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Réunion Filière Tourisme de Mémoire Jeudi 24 Juin 2010 – Musée Somme 1916 -ALBERT
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Tour de table Historial :   baisse du nombre de visiteurs individuels britanniques Augmentation des groupes scolaires, baisse des groupes adultes OT Montdidier  : Fréquentation stable par rapport à 2009 Baisse de la fréquentation britannique – augmentation de la clientèle canadienne OT Pays du Coquelicot  : Fréquentation stable par rapport à 2009 Hébergement nouveau : yourte à Aveluy – bon taux de réservation Mme Roussel-Chambres d’hôtes Le Sars  : Fréquentation stable par rapport à 2009 – La clientèle britannique compare plus les tarifs. Baisse du pouvoir d’achat – absence de clientèle australienne OT du Doullennais : Fréquentation multipliée par deux en 3 ans. Frontière entre la Somme et le Pas de Calais. Fréquentation étrangère stable.
Tour de table APPEVA :   Fréquentation calme – Impact de la météo – pas de baisse de la clientèle étrangère Musée Franco-Australien  : Augmentation de la fréquentation australienne, clientèle britannique peu présente. OT Corbie  : Fréquentation stable par rapport à 2009. Bonne fréquentation australienne avec fort pouvoir d’achat- moins de clientèle britannique Musée Somme 1916  : Baisse depuis le début d’année, environ – 19% / 2009 OT Amiens  : Baisse de la fréquentation par rapport à 2009. augmentation de la fréquentation étrangère dans l’hôtellerie – Tendance à la dernière minute et aux demandes sur-mesure. Beaucoup de mini-groupes C. Vermersch  : bonne fréquentation sur le département. Fréquentation en avance par rapport à 2009. Clientèle anglaise moins nombreuse. Plan de rigueur anglais – Nécessité de diversifier vers un tourisme de nature. Augmentation de la clientèle belge sur la côte picarde.
Tour de table Olivier Dirson (guide) :   Activité récente (depuis septembre 2009) – 80% de la clientèle est australienne, puis britannique, canadienne et américaine – Même quelques visiteurs mexicains. Centre de Thiepval  : Baisse de la fréquentation britannique depuis 2009. Environ moins 15%. Baisse des cars scolaires. De plus en plus de fréquentation australienne. Butterworth Farm  : Ouverture récente (avril 2009) Fréquentation australienne, britannique, belge, IDF… en parallèle, membre de l’association pour la reconstruction du moulin de Pozières. NB : le Marathon du Pays du Coquelicot a une portée internationale. The Battlefield Language Academy  :association dont une part de l’activité porte sur les randonnées thématiques. Clientèle australienne, française et allemande. Peu de britanniques. NB : les propriétaires britanniques ne ressentent pas la crise sur le secteur=> ils ont leur propre réseau. B&B Coquelicots  : Baisse de la fréquentation en 2009 avec une reprise le dernier trimestre. Pouvoir d’achat de la clientèle britannique en baisse. Beaucoup d’australiens => effet Anzac Day. Développement de l’activité vers le tourisme de nature : la randonnée
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Carte touristique INTERREG IV ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
INTERREG IV-2009/2012 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
www.somme-tourisme.com ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Voyage de presse journalistes britanniques
www.somme-tourisme.com Voyage de presse journalistes britanniques Objectif : Positionner la Somme en tant que destination de proximité, facilement accessible et générer des articles de presse mettant en avant des idées week-end et courts-séjours de proximité. Programme :  - ½ journée Baie de Somme - journée Champs de Bataille - ½ journée Amiens Retours presse : 10 articles parus sur 16 supports
www.somme-tourisme.com Partenariat Maison de la France Australie Parutions de deux articles dans les magazines de Maison de la France Australie : => Vive la France (support grand public) => French Impressions (support professionnel)
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www.somme-tourisme.com Thèmes divers : Pass’Tourisme  Pass’ Tourisme entre l’Historial, le Musée Somme 1916, le Musée In Flanders Fields, la Caverne du Dragon et la Carrière de Wellington  Une entrée plein tarif donne droit à des tarifs réduits dans les autres lieux de visite.  Edité à 100 000 ex et valide jusque fin 2011

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  • 1. Réunion Filière Tourisme de Mémoire Jeudi 24 Juin 2010 – Musée Somme 1916 -ALBERT
  • 2.
  • 3.
  • 4. Tour de table Historial : baisse du nombre de visiteurs individuels britanniques Augmentation des groupes scolaires, baisse des groupes adultes OT Montdidier : Fréquentation stable par rapport à 2009 Baisse de la fréquentation britannique – augmentation de la clientèle canadienne OT Pays du Coquelicot : Fréquentation stable par rapport à 2009 Hébergement nouveau : yourte à Aveluy – bon taux de réservation Mme Roussel-Chambres d’hôtes Le Sars : Fréquentation stable par rapport à 2009 – La clientèle britannique compare plus les tarifs. Baisse du pouvoir d’achat – absence de clientèle australienne OT du Doullennais : Fréquentation multipliée par deux en 3 ans. Frontière entre la Somme et le Pas de Calais. Fréquentation étrangère stable.
  • 5. Tour de table APPEVA : Fréquentation calme – Impact de la météo – pas de baisse de la clientèle étrangère Musée Franco-Australien : Augmentation de la fréquentation australienne, clientèle britannique peu présente. OT Corbie : Fréquentation stable par rapport à 2009. Bonne fréquentation australienne avec fort pouvoir d’achat- moins de clientèle britannique Musée Somme 1916 : Baisse depuis le début d’année, environ – 19% / 2009 OT Amiens : Baisse de la fréquentation par rapport à 2009. augmentation de la fréquentation étrangère dans l’hôtellerie – Tendance à la dernière minute et aux demandes sur-mesure. Beaucoup de mini-groupes C. Vermersch : bonne fréquentation sur le département. Fréquentation en avance par rapport à 2009. Clientèle anglaise moins nombreuse. Plan de rigueur anglais – Nécessité de diversifier vers un tourisme de nature. Augmentation de la clientèle belge sur la côte picarde.
  • 6. Tour de table Olivier Dirson (guide) : Activité récente (depuis septembre 2009) – 80% de la clientèle est australienne, puis britannique, canadienne et américaine – Même quelques visiteurs mexicains. Centre de Thiepval : Baisse de la fréquentation britannique depuis 2009. Environ moins 15%. Baisse des cars scolaires. De plus en plus de fréquentation australienne. Butterworth Farm : Ouverture récente (avril 2009) Fréquentation australienne, britannique, belge, IDF… en parallèle, membre de l’association pour la reconstruction du moulin de Pozières. NB : le Marathon du Pays du Coquelicot a une portée internationale. The Battlefield Language Academy :association dont une part de l’activité porte sur les randonnées thématiques. Clientèle australienne, française et allemande. Peu de britanniques. NB : les propriétaires britanniques ne ressentent pas la crise sur le secteur=> ils ont leur propre réseau. B&B Coquelicots : Baisse de la fréquentation en 2009 avec une reprise le dernier trimestre. Pouvoir d’achat de la clientèle britannique en baisse. Beaucoup d’australiens => effet Anzac Day. Développement de l’activité vers le tourisme de nature : la randonnée
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
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  • 12. www.somme-tourisme.com Voyage de presse journalistes britanniques Objectif : Positionner la Somme en tant que destination de proximité, facilement accessible et générer des articles de presse mettant en avant des idées week-end et courts-séjours de proximité. Programme : - ½ journée Baie de Somme - journée Champs de Bataille - ½ journée Amiens Retours presse : 10 articles parus sur 16 supports
  • 13. www.somme-tourisme.com Partenariat Maison de la France Australie Parutions de deux articles dans les magazines de Maison de la France Australie : => Vive la France (support grand public) => French Impressions (support professionnel)
  • 14. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LLe CDT vous accompagne pour augmenter votre chiffre d’affaires !
  • 15. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LLes 4 dimensions de la réussite… Séduire Informer Commercialiser Fidéliser
  • 16. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LLa séduction +
  • 17. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LL’information Le(s) site(s) de votre réseau / label Le site de votre Office de Tourisme Les sites du Comité Départemental du Tourisme Les sites du Comité Régional du Tourisme Les sites partenaires Les sites privés
  • 18. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LL’information Votre propre site Internet !!! … mais surtout :
  • 19. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LL’information Nous vous accompagnons 1 module de formations théoriques 1 atelier pratique de réalisation de votre site Internet Votre contact : Dorothée Maréchal [email_address]
  • 20. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LLa commercialisation + Outil de gestion de stock et / ou de disponibilités Sites Internet vente en ligne =
  • 21.
  • 22. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LLa commercialisation 1outil à votre disposition : la « Place de Marché » - Formation à l’outil régional de gestion de disponibilités - Accompagnement et suivi dans la saisie de vos informations - Hotline - Création d’un moteur de réservation à intégrer sur votre site internet
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  • 24. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LLa commercialisation En résumé… Visibilité Web + Place de marché ventes en ligne assurées =
  • 25. www.somme-tourisme.com Internet et vente en ligne LLa commercialisation Nous vous accompagnons Olivier Durand o.durand @ somme-tourisme.com 03.22.71.22.63 Cédric Pégard c.pegard @ somme-tourisme.com 03.22.71.22.62
  • 26.
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  • 28. www.somme-tourisme.com Thèmes divers : Pass’Tourisme  Pass’ Tourisme entre l’Historial, le Musée Somme 1916, le Musée In Flanders Fields, la Caverne du Dragon et la Carrière de Wellington  Une entrée plein tarif donne droit à des tarifs réduits dans les autres lieux de visite.  Edité à 100 000 ex et valide jusque fin 2011