E-Mail Marketing und Spam
     Konzeptionelles
    Vortrag von Carola Fichtner
 im Rahmen der WIM-Veranstaltung
          ...
Möglichkeiten zur Kundenbindung

•   E-Mail Kontakt
•   Newsletter
•   Gästebuch
•   Forum
•   Blog



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E-Mail
• Vorteile
   –   Einfache Erreichbarkeit der Adressaten
   –   Weit verbreitet
   –   Kostengünstig
   –   Direkte...
E-Mail Newsletter
• Vorteile
  –   Setzt Interesse des Nutzers voraus! (Abo)
  –   Schafft Kundenbindung
  –   regelmäßige...
Gästebuch
• Nutzer können kommentieren
• Nachteile
  – Anfällig für Gästebuch-Spam
  – Erfordert Kontrollen!
  – Keine Int...
Forum
• Austausch von Nutzern untereinander
• Vorteile
  – Direktes Feedback
  – Möglichkeit zur Interaktion
• Nachteile
 ...
Blog
• „Tagebuch“ im Internet mit Kommentarmöglichkeit
• Vorteile
  – Interaktion
  – Kann in Verbindung mit RSS als quasi...
Wichtig: Konzept!
• Wer ist die Zielgruppe?
• Wie möchte diese Gruppe angesprochen
  werden?
• Welchen Nutzen bietet die W...
Fragen:
• Kann ich regelmäßig Inhalte generieren?
• Kann ich Foren/ Gästebuch etc. kontrollieren?
• Will ich wirklich, das...
Danke für Ihr Interesse!




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E Mail Marketing und Spam - Konzeption

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Im Rahmen der Veranstaltung "E-Mail Marketing und Spam" bei www.wim-owl.de am 26.04.1007 gehaltener Vortrag.

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E Mail Marketing und Spam - Konzeption

  1. 1. E-Mail Marketing und Spam Konzeptionelles Vortrag von Carola Fichtner im Rahmen der WIM-Veranstaltung am 26.04.2007 http://www.carola-fichtner.de
  2. 2. Möglichkeiten zur Kundenbindung • E-Mail Kontakt • Newsletter • Gästebuch • Forum • Blog http://www.carola-fichtner.de
  3. 3. E-Mail • Vorteile – Einfache Erreichbarkeit der Adressaten – Weit verbreitet – Kostengünstig – Direkte Reaktion (Link, Antwort) möglich • Nachteile – „geht unter“ in der täglichen Flut – Geringe Aufmerksamkeit – Darstellungs- / technische Probleme – Evtl. rechtliche Probleme (Spam) http://www.carola-fichtner.de
  4. 4. E-Mail Newsletter • Vorteile – Setzt Interesse des Nutzers voraus! (Abo) – Schafft Kundenbindung – regelmäßige Infos – Rechtlich sicher (mit „confirmed-opt-in“) • Nachteile – Regelmäßigkeit/ Inhalte erforderlich! – Nutzer muss zunächst aktiv werden http://www.carola-fichtner.de
  5. 5. Gästebuch • Nutzer können kommentieren • Nachteile – Anfällig für Gästebuch-Spam – Erfordert Kontrollen! – Keine Interaktion Fazit: Im Geschäftlichen eigentlich nicht sinnvoll http://www.carola-fichtner.de
  6. 6. Forum • Austausch von Nutzern untereinander • Vorteile – Direktes Feedback – Möglichkeit zur Interaktion • Nachteile – Anfällig für Foren-Spam – Erfordert Kontrollen bzw. Moderation! Fazit: erfordert viel Pflege http://www.carola-fichtner.de
  7. 7. Blog • „Tagebuch“ im Internet mit Kommentarmöglichkeit • Vorteile – Interaktion – Kann in Verbindung mit RSS als quasi Newsletter verwendet werden – Feedbackmöglichkeit – Regelmäßige Erweiterung der Webseite (google!) • Nachteile – Blog- und Kommentar-Spam – Erfordert Kontrolle! – Benötigt regelmäßige Inhalte http://www.carola-fichtner.de
  8. 8. Wichtig: Konzept! • Wer ist die Zielgruppe? • Wie möchte diese Gruppe angesprochen werden? • Welchen Nutzen bietet die Webseite? • Warum ist ein Newsletter/Blog/Forum für den Nutzer interessant? • Welche Inhalte kann ich bieten? http://www.carola-fichtner.de
  9. 9. Fragen: • Kann ich regelmäßig Inhalte generieren? • Kann ich Foren/ Gästebuch etc. kontrollieren? • Will ich wirklich, dass sich Nutzer über mein Angebot austauschen? Geben Sie sich ehrliche Antworten auf diese Fragen! http://www.carola-fichtner.de
  10. 10. Danke für Ihr Interesse! http://www.carola-fichtner.de

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