20111205 etude mobile_tv_quickplay_fr

ENQUETE SUR LES HABITUDES DE LA TV MOBILE –
RESULTATS POUR LA FRANCE

Etude menée pour le compte de QuickPlay Media

Novembre 2011

Méthodologie
Enquête sur Internet

Redshift Research a interrogé 1,012 personnes de
son panel sur Internet :

Cible :
Personnes âgées de 18 à 44 ans
Possédant un smartphone ou une tablette
Durée moyenne des interviews – 8 minutes
Dates : Du 2 au 7 novembre 2011
Nbre d’interviews France : 506

Equipement en terminaux mobiles

France
100% 92%
90% 82%
80%
70%
60%
50%
40% 32%
30%
18%
20%
10%
0%
Smartphone Tablette Téléphone simple Ordinateur portable
(voix et SMS)
Possédez-vous l’un des produits suivants ?
(plusieurs réponses possibles)

Base : France 506 (tous les répondants) 3

Equipement
(France – par age et par sexe)

100% 97%
92%92%
90%
90% 84%
82%83%
78%
80%
70%
60%
Homme
50% Femme
38%
40% 35% 18-34ans
33%
30%
30% 28% 35-44ans
23%
20%
13%
10%
10%
0%
Smartphone Tablette Téléphone Ordinateur
simple portable

Possédez-vous l’un des produits suivants?
(Plusieurs réponses possibles)

Base : Homme (303), Femme (203), 18-34 (386), 35-44 (120) - (tous les répondants) 4

Répartition du temps de visionnage
de la TV par produit
France

Télévision à domicile 47,7

Ordinateur portable 29,4

Ordinateur du domicile 12,4

Smartphone 13,2

Consoles de jeux 6,4

Lecteur Blu Ray 4,4

Tablette (ex. iPad) 3

Autre 3

0 10 20 30 40 50 60
Lorsque vous regardez des films ou des programmes TV, comment répartissez-vous le temps de visionnage sur
les produits suivants ?

Base : France 506 (tous les répondants)
5

Taux de pénétration de la TV
sur un terminal mobile

100% 1%
90%
31%
80%
70%
60%
Ne sait pas
50%
Non
40%
69% Oui
30%
20%
10%
0%
France
Avez-vous déjà regardé un programme télé ou un film sur un terminal mobile comme un smartphone ou
une tablette ?

Base : France 506 (tous les répondants)
6

Les freins à l’usage de la TV mobile

France
Mon opérateur ne propose pas la télé sur
12%
mobile

Je préfère regarder sur ma TV classique 69%

Des amis ont essayé et n'ont pas aimé 2%

Qualité du réseau insuffisante 24%

Contenu de qualité insuffisante 10%

Je pense que c'est trop cher 25%
Je ne sais pas si ce service est disponible
13%
pour moi

Mon mobile ne me le propose pas 18%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Si vous n’avez pas essayé la télévision sur mobile, quelle en est la raison ?

Base : France 234 (n’ayant pas utilisé la TV mobile)
7

Usage mensuel de la TV mobile

France

J'ai essayé une fois 25%

Plus de 10 fois par mois 4%

Entre 5 et 9 fois par mois 14%

1 fois par semaine 33%

Tous les jours 23%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Combien de fois utilisez-vous la télévision mobile et/ou un service de vidéo mobile en moyenne par
mois ?

Base: France 348 (ayant utilisés la TV mobile)
8

Durée d’utilisation quotidienne de la
TV mobile
France

Plus de 2 heures 5%

61 minutes à 2 heures 12%

31 à 60 minutes 20%



6 à 10 minutes 19%

Moins de 5 minutes 18%

0% 5% 10% 15% 20% 25%
Combien de temps passez-vous à regarder la télévision mobile et des vidéos sur un appareil mobile chaque
jour?
Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)
9

Durée de visionnage de la TV
sur une tablette sans interruption
France

Plus de 60 minutes 18%

31 à 60 minutes 7%

21 à 30 minutes 7%

11 à 20 minutes 7%

5 à 10 minutes 7%

N'a jamais regardé la TV sur tablette 54%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Quel est le temps maximal que vous avez passé à regarder un programme TV sur un iPad ou
une tablette sans interruption ?

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile) 10

Type de programmes regardés sur les
appareils mobiles

France

Autre 11%

Films (Thor, Johnny English et The Green
42%
Lantern, etc.)

Séries TV (Glee, Dancing on Ice, X-Factor,
43%
Doctor Who,

Journaux TV (BBC, Sky, etc) 51%

Sports (Coupe du Monde, Jeux
44%
Olympiques, Football, etc.)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Quelle type de programmes TV regardez vous le plus souvent sur votre appareil mobile (smartphone ou
tablette)?


Chaîne ou application préférée pour
regarder la TV mobile (France)

TV Bouygues Telecom 16%

SFR TV 24%

TV d'Orange 21%

Canal + 27%

M6 55%

France Television 27%

TF1 44%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Quel est votre chaîne ou application préférée pour regarder la télévision ou des films sur votre appareil mobile ?


regarder la TV mobile (France, par sexe)

19%

SFR TV 22%
26%

TV d'Orange 21%
21%

Canal + 13% Femmes
35%
Hommes
M6 53%
56%

33%

TF1 49%
42%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%


Base : France 328 dont Hommes 217, Femmes 111 (ayant utilisé la TV mobile) 13

regarder la TV mobile (France, par age)

23%

24%
SFR TV 24%

35%
TV d'Orange 17%

31%
Canal + 35-44 ans
26%
18-34 ans
70%
M6 51%

41%

53%
TF1 42%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%


Base: France (328), 18-34 (258), 35-44 (71) (ayant utilisé la TV mobile) 14

Format préféré pour regarder la TV
mobile
France
50% 47%
45%
40%
35%
30%
25%
25%
20% 18%

15%
9%
10%
5%
0%
Programme en direct A la demande (choisir Télécharger pour Je n'ais pas de
(regarder un un programme et le regarder plus tard préférence
programme en même regarder quand vous le
temps qu'il est diffusé à souhaitez
la TV)

Quel format préférez-vous lorsque vous regardez un programme TV sur mobile ?

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)
15

“Je regarde plus la TV mobile qu’il y a un an”

France

Pas du tout d'accord 5%

Pas d'accord 8%

Ni d'accord ni pas d'accord 17%

D'accord 33%

Vraiment d'accord 37%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Etes-vous plutôt d’accord ou pas d’accord avec cette phrase: “Je regarde plus la TV mobile qu’il y a un an.”


“Les opérateurs mobiles devraient investir
plus dans la qualité de leurs services pour la
télévision mobile”
France

Vraiment pas d'accord 3%

Pas d'accord 4%


D'accord 30%


0% 10% 20% 30% 40% 50%

Etes-vous plutôt d’accord ou pas d’accord avec cette phrase: : “Les opérateurs mobiles (Orange, SFR…)
devraient investir plus dans la qualité de leurs services pour la télévision mobile.”


“Les fournisseurs de contenu vidéo
doivent investir plus dans la TV mobile”
France

Vraiment pas d'accord 1%

Pas d'accord 4%


D'accord 46%


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Etes-vous plutôt d’accord ou pas d’accord avec cette phrase: “les fournisseurs de contenus vidéo (Sky, Canal +…)
ont besoin d’investir plus dans la télé mobile”


Où regardez vous le plus la TV mobile ?

France

Chez des amis ou la famille 14%

Lors de voyages professionnels ou privés (ex: en
28%
avion)

Dans les transports (ex: bus, métro, autres
56%
transports publics)

A l'école 8%

Au travail 20%

A La maison 64%

Entre deux activités 43%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Où regardez-vous le plus la télé sur mobile?


La TV sur plusieurs plate-formes

100%
90%
80%
70%
66%
60%
50% Non
40% Oui
30%
20%
34%
10%
0%
France

Regardez-vous plusieurs programmes en même temps sur plusieurs terminaux mobiles ? (Comme
regarder la TV sur votre tablette tout en regardant la télé à la maison)


Les défis que doit relever la télévision mobile

France

Aucune de ces propositions 10%

Manque de services (ex:possibilité de
21%
mettre en pause un programme)
Traiter les problèmes de performances
69%
réseaux

Améliorer la qualité du son des vidéos 26%

Regarder du contenu sur l'écran d'un
25%
mobile
Développer les menus pour trouver et
14%
afficher des contenus

Trouver des contenus intéressants 29%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Quels sont les défis que doivent relever les services de TV mobile selon vous ?


Les services demandés sur la TV mobile

France

Autre 3%

Interragir avec ses amis via un réseau
7%
social

Partager du contenu avec ses amis 16%

Télécharger du contenu vers votre terminal
46%
mobile

Enregistrement 60%

Lecture/Pause 59%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
De quels services aimeriez-vous disposer pour votre service de télévision mobile?


Source préférée pour les services de
TV mobile
France

Pas de préférence 31%

Fabricant 4%

Opérateur mobile 35%

Fournisseur de services TV 30%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Je préfère obtenir ma télévision mobile et/ou un service vidéo à partir de la source suivante :


Service de vidéo multi-écrans

100% 4%
90%
20%
80%
Ne sait pas
70%
60% Non
50%
40% 68% Oui, si c'est gratuit

30%
Oui, je suis prêt à
20% payer pour cela
10%
8%
0%
France
Seriez-vous intéressé par un service de vidéo multi-écrans qui vous permettrait de regarder un
programme ou un film sur un appareil, tel qu'un ordinateur portable, de mettre la vidéo en pause, puis
de reprendre la lecture de manière transparente sur un autre périphérique comme une tablette ou un
smartphone ?

Base: France 506 (tous les répondants) 24

Type de facturation pour la TV mobile

100% Pas de préférence
90% 26%
80% Payer un supplément
11% dans le cadre d'un
70%
12% abonnement TV
60%
Acheter pour
50% 24% télécharger sur un
terminal mobile
40%
Prix unitaire (payer
30% pour chaque film)
20% 46%
10% Abonnement à un
service (ex: films
0% illimités pendant un
France mois)

Quelle méthode de paiement préférez-vous pour accéder au contenu sur votre appareil mobile ?

Base: France 506 (tous les répondants) 25

Redshift
Pour plus d’information merci de contacter :

RUMEUR PUBLIQUE
Cédric Buisson
cedric@rumeurpublique.fr
T: +33 (0) 1 55 74 52 07

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