Présentation du programme gouvernemental français Passeport pour l'Economie Numérique - Commission européenne - juin 2010

1. L’informatique et Internet
dans la petite entreprise
Mise en place du programme gouvernemental
« Passeport pour l’économie numérique »

2. Le contexte en
2006
700 000 entreprises de moins de 20 salariés coupées de l’Économie
Numérique.
Une inadéquation entre l’offre et la demande
Pour aider les TPE à rattraper leur retard,
le Ministère des PME, du Commerce, et de l’Artisanat
met en place le programme

3. Le dispositif
2007 - 2008
Une offre de modules d’initiation gratuits, animés en proximité des entreprises
par des structures institutionnelles (CCI, CMA, CGA, Cyber-bases, …)
Durée : 2 à 3 heures
Des offres commerciales proposées par les partenaires
Industriels, éditeurs de logiciels, revendeurs, prestataires informatiques et télécom
Une offre de financement
Crédit-bail ou location financière, garantie OSEO

4. Le rôle du Cefac
2007 - 2008
Direction du Programme gouvernemental
Formation des animateurs sur l’ensemble du territoire
Animation permanente des réseaux
Animation des évènementiels (Salons, Journées nationales, …)
SVP et ingénierie pédagogique

5. Bilan
2007 - 2008
Plus de 90 000 entreprises inscrites aux sessions
750 animateurs sur le territoire
550 points d'accueil
Des acteurs impliqués : CCI, CMA, CGA, Cyber Bases, …
Cœur de cible :
Commerçants et Artisans
Entreprise de – de 5 salariés
Créateurs – repreneurs d'entreprise

6. SALON DES ENTREPRENEURS
4 FÉVRIER 2009
Convention
Hervé Novelli
André Marcon
Pdt du CEFAC
Reconduction du Programme
Passeport pour l’Economie Numérique
2009 - 2011

7. La convention avec le CEFAC
Un nouveau dispositif plus proche des attentes du terrain :
Refonte des modules d'initiation
Création de modules de formation
Animation du réseau des animateurs
Refonte du site internet
Simplification de l’extranet de gestion
Définition et mise en œuvre du plan de communication

8. 5 nouveaux modules d'initiation – découverte
Communiquer avec ses clients
o le fichier clients, le e-mailing, la newsletter, le SMS, le blog, …
Communiquer avec ses partenaires
o les fournisseurs, la banque, l'e-administration, le comptable, …
Etre présent sur le Web
o le site vitrine, le site marchand, le blog, le Web 2.0, …
Informatiser sa gestion d'entreprise
o la gestion commerciale, la gestion administrative, l'analyse des besoins …
De la création à l'exploitation de l'entreprise
o Créateur/repreneur, étude de marché, business plan, formalités, gestion …

9. Des modules interactifs et multimédia

10. Un CD avec les modules et les livrets animateurs associés, édité en 4 000
exemplaires et distribué à l’ensemble des réseaux d’appui aux entreprises
CCI, CMA, CGA, Collectivités locales, …

11. Le site gouvernemental : www.econumerique.pme.gouv.fr

12. Des supports de communication renouvelés

13. Une implication des industriels dans le dispositif
CONVENTIONS SECRETARIAT D'ETAT
CEFAC - GOOGLE – MICROSOFT
26 MARS 2009

14. Bilan d’étape
Des réseaux mobilisés
Engagement volontaire et bénévole des réseaux d’appui aux entreprises
750 animateurs dans plus de 650 points d’accueil
Des actions suivies par les professionnels du secteur
Industriels, éditeurs de logiciels, revendeurs, prestataires informatiques et télécom
Un engagement sur la durée
Plus de 150 000 TPE inscrites dans le dispositif
Un programme reconduit jusqu’en 2011
Des prolongements à l ’étranger
Convention avec le Maroc, contacts en Belgique, présentation au International SMB ICT
FORUM 2010 à Istanbul, …

15. Un Passeport pour gravir les marches de l’escalier numérique
3
Guide d’Achat/offres
Trouver une offre en réponse privées
aux besoins de l’entreprise Passer à l’acte
2
Conseils, orientations, CCI, CMA
formations complémentaires Accompagner
1
Passeport pour l’Économie
Initiation/découverte
Numérique
aux usages des TIC
Susciter l’intérêt

16. Le CEFAC au coeur du dispositif d’acculturation des réseaux
d’appui dans leur rôle d’accompagnement des entreprises
Formation des réseaux d’appui
FORMATION 5 jours pour comprendre l’économie numérique
Passeport pour l'Economie Numérique
Plate-forme de formation collaborative
LA PEDAGOGIE DE
L'ECONOMIE
NUMERIQUE
BASE DE Commerce, Artisanat, Services, Tourisme MISE EN SCENE
CONNAISSANCE DES USAGES
Agoratech 2.0 Le Comptoir

17. Le CEFAC au coeur du dispositif d’acculturation des réseaux
d’appui dans leur rôle d’accompagnement des entreprises
Formation
Une expérience de 50 ans auprès des réseaux d’appui aux entreprises
L’Agoratech 2.0 : Un centre de ressources en économie numérique
Fiches pratiques, fiches techniques, dossiers thématiques, testimoniaux, …
Ressources pédagogiques
Expertise en économie numérique
Le Comptoir : un espace de mise en scène des usages des TIC pour les TPE-PME
Espace dédié aux usages des technologies dans la petite entreprise
Espace accessible à distance, réunions virtuelles, webconférences, …
Des partenariats avec des partenaires professionnels: Intel, Microsoft, Google, Cisco, etc.
Centre d’Etudes et de Formation des Assistants Techniques
du Commerce, des Services et du Tourisme
46, avenue de la Grande Armée – 75017 PARIS
www.cefac.com cefac@cefac.com