O documento descreve o portal da Câmara dos Deputados, fornecendo: 1) Uma visão geral de suas funcionalidades principais como buscas, diretórios e comunidades; 2) Detalhes sobre como ferramentas como notícias, wikis e fóruns permitem a colaboração; 3) Lições aprendidas como dar poder aos usuários e criar canais de participação.

2. Apresentação
• Câmara dos Deputados – Poder Legislativo Federal
• Carlos Jaques (carlosjaques.barros@camara.leg.br)
Centro de Informática
• Elaine Ribeiro (elaine.machado@camara.leg.br)
Departamento de Taquigrafia

3. Agenda
• Histórico
• Visão geral
• Principais funcionalidades
• Exemplo de comunidade
• Lições aprendidas

4. Objetivo do Portal
• “Servir como ponto central de acesso a
informações e serviços, favorecendo a
comunicação interna, o trabalho colaborativo e a
disseminação do conhecimento.”

5. Histórico
• Intranet junto com Internet (2003)
• Projeto corporativo de evolução (2010 a 2011)
 Previsto no planejamento estratégico da Câmara
• Prêmio de melhor intranet pública pelo Instituto
Intranet Portal (2013)
• Novo projeto de evolução (2014)

6. Visão Geral
• Ferramenta: Liferay Portal
• 28 comunidades organizacionais e 39 temáticas
• 22 mil usuários
• 18 mil documentos e mídias
• 19 mil conteúdos web
• 1.300 mensagens de fórum
• 3.200 páginas

7. Estrutura de governança
Comitê Gestor
do Portal
Administrador
de comunidade
Provedor de
comunidade
Gestores Técnicos
(Comunicação, Info
rmação e TI)

8. Seu nome, sua foto.
Atalho para acessar
seus dados pessoais e
funcionais.
Faça buscas em todo o
CamaraNet, de forma
integrada. Encontre
notícias, pessoas, serviços, legis
lação e muito mais.
Menu global, presente em todas as páginas.
Navegue pelos conteúdos do CamaraNet de
acordo com seus temas.
Busca no diretório de pessoas.
Encontre pessoas por meio do
nome, órgão, ramal ou número
de ponto.
Busca no diretório de serviços.
Encontre serviços, formulários e
informações relacionadas.
Encontre ainda proposições
legislativas, legislação, processos
administrativos e deputados, utilizando as
outras buscas em destaque.
Veja sistemas e serviços
on-line, manuais e
formulários, aqui
organizados de acordo
com o público a que se
destinam.
Atenção para as notícias mais importantes
do momento.
Leia os avisos sobre
tudo o que acontece
dentro da Câmara.
Veja os conteúdos do CamaraNet que
mereceram mais destaque.
No seu espaço, veja os
serviços que são
importantes para
você, a seu critério, e
inclua também links
favoritos para acessá-
los facilmente.
E, a partir de sua área
de trabalho, tenha
acesso também aos
sistemas que você
selecionou e visite as
comunidades das
quais participa.
Acompanhe tudo o que acontece na
comunidade Gestão Estratégica, visível a
todos no CamaraNet.
Veja também destaques de sua
comunidade organizacional.
E acompanhe as notícias mais recentes
das demais comunidades das quais você
faz parte.
Você pode
editar suas
preferências a
por aqui.
Home page

9. O resultado da busca de pessoas é
organizado em grandes grupos funcionais.
Navegue pelos grupos para localizar quem
você estiver procurando.
Além disso, você pode também
refinar os resultados da busca...
... selecionando uma unidade
administrativa e selecionando
um grupo funcional.
Diretório de Pessoas
Resultado da busca

10. Veja todas as informações
relevantes sobre a pessoa
selecionada.
Foto e data de aniversário
somente serão mostradas se a
própria pessoa autorizar. Essa
autorização é feita no Meu
Espaço, que será mostrado mais
adiante.
Você encontra atalhos
para comunicar-se com
essa pessoa via e-mail
ou bate-papo.
Selecionando iniciar bate-
papo, uma janela do
programa de mensageria é
aberta, permitindo a
comunicação instantânea.
Vamos marcar aquela reunião?
E você também vê aqui
as comunidades das
quais a pessoa participa.
Diretório de Pessoas
Informações da pessoa

11. ... ou ainda por unidade
gestora do serviço.
... ou também por
tema, definidos pela
taxonomia dos serviços...
Refine sua busca por
serviços por meio das
palavras-chave, definidas
por um sistema de
rotulagem...
Veja os detalhes do serviço.
Serviços que possuem
endereço web cadastrados
podem ser acessados
diretamente a partir daqui.
Se você não encontrar o serviço que procura, envie uma mensagem
para gestores do diretório de serviços. Eles analisarão se o serviço
realmente não existe ou se seus metadados devem ser melhorados
para ser mais facilmente encontrado.
Diretório de Serviços
Resultado da busca

12. Veja todas as informações
disponíveis sobre o serviço
selecionado.
As informações principais do
serviço são mostradas
aqui, inclusive com um link
de acesso, quando se tratar
de um serviço on-line.
Conheça a legislação
associada a esse serviço.
Veja outros serviços que
têm relação com o
selecionado.
Se perceber problemas com
as informações desse
serviço, você pode enviar
uma mensagem aos
gestores do Diretório de
Serviços, que farão as
correções necessárias.
Diretório de Serviços
Informações do serviço

13. Os serviços mostrados aqui são buscados do diretório de serviços, e
ordenados pela quantidade de acessos.
São divididos em três grandes grupos, de acordo com público:
deputados e gabinetes, área legislativa e área administrativa.
Ferramentas para...

14. Sua foto é vista pelos
demais apenas se
você autorizar sua
publicação...
... assim como
sua data de
aniversário.
Grande parte dos dados
vêm da base do Sistema de
Gestão de Pessoas:
• Nome
• Data de nascimento
• Grupo funcional
• Data de exercício
• Etc.
Ramal e
localização
vêm da Base
de Telefonia.
Já a foto vem da
Base de Crachás do
Departamento de
Polícia Legislativa.
No caso dos
terceirizados, todos os
dados vêm do Active
Directory.
Há orientações sobre
como atualizar dados que
podem sofrer alterações
frequentes.
Meu Espaço

15. Foi feita uma carga inicial de dados com serviços e
favoritos de maior interesse, de acordo com o grupo
funcional de cada pessoa.
O mesmo tipo de personalização pode ser feito
também em Minha Área de Trabalho, indicando os
sistemas mais utilizados e as comunidades das quais
participa.
Personalize seu espaço
indicando os serviços de
seu interesse, dentre os
existentes.
Inclua também seus
links
favoritos, livremente, d
e acordo com sua
necessidade.
Personalização do Meu Espaço

16. Podem ser colocadas notícias em destaque. Isso é
feito utilizando as mesmas funcionalidades
desenvolvidos para a home page.
Existem comunidades
organizacionais, acessíveis apenas a
quem está lotado no respectivo órgão.
Esse é um exemplo.
Colocando o mouse sobre
o nome da pessoa, veja
mais detalhes sobre ela.
Você pode, a partir
daqui, enviar um e-mail ou
iniciar um bate papo com
ela.
O mesmo recurso existe na
lista de aniversariantes.
Veja os aniversariantes da
comunidade. Aqui são
mostradas as pessoas que
fazem aniversário em datas
próximas à de hoje.
Veja os membros da
comunidade.
Inicialmente, são
mostrados os 10 que
acessaram o CamaraNet
mais recentemente.
Você pode fazer pesquisas
pelos nomes das pessoas e
obter os resultados
instantaneamente, na
medida em que digita.Comunidade organizacional

17. Os boletins de notícias são gerados por
meio de uma ferramenta integrada ao
CamaraNet. Cada boletim é uma seleção
de notícias, e é enviado a todos os
usuários do CamaraNet.
Veja como um boletim
é criado e enviado, e o
resultado obtido.
O editor deve começar
acionando o botão “criar
boletim”.
Ele seleciona, de uma
lista, as notícias que
deseja incluir no boletim.
... e aciona o botão
“continuar”.
Agora, pode escolher
uma das notícias para
ficar em destaque no
boletim.
... mas pode também
optar por criar um
boletim sem destaque.
O boletim recém
criado aparece na
lista de boletins.
E seu envio pode ser
comandado por meio
da opção “enviar”.
E um boletim
dessa forma é
enviado para
todos os usuários
do CamaraNet.
Boletim de notícias

18. O padrão visual e o padrão de
interação, consistentes entre as diversas
buscas, reduzem a carga cognitiva e
facilitam o aprendizado, contribuindo
para uma maior usabilidade.
Os resultados das buscas no portal são
mostrados de forma consistente, seja uma
busca geral, ou por pessoas, por
serviços, por notícias...
No caso da busca
geral, há a indicação
de que tipo de
conteúdo é cada um
dos resultados.
Aqui são mostrados os
critérios que foram
utilizados na busca, e a
quantidade de
resultados
encontrados
E também estão
sempre presentes as
opções de refinamento
da busca.
Há também os
elementos de controle
de paginação. A lista de resultados
encontrados está aqui.
Resultado da busca geral

19. Depois de ler a
notícia, você pode avaliá-la
clicando nas estrelas.Você pode também fazer um comentário
e informar que deseja acompanhar os
comentários. Nesse caso, você será
informado sobre cada novo comentário
feito na notícia.
Seu comentário aparece
instantaneamente, já que não há
moderação prévia.
Você pode também avaliar
cada um dos comentários
feitos, positiva ou
negativamente.
E, além disso, se encontrar algum
comentário com conteúdo
impróprio, que viole a política de
governança do CamaraNet, você
pode denunciá-lo. Os gestores serão
avisados do problema.Notícia e comentário

20. Blocos de notícias são chamadas para
notícias cadastradas previamente. Utiliza-
se, por exemplo, na home page ou na
página de uma comunidade, para dar
destaque a notícias
Veja passo a passo como é o processo de
criação e configuração de um desses
blocos.
Esse é o estado inicial. O
bloco foi inserido em uma
página e nada foi feito ainda.
Há um aviso de que não há
notícia vinculada a ele.
O editor seleciona, então, a
opção “vincular notícia”.
É apresentada, então, uma
lista de notícias, dentre as
quais o editor deverá escolher
uma.
A notícia selecionada é
mostrada no modelo padrão.
O editor pode alterar o
modelo de exibição.
O editor seleciona
um dos modelos
disponíveis, já
tendo uma ideia
do resultado por
meio dos
exemplos gráficos.
Como o modelo selecionado
prevê o uso de uma
imagem, o editor pode
selecionar, então, a opção
“vincular imagem”.
Ele pode navegar pelos
repositórios de imagens e
selecionar a desejada.
Ao selecionar a imagem, ele
tem a opção de cortar apenas
a parte desejada, já fazendo
com que ela tenha as
proporções adequadas ao
modelo selecionado.
O texto mostrado para o
bloco vem automaticamente
da notícia selecionada. O
editor pode fazer
modificações nesse
texto, afetando apenas esse
bloco, mas não a notícia
original.
Essa edição é feita diretamente na
página, podendo o editor saber
exatamente como será mostrado o
texto alterado.
Chegando ao resultado
pretendido, clicará em “salvar” para
manter as alterações.
O editor é avisado de que a
notícia foi salva e publicada.
E esse é o
resultado visível
para os usuários.
Bloco de notícia

21. Todas as comunidades do CamaraNet
podem ter sua wiki, para documentar
aquilo que for de seu interesse.
Os membros da comunidade têm
acesso a todo o conteúdo e
podem incluir novas páginas ou
alterar as existentes.
Veja o exemplo do wiki da
Coordenação de Comissões
Temporárias.
E além de elaborar
colaborativamente os
conteúdos das páginas, os
usuários podem ainda
avaliar esses conteúdos e
fazer comentários sobre
eles, da mesma forma que
acontece nas notícias.
Esse é um dos wikis mais
utilizados do
CamaraNet, com uma
quantidade considerável de
conteúdo já incluída.
É um suporte valioso para as
atividades desenvolvidas
nessa coordenação.
Wiki

22. É uma importante
ferramenta de colaboração
e conta com grande
participação dos usuários.
Fóruns também podem ser
criados para discutir
assuntos específicos.
Assim como nas notícias e
nos wikis, não há
moderação prévia dos
comentários e respostas.
Isso favorece a
participação, pois dá
agilidade ao processo: o
usuário vê imediatamente
seu conteúdo publicado.
A moderação é feita pela
própria
comunidade, votando
positiva ou
negativamente, ou mesmo
denunciando os conteúdos
impróprios.
Fórum

23. Lições aprendidas
• Dar poder aos usuários
• Criar canais de participação
• Flexibilizar controles
• Ciclo de entregas curto e frequente
• Integrar com ferramentas de trabalho, mas não
esquecer do “social”
• Integrar com redes sociais