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Projet Megas - Livrable 3 - Soutenance orale
- 1. Benoit FLOQUET Mickael DURANTE Sebastien CHAUCHARD
- 2. RAPPELS SOLUTION HÉBERGEMENT RÉORGANISATION DE L’ÉQUIPE INFORMATIQUE CHOIX STRATÉGIQUES DÉPLOIEMENT COMMUNICATION GESTION DU PROJET 2
- 3. • • • • 3
- 4. • • • 4
- 5. • • • • • 5
- 7. 7
- 8. • PRÉSENTATION DE L’HÉBERGEUR • LE CONTRAT D’HÉBERGEMENT • LES SERVEURS DE MEGAS • NIVEAU DE SERVICE • PRÉSENTATION DES PHASES DE MIGRATION 8
- 9. • • • • 9
- 10. • • • 10
- 11. Serveur Controleur de domaine N°1 Controleur de domaine N°2 Antivirus Intranet serveur Extranet n°1 Fichier Base de donnée N°1 Base de donnée N°2 Gestion de parc - Supervision Messagerie Publication d'application Publication d'application Publication d'application Publication d'application Publication d'application Publication d'application Mises à jour Impression Gestion informatique fonction AD-DNS-DHCP AD-DNS-DHCP serveur Kaspersky serveur Web Apache serveur Web Apache serveur de fichier SQL server standard SQL server standard OCS - GLPI Exchange Transport et client et MailBox StoreFront Delivery Controler Xen App Xen App Xen App Xen App WSUS Serveur d'impression gestion licences, console, management, Certificats Nom MEGAS-CD01 MEGAS-CD02 MEGAS-AV01 MEGAS-IN01 MEGAS-EX01 MEGAS-FI01 MEGAS-BD01 MEGAS-BD02 MEGAS-GP01 MEGAS-ME01 MEGAS-SF01 MEGAS-DC01 MEGAS-XA01 MEGAS-XA02 MEGAS-XA03 MEGAS-XA04 MEGAS-WU01 MEGAS-SI01 MEGAS-CG01 système W2012 STD W2012 STD W2012 STD CentOS CentOS W2012 STD W2012 STD W2012 STD CentOS W2012 STD W2012 STD W2012 STD W2012 STD W2012 STD W2012 STD W2012 STD W2012 STD W2012 STD W2012 STD les serveurs pour l'ERP sont dimensionnés et fournis par SAP, de ce fait il y aura location d'un emplacement pour les serveurs. 11 Criticité haute haute basse basse moyenne moyenne haute haute moyenne haute haute haute haute haute haute haute basse basse basse capacité disque (Go) licence Microsoft OS 1 80 1 80 1 80 0 10 0 10 1 80 1 80 1 80 0 10 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 1 80 TOTAL 1310 TOTAL 5700 DATA 0 0 20 100 100 3500 20 20 80 450 0 0 10 10 10 10 30 0 30 4390
- 12. • MAINTIEN DES SYSTÈMES EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES TOUS LES SERVEURS DE • MAINTIEN DES APPLICATIONS EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES LE SYSTÈME 12 MEGAS SAP
- 13. Initialisation Transition Opérationnel Contrat d’infogérance Affinement du contrat d’infogérance - Construction des VM - Mise en supervision - Migration des données - Adressage réseau - Constitution de l’équipe - Affinement du contrat d’infogérance 13 Réglages Prise en comptes des indicateurs qualité (non application des pénalités) Chantier juridique Chantier technique -Les SDM font des CO-PILs pour présenter les indicateurs - Co-Dir annuel pour modification du contrat ou non Comité de pilotage à chaque fin de phase
- 14. Poste Responsable informatique Administrateur système et réseau 2 techniciens systèmes et réseau 1 analyste programmeur 14 Missions proposées pilotage de l’équipe informatique, chef de projet, Sites Bordeaux Supervision et administration des serveurs, installation et dépannage des postes informatiques, imprimantes, gestes de proximité utilisateurs sur Bordeaux Installation et dépannage des postes informatiques, imprimantes, gestes de proximité utilisateurs Bordeaux Analyse et modification des modules SAP pour l’adapter aux différents besoins de MEGAS. Bordeaux Dijon, Strasbourg
- 15. • • • • • • • 15 NOMENCLATURES CHOIX DES LOCAUX TECHNIQUES PLAN DE CÂBLAGE STRATÉGIE RÉSEAU INFRASTRUCTURE RÉSEAU INFRASTRUCTURE D’ACCÈS INFRASTRUCTURE LOGICIELLE
- 16. EQUIPEMENT [ SW | AP ] SITE [ BO | DI | ST ] BÂTIMENT [ PR | A1 | A2 | A3 | S1 | S2 | S3 ] ETAGE [ -1 | 0 | 1 | 2 | 3 ] NUMÉRO [ CL[1] | 01 Ŕ 10 ] EXEMPLE : SWBOPR001 [1] 16 CL = CORE LAYER POUR LE CŒUR DE RÉSEAU
- 17. • • • 17
- 18. 18
- 19. • • DIPR1N01 DIPR1N02 DIPR1N03 DIPR1O03 DIPR1C01 DIPR1C02 DIPR1C03 DIPR1O02 • • DIPR1C07 DIPR1C06 DIPR1O01 DIPR1S05 DIPR1S04 19 DIPR1C05 DIPR1C04 DIPR1S03 DIPR1S02 DIPR1S01
- 20. 2001:0db8:f5a1:0100::3/ 127 2001:0db8:f5a1:0100::7/ 127 CLOUDIFY 2001:0db8:f5a1:0100::5/ 127 VPN MPLS • • • • • • • VLANs DATA, BE, FORMATION , ADM, TOIP, VIDEO, SE RVERS 2001:0db8:f5a1:0100::2/ 127 BORDEAUX 2001:0db8:f5a1:0100::4/ 127 DIJON 2001:0db8:f5a1:0100::6/ 127 STRASBOURG VLANs 20 VLANs VLANs DATA, BE, FORMATION , ADM, TOIP, VIDEO, SE RVERS DATA, BE, FORMATION , ADM, TOIP, VIDEO, SE RVERS DATA, BE, FORMATION , ADM, TOIP, VIDEO, SE RVERS
- 21. • • 21
- 22. • • 22
- 23. • • • 23
- 24. • • 24
- 25. • • • 25
- 27. • RÉSEAU • CENTRE DE FORMATION • POSTES CLIENTS • LOGICIELS 27
- 28. Tâches Acteurs Validateurs Validations Mise en production des réseaux VPN 2 opérateurs Administrateur Système et Réseau Tests de communications intersites Câblage des fibres optiques Société de service Responsable informatique Récépissé des tests effectués avec appareils homologués Câblage du réseau cuivré 6 techniciens maintenance Responsable maintenance Testeur de câbles RJ-45 Installation des baies de brassage 6 techniciens maintenance Responsable maintenance Test de charge Installation de la climatisation Société spécialisée Responsable maintenance Vérification de température en fonctionnement Configuration des commutateurs d’accès Administrateur Sys. & Réseau Equipe informatique Tests lors du déploiement des postes clients (Vérification des VLANs) Configuration des commutateurs de cœur Administrateur Sys. & Réseau Equipe informatique Tests lors du déploiement des postes clients (Vérification des VLANs en intersites) Configuration des bornes wifi Administrateur Sys. & Réseau Equipe informatique Tests lors du déploiement des postes clients Installation du matériel réseau dans les baies Techniciens informatique Administrateur Sys. & Réseau Contrôle visuel Techniciens informatique Administrateur Sys. & Réseau Tests lors du déploiement des postes clients (Vérification des VLANs) 28 Brassage des baies
- 29. Tâches Acteurs Validateurs Validations Installation du NAS Administrateur Système et Réseau Accès à l’interface web Configuration du NAS Administrateur Sys. & Réseau Technicien informatique Vérification d’accès au fichiers Formations à l’utilisation du NAS Administrateur Sys. & Réseau Technicien informatique Tests d’administration Installation du serveur e-learning 29 Technicien informatique Administrateur Sys. & Réseau Professeurs permanents Création d’un cours de test
- 30. Tâches Acteurs Validateurs Validations Déploiement du logiciel de management Techniciens informatique Tests de déploiement d’une machine Déploiement des postes clients légers Techniciens informatique Utilisateurs Utilisation normale Déploiement des postes clients lourds Techniciens informatique Utilisateurs Utilisation normale Déploiement des postes clients portables 30 Administrateur Sys. et Réseau Techniciens informatique Utilisateurs Utilisation normale
- 31. Tâches Acteurs Validateurs Validations ERP Equipe SAP R. informatique R. métier Recettage avec données de tests Messagerie Ingénieur Cloudify Responsable informatique Envoi de mails et création d’entrées agenda Messagerie centre de formation Responsable informatique Professeurs permanents Élèves et professeurs Utilisation des BALs Accès à distance Ingénieur Cloudify Equipe informatique Test d’accès aux différentes applications Contrôleur de domaine Administrateur Sys. & Réseau Technicien informatique Responsable informatique Vérification de l’accès aux ressources du domaines (fichiers imprimantes) Antivirus Administrateur Sys. & Réseau Responsable informatique Rapport généré par le serveur Intranet & extranet 31 Equipe SAP R. informatique Référent métier Administrateur Sys. & Réseau Responsable informatique RH et Achats Période d’utilisation par des bêta-testeurs
- 32. Tâches Serveur de fichiers Acteurs Validateurs Validations Responsable informatique Administrateur Sys. & Réseau Responsable informatique Utilisateurs Vérifications des droits Ingénieur Cloudify Administrateur Sys. & Réseau Administrateur Sys. & Réseau Développeur Tests de haute disponibilité Serveur de mises à jours Administrateur Sys. & Réseau Utilisateurs Vérification de l’application des mises à jours Serveur d’impressions Administrateur Sys. & Réseau Responsable informatique Impressions Serveur de gestion de parc Administrateur Sys. & Réseau Responsable informatique Responsable informatique Analyse des rapports d’inventaires et statistiques des tickets Serveur de supervision Administrateur Sys. & Réseau Responsable informatique Analyse des rapports de supervision Serveur de bases de données 32 Accès aux fichiers (période d’un mois) Requêtes de tests
- 33. • PLAN DE COMMUNICATION • PLAN DE FORMATION 33
- 35. Titre de la formation Objectifs de la formation Appréhender l’interface Windows 7, savoir retrouver ses documents. Durée 1 jour Personnes concernées Tout le personnel ayant un ordinateur Les prérequis Savoir se servir d’un clavier et d’une souris Le contenu - Les formateurs 35 Formation Windows 7 pour utilisateurs Les techniciens informatiques des différents sites Se connecter avec sa session Ouvrir les applications Ranger et retrouver ses documents Création de raccourcis Copier-coller
- 36. Titre de la formation Objectifs de la formation Maitriser les produits essentiels d’OpenOffice : Traitement de texte Tableur Création de Slide Durée 1 jour Personnes concernées Tout le personnel ayant un ordinateur Les prérequis Savoir se servir d’un clavier et d’une souris Le contenu - Les formateurs 36 Formation Open Office Les techniciens informatiques des différents sites Writer traitement de texte Oclac, tableur Impress présentation
- 37. Titre de la formation Objectifs de la formation Durée Variable selon les modules et les services Personnes concernées Tout le personnel amené à utiliser un module SAP Les prérequis Savoir se servir d’un clavier et d’une souris Le contenu - Les formateurs 37 Formation SAP Maitriser les différents modules SAP pour chaque service Les formateurs SAP Ouvrir les modules voulus Insérer des données Visualiser des données Créer des rapports Comprendre les résultats et faire des statistiques
- 38. • BUDGÉTISATION • ORGANISATION DE L’ÉTUDE 38
- 39. Investissements Locations €140,000.00 €300,000.00 €120,000.00 €250,000.00 €100,000.00 Switchs €200,000.00 Routeurs & Points d'accès Câblage €80,000.00 Poste deLignes internet travail €150,000.00 Poste deLogiciels clients travail formation €60,000.00 Imprimante Logiciels serveurs Serveur €100,000.00 €40,000.00 Logiciels serveurs Climatisation €50,000.00 €20,000.00 €€BORDEAUX BORDEAUX 39 DIJON DIJON STRASBOURG STRASBOURG HÉBERGEUR HÉBERGEUR
- 40. Tâches Durée prévue Durée réelle Ecart temps Budget prévue Budget réel Ecart budget 300,0 286,1 122,0 105,5 178,0 180,6 48,0 52,0 choix stratégiques et techniques 21,0 20,0 offre Cloud 10,0 10,0 méthode de déploiement 10,0 13,0 proposition réorganisation de l'équipe 1,0 2,0 plan de communication et formation 1,0 2,0 validation du déploiement 1,0 2,0 Relecture des documents et préparation des supports 4,0 3,0 Total Projet Total livrable 1 Total livrable 2 Total livrable 3 40 J J L L J K L L L L J 5281,0 5240,0 2142 1984 3139 3256 6325 6949 2340 2660 1600 1540 1210 1510 280 308 295 308 200 224 400 399 J J L L L J L L L L J
- 41. 41
- 42. Actions Lancement du livrable 3 définition des tâches Mise en place de la solution hébergement proposition réorganisation de l'équipe choix stratégiques techniques et financiers déploiement validation du déploiement administration du SI plan de communication et de formation migration des données existantes Rédaction des documents du cahier des charges fonctionnel Analyse de risques Relecture des documents et préparation des supports Compléter les documents de suivi et d'avancement du projet (indicateurs, tableaux de bord...) Soutenance Livrable MOA=Directeur, chefs de services … CP= Benoit Eq1=Sebastien Chauchard Eq2=Benoit Floquet Eq3=Mickaël Durante 42 MOA A I I I I I I I I I I I I R CP R A A A A A A A A A A A A A/R R=Responsable A=Approuve C=Consulté I=Informé Eq1 C C C R C C R C R R R R C R Eq2 C R R R R R C R R C R C R R Eq3 C
- 43. 43