Este documento contém perguntas sobre personalidades, itens de higiene pessoal e dicas para almoçar com clientes. Inclui perguntas sobre Dani Bananinha, o endereço de um café, quantos lados tem uma cueca e o que serve o Post-It. Também lista itens como óleo de peroba, sabão de côco, óculos e camisinha. Por fim, dá dicas como pedir sempre um prato a mais e usar o crachá ao invés de palito de dentes durante almoços com clientes.