Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty

Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty Raport z badania TNS OBOP

Index Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty Raport z badania TNS OBOP TNS OBOP Aut orzy: Karol Sty ś Piotr Sowi ń ski CWS -boco Polska A16APP/09 | © TNS ,[object Object],3 ,[object Object],6 ,[object Object],24 ,[object Object],27

Tło badania i metodologia Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty

Tło badawcze ,[object Object],[object Object],Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Tło badania i metodologia 4

Metodologia badania ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Tło badania i metodologia 5

Wyniki badania Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty

Miejsce noclegu P1. W których z następujących miejsc zatrzymywał/a się Pan/i podczas pobytu w Polsce? ,[object Object],Podstawa : OGÓŁEM N=200 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 7

Toalety w miejscu noclegu - ogólna ocena P2. Jak ocenia Pan(i) standard czystości i wyposażenia toalet w miejscu, w którym się Pan(i) zatrzymał(a)? ,[object Object],[object Object],Średnia 4,06 3,29 3,17 3,88 Podstawa : OGÓŁEM N=200, hotel N=126, hostel/pensjonat N=44, camping N=9 *Bardzo mała podstawa Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 8

Toalety w miejscu noclegu – porównanie z krajem zamieszkania turysty P3. Jak ocenia Pan(i) standard czystości i wyposażenia toalet w porównaniu z podobnymi miejscami w Pana(i) kraju ? ,[object Object],Średnia 3,38 3,19 2,44 3,32 Podstawa : OGÓŁEM N=200, hotel N=126, hostel/pensjonat N=44, camping N=9 *Bardzo mała podstawa Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 9

Toalety w miejscu noclegu – zastrzeżenia P3A. Czy czegoś brakowało w wyposażeniu odwiedzanych toalet, a może coś innego powinno zostać poprawione w porównaniu do toalet w Pana(i) kraju? Pytanie otwarte. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Podstawa : Wszyscy respondenci oceniający poziom toalet w miejscu noclegu w Polsce jako „gorszy” lub „zdecydowanie gorszy” niż w kraju ich stałego pobytu N=12* Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 10

Pozostałe odwiedzone toalety w Polsce P5. W którym z następujących miejsc poza miejscem noclegu korzystał(a) Pan(i) z toalet podczas tego pobytu w Polsce? ,[object Object],Podstawa : OGÓŁEM N=200 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 11

Toalety poza miejscem noclegu – ogólna ocena P6. Jak ocenia Pan(i) standard czystości i wyposażenia toalet w…? ,[object Object],[object Object],[object Object],Średnia 3,60 3,41 2,90 3,34 3,62 3,42 2,95 2,80 2,74 2,42 Podstawa : OGÓŁEM N=200, Restauracja N=153, Lotnisko N=15*, Centrum handlowe N=81, Pub/bar N=96, Metro N=22*, Dworzec kolejowy N=41, Stacja benzynowa N=35, Toaleta publiczna N=78, Dworzec autobusowy N=19* *Bardzo mała podstawa Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 12

Toalety poza miejscem noclegu – porównanie z krajem zamieszkania turysty ,[object Object],[object Object],[object Object],P7. Jak ocenia Pan(i) standard czystości i wyposażenia toalet w porównaniu z podobnymi miejscami w Pana(i) kraju? Średnia 3,24 3,14 3,14 3,07 3,40 3,20 3,14 3,11 3,10 2,67 Podstawa : OGÓŁEM N=200, Restauracja N=153, Lotnisko N=15*, Centrum handlowe N=81, Pub/bar N=96, Metro N=22*, Dworzec kolejowy N=41, Stacja benzynowa N=35, Toaleta publiczna N=78, Dworzec autobusowy N=19* *Bardzo mała podstawa Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 13

Toalety poza miejscem noclegu – zastrzeżenia P7A. Czy czegoś brakowało w wyposażeniu odwiedzanych toalet, a może coś innego powinno zostać poprawione w porównaniu do toalet w Pana(i) kraju? Pytanie otwarte. ,[object Object],[object Object],Podstawa : Wszyscy respondenci oceniający poziom toalet w miejscach poza swoim noclegiem w Polsce jako „gorszy” lub „zdecydowanie gorszy” niż w kraju ich stałego pobytu N=52 „ Brak światła – nie było żarówki”, „Za duży tłok w toalecie”, „Za mało toalet”, „Graffiti na drzwiach i ścianach” „ Podłoga brudna. Nie ma papieru” „ Było brudno i śmierdziało. Okropny zapach” Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 14

Ogólny stan toalet w Polsce P12. Jaki jest wg Pana(i) stan higieny i wyposażenia toalet w Polsce ? ,[object Object],Podstawa : OGÓŁEM N=200 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 15

Trudność znalezienia toalety P9. Czy zdarzyło się, że nie mógł(a) Pan(i) znaleźć toalety i musiał(a) spełnić swoją potrzebę poza toaletą? P8. Czy w czasie pobytu miał(a) Pan(i) problem ze znalezieniem toalety poza miejscem noclegu? ,[object Object],[object Object],Podstawa : OGÓŁEM N=200 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 16

Pozytywy i negatywy toalet w Polsce - ogólnie P10. Myśląc o odwiedzonych toaletach w Polsce, czy jest coś, co zaskoczyło Pana(ią) pozytywnie bądź negatywnie? ,[object Object],[object Object],[object Object],Podstawa : OGÓŁEM N=200 Uwaga, respondent mógł zgłosić zarówno pozytywne jak i negatywne uwagi, dlatego % nie sumują się do 100% Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 17

Pozytywy i negatywy toalet w Polsce – szczegóły P10. Myśląc o odwiedzonych toaletach w Polsce, czy jest coś, co zaskoczyło Pana(ią) pozytywnie bądź negatywnie? Podstawa : OGÓŁEM N=200 Uwaga: Respondent mógł zgłosić zarówno pozytywne jak i negatywne uwagi, dlatego % nie sumują się do 100% ,[object Object],[object Object],[object Object],Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 18

Pozytywy i negatywy toalet w Polsce – wypowiedzi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],P10. Myśląc o odwiedzonych toaletach w Polsce, czy jest coś, co zaskoczyło Pana(ią) pozytywnie bądź negatywnie? Podstawa : Wszyscy respondenci, którzy dostrzegli cechy pozytywne N=124 i/lub negatywne N=84 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 19

Standard toalet a Euro 2012 P13. Czy biorąc pod uwagę planowane w Polsce Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej Euro 2012, uważa Pan(i) że standard i wyposażenie toalet w miejscach publicznych powinny zostać polepszone? ,[object Object],Podstawa : OGÓŁEM N=200 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 20

Obszary do poprawy w kontekście Euro 2012 P14. Co Pana(i) zdaniem powinno zostać poprawione w kontekście zbliżającego się Euro 2012 w Polsce? Pytanie otwarte. ,[object Object],[object Object],Podstawa : Wszyscy respondenci, którzy uważają, że przez zbliżającymi się Euro 2012 w Polsce standard toalet powinien zostać poprawiony N=115 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 21

Standard toalet a Euro 2012 – zagraniczni turyści vs. Polacy ,[object Object],[object Object],[object Object],Czy biorąc pod uwagę planowane w Polsce Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej Euro 2012, uważa Pan(i) że standard i wyposażenie toalet w miejscach publicznych powinny zostać polepszone? Podstawa : Obcokrajowcy 2009 N=200, Polacy 2008 N=1005 *próba ogólnopolska 15 lat i więcej Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 22

Inne uwagi respondentów P15. Czy ma Pan(i) jeszcze jakie ś uwagi dotycz ą ce toalet w Polsce? Pytanie otwarte. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Wyniki badania 23

Podsumowanie Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty

Podsumowanie wyników ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Podsumowanie 25

Podsumowanie wyników ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Podsumowanie 26

Demografia Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty

Płeć i wiek Płeć Wiek Podstawa : OGÓŁEM N=200 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Demografia 28

Wizyty w Polsce i podróżowanie Wizyty w Polsce Podróże za granicę w ciągu roku Podstawa : OGÓŁEM N=200 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Demografia 29

Kraj stałego pobytu Podstawa : OGÓŁEM N=200 Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty > Demografia 30

Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (11)

Polskie toalety publiczne w oczach zagranicznego turysty