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Enti Locali e Social Network
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- 6. Enti Locali
- 7. Enti Locali
- 8. 7 semplici consigli Enti Locali
- 9. 1 La gestione della Pubblica Amministrazione si basa sull’ascolto e sulla risposta. Come nei mercati le aziende Enti Locali
- 10. 2 Le pubbliche amministrazioni sono fatte di persone e dovrebbero parlare alle persone e con le persone Ai cittadini interessa quello che i dipendenti comunali fanno i tecnici, i consiglieri, gli assessori (le persone!) Ma se si rivolgono a un utente chiamato «Comune» non sanno davvero con chi stanno parlando Enti Locali
- 11. 3 Non basta creare un account, bisogna essere disposti ad ascoltare e conversare Non volete ascoltarli? I cittadini si lamenteranno da qualche altra parte dove voi non potrete ascoltarli Enti Locali
- 12. 4 Bisogna trovare i cittadini nei loro luoghi di discussione. Una volta nei piccoli paesi, il Sindaco e gli Assessori andavano al bar e parlavano il dialetto Oggi dove vanno? Che lingua parlano? Enti Locali
- 13. 5 Parlare la stessa lingua Così come le aziende devono abbandonare i linguaggi delle brochure, le pubbliche amministrazioni devono Abbandonare il gergo burocratico Enti Locali
- 14. 6 Le persone sbagliano, le Pubbliche Amministrazioni sono fatte di persone anche le Pubbliche Amministrazione sbagliano Trasparenza!!! Non sarete giudicati solo dai vostri errori ma anche e soprattutto da come li affronterete Enti Locali
- 15. 7 Social Network Lo dice la parola stessa: reti sociali. Ci sono due elementi la rete e la socialità Obiettivo è mettersi in relazione tra persone, il mezzo è quasi ininfluente Enti Locali
- 18. . Gli strumenti ci sono tutti e sono semplici da usare . I dipendenti delle Pubbliche Amministrazioni possiedono un patrimonio incredibile di informazioni . I cittadini utilizzano già questi strumenti . Velocizzano la comunicazione della Pubblica Amministrazione . Non risolvono tutti i problemi ma aiutano a trovare soluzioni . Accorciano la distanza tra cittadino e Pubblica Amministrazione