1. (ERP) EU RUI PÁÁÁ.... SISTEMAS DE APOIO Á DECISÃO!

2. É uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento

3. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão.

4. Decisão é uma escolha entre as alternativas existentes através de estimativas dos pesos destas alternativas. Apoio à decisão significa auxiliar nesta escolha gerando estas estimativas, a evolução ou comparação e escolha.