Concertation et communication ont tendance à se confondre. Organiser une bonne articulation entre les deux est pourtant essentiel. Car bien communiquer, c’est favoriser la réussite de la démarche de concertation. C’est valoriser l’écoute active des habitants autour des grands projets de la collectivité. Quelles sont les étapes de communication essentielles pour bien accompagner une démarche de concertation ? Comment mobiliser autour d’un processus complexe ? Quels outils, notamment numériques, utiliser en complément des traditionnelles réunions publiques et écouter ceux que l’on n’entend pas habituellement ? Comment continuer à communiquer sur le projet pendant le débat public ? Une bonne communication donnera toute sa valeur à la concertation. Avec : Jean-Louis LAURE, consultant en stratégie des communications au sein du cabinet Rexolution Éric ANDRÉ, directeur conseil concertation et débat public au sein de l'agence Sennse Julie TALDIR, chef de l’unité concertation et débat public de Réseau Ferré de France Laurent RIÉRA, directeur de la communication de Rennes et de Rennes Métropole