Intervention sur la e-réputation dans le cadre du centenaire du Réseau des Diplômés ESSCA le 24 sept.2011

1. e-Réputation I l’entrepreneur au cœur des réseaux cyrillechaudoit / @cchaudoit

2. e-Réputation I un mot « valise » cyrillechaudoit / @cchaudoit

3. e-Réputation I un mot « valise » cyrillechaudoit / @cchaudoit Source : http://e-reputation.org

4. e-Réputation I une définition La réputationest l'évaluation sociale dupublic envers une personne, un groupe, ou une organisation cyrillechaudoit / @cchaudoit Source : Wikipedia - nov.09

5. e-Réputation I une citation « Un homme, par la réputation dont il jouit, donne plus souvent la mesure de ses partisans que la sienne. » cyrillechaudoit / @cchaudoit Source : Dante (1265-1321)

6. e-Réputation I parce que… votre image =votre réputation (ce que vous dites de vous) (ce qu’ils disent de vous entre eux) cyrillechaudoit / @cchaudoit

7. e-Réputation I la renaissance du bouche à oreille 1 – besoin renforcé 2 – réflexe ancestral 3 – outils adaptés cyrillechaudoit / @cchaudoit

8. e-Réputation I #1 – besoin de repère du « néo-consommateur » rejet de la pub cyrillechaudoit / @cchaudoit Source : 16 Social Media Trends for 2010 - by Agent Wildfire – nov.09

9. e-Réputation I #1 - besoin de repère du « néo-consommateur » hyperchoix 30 000 références 20 000 nouveaux produits/ an (USA) cyrillechaudoit / @cchaudoit Rapport du CREDOC (2006) http://www.credoc.fr/pdf/Rech/C226.pdf

10. e-Réputation I #1 - besoin de repère du « néo-consommateur » bruit médiatique 600 stimuli pub / jour cyrillechaudoit / @cchaudoit

11. e-Réputation I #1 - besoin de repère du « néo-consommateur » rejet de la pub 52% des français ne prêtent pas attention à la pub en 2010 cyrillechaudoit / @cchaudoit Étude Publicité & Société – TNS SOFRES pour Australie (oct.2010) http://www.slideshare.net/cchaudoit/publicit-socit-2010-agence-australie

12. e-Réputation I #2 – un réflexe naturel « l’homme est un animal social » I Aristote cyrillechaudoit / @cchaudoit

13. e-Réputation I #2 – un réflexe naturel se renseigner/ comparer / vérifier/ choisir… acheter (ou pas) cyrillechaudoit / @cchaudoit

14. e-Réputation I #2 – un réflexe naturel marqueur de le lien social cyrillechaudoit / @cchaudoit

15. e-Réputation I #2 – un réflexe naturel qui a évolué avec les outils cyrillechaudoit / @cchaudoit

16. e-Réputation I #3 –big bang technologique et social cyrillechaudoit / @cchaudoit

17. e-Réputation I la même chose better, fasterstronger 1998 : 26M de pages 2005 : 1 milliard 2008 : mille milliards cyrillechaudoit / @cchaudoit Source : Webrankinfohttp://bit.ly/swnN9

18. e-Réputation I la même chose better, fasterstronger > 13M d’heures uploadées en 2010 > 700 Mds de vues > 200M de vues / jour via mobile > 48h de vidéos chaque minute cyrillechaudoit / @cchaudoit Source : Youtubehttp://youtube-global.blogspot.com/

19. e-Réputation I la même chose better, fasterstronger > 750M de membres > 23M en France (36%) > 150 ans de vidéos Youtube sur Facebook / mois cyrillechaudoit / @cchaudoit

20. e-Réputation I la même chose better, fasterstronger cyrillechaudoit / @cchaudoit Source : FB-bouse.com http://bit.ly/i9en5a

21. e-Réputation I la même chose better, fasterstronger > 260M de membres (3M en France ; 20% actifs) > 17% de -25ans (seulement) > 230M tweets / jour cyrillechaudoit / @cchaudoit Source : FB-bouse.com http://bit.ly/i9en5a

22. e-Réputation I tous reliés et interconnectés cyrillechaudoit / @cchaudoit

23. e-Réputation I tous reliés et interconnectés un puit sans fond d’insights cyrillechaudoit / @cchaudoit

24. e-Réputation I tous reliés et interconnectés > 66% des internautes français prennent la parole > 62% à propos d’un produit/marque > dont 5% - / 26% + / 69% = > 7/10 ont changé de produit ou marque (conso.courante) cyrillechaudoit / @cchaudoit

25. e-Réputation I assis à la table ou au menu ? 3 types d’informations descendante ascendante circulante marque conso marque conso marque conso conso conso com/pub renseignement WOM cyrillechaudoit / @cchaudoit

26. e-Réputation I condition n°1 vous existez… cyrillechaudoit / @cchaudoit

27. e-Réputation I condition n°2 votre image vous identifie clairement cyrillechaudoit / @cchaudoit

28. e-Réputation I conditions suivantes… 06 76 66 79 83 cyrillechaudoit / @cchaudoit

29. e-Réputation I alors ? faut-il avoir peur ? cyrillechaudoit / @cchaudoit

30. e-Réputation I une mine d’or ! benchmarking baromètre insights futur … cyrillechaudoit / @cchaudoit

31. e-Réputation I be a customer-obsessedcompany « purplecow » cyrillechaudoit / @cchaudoit

32. e-Réputation I alors ? est-il encore possible d’agir sur sa réputation ? cyrillechaudoit / @cchaudoit

33. e-Réputation I 2 choses comptent : la connaître l’influencer l’étudier la travailler cyrillechaudoit / @cchaudoit

34. e-Réputation I étudier sa e-réputation identifier qui parle et où cyrillechaudoit / @cchaudoit

35. e-Réputation I étudier sa e-réputation comprendre ce qui est dit cyrillechaudoit / @cchaudoit

36. e-Réputation I étudier sa e-réputation pourquoi et comment cyrillechaudoit / @cchaudoit

37. e-Réputation I travailler sa e-réputation occuper le terrain CONTENU/SEO/COMMUNITY MGMT cyrillechaudoit / @cchaudoit

38. e-Réputation I résumé cyrillechaudoit / @cchaudoit

39. e-Réputation I 5 takeways votre e-réputation ne vous appartient pas (mais votre image, si…) dire qui l’on est ne suffit plus, il faut le prouver si vous ne vous installez pas à la table, vous serez au menu no pain, no gain cyrillechaudoit / @cchaudoit

40. e-Réputation I 5 takeways 5. c’est aussi valable pour vous ! cyrillechaudoit / @cchaudoit

41. e-Réputation I « personalbranding » cyrillechaudoit / @cchaudoit

42. e-Réputation I « personalbranding » 44% des recruteurs vont sur Facebook 72% sur Google… 1/2 recale un candidat selon le contenu trouvé cyrillechaudoit / @cchaudoit

43. e-Réputation I « personalbranding » cyrillechaudoit / @cchaudoit

44. e-Réputation I « personalbranding » Rebecca Black, 13 ans, la fille la + détestée du web http://www.youtube.com/watch?v=AjFIzWjT5I4 cyrillechaudoit / @cchaudoit

45. e-Réputation I « personalbranding » Jamal Edwards, 20 ans, patron grâce au web http://www.youtube.com/watch?v=0cKpvwlSGOI cyrillechaudoit / @cchaudoit

46. e-Réputation I « personalbranding » 10 règles élémentaires à retenir http://www.youtube.com/watch?v=iROYzrm5SBM cyrillechaudoit / @cchaudoit

47. e-Réputation I c’est fini des questions/idées ? cyrillechaudoit/ directeur associé cchaudoit@scanblog.com www.cyrillechaudoit.com @cchaudoit cyrillechaudoit / @cchaudoit