication de la population et
des partenaires.
DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE
BUT : CONFIRMER UNE STRATÉGIE COMMERCIALE DU CHEMIN DE SAINT-ÉLIE ET
DÉVELOPPER SON ATTRACTIVITÉ AFIN DE RÉPONDRE AUX BESOINS DIVERS DES
RÉSIDENTS ET VISITEURS.
OBJECTIFS :
1. Développer une vision stratégique de développement commercial.
2. Développer des commerces et services de proximité attrayants (ex: SAQ, gym, etc.)
qui contribuent à équilibrer l’offre existante en la complétant.
3. Répondre aux besoins de la clientèle de passage, particulièrement en termes
d’hébergement et de restauration.
4. Favoriser le développement et l’offre commerciale.
5. Augmenter la qualité de l’affichage commercial.
6. Améliorer la connaissance des consommateurs par rapport aux commerces et
entreprises du secteur.

27
ANIMATION / PROMOTION
BUT : RENFORCER LE SENTIMENT D’APPARTENANCE PAR LA TENUE D’ACTIVITÉS
D’ANIMATION VISANT À CONFÉRER UNE AMBIANCE CHALEUREUSE ET DYNAMIQUE AU
SECTEUR.
OBJECTIFS :
1. Appuyer et diffuser les activités d’animation qui se déroulent dans le secteur Saint-Élie
au cœur de la zone en développement.
2. Favoriser le déroulement d’activités d’animation au cœur du secteur tout au long de
l’année.
3. Renforcer le sentiment de fierté et d’appartenance des résidents et gens d’affaires en
véhiculant une image positive de leur quartier.
4. Valoriser et promouvoir le métier de commerçant sur le Chemin de Saint-Élie.
5. Marquer le secteur commercial du Chemin de Saint-Élie de façon distinctive.
INTERVENTION PHYSIQUE
BUT : DÉVELOPPER POUR LE CHEMIN DE SAINT-ÉLIE UNE IMAGE DE MARQUE AFIN DE
LE RENDRE ATTRAYANT, CONVIVIAL ET SÉCURITAIRE ET AINSI DONNER LE GOÛT AUX
RÉSIDENTS ET AUX VISITEURS DE S’Y ATTARDER.
OBJECTIFS :
1. Élaborer un concept et un plan d’aménagement qui favorise un aménagement
harmonieux.
2. Réduire les dangers et les nuisances liés à l’intensité de la circulation automobile sur
la route 220.
3. Créer des liens physiques entre l’ancien cœur villageois et le développement en cours
près de l’intersection avec l’autoroute 10.
4. Favoriser la présence de façades commerciales qui reflètent la qualité des biens et
des services offerts.
5. Réduire la pollution lumineuse pour s’harmoniser avec la politique en vigueur dans la
Ville de Sherbrooke.

28
A : Organisation
Susciter l’implication et la participation des partenaires locaux dans le développement d’une vision commune
en adoptant la théorie des petits pas et en s’investissant dans des projets réalistes et réalisables afin de créer
un effet d’entraînement dans le milieu.
Objectifs Moyens Partenaires Échéancier
Indicateurs de
succès
1. Définir les
orientations qui
tiennent compte des
différentes facettes
du développement
du territoire
pour équilibrer
les fonctions
commerciales et
résidentielles.
a) Annuellement, réviser le plan
d’action à court, moyen et long termes
qui précise les objectifs, les moyens et
les partenariats à développer.
• Commerce
Sherbrooke
• Comité de
gestion
• Arrondissement
a) Continu et
moyen terme
a) Un document
de planification
à chaque année,
approuvé par
le Comité de
gestion
2. Améliorer et
maintenir une bonne
coordination entre les
différents partenaires
et intervenants
qui participent au
développement du
secteur.
a) Mettre en place les différents
comités (gestion, animation-
promotion, développement
économique et intervention physique).
b) Organiser des réunions
régulièrement avec les différents
comités.
c) Envoyer un bulletin d’information
mensuellement aux commerçants.
d) Faire une tournée des commerçants
du Chemin de Saint-Élie.
e) Organiser une rencontre publique
annuelle.
f) Diffuser l’ensemble des informations
sur un site Internet et sur les réseaux
sociaux.
g) Maintenir une bonne
représentativité du milieu au sein du
comité de gestion.
Solliciter les gens des différents
milieux pour participer au comité.
Maintenir une représentation entre 10
et 15 personnes sur le comité.
Assurer une représentation égale de
chacun des groupes d’appartenance
(commerçant, citoyen, organisme).
• Commerce
Sherbrooke
• Info de
Saint-Élie
• Communication
de la Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
a) Court terme
b) Continu et
court terme
c) Court terme
d) Continu et
court terme
e) Court terme
f) Continu et
court terme
g) Continu et
court terme
a) Un comité
de gestion et 3
sous-comités.
b) Comité de
gestion :
6 rencontres
Sous-comités :
8 rencontres
c) 12 par année
d) 3 fois par
année
e) 1 par année
f) Statistiques
du Web 2.0 et du
site Internet
g) Comité de
gestion :
10-15 personnes
Représentation
égale entre
commerçants,
citoyens et
organismes.

29
Indicateurs de
succès
3. Rassembler les
citoyens autour de
valeurs communes.
a) Déterminer les valeurs communes.
b) Diffuser les valeurs communes (site
Internet, Journal l’Info de Saint-Élie,
etc.).
• Commerce
Sherbrooke
• Comité de
gestion
a) Court termes
b) Court et
moyen termes
a) 3 valeurs
communes
b) 5 outils de
diffusion
4. Appuyer le
processus de
développement sur
une large implication
de la population et
des partenaires.
a) Élaborer une stratégie de
financement afin d’assurer la
pérennité du développement du
Chemin de Saint-Élie.
b) Développer des maillages avec
les partenaires potentiels (Chambre
de commerce de Sherbrooke, gens
d’affaires, citoyens, camps de jour,
école, etc.)
c) Créer une association de
gens d’affaires afin d’assurer la
coordination du milieu économique du
secteur Saint-Élie.
• Commerce
Sherbrooke
• Comité de
gestion
• Écoles
primaires
Alfred-
Desrochers et
Laporte
• Association de
gens d’affaires
• Chambre de
commerce de
Sherbrooke
• Associations
de citoyens
• Les
organismes du
milieu
• Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
• Caisse
Desjardins
du Nord de
Sherbrooke
a) Court termes
b) Court et
moyen termes
c) Moyen et
long termes
d) Moyen et
long termes
a) Une stratégie
de financement
b) 10 maillages
c) Une
association de
gens d’affaires
d) Une
association de
résidents

30
B : Développement
économique
Confirmer une stratégie commerciale du Chemin de Saint-Élie et développer son attractivité afin de répondre
aux besoins divers des résidents et visiteurs.
Indicateurs de
succès
5. Développer une
vision stratégique
de développement
commercial
a) Intégrer les préoccupations
du milieu dans la vision de
développement commercial de
Sherbrooke (États généraux du
commerce).
b) Créer un plan de développement
commercial qui favorise une
implantation équilibrée des différents
types de commerces.
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
économique
• Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
• Association
descommerçants
a) Moyen terme
b) Moyen et
long termes
a) Intégration
despréoccupations
du milieu dans les
États généraux
du commerce
b) Un plan de
développement
commercial
6. Développer des
commerces et
services de proximité
attrayants (ex:
SAQ, gym, etc.)
qui contribuent à
équilibrer l’offre
existante en la
complétant.
a) Valider les besoins du secteur
Saint-Élie en lien avec l’offre et la
demande commerciale globale.
b) Créer des fiches d’opportunités
pour chacun des créneaux identifiés.
c) Monter un document promotionnel
pour les investisseurs potentiels.
d) Rencontrer des investisseurs
potentiels pour leur présenter les
opportunités.
e) Accompagner et soutenir les
promoteurs dans leurs projets de
développement et/ou implantation.
f) Communiquer les projets de
développement et/ou d’implantation
(ex : site Internet)
• Chambre de
commerce de
Sherbrooke
• Propriétaires
immobiliers
• Association de
gens d’affaires
• Ville de
Sherbrooke
•Arrondissement
d) Moyen terme
e) Long terme
f) Long terme
chacun des
besoins
c) Un document
promotionnel
d) et e) Nombre
de rencontres
et d’accompa-
gnements
d’investisseurs
f) Nombre de
communications
dedéveloppement
et/ou
d’implantation

31
Indicateurs de
succès
7. Répondre aux
besoins de la
clientèle de passage,
particulièrement
en termes
d’hébergement et de
restauration.
a) Valider les besoins de la clientèle
de passage (ex: sondage).
b) Créer des fiches d’opportunités
pour chacun des créneaux identifiés.
c) Monter un document promotionnel
pour les investisseurs potentiels.
d) Rencontrer des investisseurs
potentiels pour leur présenter les
opportunités.
e) Accompagner et soutenir les
promoteurs dans leurs projets de
développement et/ou implantation.
f) Communiquer les projets de
développement et/ou d’implantation
(ex : site Internet)
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
économique
• Chambre de
commerce de
Sherbrooke
• Propriétaires
immobiliers
• Association de
gens d’affaires
• Ville de
Sherbrooke
a) Court terme
b) Moyen terme
c) Moyen terme
d) Moyen terme
e) Long terme
f) Long terme
a) Les besoins
du secteur
validés
b) Une fiche
d’opportunités
pour chacun
des besoins
c) Un document
promotionnel
d) et e) Nombre
de rencontres
et d’accompa-
gnements
d’investisseurs
f) Nombre de
communications
de
développement
et/ou
d’implantation
8. Favoriser le
développement et
l’offre commerciale
a) Faire le point sur le développement
résidentiel du secteur Saint-Élie.
b) Sensibiliser les décideurs sur
la capacité de l’usine de filtration
des eaux usées pour permettre le
développement du secteur.
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
économique
• Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
• Association de
gens d’affaires
a) Moyen et
long termes
b) Long terme
a) Un portrait de
la situation
b) Une
communication
à ce sujet avec
les décideurs

32
Indicateurs de
succès
9. Augmenter la
qualité de l’affichage
commercial
a) Développer un thème distinctif au
quartier, une image qui le distingue
par son histoire et son dynamisme.
b) Développer un guide d’affichage
commercial pour le secteur.
c) Promouvoir ce guide d’affichage
auprès des gens d’affaires.
d) Soutenir financièrement la réfection
et/ou la réalisation des enseignes.
e) Accompagner les promoteurs
(demande de permis, conception
d’affiches, financement, etc.)
• Commerce
Sherbrooke
• Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
• Comité
économique
• Association de
gens d’affaires
commercial
c) Nombre
de guides
d’affichage
distribués
d) Un
financement
pour les
enseignes
Nombre
de permis
d’affichage
Valeur totale
des permis
d’affichage
Valeur totale
des subventions
e) Nombre de
promoteurs
accompagnés
commercial
c) Nombre
de guides
d’affichage
distribués
d) Un
financement
pour les
enseignes
Nombre
de permis
d’affichage
Valeur totale
des permis
d’affichage
Valeur totale
des subventions
e) Nombre de
promoteurs
accompagnés
10. Améliorer la
connaissance des
consommateurs
par rapport aux
commerces et
entreprises du
secteur
a) Réaliser un répertoire des
commerces et des entreprises de
service du secteur Saint-Élie
b) Diffuser le répertoire (Site Internet,
brochure, etc.)
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
économique
•Association de
gens d’affaires
a) Court terme
b) Court terme
a) Un répertoire
des commerces
b) Nombre de
diffusions du
répertoire

33
C : Animation promotion
Renforcer le sentiment d’appartenance par la tenue d’activités d’animation visant à conférer au secteur une
ambiance chaleureuse et dynamique.
Indicateurs de
succès
Animation
11. Appuyer et
diffuser les activités
d’animation qui se
déroulent dans le
secteur Saint-Élie au
cœur de la zone en
développement.
a) Présenter des activités
offertes par le centre communautaire
Richard-Gingras dans des endroits
achalandés du secteur.
Faire une présentation physique des
activités disponibles.
Distribuer le recueil des activités du
centre communautaire.
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
animation/
promotion
• Centre
communautaire
Richard Gingras
• Association de
gens d’affaires
a) Court terme a) 3
présentations
par année
Nombre d’outils
promotionnels
distribués
12. Favoriser le
déroulement
d’activités
d’animation au cœur
du secteur tout au
long de l’année
a) Créer un évènement convivial pour
les résidents du secteur.
b) Intégrer la créativité des jeunes
dans l’animation du secteur.
c) Organiser des concours de
décoration (Noël, façades fleuries,
etc.)
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
animation/
promotion
• Écoles
primaires
Alfred-
Desrochers et
Laporte
• Organisme du
milieu
• Association de
gens d’affaires
a) Moyen terme
b) Moyen terme
c) Court terme
a) Un
événement
b) 2 maillages
avec les jeunes
c) 2 concours
par année

34
Indicateurs de
succès
Promotion
13. Renforcer le
sentiment de fierté
et d’appartenance
des résidents et
gens d’affaires en
véhiculant une image
positive de leur
quartier.
a) Adopter un slogan et une image
dynamiques qui traduisent l’esprit
de la rue et l’ambiance qu’on veut lui
donner, et en faire la diffusion.
b) Promouvoir la nouvelle image en
affichant le slogan sur différents outils
médiatiques (bannières, auto-collants,
drapeaux, papeterie, panneaux
d’entrée du secteur, etc.)
c) Faire connaître aux citoyens et aux
nouveaux arrivants l’histoire, la nature
et la diversité des commerces.
Réaliser une chronique fierté
mensuellement dans l’info de
Saint-Élie.
Produire un calendrier annuel qui
met à l’avant-plan les commerces du
secteur.
Réaliser un publi-reportage
annuellement et le diffuser dans
l’un des journaux de la Ville de
Sherbrooke.
Utiliser différents moyens de
communication (site Internet, web
2.0, etc.) pour faire connaître le
«commerçant du mois»
d) Faire valoir les bons coups des
promoteurs, des jeunes et des gens
d’affaires :
Chronique fierté dans l’info de Saint-
Élie
Souligner les anniversaires, les
ouvertures de commerces, soirée
reconnaissance, etc.
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
animation/
promotion
• Ville de
Sherbrooke
• Info de Saint-
Élie
• Association de
gens d’affaires
a) Court terme
b) Court et
moyen termes
c) Court et
moyen termes
d) Moyen terme
a) Un slogan et
une image de
marque
b) Nombre
d’outils
médiatiques
marqués par
l’image et le
slogan
c) Fréquence
d’utilisation du
slogan et de
l’image
Une chronique
fierté par mois
Un calendrier
annuel des
commerces du
secteur
c) et d) Nombre
de diffusions
par année
avec différents
outils de
communication
Statistiques du
site Internet et
du Web 2.0

35
Indicateurs de
succès
14. Valoriser et
promouvoir le métier
de commerçant sur le
Chemin de Saint-Élie.
a) Concevoir un auto-collant. Par
exemple « Ce commerce est opéré
par le propriétaire! ».
b) Faire la promotion du service
personnalisé et du lien de confiance
qui se développe entre les clients et le
commerçant (par ex. Affiche «Ici, on
peut parler au boucher!»).
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
animation/
promotion
• Association de
gens d’affaires
a) Court terme
b) Court et
moyen termes
c) Court et
moyen termes
d) Moyen terme
a) Un auto-
collant
Nombre de
places d’affaires
qui utilisent
l’auto-collant
b) Nombre
d’outils
promotionnels
utilisés
15. Marquer le
secteur commercial
du Chemin de
Saint-Élie de façon
distinctive.
a) Développer un concept cohérent et
attrayant de signalisation d’accueil,
de signalisation directionnelle et des
attraits.
Par exemple : installer des oriflammes
qui font la promotion du Chemin de
Saint-Élie.
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
animation/
promotion
• Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
a) Moyen terme a) Nombre
de concepts
développés

36
D : Interventions
physiques
Développer pour le Chemin de Saint-Élie une image de marque afin de le rendre attrayant, convivial et
sécuritaire et ainsi donner le goût aux résidents et aux visiteurs de s’y attarder.
Indicateurs de
succès
16. Élaborer un
concept et un plan
d’aménagement
qui favorise un
aménagement
harmonieux
a) Se doter d’un Plan particulier
d’urbanisme (PPU);
Concevoir un document d’appel de
service;
Inviter les firmes en urbanisme à
soumissionner pour la conception du
PPU;
Analyser les soumissions proposées
par les firmes et octroyer le mandat à
l’entreprise sélectionnée;
Revoir le diagnostic, les enjeux et les
objectifs d’aménagement;
Concevoir et réaliser l’intervention
d’aménagement;
Réaliser un plan d’action et un
programme de mise en œuvre.
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
intervention/
physique
• Comité de
gestion
• Service
technique
• Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
• Association
des gens
d’affaires
• Association de
citoyens
• Propriétaires
immobiliers
• Organisme du
milieu
a) Moyen terme a) Un PPU

37
Indicateurs de
succès
17. Réduire les
dangers et les
nuisances liés
à l’intensité de
la circulation
automobile sur la
route 220.
a) Améliorer la sécurité sur la route
220, de l’école jusqu’à l’autoroute en :
réduisant la vitesse à 50 km/heure sur
l’ensemble du Chemin de Saint-Élie (PT);
améliorant la qualité de la
signalisation (PT);
aménageant de nouveaux liens
piétonniers et cyclables (PT);
améliorant le transport en commun et
les modes de circulation alternatifs (PT).
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
intervention
physique
• Ville de
Sherbrooke
• Gouvernement
provincial
• Arrondissement
• Centre de
mobilité durable
a) Moyen et
long termes
a) Vitesse à 50
km/heure
Nombre de
nouvelles
signalisations
Nombre de
kilomètres de
nouveaux liens
piétonniers et
cyclables
Nombre de
nouveaux arrêts
d’autobus
Nombre
de circuits
d’autobus
Nombre
d’utilisateurs
du service de
transport en
commun
18. Créer des liens
physiques entre
l’ancien cœur
villageois et le
développement
en cours près de
l’intersection avec
l’autoroute 10.
a) Favoriser l’aménagement de
liens physiques entre le secteur de
l’école et le secteur commercial et
résidentiel situé près de l’autoroute
en se donnant une vision globale qui
favorise, par exemple :
l’aménagement d’un lien piétonnier et
cyclable entre le secteur de l’école et
le secteur commercial et résidentiel
près de l’autoroute (PPU);
l’aménagement d’un lien piétonnier et
cyclable entre le secteur de l’école et
le centre communautaire (PPU);
l’installation de traverses piétonnes
surélevées sécuritaires soulignées par
un pavage de couleur (PPU);
le développement d’une trame bâtie
qui respecte le caractère rural et
les espaces verts tout en densifiant
l’occupation du sol (PPU).
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
intervention
physique
• Ville de
Sherbrooke
• Commission
scolaire
• Arrondissement
• Service
technique
• Centre de
mobilité durable
a) Long terme a) Un PPU
Nombre de
kilomètres de
nouveaux liens
piétonniers et
cyclables
Nombre de
nouvelles
traverses
piétonnes
Nombre de
permis de
développement
résidentiel
Valeur totale
des permis de
développement
résidentiel
Valeurs totales
des subventions

38
Indicateurs de
succès
19. Favoriser la
présence de façades
commerciales qui
reflètent la qualité
des biens et des
services offerts.
a) Se doter d’un plan d’implantation
et d’intégration architecturale qui
précise les objectifs et les critères de
qualité à développer (PIIA);
b) Favoriser la rénovation des façades
des commerces par la mise en place
d’incitatifs ;
c) Encourager les commerçants à
améliorer et embellir leurs espaces :
arbres, fleurs, terrassement, tonte
de pelouse, etc. (par ex. concours
façade fleurie)
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
intervention
physique
• Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
• Association de
gens d’affaires
a) Long terme
b) Long terme
c) Court à
moyen termes
a) Un PIIA
b) Un incitatif
financier
c) Nombre
d’initiatives
développées
20. Réduire la
pollution lumineuse
pour s’harmoniser
avec la politique en
vigueur dans la ville
de Sherbrooke
a) Entreprendre des démarches
auprès des citoyens et des entreprises
du secteur.
Sensibilisation sur la pollution
lumineuse (guide, dépliant,
conférence, etc.)
Formation sur la pollution lumineuse
• Commerce
Sherbrooke
• Comité
intervention
physique
• Chambre de
commerce de
Sherbrooke
• Ville de
Sherbrooke
• Arrondissement
• Association de
gens d’affaires
a) Court et
moyen termes
a) Nombre
d’outils créés
Nombre
d’initiatives
développées

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