1. O que é a web 2.0? Trata-se de uma mudança na forma como a web é encarada por usuários e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interação e participação que hoje engloba inúmeras linguagens e motivações. É entender a web como espaço de interação entre diversas pessoas e mídias. Computação nas nuvens

6. A biblioteca precisa repensar seu funcionamento pois nesse novo contexto o USUÁRIO é o foco. Ações do bibliotecário

9. 1. Deve investir em pesquisas de usuários para melhor compreender suas demandas. 2. Deve estar atualizado com as inovações tecnológicas . 3. Deve saber trabalhar em equipe e ser gestor. 4. Deve buscar atualizar e dinamizar o acervo. 5. Deve prestar serviços ágeis e confiáveis. 6. Deve ter um bom conhecimento geral e dominar linguagens técnicas. Desafios para a ação:

10. É preciso: Síntese mapa mental

11. Síntese: Bibliografia