Tesis para adquirir el título de Máster de Formación de formadores en la Universitat Autónoma de Barcelona año 2008. "Formación de formadores en el comercio minorista. El caso de una cafetería"

1. Formación de Formadores
En el comercio minorista:
El caso de una cafetería.
Master de Formación de Formadores,

2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO




Justificación (relevancia)
MT – Formación y modelos.
- Estructura formación en Chile.
- Relación formación y hostelería.
MA – Diseño de la acción formativa.
- Implementación de la acción for.
Conclusiones y propuestas.

3. MARCO TEORICO
FEPT
FEPT
Formación
Formación
FP
FP
FO
FO
F. Adultos
F. Adultos
Continua
Continua

4. FORMACION EN CHILE
Ministerio del Trabajo
Sence
Fundación Chile
Chilecalifica
Sistema de Certificación
De Competencias laborales

5. Modelo de certificación de
competencias
PERFIL OCUPACIONAL
Conjunto Unidad
Competencia
Unidad de Competencia
Ambito general
Actividades clave
Contexto competencia
Criterios desempeño
Evidencias
Conducta
Conocimientos y habilidades

6. DISEÑO DE LA ACCION





Descripción del PT
Elaboración de la encuesta
Priorización de necesidades
Diseño de la acción formativa
Objetivos, contenidos, estrategia,
evaluación

7. DISEÑO DEL CURSO Formación de formadores en el comercio
minorista.
Objetivo general: Desarrollar habilidades didácticas para impartir la
formación.
Objetivos
Específicos
Contenidos
Metodología
Identificar y describir
las tareas y procesos
que componen el
puesto de trabajo.
1) Metodología de la
descripción del puesto
de trabajo
Talleres
grupales e
individuales,
plenarios y
clase magistral
- Dossier
- Rotafolio
1ª sesión : 5
horas
2ª sesión: 5 horas
Desarrollar
habilidades
comunicacionales en
el aula.
1)Habilidades
Taller grupal,
plenario y
clase magistral
- Dossier
- Rotafolio
- Papel Acetato/
Rotulador
Retroproyector.
3ª sesión: 5 horas
4ª sesión: 5 horas
Trabajo
individual y
grupal
tutorizado
- Rotafolio
-Correo
electrónico
5ª sesión: 5 horas
Trabajo
individual y
grupal.
- Rotafolio
- Parrilla
observación
6ª sesión: 5 horas
Desarrollar una
actividad didáctica.
Analizar los aspectos
comunicacionales de
una actividad
didáctica y elaborar
instrumentos de ev.
2) Descripción procesos del
puesto de trabajo.
de la acción
magistral.
2)Habilidades en la
comunicación verbal y no
verbal
3)Habilidades en la acción
demostrativa
4)Habilidades en la acción
de ejercitación.
•Poner
en práctica
conocimientos desarrollados
a traves d la elaboracion de
una guia de formacion.
•Analizar
parrillas de
observación y elaboracion
de instrumentos de
evaluacion.
Medios y
Recursos
Tiempo

8. Implementación de la acción.



Detección de necesidades: evaluación
inicial: Descripción del PT
Desarrollo de la acción formativa:
variación calendario, cambio de
personal.
Impacto: elaboración guía, nivel
reacción/impacto, sistematización datos.

9. CONCLUSIONES

Doble Formación: habilidades formador
y TWI.

Satisfacción participantes.

Escasa cultura formativa.

10. PROPUESTAS

TWI – TNQ

Adaptar Fo. a sociedad conocimiento

Ley competencias laborales y desarrollo
cultura formativa.

Metodología competencias laborales.

11. AGRADECIMIENTOS

A mi tutor, Antonio Navío y al
grupo Cifo

A mi madre, Susana Persico y la
Cafetería Bagdad.