¿Que importancia tienen hoy en día las redes sociales en la vida de los jóvenes?

1. 1
TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIÓN, ANÁLSIS Y ESTUDIO DE LA OPINIÓN PÚBLICA
“Jóvenes y redes sociales ¿Qué importancia tienen en sus vidas?”
Cecilia Nájera Sánchez
Opinión Pública
30. mayo. 2013

2. 2
Índice
Introducción _________________________________________3
Desarrollo ___________________________________________4
I. Investigación (teórica cualitativa) __________________
1. Del caso o PIMPEP __________________________4-6
II. Investigación (cuantitativa) _______________________7
2. Del público meta _____________________________
A. Metodología ______________________________7
a. Público objetivo _________________________7
b. Método de recopilación aplicado ____________7
c. Fecha de levantamiento ___________________7
d. Diseño de cuestionario ____________________8
e. Observaciones___________________________9-16
B. Diagnóstico y análisis _______________________17
C. Conclusiones______________________________18
D. Recomendaciones _________________________19
E. Opinión Privada ___________________________20
III. Fuentes de consulta _____________________________21

3. 3
Introducción
Un día familiar, donde nos reunimos mis primos, tíos, abuelos y demás, me di
cuenta que dejamos pasar muchas cosa por culpa de las redes sociales, pues lo
que se suponen debía estar destinado a la compañía y diversión en familia,
termino siendo una red de comunicaciones por medio del teléfono celular. Los
juegos que mis primos y yo estábamos jugando se encontraban dentro de
Facebook y nuestras pláticas, sin importar que estuviéramos a menos de un metro
de distancia, eran por medio de WhatsApp o Twitter.
No fue sino hasta que decidí apartar mi vista por unos minutos que note que nadie
se estaba divirtiendo, pues nuestros abuelos y padres no entendían que era lo
divertido de estar pegados a un teléfono celular. Después de eso decidí dejar el
dispositivo móvil y reunir a la familia en el comedor para que jugáramos juegos en
donde pudiéramos interactuar de verdad, sin embargo no pasaron más de 30
minutos cuando la mayoría ya tenía su vista puesta en algún sitio social.
Fue ahí que me pregunte sobre la importancia de las redes sociales en nuestras
vidas. ¿Podríamos vivir sin ellas? ¿Podríamos pasar un día sin revisarlas?
¿Podríamos divertirnos sin la necesidad de internet?
Fue esa la razón por la que decidí hacer mi trabajo final sobre este tema, pues
considero que es un tema que causa controversia y curiosidad.

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Desarrollo
I. Investigación (teórica cualitativa)
1. Del caso o PIMPEP
Antes que nada debemos definir que son las redes sociales. Las redes sociales
son plataformas que agrupan a personas que se relacionan entre sí compartiendo
información e intereses en común. Su principal objetivo es establecer contacto con
gente, ya sean con personas conocidas o para generar nuevas amistades y
contactos. La primera red social surge en el año de 1995, cuando un estudiante ex
universitario de los Estados Unidos, creo la página classmates.com, para
mantener contacto con sus antiguos compañeros de estudio. Pero no fue sino
hasta 1997 cuando surge sixdegrees.com, que se establece una red social con la
posibilidad de crear perfiles de usuarios y tener una lista de amigos. Entre el 2001
y 2002 surgen los llamados círculos sociales y estos se popularizan en el 2003.
Actualmente existen más de 200 redes sociales, con más de 800 millones de
usuarios, siendo Facebook y Twitter los más populares.
Facebook nación en el 2004, creación de Mark Zuckerberg como un servicio para
los estudiantes de la universidad. En su primer mes de vida la mitad de
estudiantes de Harvard eran usuarios. Posteriormente se expandió a MIT, Boston
University y Boston College y las más prestigiosas instituciones de Estados
Unidos. En un año Facebook tenía más de un millón de usuarios. Actualmente
cuenta con 1060 millones de usuarios.
Los orígenes de Twitter se remontan al primer trimestre de 2006 cuando Jack
Dorsey, Biz Stone y Evan Williams, comienzan a explorar la viabilidad de
establecer una red social basada en mensajes breves de SMS y articulada en la
web. Fue un proyecto interno de la empresa. En junio del 2006, Twittr, como
originalmente se llamaba, se abre al público. El despegue e inicio de popularidad
de Twitter comenzó en marzo del 2007. El uso de esta red social es diverso, pues
es utilizado para el contacto frecuente e íntimo con las personas, compartir
opiniones y experiencias, detectar tendencias, encontrar noticias de último
momento y como canal de negocios.

5. 5
Hoy en día a pesar de que existen más de 200 millones de redes sociales,
Facebook y Twitter son las preferidas por adolescentes, jóvenes y adultos. El 80%
de los usuarios de redes sociales en todo el mundo, tiene entre 12 y 30 años, y la
frecuencia de uso entre adolescentes de 12 a 19 años es muy alta.
Inmersos en un mundo tecnológico, es de esperarse que gran parte de la vida
social de los jóvenes suceda a través de pantallas. El incrementar “la lista de
amigos” es un estímulo social que los lleva a querer pasar más y más tiempo
conectados a internet. Para el adolescente la intimidad se ve reducida por el
deseo de fama, reconocimiento y popularidad.
Las razones por las que los jóvenes se unen a redes sociales son para encontrar
juegos y divertirse, porque tienen la posibilidad de crear a su persona ideal,
porque pueden compartir fotos, video y experiencias con otras personas, para
comentar en las publicaciones de los demás, reencontrarse con personas que
tienen tiempo de no ver, para poder pasar más tiempo con sus amigos de la vida
real, conocer gente nueva, formar parte de un grupo, etc.
El riesgo que existe es que no siempre los adolescentes son conscientes de lo que
puede ocurrir a través del internet, ya que no miden que partes pueden compartir
con un público y que debe permanecer guardado en su intimidad.
Una encuesta internacional realizada a jóvenes estadounidenses muestra los
contenidos más comunes que los jóvenes comparten en sus redes. El 80%
menciona la ciudad donde vive. El 60% sube fotos propias, el 30% da el nombre
de su escuela, el 20% admite consumo de alcohol, el 10% admite el consumo de
cigarrillos y el 10% usa su nombre completo.
La principal recomendación para la solución y prevención, es la intervención y
revisión por parte de los padres, investigando, conversando, explicando e
ingresando a las redes.
Las redes sociales son un medio de comunicación que cada vez ha tomado más y
más fuerza. “Los medios masivos de difusión han sido y seguirán siendo los
principales formadores de opinión pública en la sociedad.”1
Los medios determinan cuales deben ser los temas de interés de un momento.
Los dueños de los medios son quienes deciden qué información será mostrada al
público, lo que les da poder de manipular o influir en la opinión pública. Según
AMIPCI, en el 2007 el internet tuvo una penetración en la opinión de un 37%,
siendo el porcentaje más alto la televisión abierta con un 98% y el más bajo el cine
con un 28%.

6. 6
Sin duda la penetración de este medio ha incrementado significativamente al día
de hoy, pues ofrece ventajas que otros medios no tienen. Una de ellas es la
libertad de expresión y la no censura. Lo cual atrae cada vez más y más gente.
Nacen líderes de opinión que influyen en el pensamiento, acciones y conductas de
los jóvenes.
Es ahí donde radica la importancia de las redes sociales, hoy vemos a la mayoría
de los jóvenes pegados a un dispositivo móvil que cuenta con internet, la mayor
parte del día. Llegando al punto en que algunos no pueden dejar de revisar sus
redes ni un solo día y en el momento que no pueden tener acceso a esto, se dan
malestares físicos, como desesperación, estrés y ansiedad.

7. 7
II. Investigación (cuantitativa)
2. Del público meta
A. Metodología
a. Público objetivo
Jóvenes de 15 a 25 años de nivel socioeconómico C+, segundo estrato con el
nivel más alto de vida e ingresos. Parecido al A/B, pero con limitantes de ahorro y
realización de gastos excesivos. Dos terceras partes de las viviendas son propias.
Casas con 5 o 6 habitaciones, construidas con materiales de calidad. Cuentan con
sistemas óptimos de sanidad y agua corriente dentro del hogar, así como con
todos los electrodomésticos que facilitan la vida. En promedio poseen uno o dos
automóviles. Aspiran a tener la mejor tecnología y equipos de comunicación. La
mitad cuentan con televisión de paga y un tercio con videojuegos. Vacacionan en
el interior del país. En promedio universitarios. La mitad del gasto lo ahorran para
pagar escuelas, comunicación, vehículos y tarjetas.
b. Método de recopilación aplicado.
El sondeo se llevara a cabo frente a frente con los participantes.
c. Fecha de levantamiento
La aplicación del sondeo se llevó a cabo desde el día 16 de mayo y concluyo el 24
del mismo mes.
d. Diseño del cuestionario
El cuestionario está elaborado con 10 preguntas, de las cuales nueve son
cerradas y una es abierta.

8. 8
Hola, soy estudiante del Colegio de Consultores en Imagen Pública y estoy realizando un
sondeo acerca del significado de las redes sociales en la vida de los jóvenes, como parte
de mi trabajo final de la materia de Opinión Pública. Gracias por tú tiempo.
Sexo: F ___ M ___
Edad: 15 a 20 años ___ 21 a 25 ___
Ocupación: _________________
1. ¿Cuentas con alguna red social?
A) Sí B) No
2. ¿Cuántas redes sociales tienes?
A) 1 – 3 B) 4- 6 C) 7 – 9 D) 10 o más
3. ¿Cuál es la red Social que más utilizas?
A) Facebook B)Twitter C) Instagram D) Foursquare E) LinkedIn
D)Otra ______
4. ¿Cuántas horas al día pasas en redes sociales?
A) 1 – 2 B) 3- 5 C) 6 – 10 D) No sé, pierdo la cuenta
5. De tus “amigos” en redes sociales ¿cuántos realmente conoces?
A) Menos de la mitad B) Más de la mitad C) Todos D)
No sé
6. ¿Puedes pasar un día sin que revises tus redes sociales?
A) Sí B) No
7. ¿Alguna vez has sentido ansiedad por no tener acceso a revisar tus redes?
A) Sí B)No
8. ¿Para qué utilizas las redes sociales?
A) Estar en contacto con amigos B) Promover mi empresa o negocio
C) Conocer gente D) Mantenerme enterado de noticias
E) Publicar fotos y comentarios
9. ¿Tienes instaladas Redes sociales en tu celular?
A) Sí B) No
10. ¿Qué importancia tienen las Redes sociales en tu vida?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

9. 9
e. Observaciones
El sondeo se llevó a cabo satisfactoriamente, pues la respuesta de los
encuestados fue muy buena, esto se debe a que el tema era del interés del
público meta. En la pregunta número ocho, falto una redacción más precisa, pues
nunca especifique que podían contestar con más de una respuesta, lo que causo
cierta confusión al momento de contestar.
Debido a que la mayoría de los cuestionarios fueron aplicados en el Colegio de
consultores en Imagen Pública, hubo un porcentaje mayor de mujeres
participantes, quienes al saber que se trataba de mi trabajo final de opinión
pública, accedieron amablemente realizarlo. Después de cierta cantidad de
cuestionarios aplicados al sexo femenino, decidí buscar hombres que me
ayudaran con la elaboración, así que realice el sondeo en el Tecnológico de
Monterrey y la Universidad Panamericana, en donde tengo relación con algunos
alumnos, así como con mi círculo de amigos cercanos.
B. Diagnóstico y análisis
Sexo
El público entrevistado comprendió a hombres y mujeres.
64%
36%
Femenino
Masculino

10. 10
Edad
El público entrevistado comprendió de hombres y mujeres de entre los 15 y los 25
años, apegándose a los criterios del público meta establecido.
Ocupación
La ocupación de los entrevistados en su mayoría fueron estudiantes que
pretenden dedicar su vida profesional a la imagología, comunicología,
administración, producción, entre otros. Adolescentes de secundaria y preparatoria
también participaron en el sondeo. Otra parte de los cuestionarios fueron
aplicados a profesionistas, como comunicólogos, administradores e ingenieros.
52%
48% 15 a 20
21 a 25
84%
13%
3%
Estudiante
Profesionistas
Empleados

11. 11
¿Cuentas con alguna red social?
El 100% de los participantes cuentan con redes sociales. Mostrando que de la
muestra representativa seleccionada, todos tienen preferencia a uso de redes
sociales.
¿Cuántas redes sociales tienes?
El 57% cuenta con 4 a 6 redes sociales, el 41% de 1 a 3, tan solo un 2% de 7 a 9
y nadie cuenta con 10 o más redes sociales.
100%
0%
Si
No
41%
57%
2% 0%
de 1 a 3
de 4 a 6
de 7 a 9
10 o más

12. 12
¿Cuál es la red social que más utilizas?
La red social más utilizada es Facebook, lo que es congruente ya que es la red
social con mayor número de suscriptores. Después se encuentra Twitter con un
33%, lo cual es coherente de igual forma, ya que cada vez este aumenta su
número de seguidores. El 5 % de la muestra utiliza principalmente Instagram y a
su vez Facebook y Twitter como iguales.
¿Cuántas horas pasas al día en redes sociales?
El 49%, pasa de 3 a 5 horas al día en diversas redes sociales, lo cual es el tiempo
estimado de acuerdo a investigaciones previas sobre el tema. EL 21% pasa de 1 a
dos horas, el 17% admite perder la cuenta y el 13% pasa de 6 a 10 horas al día.
50%
33%
5%
1%
2%
1%
5%
1%
1% 1%
Facebook
Twitter
Instagram
Foursquare
LinkedIn
Pinterest
Facebook y twiiter
Twitter e Instagram
Facebook, Twitter y otra
Facebook e Instagram
21%
49%
13%
17%
de 1 a 2
de 3 a 5
de 6 a 10
No sé, pierdo la cuenta

13. 13
De tus “amigos” en redes sociales ¿Cuántos realmente conoces?
El 44% conoce a más de la mitad de sus amigos en redes sociales, el 29% a
todos, el 17% a menos de la mitad y el 10% desconoce a cuantos conoce.
¿Puede pasar un día sin que revises tus redes sociales?
Es un dato muy parejo, sin embargo la mayoría de las personas pueden pasar un
día sin tener que revisar sus redes sociales. El otro 45% admite no poder hacerlo.
17%
44%
29%
10%
Menos de la mitas
Más de la mitad
Todos
No sé
55%
45% Si
No

14. 14
¿Alguna vez has sentido ansiedad por no tener acceso a revisar tus redes
sociales?
El 58% ha sentido alguna vez ansiedad por no poder tener acceso a revisar sus
redes sociales, el otro 42% no ha tenido esta experiencia.
58%
42%
Si
No

15. 15
¿Para qué utilizas las redes sociales?
El 40% utiliza las redes para mantener contacto con amigos, el 12% para
mantenerse enterados de noticias, un 6% para publicar fotos y comentarios y el
otro 6% para promocionar su empresa o negocio. Los demás porcentajes múltiples
elecciones de las oportunidades de elección que se presentaban en la encuesta.
40%
6%
5%
12%
6%
1%
3%
3%
3%
2%
5%
4%
1%
5%
1%
3%
Estar en contacto con amigos
Promover mi empresa o negocio
Publicar fotos y comentarios
Mantenerme enterado de noticias
Publicar fotos y comentarios
Promover y publicar
Contacto, conocer, publicar y
noticias
Contacto y publicar
promover y noticias
Contacto y promover
Contacto y noticias
Contacto, publicar y noticias
Conocer y promover
Publicar y promover
Conocer y noticias
Conocer, promover y noticias

16. 16
¿Tienes instaladas redes sociales en tu celular?
El 99% de la personas cuentan con redes sociales instaladas en sus teléfonos
móviles, tan solo 1 persona no cuenta con este servicio.
¿Qué importancia tienen las redes sociales en tu vida?
Lo que usualmente hace la gente con las redes sociales es mantenerse en
contacto con amigos y familiares que no se encuentran cerca de ellos, por lo que
mencionaron que son de gran importancia, así como también lo son para aquellas
personas que necesitan de ellas para llevar a cabo su trabajo. Otro porcentaje dijo
que no tenían mucha importancia, pero que eran necesarias al día de hoy, ya que
es importante moverse conforme la tecnología lo hace. Para un porcentaje menor
las redes no tienen ninguna importancia.
99%
1%
Si
No
32%
12%
4%
18%
13%
6%
5% 8%
1% 1%
Mucha
No mucha
Ninguna
Socializar
Saber que pasa en el mundo
Vitales para vivir
Necesearias hoy en día
Medio de trabajo
influir en la gente
Sin contestar

17. 17
CRUCE DE INFORMACIÓN
Con base a los datos obtenidos en el sondeo, es interesante observar con más de
200 millones de redes sociales en el mundo la mayoría de las personas solo
cuenten con 4 o 6 redes.
La mayoría de personas respondió que podían dejar pasar un día sin revisar redes
sociales, al igual que han sentido ansiedad por no poder revisarlas. Lo que
muestra que tal vez puedan pasar un día o incluso dos sin revisarlas, pero la
ansiedad se presenta cuando no pueden hacerlo. Es tanta la dependencia hacia
las redes que difícilmente renuncian a ellas.
La mayoría de jóvenes pasa de 4 a 6 horas dentro de redes sociales y la mayoría
conoce a más de la mitad de sus amigos, lo que significa que la interacción que
experimentan la llevan a cabo principalmente con personas que conocen. Un 29%
solo interactúa con personas que conoce, lo que hace la información pública más
segura. Sin embargo el 10% que desconoce a cuantas personas conoce en
realidad y el 17% que conoce a menos de la mitad, se enfrentan a un grave riesgo,
ya que no saben si su información se puede confiar.
0
10
20
30
40
50
60
70
Si No
¿Puede pasar un día sin que
revises tus redes sociales?
¿Alguna vez has sentido
ansiedad por no poder revisar
tus redes sociales?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Menos de la
mitad /1 a 2
Más de la
mitad / 4 a 6
Todos / 6 a 10 No sé / No sé
pierdo la
cuenta
De tus "amigos" en redes
sociales ¿Cuántos realmente
conoces?
¿Cuántas horas pasas al día en
redes sociales?

18. 18
C. Conclusiones
Obtuvimos como resultado que el 100% de la muestra perteneciente al
nivel socioeconómico C+, cuentan con al menos 1 red social, aunque
la mayoría tiene de 3 a 6.
Se comprobó que las redes sociales que más usan los jóvenes de
entre 15 a 25 años, son principalmente Facebook y Twitter, lo que se
ha demostrado anteriormente con otros estudios de investigación.
La mayoría invierte de 3 a 5 horas al día en estar en contacto con
amigos y familiares que se encuentran lejos de ellos, en búsqueda de
noticias y publicando y comentando fotos y/o posts.
El 57% tiene de 4 a 6 redes sociales, lo que comparado con los
resultados de las redes más utilizadas, muestra que al menos todos
tienen Facebook, Twitter e Instagram.
De acuerdo a las edades, las personas que cuentan con LinkedIn son
mayores de 20 años, graduados y en algunos casos ya tienen un
empleo.
El 99% tiene instalada al menos una red social en su celular, lo que
contribuye al aumento de tiempo invertido en ellas. Además de que la
ansiedad se puede ver disminuida al contar con facilidades para
conectarse.
Para el 32% las redes son de mucha importancia, debidas a lo que
podemos ver con la pregunta ¿para qué utilizas las redes sociales?,
pues la principal importancia es la comunicación que pueden tener con
sus familiares y amigos alrededor del mundo en unos cuantos
segundos.

19. 19
D. Recomendaciones
Ya que tenemos la información, sería bueno pensar en otras formas
de pasar el día, cosas más productivas. Los padres de adolescentes
deberían prestar atención a la información que comparten sus hijos,
para así poder evitar cualquier mala intención por parte de una
persona desconocida o incluso por una cercana.
Es muy importante conocer a nuestro público meta, pues de esta
manera podemos conocer que es lo que quieren, sienten, piensan y
buscan y abarcar áreas de oportunidades que no han sido trabajadas
aun.
Se debe tomar en cuenta que lo que más disfrutan los jóvenes de las
redes sociales es socializar, ya sea con sus amigos o familiares
cercanos o con conocidos. Sin duda la redes han tomado un
significado importante en la vida de cada uno de nosotros por lo que
es bueno conocer que es lo queremos.

20. 20
E. Opinión Privada
Decidí hacer este trabajo sobre este tema, precisamente porque he
visto a muchos jóvenes caer en una exageración de revisar y estar
demasiado tiempo dentro de redes sociales.
Comprobé que la mayoría siente ansiedad cuando el acceso a internet
se ve limitado, lo que demuestra que gran parte de nuestras vidas está
muy interesada en la vida social que podamos crear en redes sociales.
Me sorprendió que la mayoría conozca a todos sus amigos, pues creía
que conocerían a menos de la mitad. Sin embargo me da gusto, ya
que he sabido de casos donde por falta de información, educación y
sentido común, jóvenes aceptan a gente desconocida que después de
un tiempo intentando conocerse por la web, terminan siendo
estafados.
Me pareció muy interesante llevar a cabo este trabajo, requirió de
mucho trabajo, pero creo que al final valió la pena.
Me fue fácil llevar a cabo los cien cuestionarios, ya que en el colegio,
todos accedieron amablemente a contestarlo. Lo mismo me paso en
las otras dos universidades que visité.
Los resultados que obtuve fueron satisfactorios y pude relacionar
información que me llevaba a otros resultados.

21. 21
Fuentes electrónicas
http://www.me.gov.ar/escuelaymedios/material/redes.pdf
http://es.slideshare.net/JaimeDuarteMartnez/presentaciónclase11-opinionpublica
http://www.manpower.com.mx/uploads/press_room/estudios_investigaciones/El_I
mpacto_de_Redes_Sociales_de_Internet_en_el_Mundo_del_Trabajo_MexicoV2.p
df
http://www.cad.com.mx/historia_de_facebook.htm
http://www.amai.org/NSE/NivelSocioeconomicoAMAI.pdf
Bibliografía
ORIHUELA José Luis, Mundo Twitter, Primera edición 2011, Editorial Alienta.
México D.F.