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Présentation de projet ÉS
- 1. VISION D’AVENIR Document de travail
- 2. La mission Offrir à toute personne en détresse, notamment à l’aîné socialement isolé, présence, accueil inconditionnel et accompagnement, via l’écoute téléphonique et d’autres services.
- 3. Étapes de développement organisationnel 1977: Les débuts • Clientèle: universelle • Créneau spécifique: approche confessionnelle de type pastorale • Type de service: réception d’appels • Partenaires: réseau des paroisses, communautés religieuses • Bailleurs de fonds: communautés religieuses et particuliers 2002: Adaptation aux réalités sociales et civiles • Retrait du créneau spécifique: ouverture inconditionnelle • Nouveau bailleur de fonds: Agence Santé et Services Sociaux/Capitale-Nationale 2010: Adaptation aux réalités démographiques • Clientèle: priorité aux aînés socialement isolés • Types de services: émission d’appels, visites, animations, collaborateurs • Partenaires techniques : CSSS, tables de concertation, organismes communautaires, résidences d’aînés, partenaires médias, etc.
- 4. Vision 2015 Ce que sera alors notre organisme (énoncé général) Écoute Secours aura un impact significatif en matière de lutte contre l’isolement social, notamment chez les aînés, travaillera en synergie avec des organismes communautaires dans chaque secteur d’intervention, comptera sur des alliances stratégiques avec des partenaires des secteurs public et privé, apportera une contribution réelle et exerce un leadership parmi les acteurs du secteur soutien à domicile, sera reconnu dans la grande région de Québec comme un partenaire nécessaire et utile.
- 5. Portrait actuel et objectifs 2015 Janvier 2012 Décembre 2015 SERVICES SERVICES Réception d’appels, essentiellement locaux Réception d’appels, rayon élargi Émission d’appels aux aînés (Appel d’amitié) Émission d’appels aux aînés (Appel d’amitié) Référence aux partenaires Visites à domicile Mobilisation sociale en milieu de vie Référence aux partenaires Mobilisation sociale en milieu de vie Sensibilisation grand public
- 6. Portrait actuel et objectifs 2015 Janvier 2012 Décembre 2015 CLIENTÈLE CLIENTÈLE •6 800 appels répondus/an •10 000 appels répondus/an •7 aînés amis •50 aînés amis •Territoire: régions 03 et 12 •Nouveaux territoires: 01 et Charlevoix •Partenaires référence: •Nouveaux partenaires référence: •1 CLSC •Lévis, •Ville de Québec •St-Augustin-de-Desmaures •6 organismes pairs •5 CLSC •5 résidences •20 organismes pairs •20 résidences •10 entreprises/institutions
- 7. Portrait actuel et objectifs 2015 Janvier 2012 Décembre 2015 RESSOURCES HUMAINES BÉNÉVOLES RESSOURCES HUMAINES BÉNÉVOLES •75 bénévoles •150 bénévoles •40 écoutants •80 écoutants •10 « bénévoles amis » •40 « bénévoles amis » •6 experts •10 experts •55 membres •100 membres •12 administrateurs (sur 2 c.a.) •Augmentation significative de la contribution des conseils d’administration (gouvernance) •1 stagiaire •3 stagiaires •Travail social •Psychologie •Gestion d’événement
- 8. Portrait actuel et objectifs 2015 Janvier 2012 Décembre 2015 PARTENARIATS TECHNIQUES PARTENARIATS TECHNIQUES •Pairs : 10 collaborations amorcées •Pairs: 20 partenaires •Spécialisés: •Nouveaux partenaires spécialisés: •Imprimeur: 1 collaboration •1 firme de ressources humaines •Médias: 1 collaboration amorcée •1 firme de télécommunication •3 firmes médias (presse, TV, radio) •1 firme de publicité/marketing •1 firme informatique •Partenaires administratifs et financiers •CA de l’organisme •CA de la Fondation Écoute Secours
- 9. Ressources nécessaires Personnel •Direction: 1 •Coordination et supervision des bénévoles: 2 •Secrétariat/réception: 1 •Appui professionnel ponctuel: formateurs, psychologue, etc. Ressources matérielles •Locaux adaptés •Parc informatique renouvelé •Équipement modernisé •Matériel de formation •Matériel promotionnel, etc.
- 10. Partenaires financiers 2015 APPUI À LA MISSION GÉNÉRALE •Fondation Écoute Secours •A.S.S.S./ Capitale-Nationale (subvention) •Centraide •Partenaire privé majeur APPUI AUX ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES •Partenaires privés •Commanditaires
- 11. La vision proposée vous apparaît-elle souhaitable? Vous voyez-vous jouer un rôle dans cette vision d’un avenir désirable?
Notes de l'éditeur
- VISION D’AVENIR Document de travail En passant, c’est quoi la signification de l’image du papillon ?
- La notion de « voisin » me vient plus facilement mais pourrait aussi donner une image inexacte. Cette personne s’attachera à quelques-uns de ces aînés isolés et les appellera ou visitera de temps à autre; ça s’appelle comment, ça?
- Nous sommes d’accord je crois; ce tableau mériterait d’être scindé en 4 diapos, à l’horizontale L’alignement des points sous « Services » n’est pas le même à gauche et à droite Répondus reçus Les 3 municipalités, ce sont Québec, St-Augustin et Loretteville? Autrement dit les Services de proximité de tous les arrondissements de Québec et des 2 autres municipalités de la Communauté urbaine de Québec? Suis pas sûr d’aimer l’expression « Aîné ami » . La notion de « voisin » me vient plus facilement mais pourrait aussi donner une image inexacte. Cette personne s’attachera à quelques-uns de ces aînés isolés et les appellera ou visitera de temps à autre; ça s’appelle comment, ça? C’est quoi des partenariats fonctionnels et productifs? Attention : il faudra être clair concernant nos besoins en partenariat : administrateurs (ÉS et sa Fondation), donateurs, commanditaires, collaborateurs à certains services…
- Les « Partenaires privés » ce sont des donateurs? Des commanditaires? … qui passent par la Fondation?
- Merci pour votre attention Afin de te donner une chance de progresser à l’occasion de ces rencontres de présentation/recrutement, je propose deux questions plutôt : - La vision proposée vous apparaît-elle souhaitable? (rester sur cette diapo-ci mais fournir une copie papier de la diapo # 3 -- VISION 2015 ) - Vous voyez-vous jouer un rôle dans cette vision d’un avenir désirable?