2. CRITERIOS
Los criterios ofrecen más
bien orientaciones para
una descripción del uso
posible y
pedagógicamente viable.
INDICADORES
Los indicadores de
evaluación son rasgos o
características cualitativas
ya sea de una conducta, un
proceso, un producto o de
un instrumento de
evaluación..
3.
4. 1.FACILIDAD DE APRENDIZAJE.
Medida en que el usuario novel
comprende cómo utilizar inicialmente el
sistema y cómo a partir de esta
utilización llegar a un máximo nivel de
conocimiento y uso del sistema.
Indicadores
PREDICTIVO: los
conocimientos adquiridos
por el usuario son
suficientes para poder
determinar los resultados
de sus futuras
interacciones,
SINTETIZABLE:
habilidad del usuario
para evaluar los
efectos de las
operaciones anteriores
al estado actual.
FAMILIAR: correlación entre el
conocimiento que tiene el
usuario y el conocimiento que
necesita para una interacción
efectiva
CONSISTENTE: medida en
que todos los mecanismos
son usados siempre de la
misma manera.
5. 2.FLEXIBILIDAD.
Multiplicidad de
formas en las que
el usuario y el
sistema
intercambian
información
Indicadores
INICIATIVA DE
DIÁLOGO: quien
tiene la iniciativa
en la conducción
del diálogo; hay o
no libertad para
iniciar cualquier
acción en el
sistema
MIGRACIÓN DE
TAREAS:
Transferencia del
control, del sistema
al usuario y
viceversa, para la
ejecución de
tareas
ADAPTABILIDAD:
Si el sistema
puede adaptarse a
distintos usuarios.
6. 3.SOLIDEZ.
Características de la
interacción que
permiten lograr los
objetivos, y su
asesoramiento
INDICADORES
RECUPERABILIDAD:
Posibilidad del
usuario para corregir
una acción una vez
ha reconocido un
error cc
TIEMPOS DE
RESPUESTA: tiempo
que necesita el
sistema para expresar
los cambios al
usuario.
ADECUACIÓN A
LAS TAREAS: en qué
grado los servicios del
sistema soportan
todas las tareas que
el usuario quiere
hacer y la manera en
que el usuario las
comprende.
7. 4.MECANISMOS DE
SOPORTE:
Recursos de ayuda y
forma en que el usuario
puede utilizarlos.
INDICADORES
DISPONIBILIDAD:
posibilidad de consultar
la ayuda en cualquier
momento, sin tener que
salir de la aplicación.
PRECISIÓN Y
DETALLE: medida en
que la ayuda cubre todo
el sistema, con
concisión.
CONSISTENCIA: en
términos de contenidos,
terminología y estilo.