La valeur ajoutée est inscrite comme premier principe du manifeste agile : « Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée. ». Sur le papier, tout le monde est d’accord, dans les faits, ça se complique. La « valeur ajoutée » est un terme qu’on manipule et utilise à toutes les sauces. On la comprend, on passe à côté, certains la voient, d’autres l’imaginent, elle émerge parfois naturellement, d’autres fois c’est une vraie quête du graal. Principal facteur de réussite ou d’échec d’un projet, la valeur ajoutée nous échappe mais il faut pourtant se résoudre à admettre qu’elle est indispensable, surtout quand on est Product Owner. La réponse absolue n’existant pas, cette session vous propose simplement d’explorer ce concept, les techniques possibles et mettra à contribution les participants. Et pour vous, où se trouve la valeur ? Cette session a été jouée au ScrumDay 2013.

1. Valeur ajoutée, attention danger
Romain Couturier

2. Descriptif de la session
La valeur ajoutée est inscrite comme premier principe du manifeste agile :
« Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et
régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée. ».
Sur le papier, tout le monde est d’accord, dans les faits, ça se complique. La
« valeur ajoutée » est un terme qu’on manipule et utilise à toutes les sauces.
On la comprend, on passe à côté, certains la voient, d’autres l’imaginent, elle
émerge parfois naturellement, d’autres fois c’est une vraie quête du graal.
Principal facteur de réussite ou d’échec d’un projet, la valeur ajoutée nous
échappe mais il faut pourtant se résoudre à admettre qu’elle est
indispensable, surtout quand on est Product Owner.
La réponse absolue n’existant pas, cette session vous propose simplement
d’explorer ce concept, les techniques possibles et mettra à contribution les
participants. Et pour vous, où se trouve la valeur ?

3. Un grand merci à
Caroline Damour-Nobi & Thierry Cros
Pour m'avoir éclairé et agité les idées

4. Romain Couturier
Coach agile, facilitateur et formateur
terredagile.com
talondagile.com
romain.couturier@terredagile.com
@romaincouturier

5. Romain Couturier
Coach agile, facilitateur et formateur
terredagile.com
talondagile.com
romain.couturier@terredagile.com
@romaincouturier

6. Et vous ?
Produisez-vous de la valeur ?
La visualisez-vous ?
La suivez-vous ?
La validez-vous ?

8. Le Product Owner n'est pas un utilisateur

9. 2 approches
ou

10. Le Product Owner pilote par la valeur

11. Prioriser n'est pas planifier
Valeur
Effort Apprentissage
Risque

12. Définition
- Ce que vaut un objet susceptible d'être échangé, vendu, et, en
particulier, son prix en argent
- Mesure conventionnelle attachée à quelque chose, à un
symbole, à un signe
- Caractère de ce qui remplit les conditions requises pour être
valable
- Caractère de ce qui produit l'effet voulu
- Importance, prix attaché subjectivement à quelque chose
- Ce qui est posé comme vrai, beau, bien, d'un point de vue
personnel ou selon les critères d'une société et qui est donné
comme un idéal à atteindre, comme quelque chose à défendre

13. Motivation
Satisfaction
Effort
Value is what you like
Ron Jeffries

14. Valeur au centre de tout
Reçoit Délivre

15. Qui, quoi et pourquoi
Quand, comment, combien
Je la vis J'imagine

16. Je la vis J'imagine

17. Synthèse, la valeur est …
Vendable
Faisable Utilisable

18. Stratégie de
l'entreprise
Portefeuille
projets
Intervention du PO Projet
Feature
User
Story

19. Contenu du backlog
Visible
Feature ou
Histoire Bugs
utilisateur
Valeur positive Valeur négative
Rembourse
Exigences ment de la
non-
fonctionnelles dette
technique
Invisible
Adaptation de http://www.aubryconseil.com/post/Les-types-de-story-dans-un-backlog

20. En tant que directeur de chantier je veux afficher le dernier
afin d'analyser les
chantier en cours
statistiques des fournisseurs

21. Tendance de valeur de cette session ?
Avez-vous trouvé de la valeur jusqu'à présent …
– Dans le contenu ?
– Dans la forme des slides ?
– Dans l'animation ?
– Ailleurs ?

22. Tous droits réservés par Alex Osterwalder (http://www.flickr.com/photos/osterwalder/)

23. Tous droits réservés par Alex Osterwalder (http://www.flickr.com/photos/osterwalder/)

24. Priorisation relative

25. La valeur d'aujourd'hui est le prérequis de demain

26. Innovation Games : Buy a feature

27. Construire son modèle de valeur
Critère Persona 1 Persona 2 Persona 3
Confort
Robustesse
Gain de
temps
Grille des critères à établir
Qualitatif
Quantitatif

28. Exemple de priorisation
1. Indispensable court terme
2. Indispensable long terme
3. Risques de mauvaise utilisation
4. Volumes des retours terrain
5. Confort utilisateur

29. On ne sait pas comment le produit fonctionne tant qu'il ne
tourne pas sur une vraie base avec de vrais utilisateurs
avec de vraies données

30. Mesurer la valeur
Valeur
Valeur déployée en production
Valeur acquise et confirmée
Valeur développée
Itération
1 2 3 4 5

31. Acquérir vs. entretenir

32. Suivre ses critères

33. Net Promoter score

34. Visualiser le flux de valeur

35. Système de valeur
Coûts de transaction
Coûts de coordination
Goulets d'étranglement
Variabilité
Coût du délai
Valeur parfaite ou toxique
- de règles de gestion
- d'interfaces
- de fonctionnalités

36. Emergence par l'absence

37. "Si j'avais demandé à mes clients ce qu'ils
voulaient, ils auraient répondu 'un cheval plus
rapide', et pas une voiture."
Henri Ford

38. Valider et Revoir son modèle
Revoir
Prototyper
Raffiner

39. terredagile.com
talondagile.com
romain.couturier@terredagile.com
@romaincouturier

40. Ressources
• http://www.ashmaurya.com/2012/06/the-lean-stack/
• http://www.businessmodelalchemist.com/2012/09/test-your-
value-proposition-supercharge-lean-startup-and-custdev-
principles.html
• http://www.agilecoach.net/coach-tools/business-value-modeling/
• http://www.enthiosys.com/blog/2008/7/26/why-prioritizing-your-
product-backlog-for-roi-doesnt-work-pa.html
• http://xprogramming.com/articles/value-is-what-you-like/
• http://agileconsortium.blogspot.fr/2009/07/defining-business-
value-1-risk.html
• http://jimhighsmith.com/determining-business-value/