O documento resume 13 casos e campanhas varejistas premiados no Festival de Cannes de 2012, divididos em dois grupos: casos e campanhas. Entre os principais casos estão ações da American Express, Emart, Target, La Redoute e Coca-Cola que criaram promoções inovadoras utilizando QR Codes, redes sociais e personalização. As campanhas destacadas foram de Asos, Only e Ikea, que desenvolveram novas experiências de compra online, e as campanhas natalinas da John Lewis e Harvey Nichols.

2. Competence Lab é um canal de troca de
inspirações, tendências e inovações.
Neste primeiro report, você conhecerá os
principais vencedores de Cannes
relacionados ao varejo.
O festival é um termômetro interessante para
avaliar as inovações de comunicação e
negócio em todo o mundo e, com o varejo,
não seria diferente. Todo ano surgem novas
propostas de comercialização, aplicativos e
promoções que vão além da propaganda.
Selecionamos 13 projetos que se
destacaram nas premiações, divididos em
2 grupos: cases e campanhas.

3. PRINCIPAIS
CASES

4. American Express |
case SMALL BUSINESS GETS AN OFFICIAL DAY
Emart |
case SUNNY SALE
Target |
DESTAQUES case LITTLE MARINA
La Redoute |
2012 foi um ano mais de execução e case THE NAKED MAN
menos de ações surpreendentes.
Coca-Cola |
As marcas entenderam como trazer SHARE A COKE AUSTRALIA
consistência para suas promoções e
campanhas, utilizando as redes sociais MiCasa |
e a tecnologia a seu favor. case NAMES PROMOTION
Puma |
case THE WORLD´S FASTEST PURCHASE
C&A Brasil |
case FASHION LIKE e LOOK BLOCK

5. SMALL BUSINESS GETS
AN OFFICIAL DAY
American Express
A Black Friday é o principal feriado de compras
americano, no qual prevalecem as grandes redes Assista ao case aqui.
varejistas. Então, como fazer o pequeno
comércio também lucrar no período?
Para a Amex, a solução foi criar uma data
promocional específica para o segmento, no
sábado seguinte à Black Friday.
A ação aconteceu pela primeira vez em 2010. Em
2011, a marca investiu ainda mais para dar
continuidade e força à promoção, criando
ferramentas de divulgação para os
empreendedores. Até Barack Obama ajudou na
divulgação do projeto.
http://rockymountaintech.org/amex_smallbusinesssaturday_2012.html
Foi o único projeto ligado ao varejo a ganhar o
Grand Prix este ano nas categorias Direct e
Promo.

6. SUNNY SALE
Emart
Assista ao case aqui.
O Walmart da Coreia do Sul decidiu criar
uma ação promocional para melhorar as
vendas no horário do 12h às 13h.
Para isso, criou um QR code solar, onde o
código só ficava visível nesse período,
ativando as compras via celular, com
promoções especiais e cupons de
descontos.
Vale destacar que, no ano passado, a Tesco
HomePlus ganhou o Grand Prix pelo projeto
Subway Virtual Store, onde instalou
prateleiras virtuais no metrô da cidade. Os
produtos também eram adquiridos via QR
Code. O Emart conseguiu trazer uma
execução inusitada para o mesmo recurso. http://www.youtube.com/watch?v=EvIJfUySmY0

7. LITTLE MARINA
Target
Assista ao case aqui.
A coleção em colaboração com a Missoni foi
lançada na Fashion Week de Nova Iorque.
Como criar um conteúdo que atraísse as
atenções no momento em que todo mundo
está falando sobre moda?
A Target decidiu lançar a maior blogueira
do mundo, literalmente: uma boneca
gigante, que as pessoas podiam interagir
via Twitter.
A ação começou 5 meses antes, através do
lançamento de um tumblr:
http://allthewayuphere.tumblr.com/.
http://www.youtube.com/watch?v=az1XDLHC6t0

8. THE NAKED MAN
La Redoute
O que você faria se sua marca virasse o
Assista o case aqui:
principal assunto nas redes sociais devido a
um grande erro?
A La Redoute, varejista francesa, decidiu
reagir de forma muito inteligente,
transformando o problema em uma
grande ação promocional (e em uma boa
conversa).
Depois que encontraram um homem nu em
uma das fotos do catálogo on-line, a marca
incluiu outros 14 “erros” no site. As pessoas
que encontravam esses erros ganhavam
produtos da marca. http://www.youtube.com/watch?v=hQ3On8lZpLs

9. SHARE A COKE
Coca-Cola
O consumo de Coca-Cola entre os jovens
Assista ao case aqui.
australianos estava caindo. Como
reconcertar a marca com esse público?
Era preciso criar uma boa conversa e uma
campanha que fosse realmente mais
pessoal.
A ideia foi trazer os nomes mais comuns
da Australia para a embalagem do
produto e convidar as pessoas a
dividirem uma Coca-Cola.
A marca também criou um quiosque onde https://vimeo.com/38134755
as pessoas podiam imprimir seu nome em
uma lata. O sucesso foi tão grande que
levou a Coca-Cola a criar uma segunda
leva de nomes, a partir de uma ativação no
Facebook.

10. THE NAMES PROMOTION
MiCasa
Assista ao case aqui.
Divertida campanha promocional da
MiCasa, uma loja de móveis suíça.
Aproveitando que seus produtos são
nomeados a partir de nomes
próprios/comuns, eles davam descontos de
50% para pessoas que comprassem os
produtos com o seu nome.
Uma forma envolvente e interessante de
contar uma história.
http://www.youtube.com/watch?v=ME74BPOZ6A4

11. THE WORLD´S FASTEST
PURCHASE
Puma Assista ao case aqui.
No México, a Puma resolveu fazer uma
promoção para divulgar o seu novo
produto Fass500, o tênis mais rápido do
mundo.
Como? Premiando com descontos
progressivos quem comprava mais
rápido.
http://www.youtube.com/watch?v=08_6zTBwjBQ

12. FASHION LIKE e
LOOK BLOCK Assista aos cases aqui.
C&A
FASHION LIKE
A marca integrou seu PDV ao Facebook
da marca. A cada novo CURTIR na rede
social, aumentava o contador de um
cabide especial na loja do shopping
Iguatemi São Paulo. O objetivo era
auxiliar as mulheres na sua decisão de
compra, mostrando as peças preferidas http://www.youtube.com/watch?v=TyWQrmiRoLE
das internautas.
LOOK BLOCK
No lançamento da quarta Coleção Gisele
Bündchen, a marca criou um aplicativo
de Facebook que permitia bloquear os
looks, para evitar que as amigas
comprassem o mesmo produto. As
compras iniciaram exclusivamente na
rede social.
http://www.youtube.com/watch?v=3o_i4_f6z9c

13. PRINCIPAIS
CAMPANHAS

14. Asos |
site URBAN TOUR
DESTAQUES Only |
site THE LIBERATION
Poucas campanhas figuraram entre
os premiados deste ano. Ikea |
web banner THE SMALLEST IKEA STORE
Destaque para os 3 projetos que
criaram novas experiências de John Lewis |
compra: Asos, Only e Ikea. filme FOR GIFTS YOU CAN'T WAIT TO GIVE
E as duas campanhas de Natal: Harvey Nichols |
John Lewis e Harvey Nichols. filme WALK OF SHAME

15. EXPERIÊNCIA DE
COMPRA VIRTUAL
Asos | Only
As duas varejistas europeias seguiram o mesmo caminho: tornar a experiência
de compra mais interessante e interativa.
A ideia foi juntar catálogos, filmes, games e compras no mesmo ambiente.
Vale a pena conferir a execução dos dois projetos.
ASOS | Urban Tour | foco público masculino ONLY | The Liberation | foco público jovem
Case:http://www.youtube.com/watch?v=i6uBpm2yGTQ&feature=yo Case: http://www.youtube.com/watch?v=4Ko133HY-uI&feature=youtu.be
utu.be
Site: http://www.asos.com/urban-tour/ Site: http://www.onlybecausewecan.com/

16. EXPERIÊNCIA DE
COMPRA VIRTUAL
Ikea Assista ao case aqui.
Para reforçar a grandiosidade do mix da
Ikea, a marca decidiu criar sua menor
loja: dentro de um banner de internet.
Seu tamanho:10,5 cm x 8,8 cm
- 2.800 produtos em exposição.
As pessoas podiam navegar e comprar
diretamente do banner.
http://www.smalleststoreintheworld.com/

17. CAMPANHAS
DE NATAL
John Lewis
Todo os anos, a John Lewis
surpreende com o seu filme de Natal,
que sempre tem uma boa dose de
emoção e conteúdo relevante, além de
ser composto por uma importante e
famosa trilha sonora.
Este ano o tema foi “A GRANDE
ESPERA”, com a trilha "Please, please,
please“ (The Smiths).
No Facebook, a marca criou uma ação
que apresentava vídeos de crianças
pequenas descrevendo características
dos presentes que estavam loucas para
dar aos seus pais. Os usuários que
descobriam concorriam a esses
presentes.
http://www.youtube.com/watch?v=pSLOnR1s74o

18. CAMPANHAS
DE NATAL
Harvey Nichols
A Harvey Nichols decidiu brincar com o
dia seguinte: como é voltar para casa
depois das festas de final de ano com as
roupas da noite anterior não tão
apropriadas ao dia.
Comprando na loja, você evita passar
vergonha. A campanha também tinha
uma interação via Twitter, onde as
mulheres podiam compartilhar suas
histórias via #walkofshame.
http://www.youtube.com/watch?v=kwxTf7NGVXg