Mettre en place une bonne stratégie etourisme en trois étapes !

1. Stratégie E-Tourisme
Les 3 étapes clés
15/04/2013
Jean-François ROCHAS
@Jeff_Randonneur
http://easy-tourisme.net/jeff/

2. De quoi parle-t-on ?
OBJET : Stratégie E-tourisme
OBJECTIF : Quelles sont les trois étapes clés ?
METHODE :
L’actualité du #Etourisme est riche, très riche !
Chaque jour, on peut découvrir de nouveaux outils mais au final ce ne sont que
des moyens au service d’un de ces trois objectifs :
1. Développer votre notoriété
2. Augmenter vos ventes
3. Fidéliser votre clientèle
15/04/2013 Stratégie E-tourisme : les trois étapes clés © Easy Tourisme 2013 2

3. I. Développer votre notoriété
II. Augmenter vos ventes
III. Fidéliser votre clientèle
Développer votre notoriété
• OBJECTIF numéro 1 : vous faire connaître !
2 solutions :
 CHEZ VOUS : Créer votre propre audience !
Avoir son propre site internet qui présente clairement votre activité :
Que faîtes-vous ? Où êtes-vous ? Qui ciblez-vous ? Et surtout POURQUOI vous choisir ?
 CHEZ LES AUTRES : Profitez de leurs audiences
S’inscrire sur les sites références du secteur (Trip Advisor, Yelp, Google + Local …)
Développer des échanges de visibilités avec vos partenaires.
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4. I. Développer votre notoriété
II. Augmenter vos ventes
III. Fidéliser votre clientèle
Augmenter vos ventes
• OBJECTIF numéro 2 : vendre !
La encore 2 solutions :
 CHEZ VOUS : Volume puis taux de conversion
Référencement naturel et référencement payant pour développer votre trafic
Analyse statistiques, modification, analyse… pour augmenter le taux de conversion
 CHEZ LES AUTRES : R.O.I.
Inscription sur des plates-formes de ventes
Analyse du retour sur investissement
Désinscriptions / Nouvelles inscriptions
…
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5. I. Développer votre notoriété
II. Augmenter vos ventes
III. Fidéliser votre clientèle
Augmenter vos ventes
• OBJECTIF numéro 3 : fidéliser !
Toujours 2 solutions 
 CHEZ VOUS : Récupérer les mails
Votre base de données mail c’est un peu votre trésor de guerre, agrandissez-le et utilisez-le !
Mail d’information, mail promotionnels, mail de parrainage…
 CHEZ LES AUTRES : Animer les réseaux sociaux
Inscription sur les plates-formes
Animation régulière et personnalisée selon le réseaux !
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6. CONCLUSION
Avant de penser nouveaux outils, il faut penser objectif et
garder cette grille de lecture pour suivre le #etourisme
Notoriété Vente Fidélisation
Chez moi
Chez les autres
Vous verrez toutes les nouveautés trouvent leur place dans cette grille ;-)
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