Este curso trata sobre métodos cualitativos y tecnología aplicada al proceso de investigación cultural. El programa general incluye tres lecciones: la primera introduce la administración cultural como disciplina en el contexto de las ciencias sociales, la segunda cubre la e-research y su aplicación a métodos cualitativos, y la tercera presenta principios de e-research aplicados al desarrollo de temáticas de investigación individual.

1. C U R S O
MÉTODOS CUALITATIVOS Y TECNOLOGÍA APLICADA
AL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CULTURAL
Prof. Dr. Cristian Antoine
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO, CHILE
Maestría en Administración de Organizaciones en el Sector Cultural y Creativo
Facultad de Ciencias Económicas
Universidad de Buenos Aires
Julio 2014

2. PROGRAMA GENERAL
Primera Lección
La Administración Cultural como disciplina dentro del contexto de las Ciencias
Sociales: métodos, medios y fines.
Concepto de Administración de la cultura y las artes, evolución histórica,
principales exponentes, teorías y enfoques.
La Administración de la cultura y las artes en el marco de las Ciencias Sociales,
metodologías cuali y cuantitativas, ejemplos de investigaciones desarrolladas en
el área.
Segunda Lección
La e-research y las ciencias sociales; aplicación de principios a métodos
cualitativos de investigación
El proceso de la investigación paso a paso; vinculación con técnicas de e-research,
repertorio seleccionado de tecnologías disponibles.
Tercera Lección
Principios de e-research aplicados al desarrollo de temáticas de investigación
individual, construcción de esquemas y prediseño.

3. Primera Lección
La Administración Cultural como disciplina dentro del
contexto de las Ciencias Sociales: métodos, medios y fines.
• Concepto de Administración de la cultura y las artes,
evolución histórica, principales exponentes, teorías y
enfoques.
• La Administración de la cultura y las artes en el marco de las
Ciencias Sociales, metodologías cuali y cuantitativas,
ejemplos de investigaciones desarrolladas en el área.

4. Concepto de
Administración de la
cultura y las artes,
evolución histórica,
principales exponentes,
teorías y enfoques.

5. ¿De qué se habla cuando se habla de
gestión de la cultura?

6. Declaración de México sobre Políticas Culturales, de
agosto de 1982, (MUNDIACULT)
• Se definió la cultura como " el conjunto de
rasgos distintivos, espirituales y materiales,
intelectuales y afectivos que caracterizan una
sociedad o grupo social.
• Ella engloba además de las artes y las letras,
los modos de vida, los derechos
fundamentales del ser humano, los sistemas
de valores, las tradiciones y creencias”.

7. Lugar de cultura en la
sociedad de información y conocimiento
• Creciente protagonismo de intercambio de bienes
simbólicos – compra y venta de experiencias
•Se descubre que consumo cultural es recurso para la
productividad económica
•Turismo (obliga a la convergencia de antropología,
sociología y economía)
• Cultura como recurso para resolver problemas
sociales y políticos
• Cultura y revitalización urbana
• Cultura como proceso/ejercicio o I&D de la
creatividad: de ahí, proyectos de ciudades creativas,
industrias creativas, plataformas.

8. La creatividad como el factor más importante de innovación
Por tanto, la gestión de la cultura cobra mayor importancia. La
gestión es hoy día uno de los campos de despliegue de la
creatividad (¡y cómo la necesitamos ante los desafíos a la cultura!)
Sociedad del conocimiento e información
En la sociedad de la información, fenómenos que
previamente se consideraban culturales y sin valor
económico, ahora se ven como cruciales para el desarrollo
de la comunidad:
•Identidad
•Sentido de pertenencia
•Estilo de vida
•Distinción o marca de nombre
•Valores
•Cultura organizacional
•Capital intelectual

9. Marco
metodoógico
Derecho a la cultura
El derecho a la cultura, incluido en la “Declaración Universal de los
Derechos del Hombre” de 1948 ha sido uno de los elementos claves
en la aparición de las políticas culturales: Todos los individuos tienen
derecho a participar libremente en la vida cultural de las comunidad.
Este derecho a la cultura aparece recogido en la mayoría de los textos
constitucionales de los países occidentales.
Democratización de la cultura Responsabilidad del sector público
València Febrer 2002
1. El marco metodológico.
¿CUÁL HA SIDO LA EVOLUCIÓN
QUE ESTA RESPONSABILIDAD HA TENIDO
EN EL CURSO DE LA HISTORIA?
DIGAMOS PRELIMINARMENTE
QUE LAS POLCULT ES LO
QUE EL ESTADO HACE CUANDO
INTERVIENE EN ESTE CAMPO

10. Derecho a la
Educación
Derecho a la
participación en
la vida cultural
Derecho a
gozar de los
beneficios del
progreso
científico y de
sus
aplicaciones
Derecho a
beneficiarse
de la
protección de
los beneficios
emergentes de
la autoría.

11. No es la cultura lo que se gestiona, lo
que se gerencia o administra son las
acciones que se realizan para
satisfacer los derechos culturales de
los ciudadanos.

12. Políticas
Culturales
Economía de
la Cultura
Derechos
Culturales
Técnicas y
Métodos de
Management

13. ¿Por qué una gestión de la
cultura?
La industria musical, del cine, la televisión, el
teatro, la danza, museos, fundaciones, centros
culturales, instituciones públicas, o el patrimonio
histórico-artístico; demandan profesionales que
sean capaces de gestionar y canalizar las
actividades culturales y artísticas, en sus más
diversas manifestaciones, para que esta pueda
ser disfrutada por el público en general.

14. Gestión Cultural capacita al profesional
moderno y actual, dotándole de las
herramientas necesarias para la gestión y
administración de empresas culturales, así
como para el diseño de políticas públicas,
la interpretación, difusión y puesta en
valor de los recursos culturales de una
sociedad.

15. Ocho Perfiles profesionales
Directivo de
organizaciones
culturales.
Director de programas y
equipamientos culturales.
Planificador/programador
Técnico productor
Animador/dinamizador
Comunicador
Formador
Investigador

16. 8.Investigador
Aporta elementos de
reflexión
Estudia la realidad
del sector
Plantea propuestas
Diseña modelos e
instrumentos
Crea conocimiento.
S. MARTIN BARBERO N. GARCIA CANCLINI
A. MARTINELL
G. YUDICE
D. TROSHBY
M. CASTELLS

17. La Administración de la cultura y
las artes en el marco de las
Ciencias Sociales,
metodologías cuali y
cuantitativas, ejemplos de
investigaciones desarrolladas
en el área.

18. Ciencias Sociales
Las ciencias sociales son aquellas ciencias o disciplinas científicas
que se ocupan de aspectos del comportamiento y actividades de los
seres humanos, no estudiados en las ciencias naturales. En ciencias
sociales se examinan tanto las manifestaciones materiales e
inmateriales de las sociedades. Las ciencias sociales fueron
reconocidas como tal en el siglo XVIII. Su principal objeto de estudio es
el hombre.
La característica diferenciadora entre las ciencias naturales y las
sociales es que los seres humanos poseen habilidades cognitivas
específicas que crean una conciencia y representaciones mentales
abstractas que en general influyen en su comportamiento y crean unas
reglas de interacción entre individuos complejas, por tanto a diferencia
de las ciencias naturales introducir los hechos mentales reales o
supuestos. Por otro lado las ciencias sociales, se diferencian de las
humanidades en el énfasis dado al método científico o metodologías
rigurosas de análisis.

19. Grupos de ciencias sociales
El principal grupo de ciencias sociales esta formado por:
Antropología
Ciencias de la Comunicación
Economía
Educación
Geografía
Historia
Lingüística
Derecho
Ciencia política
Psicología
Sociología
¿En qué grupo
podría quedar
mejor alojada la
Gestión Cultural?

20. Esquema de Análisis
La GC como objeto de estudio
Sujeto de
la GC
Métodos
de Estudio
en GC
Fines

21. La GC como objeto de
estudio

22. • La GC es una profesión
que se ha desarrollado a
partir de una práctica real
y se ha ido concretando
con el tiempo y los
acontecimientos.
• Esta nueva forma de
intervención en cultura ha
creado la necesidad de
nuevos profesionales.

23. • Entendemos a la gestión cultural
como una mediación entre los
actores, las disciplinas y las
audiencias involucradas en las
distintas fases del proceso
productivo de la cultura.
• Esta mediación hace posible la
producción, la distribución, la
comercialización y el consumo de
los bienes y servicios culturales,
articulando a los creadores, los
productores, los promotores, las
instituciones y los públicos,
conjugando sus distintas lógicas y
compatibilizándolas a fin de
conformar el circuito en el que las
obras se materializan y cobran
sentido en la sociedad.
OBJETO
SUJETO

24. Los métodos de la GC

25. Distintas visiones de la
GC
• Visión sociológica
• Visión antropológica
• Visión filosófica
• Visión administrativa
• Visión económica
• Visión jurídica
• Visión
comunicacional
• Visión política, entre
otras.

26. Distintas líneas temáticas en los
estudios de GC
• Cultura y
Comunicación
• Cultura y desarrollo
• Políticas culturales
• Cultura y patrimonio
• Animación cultural
• Financiamiento de la
Cultura.

27. La investigación en GC

28. La gestión
cultural
como campo
de
investigación
Interdisciplinario
Disímil en sus
grados de
desarrollo
Variado en sus
opciones
metodológicas

29. Principales líneas de
investigación en GC
• Investigaciones centradas en la relación entre
las organizaciones culturales y la sociedad en
su conjunto en torno a tres ejes disciplinario:
– Economía de la cultura (Baumol&Bowen; Throsby,
Frey; Greffe, Gray, Benhamou, Bonet, Colomer,
Rausell; Rushton, Stolovich, Towse, etc)
– Derechos culturales (Harvey, Prieto de Pedro,
Teixeira Coelho, etc)
– Políticas Culturales (Yudice, Martinell, Garcia-
Canclini, Brunner, Rubens, Martín Barbero,
Negrier, Nivón, Bennett etc)

30. Principales líneas de
investigación en GC
• Investigaciones centradas en la relación
entre las organizaciones culturales y los
mecanismos y modos como el
bien/producto/servicio cultural y artístico
tienen lugar:
– Producción artística (Chiapello, Dewey,
– Sociología de las profesiones (Schargorodsky,
de Marco; Licona, etc)

31. Principales líneas de
investigación en GC
• Investigaciones centradas en la relación entre
las organizaciones culturales y la forma o
modo como el bien/servicio cultural se
ponen al alcance del público en conjunto
tienen, con tres ejes disciplinarios:
– Comunicación Institucional/Relaciones Públicas
(Caprioti, Ferrari, Viñaras Abad, etc)
– Comunicación Cultural/Periodismo Cultural
(Bustamante, Quílez Simón, Mateos Rusillo,
Navarro Benitez, etc)
– Marketing Cultural (Colbert, Monistrol, Von der
Forst, Mendes de Almeyda, McNicholas, etc)

32. ¿Desde dónde se investiga?
• Observatorios
– Públicos
– Privados
• Fundaciones
• Universidades
– Programas Especiales
– Facultades regulares
• Think Tank
• Empresas

33. Revistas científicas del campo

34. Segunda Lección
Esquema y proceso de la investigación
asistido por e-research (1)
La e-research y las ciencias sociales;
aplicación de principios a métodos
cualitativos de investigación
El proceso de la investigación paso a paso;
vinculación con técnicas de e-research,
repertorio seleccionado de tecnologías
disponibles.

35. La e-research y las
ciencias sociales;
aplicación de principios a
métodos cualitativos de
investigación

36. La idea de e-research
Se refiere al proceso de incorporación progresiva
de las tecnologías en la producción de
conocimiento de las ciencias sociales, señalando
tres aspectos particulares:
Es un fenómeno transversal que afecta a todas las
disciplinas de las ciencias sociales y se refiere a todo
tipo de tecnologías.
Este fenómeno implica además una intervención en
las prácticas epistémicas de los científicos.
Este fenómeno supone además una intensificación
(mejora, “enhanced” en inglés, de ahí la ‘è” de e-
research) de las experiencias de los científicos sociales.

37. El proceso de la investigación paso a paso;
vinculación con técnicas de e-research.

38. ¿Existe un método que sea la
pauta general que guíe todas
las investigaciones y que
garantice confiabilidad en el
conocimiento obtenido?

39. PROCESO DE INVESTIGACIÓN
ÁREA TEMÁTICAÁREA TEMÁTICAÁREA TEMÁTICAÁREA TEMÁTICA
FORMULACIÓNFORMULACIÓNFORMULACIÓNFORMULACIÓN
DEL PROBLEMADEL PROBLEMADEL PROBLEMADEL PROBLEMA
DELIMITACIÓNDELIMITACIÓNDELIMITACIÓNDELIMITACIÓN
DEL PROBLEMADEL PROBLEMADEL PROBLEMADEL PROBLEMA
FORMULACIÓN DELFORMULACIÓN DELFORMULACIÓN DELFORMULACIÓN DEL
MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO
OPERACIONALIZACIÓNOPERACIONALIZACIÓNOPERACIONALIZACIÓNOPERACIONALIZACIÓN
(INDICADORES)(INDICADORES)(INDICADORES)(INDICADORES)
DISEÑO CONCRETODISEÑO CONCRETODISEÑO CONCRETODISEÑO CONCRETO
TÉCNICAS DETÉCNICAS DETÉCNICAS DETÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE DATOSRECOLECCIÓN DE DATOSRECOLECCIÓN DE DATOSRECOLECCIÓN DE DATOS
INSTRUMENTOS DEINSTRUMENTOS DEINSTRUMENTOS DEINSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DERECOLECCIÓN DERECOLECCIÓN DERECOLECCIÓN DE
DATOSDATOSDATOSDATOS
SÍNTESIS YSÍNTESIS YSÍNTESIS YSÍNTESIS Y
CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES
ANÁLISIS DE LOSANÁLISIS DE LOSANÁLISIS DE LOSANÁLISIS DE LOS
DATOSDATOSDATOSDATOS
PROCESAMIENTOPROCESAMIENTOPROCESAMIENTOPROCESAMIENTO
DE DATOSDE DATOSDE DATOSDE DATOS
DATOSDATOSDATOSDATOS
1 RESPUESTA 2 3
4 6
8
75
12 11 10 9

40. Un tema de investigación
es el asunto que ocupa a
un investigador o grupo
de investigadores en un
determinado trabajo o
campo.

41. 41
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
involucra la identificación
(determinación), descubrimiento
y delimitación del problema a
partir de hechos o fenómenos
conocidos y aquellos que se
desea estudiar.

42. ESTA ETAPA REQUIERE DE UNATENTO
TRABAJO DE LA LITERATURA SOBRE EL
TEMA
LA IDENTIFICCACIÓN DE UN PROBLEME
CONLLEVA LA CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO
TEÓRICO.
UBICAR el problema a estudiar y sus
objetivos EN UN MARCO que considere:
a) la selección de los factores relativos
al problema,
b) formulación de hipótesis centrales y
suposiciones complementarias,
c) elaboración de un esquema de
relaciones entre los conceptos e ideas.

43. FASES DEL EXAMEN BIBLIOGRÁFICO
El examen de la bibliografía tiene dos fases:
PRIMERA FASE: CONSISTE EN LOCALIZAR TODOS LOS TRABAJOS IMPORTANTES
PUBLICADOS EN EL ÁREA PROBLEMÁTICA.
A través de los índices (índex) (por temas o autores en orden alfabético),
Libros de resúmenes (Abstracts),
Ficheros manuales y computarizados,
Consulta en bibliotecas y BD.

44. Extracción y recopilación de la información
de interés en la literatura
Fases de la Revisión Literatura
Datos bibliográficos
Problema de investigación e hipótesis
Sujetos (muestra).
Procedimiento(s) de la investigación
(diseño y forma de recolección de datos).
Resultados.
Conclusiones.

45. INDICACIONES PARA EL EXAMEN BIBLIOGRAFICO
A medida que leemos buscamos siete tipos fundamentales de
datos:
1º Argumentos que apoyen la necesidad del estudio, su éxito
potencial, y su significación.
2º Delimitación de los puntos de vista teóricos fundamentales.
3º Resúmenes de los resultados de investigación.
4º Indicaciones para las hipótesis del estudio proyectado.
5º Fundamento de cada una de las hipótesis.
6º Definiciones, limitaciones y supuestos del estudio proyectado.
7º Indicaciones sobre metodología e instrumentación .

46. FICHAS BIBLIOGRÁFICA: IMPORTANCIA.
La ficha es el principal medio del que se vale el investigador para
guardar todas sus experiencias logradas a través de la lectura o de la
investigación.
El fichaje es, pues, una técnica que facilita la sistematización
bibliográfica, la ordenación lógica de las ideas y el acopio de
información en síntesis. El erudito no es sino el investigador que tiene
un fichero muy bien anotado y organizado.
Las fichas constituyen la “memoria escrita” del investigador, primero
para registrar todo lo que lee en revistas, libros científicos, etc., y
segundo para redactar las “Referencias Bibliográficas”, ya sea de su
proyecto de investigación ó de su informe de investigación

47. Formulación del Problema
• En cualquier investigación esta etapa resulta para
el IR esencial el poder mantenerse al tanto del
estado del arte asociado a su campo de trabajo.
• Ello lo obliga a consultar habitualmente las
personas/instituciones/fuentes que son más
relevantes para su tema.
• Debe ser capaz no solo de demostrar que se
encuentra actualizado sino que puede recurrir a
ellas con relativa facilidad.
– “Colegio invisible”

48. Algunas aplicaciones disponibles para la
gestión de información asociada a la etapa
de formulación del problema y
planteamiento del marco teórico.

49. APLICACIONES DE E-RESEARCH
• Conjunto de servicios y aplicaciones basados en
la colaboración y la participación del usuario
dentro del campo científico
• La agregación de contenidos por parte de los
usuarios es lo que le da valor a las herramientas
• Incluye aplicaciones específicas para el ámbito
científico (zotero, citeulike, labmeeting) y
genéricas (slideshare, google docs, facebook) con
finalidad investigadora.

50. Algunos de los servicios más conocidos son
• los repositorios (de artículos o de datos)
• los sitios de redes sociales
• los gestores de referencias online
• las webs de etiquetado social
• los blogs
• los microblogs
• los cuadernos de laboratorio
• los entornos colaborativos de trabajo
• funcionalidades 2.0 en revistas

51. 1. Herramientas para la adquisición y producción de
conocimiento
• Artículos recomendados en sitios
de etiquetado social, en redes
sociales, en gestores bibliográficos
online, lectores rss,…

52. Herramientas para la adquisición y
producción de conocimiento
Herramientas para la adquisición y
producción de conocimiento
Suscripción a tablas de contenido de las• Suscripción a tablas de contenido de las
revistas de nuestra especialidad mediante RSS

53. www.getpocket.com
• Se trata de un muy útil aplicación para guardar páginas
desde más de 300 fuentes distintas (web, twitter,
flipboard, pulse, zite. etc) y leerlas cuando las necesite.

54. http://scholar.google.cl

55. www.twitter.com

56. www.scoop.it

57. Herramientas para la adquisición y
producción de conocimiento
Herramientas para la adquisición y
producción de conocimiento
edición colaborativa de documentos, artículos,• edición colaborativa de documentos, artículos,
compartir archivos de trabajo,…

58. HERRAMIENTAS que nos ayudan a extender
nuestra capacidad humana de buscar y recuperar
información
www.evernote.com

59. www.evernote.com

60. HERRAMIENTAS que nos ayudan a extender
nuestra capacidad humana de buscar y recuperar
información
www.endnote.com

62. El gestor de referencias
bibliográficas Endnote
• Es un software con licencia propietaria desarrollado por la Thomson Corporation en
1988. Actualmente cuenta con 12 versiones y se emplea fundamentalmente en el
ámbito académico por investigadores, estudiantes y profesores.
• Trabaja con los sistemas operativos Windows y Mac OS X.
• Incorpora estilos bibliográficos muy utilizados en el ámbito académico y de la
investigación como: APA, Chicago, Harvard, MLA.
• Permite importar ficheros: BibTeX (parcialmente), CSA , Endnote/Refer/BibIX , ISI ,
Medline , Ovid, PubMed, RIS, SciFinder.
• Posee formatos de archivo de listas de referencias: HTML, RTF, Plain text y otros
como: clipboard y XML.
• Se integra con los procesadores de texto Word y OpenOffice.org writer
(parcialmente).
• Permite consultar bases de datos bibliográficas en línea o en disco compacto.
• Facilita organizar las referencias bibliográficas e imágenes en una base de datos
personal.
• Posibilita crear referencias, bibliografías e índices de imágenes.
• Permite escoger entre casi 1 000 estilos de citas organizados por materia, así como
plantillas para la creación de documentos —según la estructura de los artículos de
revistas académicas y científicas.
• Es compatible con otros gestores bibliográficos, como el ProCite y Reference
Manager.
• Dispone de una versión para Web.

64. HERRAMIENTAS que nos ayudan a extender
nuestra capacidad humana de buscar y recuperar
información
www.zotero.org

65. • Es una extensión libre para el navegador Firefox, que permite
a los usuarios recolectar, administrar y citar investigaciones de
todo tipo de orígenes del navegador.
• Su objetivo es reemplazar aplicaciones más tradicionales de
administración de referencias, originalmente diseñadas para
ajustarse a las demandas de la investigación offline.

66. HERRAMIENTAS que nos ayudan a extender
nuestra capacidad humana de buscar y recuperar
información
www.qiqqa.com

67. QIQQA

68. HERRAMIENTAS que nos ayudan a extender
nuestra capacidad humana de buscar y recuperar
información
www.mendeley.com

69. MENDELEY
www.mendeley.com
Se trata de un
interesante
gestor de pdf
que es posible
llevar siempre
consigo en el
bolsillo. Los
documentos se
pueden editar y
se sincronizan
con la biblioteca
de Endnote o
Zotero

70. ETAPA APLICACION VINCULO
FORMULACION DEL PROBLEMA POCKET
GOOGLE ACADEMIC
TWITTER
SCOOP IT
www.pocket.com
http://scholar.google.cl
www.twitter.com
http://www.scoop.it/
FORMULACION DEL MARCO
TEORICO
ENDNOTE
SCHOLARLEY
www.endnote.com
www.mendeley.com
GESTION DE LA INVESTIGACION PODIO
EVERNOTE
ANY DO
www.podio.com
www.evernote.com
TRABAJO DE CAMPO EVERNOTE
GNOTES
CAMSCANNER
www.evernote.com
PROCESAMIENTO DE DATOS ATLAS TI
QUIQQA
www.atlasti.com
SINTESIS Y CONCLUSIONES VISUALMIND
SIMPLEMIND
www.visualmind.com
DIFUSION Y COMUNICACION AGILEWORDS
PREZZI
ACADEMIA.EDU
www.academia.edu
www.prezzi.com

71. http://www.scoop.it/t/dr-sponsor

73. www.cristian-antoine.blogspot-com

74. cristian.antoine@gmail.com