El documento describe las diferencias entre nativos digitales e inmigrantes digitales. Los nativos digitales son personas nacidas después de 1980 que han crecido en un mundo digitalmente integrado. Están acostumbrados a usar múltiples dispositivos y comunicarse de forma simultánea. Por el contrario, los inmigrantes digitales tienden a usar la tecnología de forma más lineal y para propósitos más específicos como la difusión de información. El documento también sugiere que debemos adaptarnos a los nuevos métodos de aprendizaje de los nativos