O documento apresenta seis treinamentos oferecidos por uma empresa sobre sistemas de gestão da qualidade e ambiental, cobrindo temas como auditoria, representante da direção, ações corretivas e preventivas, identificação de aspectos ambientais e interpretação das normas ISO 9001 e 14001.

1. Portfólio dePortfólio de
Treinamentos

2. FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO DE ISO 9001
Carga Horária: 16 Horas
Objetivo do Treinamento:
Prover conhecimento sobre
Auditorias baseadas em PROCESSO,
Conteúdo :
→ Sistemas de Qualidade
Introdução
Explicação dos conceitos Gestão da Qualidade
Sistemas de Qualidade
Vocabulário da Qualidade
Tipos de auditoriasAuditorias baseadas em PROCESSO,
descrever o papel e as
responsabilidades do auditor,
orientar sobre o comportamento
adequado durante uma auditoria e
sobre como relatar a auditoria
adequadamente (incluindo
relatórios de não–conformidade).
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Tipos de auditorias
→ Normas de Auditoria
Visão geral das normas ISO 9001:2008 e ISO 19011:2002
→ Introdução e Preparação para a Auditoria
Planejamento
Revisão de documentos da qualidade
Forma de enfocar estas atividades
→ Realização da Auditoria e Apontamentos
Técnicas de auditoria
Relatório das Não conformidades
Condução de Reuniões de resultados
→ Atividades Pós-auditoria
Atividades de acompanhamento
→ Auditores
Responsabilidades do Auditor
→ Exercícios práticos, simulação de auditoria

3. FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO DE ISO 14001
Carga Horária: 16 Horas
Objetivo do Treinamento:
Transmitir ao aluno o conhecimento
completo sobre a utilização da
norma relacionada ao Sistema de
Conteúdo :
→ Conceitos de meio ambiente e gestão ambiental;
→ Identificação dos principais riscos e impactos
ambientais;
→ Detalhamento dos requisitos da ISO 14001;
→ Aspectos sobre a Legislação Ambiental;
→ A possibilidade de integrar o SGQ ISO 9001/2000
norma relacionada ao Sistema de
Gestão Ambiental baseado na ISO
14001:2004.
Os participantes aprenderão as
etapas necessárias a seguir para o
planejamento, preparação, execução
e avaliação de auditorias internas e
externas.
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→ A possibilidade de integrar o SGQ ISO 9001/2000
com o SGA ISO 14001/2004;
→ Os Indicadores de Desempenho Ambientais;
→ Introdução e Preparação para a Auditoria
Planejamento
Revisão de documentos da qualidade
→ Realização da Auditoria e Apontamentos
Técnicas de auditoria
Relatório das Não conformidades
Condução de Reuniões de resultados
→ Atividades Pós-auditoria
Atividades de acompanhamento
→ Auditores
Responsabilidades do Auditor
→ Exercícios práticos, simulação de auditoria

4. CAPACITAÇÃO DE RD – REPRESENTANTE DA DIREÇÃO
Carga Horária: 08 Horas
Objetivo do Treinamento:
Capacitar os gestores para o
desenvolvimento das atividades
Conteúdo :
→ Conceituando RD - Representante da Direção
(Gestores da qualidade);
→ Atribuições do RD;
→ O RD e as Normas ISO;
→ A correta abordagem de gestão por processos;
→ Análise CríƟca de Processos;
desenvolvimento das atividades
em Sistema de Gestão, baseando-
se em Gestão de Processos,
Indicadores, Análise de dados e
condução de auditorias.
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→ Análise CríƟca de Processos;
→ Mapeamento de processos;
→ Ciclo PDCA;
→ Ferramentas para a manutenção do Sistema de
Gestão da Qualidade;
→ Construindo Indicadores;
→ A auditoria interna do Sistema de Gestão da
Qualidade;
→ Método para solução de problemas;
→ Como o SGQ pode oferecer ganhos reais para uma
organização;
→ Atribuições e perfil desejado para um bom RD;
→ O papel do RD na Auditoria de CerƟficação.

5. AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS
Carga Horária: 08 Horas
Objetivo do Treinamento:
O Treinamento de "Ação
Conteúdo :
→ Conceitos : Ação CorreƟva ,Ação
Preventiva e Não Conformidade
→ Causas , IdenƟficação e Tratamento de
não conformidadesO Treinamento de "Ação
Corretiva e Preventiva" tem
como objetivo apresentar os
conceitos relacionados a
identificação, registro e
tratamento das ações corretivas
e preventivas.
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não conformidades
→ Implementação e Tratamento de ações
corretivas
→ IdenƟficação e implementação de ações
preventivas
→ Registro das Ações CorreƟvas e
Preventivas
→ Follow-up e Verificação de eficácia das
Ações

6. IDENTIFICAÇÃO, AVALIAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE
ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS
Carga Horária: 08 Horas
Objetivo do Treinamento:
A gestão ambiental eficaz deve
evitar impactos ambientais
Conteúdo :
→ IdenƟficação de Aspectos Ambientais
→ Avaliação de Aspectos Ambientais
→ Determinação de medidas de controle.
evitar impactos ambientais
potenciais por algum dispositivo ou
procedimento de controle. Será
apresentada uma metodologia de
identificação de aspectos
ambientais decorrentes das
atividades, produtos e serviços de
uma organização visando avaliar se
estão controlados e sobre os quais
presume-se que tenha influência.
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7. INTERPRETAÇÃO DA NORMA ISO 9001
Carga Horária: 24 Horas
Objetivo do Treinamento:
O objetivo do curso é transmitir ao
aluno o conhecimento sobre a
Conteúdo :
→ Sistemas de Qualidade
Introdução
Explicação dos conceitos Gestão daaluno o conhecimento sobre a
utilização da norma relacionada ao
Sistema de Gestão de Qualidade
baseado na ISO 9001:2008.
Os participantes aprenderão as
etapas necessárias a seguir para o
planejamento, preparação, execução
e avaliação de auditorias internas e
externas.
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Explicação dos conceitos Gestão da
Qualidade
Sistemas de Qualidade
Vocabulário da Qualidade
Tipos de auditorias
→ Definição
Abordagem de processos
8 princípios de gestão da qualidade
Conceitos ISO 9004:2005
Requisitos e estrutura da norma
Exercícios práticos

8. INTERPRETAÇÃO DA NORMA ISO 14001
Carga Horária: 24 Horas
Objetivo do Treinamento:
Apresentar de forma clara e objetiva a
norma de Sistema de Gestão Ambiental
NBR ISO 14001:2004, ressaltando
Conteúdo :
→ Conceitos de meio ambiente e gestão
ambiental
→ IdenƟficação dos principais riscos e
impactos ambientais
NBR ISO 14001:2004, ressaltando
aspectos de interpretação e
implementação de um sistema de gestão
ambiental segundo esta norma.
Permitir que os participantes ao término
do curso sejam capazes de:
Interpretar e aplicar a referida norma na
Organização
Entender a importância de
implementação de um Sistema de
Gestão Ambiental
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impactos ambientais
→ Detalhamento dos requisitos da ISO 14001
→ Aspectos sobre a Legislação Ambiental
→ A possibilidade de integrar o SGQ ISO 9001
com o SGA ISO 14001
→ Os indicadores de desempenho ambientais
→ As auditorias de análise críƟca ambiental
inicial e internas
→ Metodologia de implantação de um sistema
de gestão ambiental com estudo de caso e
exercício prático
→ A cerƟficação de sistemas de gestão
ambiental

9. Agende uma visita sem Compromisso!
Contato:
Vagner Moura e Silva
metaqsm@gmail.com
Telefone: 11 975 983 584