1. European Test User Standards
per l’utilizzo dei Test nei contesti lavorativi
Sintesi di un documento della European Federation of Psychologists’ Associations e della European
Association of Work and Organizational Psychologists
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2. Cos’è un Test? (1)
Secondo le linee guida dell’International Test Commission
un test:
} comprende una vasta gamma di procedure per l’utilizzo
nelle valutazioni in ambito psicologico, occupazionale ed
educativo;
} può contenere delle procedure per misurare sia i
comportamenti normali che quelli anomali o
disfunzionali.
} Le procedure per la somministrazione normalmente
prevedono delle condizioni sotto controllo e
standardizzate. Queste procedure forniscono misure di
performance e permettono delle inferenze da un
campione di comportamento. Inoltre, consentono delle
classificazioni di ordine qualitativo delle persone.
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3. Cos’è un Test? (2)
Qualsiasi procedura che sia usata per “testare”
secondo i principi elencati nella slide
precedente può considerarsi un Test.
Può avvalersi degli standard d’utilizzo dei Test
qualsiasi procedura di valutazione che possa
avere delle conseguenze sulla vita e sulla salute
delle persone.
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4. Perché degli standard?
L’impiego di test è in continuo aumento non
solo nella professione psicologica ma anche in
settori come le risorse umane.
In Europa non è presente una situazione
uniforme per quanto riguarda i requisiti
necessari per gli utilizzatori dei test, in alcuni
paesi infatti i test possono essere utilizzati
solo da psicologi autorizzati mentre in altri
paesi sono coinvolti altri professionisti di
settori diversi.
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5. Responsabilità per un
utilizzo etico dei test
} Agire in maniera etica e professionale.
} Assicurarsi di possedere le competenze per la
somministrazione di un test.
} Assumersi la responsabilità della
somministrazione.
} Garantire che il materiale sia trattato con la
dovuta sicurezza.
} Garantire che i risultati saranno trattati in
maniera confidenziale
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6. Agire in maniera etica e
professionale
} Attraverso la promozione Assicurati di essere a
ed il mantenimento di conoscenza di:
rigorosi standard etici e } principi etici per la
professionali. somministrazione del test;
} Pretendendo dalle } problematiche e dibattiti
persone coinvolte relativi all’impiego di un
l’adesione a questi stessi test.
standard. Accertati di essere in grado
} Evitando le situazioni in di:
cui sono presenti degli } utilizzare strumenti
interessi personali nella appropriati e metodi di
somministrazione del test. comunicazione, tenendo
conto di capacità, esigenze
e sensibilità di chi sostiene
il test e delle parti
interessate.
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7. Possedere le competenze
per la somministrazione
} Avere sufficiente Assicurati di essere a
conoscenza delle teorie conoscenza di:
alla base del test } metodo scientifico;
utilizzato. } competenze e limiti
} Conoscere i limiti della personali;
propria conoscenza ed } aggiornamenti dei test
operare tenendone riguardo il loro
conto. impiego
} Tenere il passo dei Accertati di essere in
cambiamenti e dei grado di:
progressi riguardo il } ricercare tra le varie
test utilizzato fonti disponibili le
informazioni.
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8. Assumersi la responsabilità
della somministrazione
} Somministrare solo Assicurati di essere a
test per i quali si è conoscenza di:
qualificati. } principi etici e legali;
} Fornire le } contratto psicologico
informazioni tra le parti.
necessarie e in Accertati di essere in
maniera chiara ai grado di:
partecipanti riguardo } comunicare
i principi etici e efficacemente;
legislativi. } gestire un rapporto
} Assicurarsi che tutte professionale con i
le parti ne siano a partecipanti.
conoscenza.
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9. Garantire un trattamento
sicuro del materiale
} Salvaguardare Assicurati di essere a
l’accesso ai materiali. conoscenza di:
} Rispettare i copyright } normative legali per
l’utilizzo dei materiali;
} rischi dovuti al possesso
di materiale delicato.
Accertati di essere in
grado di:
} gestire i materiali dei test
e i dati raccolti.
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10. Trattare i risultati in
maniera confidenziale
} Specificare chi avrà accesso Assicurati di essere a
ai risultati. conoscenza di:
} norme legislative
} Ottenere il consenso
riguardo la privacy.
prima di rilasciare i risultati
a terzi. Accertati di essere in
grado di:
} Rendere anonimi i risultati
} comunicare
efficacemente;
} sapere gestire con la
dovuta accortezza i
dati.
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11. Buone pratiche per l’uso
dei Test
} Valutare l’utilità potenziale di una
somministrazione.
} Scegliere il test adatto a quella situazione.
} Considerare attentamente i rischi e le
problematiche che possono sorgere.
} Analizzare ed interpretare i risultati in maniera
appropriata.
} Comunicare i risultati accuratamente, con la
massima trasparenza e chiarezza.
} Monitorare l’attendibilità dei test nel futuro
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12. Valutare l’utilità potenziale di
una somministrazione
} Stabilire se il costrutto Assicurati di essere a
misurato sia pertinente conoscenza di:
alla valutazione. } Costi e benefici associati ai
metodi di test utilizzati;
} Valutare i vantaggi e gli
svantaggi che derivano } Analisi del lavoro e dei
compiti di riferimento che
dall’utilizzo del test motivano la valutazione.
scelto in rapporto ad
altri test. Accertati di essere in grado
di:
} Poter giustificare la scelta
} Analizzare una figura
del test agli stakeholder lavorativa e le sue
interessati. mansioni;
} Valutare i rischi.
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13. Scegliere il test adatto alla
situazione
} Considerare se i test Assicurati di conoscere:
scelti sono adeguati al } proprietà psicometriche dei test;
contesto in cui si } concetti quali: validità e
applicano. affidabilità,meta analisi e
generalizzazione della validità,
} Concordare con gli errore di misura, teoria classica
stakeholder sulla scelta dei test;
dei test. } proprietà psicometriche dei test.
} Scegliere il test Accertati di essere in grado di:
considerando tutte le } effettuare una corretta analisi dei
informazioni a bisogni;
disposizione. } sapere integrare l’utilizzo di un
test nelle procedure di
assessment.
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14. Considerare attentamente
i rischi e le problematiche
} Valutare tutti i Assicurati di essere a
potenziali bias che conoscenza di:
possono presentarsi } proprietà psicometriche
durante la dei test;
somministrazione del } concetti quali: validità e
test in quel contesto. affidabilità,meta analisi e
generalizzazione validità,
} Le modalità di errore di misura, teoria
somministrazione classica dei test;
devono essere } eventuale impatto delle
adeguate. disabilità sulla
} Verificare che una somministrazione
misura di quel Accertati di essere in grado
costrutto in quel di:
gruppo abbia senso. } saper comunicare
efficacemente in tutte le
circostanze.
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15. Analizzare ed interpretare i
risultati in modo appropriato
} Produrre un interpretazione dei risultati che tenga
conto dei dati disponibili circa il rispetto del
contesto, delle condizioni, dei metodi e delle
modalità, le qualità tecniche della prova e la
necessità di valutazione.
} Considerare interpretazioni alternative.
} Evitare generalizzazioni eccessive.
} Tenere conto dei precedenti test già effettuati.
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16. Analizzare ed interpretare i
risultati in modo appropriato
Assicurati di essere a conoscenza di:
} proprietà psicometriche dello strumento utilizzato;
} le diverse tipologie delle scale, dei formati di risposta e
degli eventuali metodi di conversione;
} le limitazioni del test.
Accertati di essere in grado di:
} effettuare correttamente lo scoring del test;
} elaborare ed interpretare correttamente i risultati;
} considerare il contesto durante l’interpretazione.
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17. Comunicare i risultati
accuratamente
} Identificare i legittimi destinatari dei risultati del
test.
} Discutere i risultati in maniera supportiva e
costruttiva.
} Spiegare che il peso attribuito ai risultati delle
varie prove deve essere ponderato considerando
le altre informazioni sulle persone oggetto di
valutazione.
} Utilizzare un linguaggio ed un formato del report
finale adeguato al contesto.
} Includere nel rapporto una sintesi chiara e dove
necessario delle raccomandazioni specifiche.
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18. Comunicare i risultati
accuratamente
Assicurati di essere a conoscenza di:
} proprietà psicometriche dei test;
} proprietà specifiche del test utilizzato;
} concetti quali: validità e affidabilità,meta analisi e
generalizzazione della validità, errore di misura,
teoria classica dei test;
Accertati di essere in grado di:
} comunicare efficacemente sia in forma orale che
scritta;
} progettare e redigere un rapporto di qualità;
} integrare i risultati del test con gli altri esiti dei test
precedenti.
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19. Monitorare l’attendibilità
dei test nel futuro
} Monitorare e riguardare i cambiamenti nella
popolazione cui è stato somministrato lo
strumento.
} Partecipare quando possibile al processo di
validazione del test.
} Comunicare ai ricercatori ed ai distributori dei test
le informazioni utili al miglioramento dello
strumento.
} Riconsiderare l’idoneità di un test se ha subito degli
aggiornamenti nella forma di somministrazione o
nei contenuti.
} Rivalutare i risultati emersi se i motivi dell’impiego
del test sono cambiati nel tempo.
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20. Monitorare l’attendibilità
dei test nel futuro
Assicurati di essere a conoscenza di:
} proprietà psicometriche dei test;
} proprietà specifiche del test utilizzato;
} concetti quali: validità e affidabilità,meta analisi e
generalizzazione della validità, errore di misura,
teoria classica dei test.
Accertati di essere in grado di:
} comunicare con i ricercatori, distributori degli
strumenti;
} monitorare e valutare l’idoneità dello strumento;
} ricercare efficacemente le informazioni sugli
aggiornamenti dei test impiegati.
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21. Buone pratiche per la
gestione dei Test
} Fai i preparativi necessari per la sessione di
test.
} Gestisci la somministrazione accuratamente.
} Valuta i risultati del test con attenzione.
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22. Fare i preparativi necessari
per la sessione di test
} Chiarire le procedure, la
gestione dei dati e l’utilizzo Assicurati di essere a
dei risultati. conoscenza di:
} Ottenere il consenso da tutte } metodi di prova
le parti coinvolte prima di pertinenti e strumenti
utilizzare lo strumento. adatti.
} Assicurarsi che i luoghi dove Accertati di essere in
verranno somministrati i test grado di:
siano idonei ed } comunicare
adeguatamente attrezzati. efficacemente sia in
} Assicurarsi che le persone forma orale che
coinvolte nel processo siano scritta;
qualificate. } gestire il materiale dei
test.
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23. Gestire la somministrazione
accuratamente
} Accogliere i destinatari del Assicurati di essere a conoscenza
test, illustrare loro lo di:
strumento in maniera } possibili disagi causati dalla
trasparente chiarendo somministrazione di un test;
eventuali dubbi. } eventuali effetti del disagio
} Ridurre le ansie che provato sulla qualità della
possono manifestarsi. somministrazione.
Accertati di essere in grado di:
} Rispettare le procedure
previste per quello } possedere le competenze
strumento. generali relative alle questioni di
gestione dei problemi che
potrebbero sorgere in sessioni di
prova;
} gestire i differenti tipi di test
nelle differenti condizioni
d’utilizzo.
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24. Valutare i risultati del
test con attenzione
} Generare risultati Assicurati di essere a
sensati e che siano in conoscenza di:
accordo con la } le procedure di scoring dei
documentazione dello test;
strumento. } pattern di risultati inaccettabili.
} Attribuire in modo Accertati di essere in grado di:
chiaro e preciso le } convertire i punteggi grezzi del
etichette e fornire le test in punteggi normalizzati;
indicazioni per } calcolare, quando necessario,
identificarle facilmente. punteggi composti utilizzando
formule standard ed equazioni.
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