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Marketing-Automation<br />Definition Marketing-Automation<br /><ul><li>Softwarelösungen, die Prozesse im Marketing automat...
Schwerpunkt: Online-Lead-Generierung
Ziel: Aus Interessenten Leads gewinnen
Transparenz über Online-Lead-Generierungsprozess
Neue Interessenten für Produkte oder Dienstleistungen gewinnen
Kontakt aufbauen (Registrierung)
Interessenten während Entscheidungsprozess betreuen
Interessenten als qualifizierte Leads an Vertrieb übergeben
Bestehende Kunden weitere Produkte/Dienstleistungen verkaufen
Kontinuierliche Steuerung aufgrund von Zahlen/Analysen </li></ul>chainrelations     ||     Torsten Herrmann     ||     07....
Marketing-Automation<br />Hintergrund<br />Ausgangspunkt<br />Keine Lust auf Cold-Calls/Vertriebskontakte outbound (zu) te...
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Die Möglichkeiten von Marketing-Automation, Webmontag Frankfurt, 7.3.2011

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Diese Präsentation über Marketing-Automation habe ich am 7.3.2011 beim Webmontag in Frankfurt gehalten. Ich nutze die Inbound-Marketing-Software von HubSpot (Reseller).

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Die Möglichkeiten von Marketing-Automation, Webmontag Frankfurt, 7.3.2011

  1. 1. Marketing-Automation<br />Webmontag Frankfurt/Main<br />07.03.2011<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 1<br />www.chainrelations.de<br />
  2. 2. Marketing-Automation<br />Definition Marketing-Automation<br /><ul><li>Softwarelösungen, die Prozesse im Marketing automatisieren bzw. wiederkehrende Aufgaben unterstützen
  3. 3. Schwerpunkt: Online-Lead-Generierung
  4. 4. Ziel: Aus Interessenten Leads gewinnen
  5. 5. Transparenz über Online-Lead-Generierungsprozess
  6. 6. Neue Interessenten für Produkte oder Dienstleistungen gewinnen
  7. 7. Kontakt aufbauen (Registrierung)
  8. 8. Interessenten während Entscheidungsprozess betreuen
  9. 9. Interessenten als qualifizierte Leads an Vertrieb übergeben
  10. 10. Bestehende Kunden weitere Produkte/Dienstleistungen verkaufen
  11. 11. Kontinuierliche Steuerung aufgrund von Zahlen/Analysen </li></ul>chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 2<br />www.chainrelations.de<br />
  12. 12. Marketing-Automation<br />Hintergrund<br />Ausgangspunkt<br />Keine Lust auf Cold-Calls/Vertriebskontakte outbound (zu) teuer<br />Lieber Empfehlungen und Anfragen/Vertriebskontakte inbound-billiger<br />Keine Ahnung, was ein Inbound-Lead kostet.<br />Aber kein strukturierter Weg, um<br />aus einem Website-Besucher einen Interessenten und <br />aus einem Interessenten einen qualifizierten Vertriebskontakt/Lead zu machen.<br />Keine Analyse-/Steuerungsmöglichkeit für Kampagnen und Contenterstellung<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 3<br />www.chainrelations.de<br />
  13. 13. Marketing-Automation<br />Hintergrund<br />Infrastruktur/Einsatz<br />Wordpress-Blog/CMS mit SEO-Plug-Ins<br />Leicht wachsender Traffic <br />Social-Media-Nutzung<br />Leicht wachsende Anzahl an Anfragen aufgrund Website/Blog<br />Kein Suchmaschinenmarketing<br />Arbeitszeit/Beschränktes Budget<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 4<br />www.chainrelations.de<br />
  14. 14. Marketing-Automation<br />Hintergrund<br />Ziele<br />Mehr Traffic<br />Mehr Qualität<br />Mehr Steuerung<br />Mehr Leads<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 5<br />www.chainrelations.de<br />
  15. 15. Marketing-Automation<br />Bedarf: Softwarelösung<br />BESUCHER MIT HOHER QUALITÄT<br />Suchmaschinenoptimierung<br />Link-Building<br />Mehr Social-Media-Präsenz<br />Landing-Pages<br />Download-Möglichkeiten<br />E-Mail-Marketing/Newsletter-Marketing<br />Lead-Nurturing<br />Automatisierung des Vertriebsprozesses<br />Gefunden werden<br />Analysieren<br />Konvertieren<br />VERTRIEB<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 6<br />www.chainrelations.de<br />
  16. 16. Marketing-Automation<br />FunktionenSoftwarelösung<br />BESUCHER MIT HOHER QUALITÄT<br />Online-Marketing<br />SEM<br />SEO<br />Content Mktg./ Blogging<br />Landing-Pages<br />Social-Media<br />Web-Analysen <br />Online-Marketing<br />CRM <br />Gefunden werden<br />Kampagnen-Mgmt.<br />Lead-Management<br />Lead-Scoring<br />Lead-Nurturing<br />E-Mail-Marketing<br />Kontaktmanagement<br />Marketing-Analysen<br />Reporting<br />Marketing-Automation<br />Analysieren<br />Konvertieren<br />Sales Force Automation<br />Opportunity/Pipeline Mgmt.<br />Order Mgmt.<br />Customer-Relationship-Management<br />VERTRIEB<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 7<br />www.chainrelations.de<br />
  17. 17. Marketing-Automation<br />FunktionenSoftwarelösung<br />BESUCHER MIT HOHER QUALITÄT<br />Online-Marketing<br />SEM<br />SEO<br />Content Mktg./ Blogging<br />Landing-Pages<br />Social-Media<br />Web-Analysen <br />Gefunden werden<br />Kampagnen-Mgmt.<br />Lead-Management<br />Lead-Scoring<br />Lead-Nurturing<br />E-Mail-Marketing<br />Kontaktmanagement<br />Marketing-Analysen<br />Reporting<br />Marketing-Automation<br />Marketing-Automation<br />Analysieren<br />Konvertieren<br />Sales Force Automation<br />Opportunity/Pipeline Mgmt.<br />Order Mgmt.<br />Sales Force Automation<br />Opportunity/Pipeline Mgmt.<br />Order Mgmt.<br />Customer-Relationship-Management<br />VERTRIEB<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 8<br />www.chainrelations.de<br />
  18. 18. Marketing-Automation<br />Steuerung<br /><ul><li>Web-Analyse-Kennzahlen, z. B.
  19. 19. Visits
  20. 20. Quellen
  21. 21. Besuchszeit
  22. 22. Vertriebs-Kennzahlen, z. B.
  23. 23. Interessenten und Leads/Zeiteinheit
  24. 24. Interessenten und Leads/Kampagne
  25. 25. Interessenten und Leads/Produkt oder Dienstleistung
  26. 26. Interessenten und Leads/Content
  27. 27. Abbrüche
  28. 28. Fixkosten/variable Kosten/Arbeitszeit in Euro
  29. 29. Prozesse, z. B.
  30. 30. Registrierung
  31. 31. Nachfassen
  32. 32. Kontaktaufnahme
  33. 33. Nurturing</li></ul>chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 9<br />www.chainrelations.de<br />
  34. 34. Marketing-Automation<br />Marketing-Automation-Anbieter (B2B)<br />Eloqua<br />HubSpot<br />Pardot<br />Manticore Technology<br />Marketo<br />Silverpop<br />Aprimo<br />Marketbright<br />Neolane<br />HubSpot<br />InfusionSoft<br />OfficeAutoPilot<br />TrueInfluence<br />Große Unternehmen <br />Kleine Unternehmen<br />Mittlere Unternehmen<br />Aus: „Ranking B2B Marketing Automation Vendors: <br />How I Built My Scores (part 1)”, <br />Customer Matrix Experience Blog von David Raab,<br />http://customerexperiencematrix.blogspot.com; eigene Ergänzungen<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 10<br />www.chainrelations.de<br />
  35. 35. Marketing-Automation<br />Hintergrund<br />Ergebnisse<br />Mehr Traffic<br />+ 75 %<br />Mehr Qualität<br />+ +<br />Mehr Steuerung<br />+ +<br />Mehr Leads<br />?<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 11<br />www.chainrelations.de<br />
  36. 36. Marketing-Automation<br />chainrelations<br />Torsten Herrmann<br />Georg-Speyer-Straße 2<br />D-60487 Frankfurt am Main<br />Tel. +49/69/31 01 90 11 <br /> therrmann@chainrelations.de<br /> http://www.chainrelations.de<br /> http://www.twitter.com/torstenherrmann<br /> http://www.linkedin.com/in/torstenherrmann<br /> https://www.xing.com/profile/Torsten_Herrmann<br />chainrelations || Torsten Herrmann || 07.03.2011 || Seite 12<br />www.chainrelations.de<br />

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