Customer Relationship Managemen Crm Slides

به نام خدا مديريت ارتباط با مشتري ( Customer Relationship Management ) تهيه كننده : سهيل اكبرزاده استاد مربوطه : مهندس بايلري 15/8/1386 Email: [email_address] Blog: it- projects.bogfa.com

مقدمه ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

مديريت ارتباط با مشتري ,[object Object],[object Object]

تعريف مديريت ارتباط با مشتري ,[object Object],[object Object]

اهداف مديريت ارتباط با مشتري ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ضرورت بكارگيري CRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ويژگي ‌ هاي كاربردي ‍ CRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

مزاياي استفاده از سيستم CRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

انواع فناوري ‌ هاي ارتباط با مشتري ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

مديريت عملياتي در CRM ,[object Object]

مديريت تحليلي در CRM ,[object Object],[object Object]

مديريت تعاملي در CRM ,[object Object],[object Object]

مراحل اجراي CRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

نتيجه گيري ,[object Object]

منابع ,[object Object],[object Object],[object Object]

Customer Relationship Managemen Crm Slides

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Customer Relationship Managemen Crm Slides

Ähnlich wie Customer Relationship Managemen Crm Slides (20)

Mehr von Soheil Akbarzade

Mehr von Soheil Akbarzade (6)

Customer Relationship Managemen Crm Slides