La boule de Cristal d'Octopus (GBM, RM & autres équipes)
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- 1. LA BOULE DE CRISTAL D’OCTOPUS Génie biomédical, ressources matérielles et autres équipes 20 mai 2014 DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS ITSM 2014. TOUT DROITS RÉSERVÉS Présenté par: Sandra Lévesque Patrick Narbonne
- 6. AUTRES CHANGEMENTS 6 Recherche avancée • Nouveaux critères • Recherche combinée avec le même critère Gabarit de requête • Visualiser les formulaires • Copier/coller les gabarits • Nouvelles options Divers • Fiche d’un équipement (CI) • Périnité / Groupe responsable • Personnalisations (plug-ins) WebTech • Accès aux listes • Accès aux tâches • Icônes d’actions rapides
- 7. 7 À VENIR Dans les prochaines semaines
- 8. À VENIR
- 10. RÔLES
- 11. ACTIVITÉS
- 13. 2015 Authentification intégrée Active Directory pour les utilisateurs en mode hébergé (ADFS) Champs typés pour les attributs d’un CI Champs personnalisés dans les autres formulaires Relation entre les différents types de requêtes 13
- 14. 2015 - 2016 Révision complète de changement (incluant le calendrier des changements) Gestion des mises en production Fiche projet 14
- 15. 2016 Améliorations générales aux tâches (regroupement et indentation des tâches à la MS Project) Partage de tâches entre les équipes Partage de CI entre les équipes 15
- 16. 16 LES IDÉES DE QUI ?
- 17. VOS IDÉES POUR AMÉLIORER OCTOPUS 17
- 18. VOS IDÉES POUR AMÉLIORER OCTOPUS 18
- 20. 20 MERCI !
Hinweis der Redaktion
- Patrick -Résumé du but de la présentation -Voir le passé et le futur (2015 – 2016)
- Patrick Revenons sur les nouveautés des derniers 18 mois
- Patrick
- Patrick CI Type de CI Prochain entretien Dernier entretien Fusion des deux anciens modules de maintenances préventives avec améliorations
- Patrick Amélioration au module déjà existant de Gestion des Pièces, dont; -Consommation: voir l’utilisation des pièces via les requêtes -Applications: lier l’utilisation de la pièce avec un type d’équipement précis -Historique: garder une trace des modifications Et plusieurs autres
- Patrick et Sandra Nouvelles options: -choix d’utilisateur forcé, ou différent, à la création -demande confidentielle Remplacement Durée de vie Année suggérée Valeur suggérée
- Sandra !
- Sandra !
- Sandra ! Aussi disponible dans WebTech
- Sandra ! Près de 70 permissions
- Sandra ! Expérience utilisateur améliorée au niveau du journal des activités Combien d’activités par jour ? 25000
- Patrick Voici ce qui s’en vient pour les prochaines années (2 ans) Ouvert aux suggestions Suggestions additionnelles – aller les insérer aux forums à la fin de la journée
- Patrick Authentification aDFS pour hébergé Champs typés pour attributs de CI (numéro, lettres, listes déroulantes, etc.) Semblable aux champs personnalisés du portail Web Champs perso dans les autres formulaires (utilisateurs, incidents, etc.) Relation entre différents types de requêtes (incident avec changement, problème et changement, etc.)
- Patrick Processus complet de Projet, changement et mise en production sera mis en place, au lieu d’utiliser les Changements pour tout Tel que présenté par Chantal ce matin lors de la formation ITIL
- Patrick Amélioration des tâches (plus de champs, sous tâches, groupes de tâches, etc.) Partage des tâches entre équipes (Ex: déménagement) Partage des CI entre équipes (ex: chariot pour GBM et RM) À noter que les changements apportés n’ont pas encore été conçu pour la majorité Que ferons les modifications? Ce sera ce que vous nous dites que vous voulez!
- Sandra !
- Sandra ! Chez Octopus, on travaille en équipe et dans notre concept, nos clients sont inclus! Comité interne
- Sandra ! Chez Octopus, on travaille en équipe et dans notre concept, nos clients sont inclus! Comité interne
- Est-ce que tous les changements énumérés par Patrick dans le plan de développement a été bien compris par tout le monde ? Nous vous avons demandé de préparer 3 améliorations qui pourraient avoir un impact sur votre travail.