Les principes de responsabilité sociale et environnementale se reflètent de longue date dans les pratiques commerciales et managériales de Capgemini. Ces principes, de même que nos valeurs et notre éthique professionnelle , guident nos relations avec nos clients, nos collaborateurs, nos partenaires commerciaux ainsi qu’avec la société civile et l’environnement au sein desquels nous opérons : le Groupe respecte la législation et les coutumes locales tout en soutenant les lois et la réglementation internationales, et plus particulièrement les conventions fondamentales de l'Organisation Internationale du Travail. Découvrez les engagements et les actions du Groupe Capgemini en France.

1. Responsabilité Sociale et Environnementale
Capgemini France
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Direction RSE
Avril 2012

2. RESPONSABILITE SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE
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3. ENJEUX
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4. LES ENJEUX POUR LE GROUPE
• Financiers :
 Contribution Handicap
 Plan seniors
 Taxe carbone (réglementation à venir)
 Réduction de coûts: Consommation d’énergie, politique
de transports…
• Business : Questionnaires et appels d’offre clients
• RH : Recrutement, attractivité, formation, rétention des
talents, évaluation des compétences, dialogue social…
• Juridiques : Enjeux de réputation, pression règlementaire
nationale et internationale
• Communication : Marque employeur, attentes des
collaborateurs, prise de parole
• Innovation : Opportunités techniques: « Green IT »
Une stratégie à la fois sociale, environnementale et solidaire (stratégie globale) qui doit être intégrée
à nos modes de management et de fonctionnement (stratégie inclusive)
Un projet d’entreprise fondé sur notre capital humain et les valeurs qui l’animent
Un facteur de performance et d’innovation
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5. RESPONSABILITE SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE
Nous nous sentons responsables du monde qui nous entoure et sommes convaincus que nos
compétences et nos expertises techniques, tout comme l’implication humaine de nos équipes,
peuvent être utiles pour préserver notre environnement et œuvrer pour une société
socialement plus harmonieuse.
Ainsi, nous nous engageons à diminuer notre impact sur l’environnement, nous développons
des technologies «vertes » permettant de limiter les consommations énergétiques, nous
proposons des solutions durables à nos clients et facilitons la mobilisation de nos
collaborateurs en accompagnant des projets solidaires dont nous sommes les partenaires, en
particulier en faveur de l’égalité des chances par l’accès à l’éducation et à l’emploi.
En tant que société de conseil et de services informatiques, nous savons que l’humain et le
développement des compétences sont le véritable capital des entreprises.
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6. ENGAGEMENTS
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7. ENGAGEMENTS
•2004 : Signature du Global Compact
•2006 : Signature de la Charte de la diversité
•2006 : Premier accord sur l’emploi des personnes handicapées
•2007 : Capgemini est membre fondateur de l’AFMD
•2007: Capgemini a signé le projet Caring for Climate
•2009 : Plan jeunes en faveur de l’alternance
•2009 : Deuxième accord sur l’emploi des personnes handicapées
•2010 : Plan d’actions senior
•2010 : Signature de la Charte Banlieue 2.0
•2010 : Signature de la déclaration de Guadalajara sur les TIC au Sommet de Cancun
•2011 : Signature de la Charte pour le développement de l’apprentissage
•2011 : Signature de la Charte internationale « Women Empowerment Principles » (extension du
Global Compact)
•2011 : La mission handicap de Capgemini signe une convention de partenariat avec l’agence du
service civique
•2011 : Accord Egalité Hommes-Femmes
•2011 : Partenaire de l’étude « Stéréotypes et genre » IMS Entreprendre pour la Cité
•2012 : Partenaire du réseau « Femmes numériques »
•2012: Membre fondateur de l’association Atout Jeunes Université
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8. ENGAGEMENTS : Mesurer
Mesurer pour progresser Capgemini est intégré depuis plusieurs années à
l’indice FTSE4GOOD et entre également dans la
Nous prenons très au sérieux l’évaluation de notre composition des indices FTSE4GOOD Index Series,
performance en matière de Responsabilité Sociale et l’ASPI Eurozone® et l’Ethibel Excellence Index®. En
Environnementale effectuée par des tiers. Capgemini 2008 Capgemini a fait partie de l’indice ECPI
coopère avec plusieurs agences de notation Ethical Index €uro.
indépendantes qui évaluent les performances des
sociétés en termes de Responsabilité Sociale et
Environnementale. Cela nous permet d’avoir une
vision plus claire de nos réalisations, de nos objectifs et
de nos priorités dans chaque domaine.
Capgemini a été la première entreprise de son
secteur à mesurer et annoncer le degré de son
Capgemini est inclus dans les indices ASPI, indice
impact en CO2 sur la planète dans son rapport
composé des 120 entreprises cotées dans la zone euro
présentant les meilleurs performances sociales et annuel et au « Carbon Disclosure Project ».
environnementales, et Ethibel Excellence Index Europe. https://www.cdproject.net
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9. ENGAGEMENTS : Mesurer
Vigeo évalue Capgemini tous les deux ans.
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10. GOUVERNANCE
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11. LA GOUVERNANCE
Le Comité Ethique et Gouvernance
La première mission de ce Comité est de vérifier que dans toutes les activités qu’il exerce, dans toutes les
filiales qu’il contrôle, dans tous les messages qu’il délivre à l’intérieur comme à l’extérieur et dans tous les
actes passés en son nom, les 7 valeurs fondamentales du Groupe sont respectées, défendues et promues
par ses mandataires sociaux, ses dirigeants et ses salariés.
Le Country Board Social
Le country board social est composé des dirigeants des entités du groupe Capgemini en France, du
secrétaire général du Groupe et du DRH. Une de ses missions est d’examiner les progrès accomplis, de
définir les priorités, de proposer et de soutenir la mise en place d’actions dans les domaines de la RSE.
La Direction de la Responsabilité Sociale et Environnementale
Elle collabore avec l’ensemble des directions du Groupe en France pour mettre en place les priorités de
Responsabilité Sociale et Environnementale qui ont été définies: Education et Emploi, réduction de notre
empreinte sur l’environnement, développement des partenariats solidaires
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12. EDUCATION ET EMPLOI
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13. EDUCATION ET EMPLOI
Notre intérêt consiste à aider à construire les compétences pour l’avenir, à favoriser l’égalité
des chances par l’accès à l’éducation, à l’emploi et ce quels que soit les populations, les
situations, les origines sociales, le genre. Nos priorités sont d'agir pour l’éducation et
l’emploi, et de favoriser et accroître la diversité.
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14. EDUCATION: Engagements
Capgemini s’engage en faveur de l’alternance: Du fait de ses compétences métiers
construites sur un solide savoir-faire acquis au fil des missions et des projets, Capgemini a
toujours privilégié les dispositifs d’alternance et de professionnalisation qui constituent la
transition nécessaire entre les connaissances initiales et la mise en pratique professionnelle.
En 2011, création du
Programme Galilée:
programme national dont
l’ambition est de favoriser la
création de cursus en
alternance dans le cadre de
partenariats Entreprises
Universités
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15. EDUCATION: Insertion
Favoriser le mécénat de compétences
Les collaborateurs de Capgemini s’impliquent et mettent leurs compétences au service des jeunes. Ces actions
de soutien se traduisent généralement sous la forme d’un mécénat de compétences en faveur d’associations
dont l’ambition est d’accompagner des jeunes issus de milieux modestes dans leurs études et vers le monde
du travail.
Capgemini partenaire de Passeport Avenir
Capgemini rejoint Passeport Avenir en mai 2010 afin de faciliter l’accès à des jeunes issus de
milieux modestes aux Grandes Ecoles de Commerce et d’Ingénieurs puis au monde du travail.
60 collaborateurs sont engagés en tant que tuteurs
Nos Quartiers ont des Talents
Le groupe Capgemini est partenaire de Nos Quartiers ont des Talents depuis 2006. Dès 2006, 30
managers se sont engagés en tant que parrains de jeunes diplômés issus prioritairement des
quartiers populaires. En 2011, nous avons participé au lancement de Nos Quartiers ont des
Talents à Toulouse et aux rencontres Nationales organisées par l’association.
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16. MISSION HANDICAP: Education
Nous avons réaffirmé notre engagement en faveur de l’insertion des personnes en situation
de handicap en renouvelant en 2010 notre accord triennal d’entreprise. Notre politique
privilégie notamment l’éducation et l’emploi.
EDUCATION : L’accent est mis sur l’éducation, et notamment sur la formation qui concourt à l’égalité
des chances.
Ainsi, des partenariats ont été noués avec des universités et des écoles notamment pour aider les élèves
handicapés à compenser leur handicap et les accueillir en stage ou en formation en alternance. Plus en
amont, nous agissons au travers d’associations pour motiver les élèves à poursuivre leurs études dans
l’enseignement supérieur puis les accompagner. Des « classes Capgemini / Sogeti » ont été créées afin de
proposer aux personnes handicapées des cursus de formation adaptés à certains de nos métiers leur
permettant d’obtenir des diplômes reconnus et de nous rejoindre. Enfin, des partenariats avec des
Centres de Réadaptation Professionnelle ont pour objectif d’accroître le niveau de qualification des
personnes en reconversion professionnelle.
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17. MISSION HANDICAP: Emploi
EMPLOI : Notre action revêt plusieurs formes : recrutement direct et indirect, et maintien dans l’emploi.
•RECRUTEMENT : nous recourons aux organismes spécialisés, à des associations - dont certaines ont
d’ailleurs été cofondées par Capgemini avec d’autres entreprises - et à différentes structures qui proposent
entre autres l’accès à des cv thèques. Nous participons à des forums de recrutement ainsi qu’à des colloques
qui permettent d’échanger les bonnes pratiques.
•EMPLOI INDIRECT : Le recours à la sous-traitance auprès du milieu protégé et adapté permet d’employer
indirectement des travailleurs handicapés. Les travaux que nous menons avec d’autres entreprises et le
Réseau GESAT contribuent au développement de filières métiers, permettant au secteur protégé et adapté
de mieux répondre aux besoins des entreprises du milieu ordinaire.
•MAINTIEN DANS L’EMPLOI : Une attention particulière est également portée au maintien dans l’emploi de
nos collaborateurs dont le handicap apparaît ou évolue. Des solutions adaptées à chaque cas individuel sont
mises en œuvre et revêtent différents aspects : accessibilité des locaux, aide aux déplacements,
aménagement de postes, formation…. En outre, nous coopérons avec d'autres entreprises sur différents
projets technologiques innovants facilitant l’insertion et le maintien dans l’emploi des personnes
handicapées, comme par exemple le projet TADEO qui délivre un service permettant la communication entre
les personnes sourdes ou malentendantes et entendantes.
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18. MISSION HANDICAP : Nos partenaires
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19. DIVERSITE
Le succès de notre activité repose sur la diversité des expériences professionnelles et
personnelles de nos collaborateurs, qui nous permettent à la fois d’assurer notre croissance
et d’obtenir des résultats remarquables pour nos clients. Notre démarche en tant
qu’employeur responsable nous a naturellement conduit à signer en 2006, la charte de la
diversité et à collaborer avec de nombreux partenaires et associations afin de mettre en
place des actions concrètes destinées à favoriser l’accroissement de la diversité dans notre
entreprise.
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20. Campagne de communication interne du Groupe
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21. ENVIRONNEMENT
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22. ENVIRONNEMENT: Objectifs
Une stratégie environnementale
Concrètement, nos objectifs sont :
 Etre conforme à la législation locale et internationale
 Mettre en place les meilleures pratiques existantes dans ce domaine
 Accroître la prise de conscience de nos employés concernant les problématiques environnementales
 Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès
 Aider nos clients à améliorer leur performance environnementale et sociale
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23. ENVIRONNEMENT: Engagements
Capgemini s’engage dans la
Campagne 10:10
5 juin 2010, Capgemini apporte son
soutien et sa participation à la
Campagne 10:10, lancée par la
Fondation Goodplanet à
l'occasion de la journée mondiale
de l'environnement. Le Groupe
s'engage ainsi à travailler à la
réduction de ses émissions de gaz
à effet de serre, et à encourager
ses clients, fournisseurs et
collaborateurs à rejoindre le
mouvement.
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24. ENVIRONNEMENT: Bilan carbone
L’UES Capgemini a réalisé un premier bilan carbone® en 2011, sur ses
données 2010, anticipant ainsi ses obligations réglementaires. Ce bilan a
été décliné sur chacune des entités de l’UES. Son niveau d’ambition était
élevé, puisque il a été décidé d’évaluer les émissions directes et
indirectes, y compris les déplacements professionnels et domicile-travail
des salariés. accompagné, mais aussi pour les analyses et plans d’actions
qui peuvent en être tirés. Ce bilan est riche d’enseignements, à la fois du
point de vue de sa réalisation et de la mobilisation qui l’a accompagné,
mais aussi pour les analyses et plans d’actions qui peuvent en être tirés.
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25. ENVIRONNEMENT: Réductions
Consommation d’énergie
Dans un monde où les ressources naturelles
ne sont pas inépuisables, la consommation
d’énergie est un sujet de plus en plus
important. En consommant moins, il est
possible de réduire l’impact
environnemental dû aux émissions diverses,
notamment de CO2 provenant des
centrales électriques.
La DSI de Capgemini France met en place une gestion rationalisée des impressions qui permettra de
réaliser des économies tout en améliorant notre bilan environnemental :
Rationalisation des impressions (Impression par badge, suppression des imprimantes individuelles,
Recto verso et noir et blanc par défaut, passage de la location d’imprimantes à l’achat d’un service de
facturation à la page sur des multifonctions)
Gains attendus : 30 % d’économie sur le papier, les consommables et l’énergie
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26. ENVIRONNEMENT: Bonnes pratiques, la charte Eco attitude
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27. COMMUNAUTE
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28. COMMUNAUTE: Mécénat
En 2011, Capgemini et sa filiale Sogeti ont été
partenaires des premiers Défis Mecenova
Rassembler nos forces pour aider les
autres, renforce l’esprit d’équipe,
améliore les compétences et permet
de mieux comprendre les
communautés qui nous entourent.
Des partenariats sont établis avec
des fondations, des associations ou
des ONG avec qui nous collaborons
soit en apportant des contributions
financières directes, par le biais de
collecte de fonds soit en mettant à
disposition nos compétences dans le
cadre du mécénat de compétences
ou d’actions de bénévolat.
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29. COMMUNAUTE: Microworld
Capgemini est partenaire de
PlaNet Finance depuis plus
de dix ans et nous
collaborons sur plusieurs
projets de micro finance,
notamment en Chine et en
Italie. Fort de cette
collaboration nous avons
souhaité développer en
2011, notre partenariat avec
MicroWorld, association
d’autant plus naturelle
qu’elle s’inscrit dans un
projet technologiquement
innovant, aligné avec nos
valeurs, notre culture
d’entreprise et notre
politique de Responsabilité
Sociale et Environnementale
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30. CLIENTS - PARTENAIRES
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31. CLIENTS-PARTENAIRES
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32. NOS OFFRES: Capgemini’s Green Cube
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33. NOS OFFRES: The Green Office
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34. FOURNISSEURS-PARTENAIRES
Nous nous engageons à suivre des procédures d’approvisionnement fiables et durables et
prenons des mesures pour que nos fournisseurs et nos partenaires commerciaux souscrivent à
des principes identiques aux nôtres. Nos engagements en matière de relations éthiques avec
nos fournisseurs sont définis dans un guide complet consacré aux achats éthiques et à la
sélection des fournisseurs.
Le Groupe effectue ses achats, en tenant compte : des impacts sociaux et des droits de l’homme, des impacts
environnementaux, de la lutte contre la corruption. L’ensemble des activités de Capgemini est guidé en cela par les dix
principes fondamentaux du Global Compact (Pacte Mondial) des Nations Unies. En d’autres termes, le Groupe s’est
engagé à ne collaborer qu’avec des fournisseurs ayant des pratiques éthiques et respectueuses des droits de l’homme.
Capgemini a fixé des « Lignes directrices pour des achats éthiques » et souhaite développer des relations pérennes et à
long terme avec des fournisseurs sélectionnés.
Nos procédures reposent sur les principes suivants :
• traiter nos fournisseurs de manière équitable
• sélectionner les fournisseurs sur la base de la valeur, des performances et du prix de leur offre
• sélectionner les fournisseurs selon un processus transparent et justifié
• garantir la confidentialité des informations des fournisseurs
• gérer les risques que représentent nos fournisseurs
• veiller à ce que les contrats des fournisseurs stipulent des clauses efficaces en matière d’achats durables
• entretenir avec les fournisseurs une relation fondée pleinement sur la concurrence
• ne pas tirer avantage des erreurs commises par les fournisseurs.
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35. Brochures et documents
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36. Brochures et documents
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37. Sites à consulter et contacts
Pour aller plus loin :
http://talent.capgemini.com/Infocenter/Corporate_Social_Responsibility
http://rse-intranet.capgemini.com/
Responsabilité sociétale RSE diversité | Capgemini France
www.capgemini.com/about/corporateresponsability
http://www.capgeminigreen.com/
Contacts
•Géraldine Plenier
Directrice Responsabilité Sociale et Environnementale
geraldine.plenier@capgemini.com
•Philippe Braconnier
Directeur de la Mission Handicap
philippe.braconnier@capgemini.com
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38. Transformer nos convictions en actions