Clase de introducción al diseño de experiencia de uso. Taller de Verano Universidad de Chile, 2011.

1. diseño de
experiencia
de uso
Universidad de Chile, Enero 2011 #uxuchile

2. programa
hoy: intro 1
06/01: inv. generativa 2
11/01: inv. evaluativa 3
13/01: modelamiento 4

3. programa
18/11: requerimientos 5
20/01: arquitectura 6
25/01: arquitectura 7

4. bibliografía
don’t make me think - steve krug
subject to change - peter merholz
designing for the digital age - kim goodwin
designing with the mind in mind - jeff johnson
mental models - indi young
card sorting - donna spencer
emotional design - donald norman
measuring the user experience - tom tullis
information architecture - peter morville

5. primeras cámaras fotográficas
4 paginas
14 pasos
una tarde

6. polaroid
presiona el
botón y
nosotros
hacemos
el resto

7. dice alan cooper
8 modos
distintos
+ =
30+ funciones de
menú
Instrucciones:
PDF 8 MB

8. ¡cámara!

9. ¡es increíble!

10. ¿cómo...?

11. shoot me now

12. dice Jesse James Garret
concreto
superficie
esqueleto
estructura
alcance
estrategia abstracto

13. dice Jakob Nielsen
"User experience" encompasses all
aspects of the end-user's interaction
with the company, its services, and its 1
products
Meet the exact needs of the customer,
without fuss or bother. 2
Next comes simplicity and elegance
that produce products that are a joy to 3
own, a joy to use.

14. UX no es
marca interfaz tecnología

15. relacional
emocional
auto-imagen
deseos conducta
creencias
sentimientos
actitudes
habilidades
expectativas
Personas
preferencias
experiencias

16. económicas
simbólicas
objetos
necesidades tareas
emocionales
sociales
objetivo
Actividades
histórico
personas cultural
social

17. ¿quién eres?
¿qué hay
contigo?
¿qué quieres hacer?
¿por qué lo haces?
¿dónde lo
hiciste?
¿qué lo hace
posible?

18. ahora
una actividad

19. ante todo
un entendimiento
ipod nano

20. ipod nano

21. facebook

22. ante todo
un entendimiento
just5 phone

23. fotolog

24. the michael jackson experience

25. ahora
un break

26. ¿invención?

27. descubrimiento

28. diseño de un
producto digital

29. productos digitales
usables deseables valiosos

30. dice Donald Norman
usable
conductual, performance
satisfacer la necesidades
expresadas no-articuladas
observando como se ejecutan las actividades

31. cognitivo memoria percepción

32. dice Donald Norman
deseable
visceral, automático
sentimiento+
felicidad
creatividad
facilidad percibida

33. ☹
algunos universales
☺
lugares tibios e iluminados
sabores y olores dulces
alturas
ruidos inesperados
tonos brillantes y saturados objetos que parecen
ritmos y melodias simples acercarse
caras sonrientes oscuridad
ojectos simetricos multitud de personas
objetos redondeados objetos con punta

35. por ejemplo
vitrinear pagar

36. dice Donald Norman
valioso
reflexivo, significación
¿qué simboliza?
¿qué dice sobre
mí?
¿que relato se ¿con que
¿cómo me recuerdos
genera?
conecta con conecta?
otros?

37. ¿qué significa ir al
supermercado?

38. productos digitales
usables deseables valiosos

39. cooper stratus air

40. gracias.
carlosgaona@gmail.com
@carlosgaona
diseño de
experiencia
Universidad de Chile, Enero 2011 de uso