1. La pub remise en cause… par Internet ?
Australie / Ipsos Public Affairs
novembre 2007
1

2. Alors que la relation des Français
aux marques est positive…
2

3. Leur appréciation des grandes marques s'améliore
7
6,2
6
5,8
6
5
4
Note moyenne / 10
3
2005 2006 2007
3

4. …ils les notent majoritairement bien
30
27
46% 2005
26
25 2006
Jugement 2007
positif
20 20
19
19
17
16
15 16
13 13
7%
10
Jugement
négatif 6
Jugement
5
6
6 6
neutre
5 5
5
4
3
4 44%
3 1 2 2 2
2
2
0 0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4

5. …et sur les fondamentaux, ils les notent mieux
2005 2006 2007
73 71
72 72 71
67 65
67
64 63 62
54
% correspond bien
Do Fo Ra
In nn
no nt ss
en
va ur
pl
te
n ais a
te nt
nv ir
s es
ie àa
ch
et
er
5

6. Ils se sentent de plus en plus attirés par elles
60
46
50
43
37
40
30
20
10
% attirés par
de + en + de marques
0
2005 2006 2007
6

7. …leur perception de la publicité se dégrade
7

8. Ils la notent moins bien
4,7 4,7 4,6
4,4
Note moyenne / 10
2004 2005 2006 2007
8

9. …le nombre de publiphobes augmente
30
27
25 25
% de publiphobes
2004 2005 2006 2007
9

10. …la part des radicaux augmente
40
2004
2005
2006
35 2007
33
30
30
27
25
20
15
12
10
9
6
5 2
2
1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10

11. …leur image de la pub a tendance à se dégrader
2004 2005 2006 2007
% correspond bien
79
77 75
73
65
62 64
58
57
54 54 53
59
61
59 57 58 58
56
55 55
52 52
54 54 54
51 51 51
49 50 50
Ag
En Ba Co
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Di
Ut
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va na n fo
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ile va rm
ra
er
hi le in
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ca
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nt
e
e e
an e
te
11

12. …et leur distance avec la pub s'accroît
100
90
85 85
80 81 81
70
les journaux
67
60 télévisés
62
les program m es
57
56
50 de télévision
49 la vie politique
46 45
40
la publicité
34
30 32 32 31 28
20
10
% pensent que
c'est un centre d'intérêt
0
2004 2005 2006 2007
% Est une source d'intérêt
12

13. Ils font moins attention à elle
32
25
% disent ne pas faire
attention du tout
2006 2007
13

14. Nous avons affaire à des consommateurs plus lucides
2005 2007
2006
Les accros de la
16% 16% 13%
consommation
32%
Les lucides 26% 26%
Les indifférents 34% 34% 31%
Les opposants 24% 24% 24%
14

15. La perception de la pub est modifiée
par la pratique d'Internet
(comparaison de 3 populations-type: Non Internautes, Grand Public, Tout-Internet)
15

16. Non Internautes, Grand Public, Tout-Internet
Utilisation plusieurs fois/sem
Pas d'utilisation
1 achat au moins une fois/trim
d'Internet depuis 30 jours
Connexion Internet par mobile
38% 6%
16

17. Qui radicalise les positions face à la pub
2007
2007 2007
Grand Public
Non
2005 Grand Public Tout-Internet
Internautes
Publiphiles (7-10) 18% 17% 17% 23%
Neutres (4-6) 57% 56% 53% 42%
Publiphobes (0-3) 25% 26% 30% 35%
17

18. …qui radicalise les positions sur la pub TV
2007
2007 2007
Grand Public
Non
2005 Grand Public Tout-Internet
Internautes
3,9
Note de la pub à la TV 4,7 4,7 4,5
18

19. …qui rend plus critique
% correspond bien
Trendsetters
90
79
69
67
64 65 64
61
59
58 57 57
53 53 52 51
51 51 51
50
42 41
39
34
Tout-Internet
Grand Public
Non Internautes
Co
En Ag
Ba Da In
Ut Di
na r fo
va nv
ile
ng st
es
rm
le ra
hi ain
s iv er ya
ss at
eu
e ca
nt ive
an e
se nt
te e
19

20. …mais c'est surtout la pub sur Internet qui
change la perception de la publicité
20

21. Les Tout-Internet sont des publiphobes du net
100%
10
90%
23
80%
32
70%
60%
42
50%
40%
58
30%
20%
35 7 à 10
10% 4à6
0à3
0%
La pub en général La pub sur Internet
Rappel Grand Public
30 % de 0 à 3
21

22. …ils y trouvent la pub ennuyeuse
100%
90%
22
80% 30
70%
60%
50%
40%
73
64
30%
20%
NSP
10% Source d'intérêt
Source d'ennui
0%
La pub en général La pub sur Internet
22

23. …même ceux qui s'intéressent à la pub
la notent bien en général et mal sur Internet
1OO% qui trouvent la pub en général
intéressante
100%
20
90%
80%
70% 61
60% 45
50%
40%
30%
7 à 10
36
20% 35
4à6
10%
0à3
3
0%
La pub en général La pub sur
Internet
23

24. Ils critiquent encore plus la pub quand elle est sur Internet
Tout-Internet Grand Public
Tout-Internet
Publicité sur Rappel pub en
Publicité en général général
Internet
Envahissante 90% 94% 79%
Agressive 57% 77% 58%
Banale 64% 68% 65%
Dangereuse 42% 51% 51%
Informative 41% 39% 59%
Distrayante 51% 29% 52%
Utile 39% 28% 57%
Convaincante 34% 20% 51%
24

25. Pourtant, ils ont envie de consommer
25

26. Ils sont plus accros de la consommation
Non
Grand Public Tout-Internet
Internautes
Les accros de la
15% 13% 23%
consommation
Les lucides 30% 32% 28%
Les indifférents 35% 31% 25%
Les opposants 22% 24% 24%
26

27. …ils ont plus d'envies
65
57
49
Tout-Internet
Par rapport à avant, il y a de
Grand Public
plus en plus de produits et
Non Internautes
services qui vous font envie
27

28. …ils sont très favorables aux grandes marques
30
27
27
Grand Public
25 Non Internautes
24
Tout-Internet
21
20 20 52%
20 19
18 18
Jugement
17
15 positif
15
13
10
5
5 5 4
5
5
4
3
3
3
3
2 2 2
0 1 2
1 1
0 0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
28

29. …qu'ils notent mieux
6,5
6,2 6,2
Note moyenne / 10
Non Internautes Grand Public Tout-Internet
29

30. …et dont ils vivraient négativement la disparition
56
45
37
32
30 29 28 29
25
Tout-Internet
Grand Public
Non Internautes
L'
Si les marques n'existaient La Le
De inno De div Fa pla
plus, cela aurait des s p va s p ers ire isi
ro tion
conséquences négatives sur
consé né ro ité se r d
du du sa e
its its ch
at
s
30

31. Les formats de la publicité sur Internet
sont diversement appréciés
31

32. quot;Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à chacun des moyens
que peut utiliser une marque pour communiquer sur Internet?quot;
32

33. Sites d’échanges ou de téléchargement de vidéo ou de films
N°1
8/10
5,
33

34. Sites évènementiels pour une marque commerciale
4,6/10
34

35. Jeux gratuits uniquement pour divertir, sans lots à gagner
,2/10
4
35

36. Bannières animées
7/10
3,
36

37. Bannière classique
,3/10
3
37

38. Sites d'univers virtuels
,1/10
3
38

39. Pop up
rnier
De 1 0
0,6/
39

40. La plupart des formes prises par la pub sont mal notées
ECART
Tout-Internet E-Publiphiles –
E-Publiphobes
Sites d’échanges ou de téléchargement
5,8 + 2,1
de vidéo ou de films
Sites évènementiels
4,6 +3
pour une marque commerciale
Jeux gratuits uniquement
4,2 + 2,1
pour divertir, sans lots à gagner
Bannière animée 3,7 + 4,7
Jeux concours participatifs dans lesquels
3,5 + 1,8
on peut envoyer des photos ou des vidéos
Blogs de marque 3,3 + 2,7
Bannière classique 3,3 +4
Sites d’univers virtuels 3,1 + 1,2
Pop-up 0,6 + 1,2
40

41. En résumé, le constat
quot;L'avant-gardequot; de la population est très négative sur la
publicité sur Internet en raison de l'inadaptation de celle-ci à
leur mode actif de consommation du média.
Cette critique massive rejaillit sur la publicité en général et
en tant que mode d'expression des marques.
41

42. 5 convictions
La pub sur Internet doit toujours être quot;utilequot;.
La pub sur Internet doit être désirée, d'où une nécessaire
super-exigence sur les idées.
La pub sur Internet nécessite des moyens
En veille,
En conseil,
En production.
Il faut développer les nouveaux moyens de mesure de
l'efficacité.
Il faut penser le rôle des médias classiques dans ce
contexte:
Dans l'architecture de communication,
Dans l'exigence créative.
42

43. Ce qui doit changer
Dans les agences, une organisation intégrée,
Chez les annonceurs, une prise de conscience des moyens
nécessaires,
Dans les médias, une autorégulation sur la présence de la
publicité.
43

44. Ce qui doit changer
Dans les agences, une organisation intégrée,
Chez les annonceurs, une prise de conscience des moyens
nécessaires,
Dans les médias, une autorégulation sur la présence de la
publicité.
Et ce, d'autant plus que la publicité sur les mobiles arrive…
44

45. merci
45