El documento habla sobre los factores que afectan el desempeño de un equipo de trabajo. Explica que el mal funcionamiento de un equipo se debe a la falta de organización y planificación, como ocurrió con un equipo de remo. También señala que el estatus y rol se refieren a la persona que lidera el equipo y propone objetivos. Por último, indica que para obtener altos niveles de desempeño, un equipo debe tener buena confianza, comunicación, sinergia y creencia en el trabajo en grupo.