La préparation et l'achat de séjours touristiques sur internet est en constante progression, il est donc indispensable d'être présent sur le web et de façon optimale en soignant son site web et en se servant des outils Google.

1. Optimiser la visibilité
de son offre sur
internet
Mardi 2 décembre 2014
Animation numérique
de territoire

2. Au programme...
Animation numérique
de territoire
1/ Le référencement c’est quoi?
2/ Fonctionnement d’un moteur de recherche
3/ Introduction à Google et analyse d’une page de résultat
4/ Comment optimiser le référencement naturel de ses pages
5/ Google Business
6/ Pour aller plus loin avec Google…

3. Le référencement c’est quoi ?
Animation numérique
de territoire
On désigne habituellement par le terme « référencement » (en anglais SEO pour Search
Engine Optimization) l'ensemble des techniques permettant d'améliorer la visibilité d'un site
web :
- soumission (en anglais submission) consistant à faire connaître le site auprès des outils de
recherche
https://www.google.com/webmasters/tools/submit-url?continue=/addurl&pli=1
- positionnement (en anglais ranking) consistant à positionner les pages d'un site en bonne
position dans les pages de résultat pour certains mots-clés

4. Animation numérique
de territoire
Fonctionnement d’un moteur de recherche
Le moteur de recherche est un outil qui va parcourir le web afin de fournir une liste de résultats à une
requête.
Afin de pouvoir fournir ces résultats il va respecter 4 étapes principales :
- Le crawl : c’est l’étape de la collecte d’informations par le biais de robots
- l’indexation : rangement des informations collectées dans une base de données afin de pouvoir les
retrouver plus facilement.
- le traitement de la requête de l’internaute
- l’affichage des résultats
L’annuaire fonctionne également à partir d’une base de donnée mais :
-la soumission est faite par le propriétaire du site et est acceptée par le responsable/webmaster de l’
annuaire
- en général seule l’URL, une courte description et des mots clés sont renseignés

5. Animation numérique
de territoire
Fonctionnement d’un moteur de recherche

6. Animation numérique
de territoire
Fonctionnement d’un moteur de recherche

7. Animation numérique
de territoire
Introduction à Google et analyse d’une
page de résultats
—Société créée en 1998 comptant en 2012 environ 50.000 employés
—900.000 serveurs à travers le monde en 2011
● 30 milliards de milliards de pages sont indexées par Google.
● 20 milliards de sites sont visitées (crawlées) par Google, chaque jour.
● 3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour (100 milliards par mois).
● 15% des requêtes sont de nouvelles requêtes (500 millions par jour) ! Source : Business Insider
—Développement de nombreux outils: moteur de recherche, Google Map, Google Earth, Google+,
Analytics, Drive, Agenda, messagerie Gmail, Picasa, Youtube, Chrome….

8. Animation numérique
de territoire
Le monde Google...

9. Animation numérique
de territoire
Analyse d’une page de résultats Google
Plus d’informations sur le programme
publicitaire Google
http://www.google.fr/ads/
Plus d’informations sur Google Hotel Finder
http://bit.ly/12k29LV

10. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
A la création du site
Pas de site en flash ou de modules (menus par exemple) utilisant la technologie flash
Choisir une URL propre et en adéquation avec sa prestation
Eviter http://perso.wanadoo.fr/monhotellourdes
Préférer http://www.monhotellourdes.com et mieux encore http://www.hotel-monnom-lourdes.
com
Choisir un nom facile à retenir et correspond à son activité et localisation
Pour vérifier la disponibilité de son nom de domaine : www.amen.fr, www.gandi.net …
Evitez de copier du contenu déjà existant pour enrichir votre site à son lancement.

11. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
Les mots clefs
Prenez la place de l’internaute
Prenez connaissance des attentes de vos clients (formulaires en ligne, avis clients, vive voix…)
Inspirez-vous de la saisie semi-automatique proposée par le moteur de recherche Google
Consultez les statistiques de votre site internet
Encore un doute? Google vous simplifie la vie ! Outil de planification des mots clés Google Adwords
http://adwords.google.fr/keywordplanner

12. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
Les mots clefs
Votre contenu devra être adapté aux
recherches faites par les internautes
- Evitez le contenu générique.
- Différenciez-vous de la concurrence
- Décrivez votre établissement et votre
savoir-faire
- Définissez vos cibles de clientèles
- Définissez des listes de combinaisons de
mots clefs associant votre prestation, des
qualificatifs et la destination
Ex : hôtel familial Lourdes, chambre d’
hôtes de charme Pyrénées…

13. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
Les URL
Si votre outil de gestion de votre site internet vous le permet, réécrivez vos URL :
www.mon-hotel-lourdes.com/chambres au lieu de www.mon-hotel-lourdes.
com/asp12536487?124
Ne pas intégrer d’accent et article
Séparez les mots clés par des tirets
Intégrez des mots clés forts
Si vous êtes en cours de refonte pensez à programmer les redirections des anciennes pages
vers les nouvelles

14. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
Les pages de votre site
La page d’accueil de votre site internet n’est pas la seule page d’entrée des
internautes.
Vous devez soigner le référencement de toutes vos pages
Chaque page aura donc son propre contenu et nécessite une optimisation pour la rendre visible
auprès des robots des moteurs de recherche.

15. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
Les balises méta
- La balise Title sert à
décrire le titre de page
- La balise Meta
Description décrit le
contenu de la page. On
y intègre les mots clefs
forts
- La balise Keywords
dans laquelle nous
intégrons les mots clefs

16. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages

17. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
Le contenu éditorial
Prenez le temps de soigner votre contenu en respectant la règle de la pyramide inversée
Un titre qui résume le contenu et inclut des mots clés
Un paragraphe qui synthétise et contient plusieurs
mots clés
Un titre de 2° niveau qui intègre des
informations importantes
Un titre de 3° niveau
Développement

18. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
- Développer son contenu en plusieurs paragraphes.
- Inciter vos lecteurs (internautes et robots) à ouvrir d'autres pages de votre site en lui proposant
des liens internes :
- qui s'ouvriront dans une même page
- En soignant le texte d'ancrage, éviter le « cliquez ici », « plus d'informations » mais
privilégiez par exemple « retrouvez le tarif de nos chambres »
- Augmentez le nombre de liens externes entrant depuis des sites ayant une forte audience et
un rapport avec son propre site.

19. Animation numérique
de territoire
Comment optimiser le
réferencement naturel de ses pages
Les images
Ne pas hésiter à utiliser des
images pour la séduction de
l'internaute.
Il faudra également séduire
les robots de Google en :
- choisissant une résolution
d'image adaptée au web ce
qui permettra de ne pas
alourdir vos pages
- décrivant vos photos avec
des mots clés efficaces
en saisissant un texte
alternatif (balise «alt ») qui
décrira la photo
- en favorisant le partage de
vos photos sur les réseaux
sociaux

20. Animation numérique
de territoire
Google BUSINESS
Google My Business est la vitrine de votre entreprise pour ceux qui vous cherchent sur Internet.
Soyez visible et attractif dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+
Plus de 90% des recherches sur Internet se font à partir du moteur de recherche
Google
62% des internautes recherchent leurs vacances sur Internet (Source Etude Raffour Interactive)

21. Animation numérique
de territoire
Google BUSINESS

22. Animation numérique
de territoire
Google BUSINESS

23. Animation numérique
de territoire
Google BUSINESS
En cliquant sur un repère l’internaute accède à la fiche du prestataire.

24. Animation numérique
de territoire
Google BUSINESS
Pour créer ou gérer sa fiche, vous devez détenir un
compte Google.
La création de votre compte Google vous
permettra d’obtenir un profil+ (comme le profil
Facebook )
Vous pourrez ensuite aller créer votre Google
Business, si ce n’est déjà fait !
Vous pourrez alors créer également une
page Google+ (toujours comme Facebook !)

25. Animation numérique
de territoire
Google BUSINESS
Une fois votre compte créé, vous pourrez vous connecter avec votre compte Google et
ouvrir la boîte à outils Google pour trouver Google Business

26. Animation numérique
de territoire
Google BUSINESS

27. Animation numérique
de territoire
Google BUSINESS
Google vous adressera alors un code de validation à intégrer. Ce code vous sera

28. Animation numérique
de territoire
Pour aller plus loin avec Google
Google +
Positionné comme concurrent à Facebook
Permet de proposer de l'actualité à ses lecteurs en donnant la possibilité
d'adapter sa communication au public que l'on cible
Bogger
L'outil de création et de gestion de blog.
Une approche intéressante pour parler de soi, de son activité, de sa
région...et ainsi tisser le lien avec ses lecteurs.

29. Animation numérique
de territoire
Pour aller plus loin avec Google
Youtube
La plateforme de partage de vidéos.
Analytics
L'outil statistique de Google.
Plusieurs indicateurs vous permettront d’augmenter votre efficacité et
ainsi optimiser votre référencement.

30. Animation numérique
de territoire
Merci de votre attention
Support disponible sur l’espace Pro du site
internet de l’ Office de Tourisme de Lourdes
http://bit.ly/1p84sXP